Webinar: Como hacer email marketing que la gente ame

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Cómo hacer email marketing que la gente

Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer email marketing que la gente ame

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Alejandro DuránDirector de Marketing

MasterBase®

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Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing

Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.

Entregamos soluciones de eMarketing basadas en la web.

Nos basamos en el marketing de permiso

Chile

Colombia

PerúArgentina

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Ecuador

VenezuelaMéxicoEstados Unidos

Rep. Dominicana

Nuestros servidores envían hoy más de 300 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países:

Más de 700 clientes que confían en nosotros

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Agenda

Cómo hacer email marketing que la gente

Spam y PermisoEl riesgo del Spam, el beneficio del marketing de permiso

Relevancia. ¿Qué es, por qué y para qué?

Factores de la relevancia.Cómo hacer email marketing que la gente ame.






¿Qué tiene que ver el amor con email marketing?


CASILLA DE CORREOS

EMAILS PROMEDIOS POR DIA

EMAILS COMERCIALES

150

80




60%De las personas se desuscriben después de leer emails que no eran relevantes para ellos


60%De las personas se desuscriben después de leer emails que no eran relevantes para ellos

marcan como Spam


¿QUE ES SPAM?






SPAM







190 millones de vistas únicas mensualmente

600 millones de usuarios

80% mercado de los usuarios de email

El Poder de Los ISP


ENTREGABILIDAD






Cadena de la Entregabilidad

Cadena de la Entregabilidad






UN GFRAN DESAFIO


Email Marketing es..Es el proceso de entregar mensajes comerciales de forma relevante,

de sus productos o servicios a través del correo electrónico.

(que entregó su permiso previamente),

que generen compromiso a una audiencia interesada,






Marketing de Permiso"Es privilegio (no el derecho) de entregar anticipadamente comunicación relevante y personalizada a clientes que quieren recibir dicha comunicación"

Ambos Ganan


Generar un intercambio de valor







Permiso solo perdura con relevancia

¿Le estamos diciendo a los clientes lo que quieren saber?


¿Es relevante para mi?


Un sólo tamaño no es igual para todos


Lo que uno piensa que es relevante...es irrelevante




Su audiencia le dirán qué es relevante
















Entregar Valor

Involucre

Se entregue a tiempo

Personalizado


BASE DE DATOS


¿Cuál es la idea de tener una base de datos si no va a ocupar los DATOS?


Transformar su base de datos






en una base de fans





RUIDO

RUIDORELEVANCIA

MENSAJE CORRECTO

PERSONA CORRECTA TIEMPO CORRECTO






CAMINO HACIA LA RELEVANCIA

Email Personalizados



Emails Personalizados





Centro de Preferencias



Centro de Preferencias

• Refuerza el marketing de permiso

• Demuestra respeto

• Auto segmentación

• Centro de comunicación





Contenido Dinámico Personalizado



Contenido Dinámico Personalizado





Segmentación basada en el Ciclo de Vida



Ciclo de Vida del Cliente

Adquisición

Gracias

NewsletterBienvenida

Alimentar PerfilReforzar Lealtad

Encuesta

Reactivación

Re Conquista

Emails Gatillados Automáticos



gatillar acciones en base a conductas



Segmentación basada en la conducta y el

contexto



Segmentación basado en la conducta

IMPLICITA

Basada en la conductaGuiada por el contextoFiltrada por acciones

Basada en el perfilBasada en el segmentoGuiada por reglas

EXPLICITA











RelevanciaN

ivel

de

Efec

tivid

ad

Nivel de esfuerzo requerido

Tamaño de la esfera indica nivel de uso

EMAIL MASIVO (SIN SEGMENTAR)

EMAIL PERSONALIZADO

CONTENIDO DINAMICO

SEGMENTACION POR CICLO DE VIDA

EMAIL GATILLADOS

SEGMENTACION BASADA EN LA CONDUCTA Y EL CONTEXTO






Relevancia Rentabilidad






email marketing

que la gente


RESUMEEn casillas saturadas de emails, la forma de ganar hoy es con permiso y relevancia

Email Marketing: Es el proceso de entregar mensajes comerciales de forma relevante, a una audiencia interesada.

Amor: Entregue valor, los involucre, se entregue a tiempo, de forma personalizada

Base de datos a base de fans

Mensaje correcto a las personas correctas en el tiempo correcto

Camino hacia la relevancia: Email Personalizado, Centro de preferencias, Contenidos Dinámicos, Ciclo de Vida, Segmentación basado en la conducta y el contexto






PREGUNTAS

Contactar:[email protected]@duranmccoyLinkedin/in/alejandroduranmccoy

Alejandro DuránDirector de Marketing

MasterBase®

mailto:[email protected]

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