Upload
5s-supply
View
998
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
�
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
����� ! �"##$%&'• ()*+ ) ,--.-/ 0112 3456 768 56 9:+)5+ ;<::+45 =5)5+ >)?<+ =5:+)@A)BCD (73C C+CC364 3C E+):+F 568):FC E3G34E H6<./IJKLJI0LMN1/OIKL1M :+E):F34E C+55 34E H6<:C+?P <B P6: C<99+CC 34 9:+)5 34E )C6?3F ;<::+45 =5)5+ A)BDQ�$%!�!R STU�VW�X��YP5+: B):5 39 3B)5 34E 34 573C 8+Z34):[ B):5 39 3B)45C 83?? Z+ )Z?+ 56\• ]3PP+:+45 3)5+ ^IKI _100-JKL1M Z+58++4 @)4<P)95<:34E GCD 6PP 39+[C+:G39+ 6: C<BB6:5 P<495 364C• `4F+:C5)4F 768 56 9:+)5+ 57+ _a//-MK bKIK- cI.•
=++ /-I0de1/0, -fIO.0-g P:6@ @)4<P)95<:34E[ 6PP 39+[ C+:G39+ )4FC<BB6:5 P<495 364C h
�
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
• ��� ����� ��� �� ���� �� �������� �������� � ������ � ��� �� ����� ��� �������� � � ��� �� �������� � � ��� ���� ��� �� �� � �!� � � ������� �� ���"
#$
�
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
• �� ��� ��� ������ ��������� ����� �������� ������ ���� ���� ���� � ���� ���� ��� � ��������##
• ��� ������ �� ��� � ����� ����� ���� � ����� ��� ��� ��� ��� ��� ������� ����� ������� !"• #��� ������� $��� � ��� ��� ��� ���� ����� %• &��� ��� � ������� ��� ��� ����� �� ������ ���� '��� (������ )��� '() * ����� ����� " ��� ������� � ������ � ���� �� #+
�
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
�� �������� �� ����� �� ���� ��������� �� �� �� �� �� ���� ��� �� ���� ���� ���� ����� �������� ��������� ����� �� ������� � ���� � ��� �� �� ���� ��� �������� ������ �� !� ���� ��� ��������� ��� �� ��������� ����� ������� ����� � � #�• &������ ��� �� ������� ���� $��� ��������� * �� ��� � ����$��� ��� ��• &��� ��� � ���� ������� * ��� �� � � �$ �� � ����� ���� � $� �� �� ��� �* �� � ��������� �� � ���"• ����� ���� � � �$ � ����� ��� � �� ������� �� ����� #�
�
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
1.
Qu
otin
g
2.
Ord
er
En
try
3.
Cre
dit
Re
vie
w
4.
Pu
rch
asi
ng
5.
Ord
er
Re
vie
w
6.
To
ol P
rep
7.
Sch
ed
ulin
g
8.
Re
ceiv
ing
9.
Pe
rfo
ratin
g
10
. L
eve
ling
11
. S
he
arin
g
12
. C
ut
to L
en
gth
13
. S
littin
g
14
. R
ad
ius
Ro
llin
g
15
. P
un
chin
g
16
. E
mb
osi
ng
17
. P
ress
Bra
ke
18
. S
tam
pin
g
19
. O
uts
ide
Se
rvic
e
20
. P
ack
ag
ing
21
. S
hip
pin
g
Pro
cess
Fa
mily
Name QTY all part nos.
150 80,000 lb/mo X X X X X X X X X X X 1 Coil to Coil 500,000 lb/mo
ORM005 80,000 lb/mo X X X X X X X X X X X 1 Coil to Coil
020 Al GLD 5,000 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X 2 Ornamental 6,000 pcs/mo
020 Al Stuco 1,000 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X 2 Ornamental
73518 400 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X X X 3 Fab Flat 7,500 pcs/mo
Ballast 300,000 lb/mo X X X X X X 4 Ballast 300,000 lb/mo
Nordham 100 pcs/yr X X X X X X X 5 Pass Through 1,000 pcs/mo
611402401 250 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X X X 6 Fab Form 2,500 pcs/mo
VT4880 50pcs/mo X X X X X X X X X X X X X X X 6 Fab Form
EAW 435? 150 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X X X X 6 Fab Form
YNG Filter 25 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X X X 6 Fab Form
Gehl 001 150 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X X X 6 Fab Form
509566 700 pcs/mo X X X X X X X X X X X X 7 Coil to Sheet to Size 50,000 pcs/mo
601 250 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X 7 Coil to Sheet to Size
020 Al MF 8,000 pcs/mo X X X X X X X X X X X X 8 Coil to Blank 80,000 pcs/mo
Nailor 500 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X 8 Coil to Blank
202262 20,000 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X
Stock Plate 250,000 lb/mo X X X X X X X X X X X X 9 Stock Plate #�1
. Q
uo
ting
2.
Ord
er
En
try
3.
Cre
dit
Re
vie
w
4.
Pu
rch
asi
ng
5.
Ord
er
Re
vie
w
6.
To
ol P
rep
7.
Sch
ed
ulin
g
8.
Re
ceiv
ing
9.
Pe
rfo
ratin
g
10
. L
eve
ling
11
. S
he
arin
g
12
. C
ut
to L
en
gth
13
. S
littin
g
14
. R
ad
ius
Ro
llin
g
15
. P
un
chin
g
16
. E
mb
osi
ng
17
. P
ress
Bra
ke
18
. S
tam
pin
g
19
. O
uts
ide
Se
rvic
e
20
. P
ack
ag
ing
21
. S
hip
pin
g
Pro
cess
Fa
mily
Name
150 80,000 lb/mo X X X X X X X X X X X 1 Coil to Coil
ORM005 80,000 lb/mo X X X X X X X X X X X 1 Coil to Coil
020 Al GLD 5,000 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X 2 Ornamental
020 Al Stuco 1,000 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X 2 Ornamental
73518 400 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X X X 3 Fab Flat
Ballast 300,000 lb/mo X X X X X X 4 Ballast
Nordham 100 pcs/yr X X X X X X X 5 Pass Through
611402401 250 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X X X 6 Fab Form
VT4880 50pcs/mo X X X X X X X X X X X X X X X 6 Fab Form
EAW 435? 150 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X X X X 6 Fab Form
YNG Filter 25 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X X X 6 Fab Form
Gehl 001 150 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X X X 6 Fab Form
509566 700 pcs/mo X X X X X X X X X X X X 7 Coil to Sheet to Size
601 250 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X 7 Coil to Sheet to Size
020 Al MF 8,000 pcs/mo X X X X X X X X X X X X 8 Coil to Blank
Nailor 500 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X 8 Coil to Blank
202262 20,000 pcs/mo X X X X X X X X X X X X X
Stock Plate 250,000 lb/mo X X X X X X X X X X X X 9 Stock Plate #�
�
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
��������� ����� � ������ �� �• �� �� gLOL0I/ �������� ������ ��� ������� �����������• �� ./1J-gg� �� �����• �� ������� � �10aO-g� � ���� �� ��� ������ ����� �� � � ������• ! �� �� ��" ���� � �� ��� ��� K/I. �� � ���� ������������ � ������ �� ����� � ������• #� �$���� ��� ���� � $�% ��� ���� � ! �� ��O1/-K&IM 1M- ����� � ���� #'
Item/SKU/Wservice/Type Te
ch
nic
al
Se
rvic
e R
eq
ue
st
Su
bm
it P
rod
uc
t In
form
ati
on
Ba
se
Co
de
Re
qu
es
t
Ba
se
Co
de
As
ign
me
nt
MS
DS
/La
be
ls
Pa
ck
ag
e C
od
e A
ss
ign
me
nt
Pro
du
ct
Co
de
Re
qu
es
t
Sp
ec
ific
ati
on
Su
bm
iss
ion
Sp
ec
ific
ati
on
Ap
pro
va
l
Att
rib
ute
Ap
pro
va
ls
Sh
elf
-lif
e A
ss
ign
me
nt
Fre
igh
t C
las
sif
ica
tio
n
HA
ZM
AT
/Ta
riff
Co
de
As
ign
me
nt
Pro
du
ct
Co
de
Re
qu
es
t R
ev
iew
Da
ta E
ntr
y
BO
M R
ou
tin
g
Sto
ck
Ro
om
As
sig
nm
en
t
Process Family
New Product X X X X X X X X X X X X X X X X X New Products
Tolled New Products X X X X X X X X X X X X X X X X X New Products
Purchased for Resale X X X X X X X X X X X X X X X New Products
Acquisition X X X X X X X X X X R R x X R R New Products
New Package X X X X X X X X X X Package
Bulk Shipment X X X X X X X X Package
Existing Product/New Plant/New Package X X X X X X X X X X X New Plant/Package
New Spec/Mod X X X X X X X X X Modifications
Existing Product/New Plant/Same Package X X X X X X X X X Modifications
Tolled Existing Products X X X X X X X X X Modifications
Company 66 Repository X X x X X X X X X x X Repository
()*+,--,-./ 0123/456/ 78#h
�
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
• �� ��� ���� � � ���� ���� ���������� � ��������� �� � � ��� ����� ���� ������ � �� ����� �� ������• �� �� ��� ��� �� �� � � ��� �� ��������� �� � �� ����� ���� ������ ������ � ����• ��� ��� ������ ��� ��� ��������• ��� ��� � ���� #"
• � �� � ������������ ����������� � ���� � �� ��������� ������ � �� �� ���• ���� ��� ��� ���� ���� ��� �� ��� ������� �� ��� � ������ �� ������� ��� ����� � �� �������� •��� ������ ���� ������ ��� ������ ������� +$
�
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
• &�� ������ �� �� ������� % ���� ��� ������� $��� �� �� ��� ��� � �� • &�� � ������� �$ �$ ��� ������� ��������� � ��� ����� '���� #������ �����
– �������– �� ������� ����������– �������� �������– ������ �����– � ��������� +#
Item/SKU/Wservice/Type Te
ch
nic
al
Se
rvic
e R
eq
ue
st
Su
bm
it P
rod
uc
t In
form
ati
on
Ba
se
Co
de
Re
qu
es
t
Ba
se
Co
de
As
ign
me
nt
MS
DS
/La
be
ls
Pa
ck
ag
e C
od
e A
ss
ign
me
nt
Pro
du
ct
Co
de
Re
qu
es
t
Sp
ec
ific
ati
on
Su
bm
iss
ion
Sp
ec
ific
ati
on
Ap
pro
va
l
Att
rib
ute
Ap
pro
va
ls
Sh
elf
-lif
e A
ss
ign
me
nt
Fre
igh
t C
las
sif
ica
tio
n
HA
ZM
AT
/Ta
riff
Co
de
As
ign
me
nt
Pro
du
ct
Co
de
Re
qu
es
t R
ev
iew
Da
ta E
ntr
y
BO
M R
ou
tin
g
Sto
ck
Ro
om
As
sig
nm
en
t
Process Family
New Product X X X X X X X X X X X X X X X X X New Products
Tolled New Products X X X X X X X X X X X X X X X X X New Products
Purchased for Resale X X X X X X X X X X X X X X X New Products
Acquisition X X X X X X X X X X R R x X R R New Products
New Package X X X X X X X X X X Package
Bulk Shipment X X X X X X X X Package
Existing Product/New Plant/New Package X X X X X X X X X X X New Plant/Package
New Spec/Mod X X X X X X X X X Modifications
Existing Product/New Plant/Same Package X X X X X X X X X Modifications
Tolled Existing Products X X X X X X X X X Modifications
Company 66 Repository X X x X X X X X X x X Repository ++
�
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
Item/SKU/ Reference Number
SKUs for
20XX Ide
nti
fy N
ee
d
Ex
ec
uti
ve
Ap
pro
va
lP
rod
uc
t D
ev
elo
pm
en
t
Pro
du
ct
En
gin
ee
rin
g
Pa
ck
ag
ing
Gra
ph
ics
Fo
rec
as
tin
g
RF
Q/S
ou
rcin
g
Pro
toty
pin
g
Cu
sto
me
r P
rop
os
al
an
d A
pp
rov
al
Ite
m S
etu
p
Qu
alit
y P
lan
Sa
mp
le A
pp
rov
al
Su
pp
ly P
lan
nin
g
Me
rch
an
dis
ing
/ D
isp
lay
Sa
les
Ad
min
istr
ati
on
Cu
sto
me
r P
riic
ing
Dir
ec
t S
hip
Ma
na
ge
me
nt
Re
ce
ivin
g
Ord
er
En
try
Re
pa
ck
Pic
kin
g
Sh
ipp
ing
Process Family
New Product 300 X X X X X X X X X X X X X X X X X O O X O X O New
Same Item - "New to Company" Finish 50 X X X X X X X X O X X O X X X X X O O X O X O New
Same Item - "Existing to Compaby" Finish 400 X X X O X X X X X X X X X X X X O O X X O New
Sourcing Existing Marketplace Product 150 X X O X X X X X O X X X X X O X X O O X X O New
New Category Item 0 X X X X X X X X X X X X X X X X X O O X X O New Category
Existing Product 10,000 X O X X O O X O X O Existing
Existing Product - Excess and Obsolete 4000 X O X X X O X X O X O X O Existing
Same Item - New Packaging 400 X X X X X X X X X X X O O X X X O Packaging
Resourcing Existing Product 1500 X X O X X O X X X O O O X X O Resourcing+�
Item/SKU/Type/Service Conta
ct
Open C
ase F
ile
Researc
h R
eason
Initia
l R
esponse
Send S
om
eth
ing
Receiv
e S
am
ple
/Info
Second R
esponse
Tra
nsfe
r S
am
ple
QC
Testing
RA
Dis
positio
n
Tra
nsfe
r C
ase
Tra
nsfe
r Is
sue
Info
rmation R
equest
Negotiation
Clo
se C
ase F
ile
Process Families
Recipe X X X X X X General Inquiries
Samples X X X X X X General Inquiries
Coupons X X X X X X General Inquiries
Smell X X X X X X General Inquiries
Minor Irritation without Product X X X X X X General Inquiries
Can't Find? X X X X X General Inquiries
Advertising X X X X X General Inquiries
General Product Information X X X X X General Inquiries
International X X X X X Secondary Process General Inquiries
Product Ingredients X X X X X X Secondary Process General Inquiries
General Company Information X X X X X X Secondary Process General Inquiries
Major Irritation X X X X X X X X X X X X High Risk
Property Damage X X X X X X X X Property Damage
Major Product Dissatisfaction X X X X X X X x x X Complaints
Packaging - Lot Code Received X X X X X O O X Complaints
Product Dissatisfaction X X X X X X X O O X Complaints
Packaging - No Lot Code Received X X X X X X O O X Complaints
Consistency X X X X X X X X X Complaints
Clumping X X X X X X X X X Complaints
Minor Irritation with Product X X X X X X X X Complaints +�
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
Item/SKU/Service
Quantity
(estimates) De
ve
lop
ing
Dri
llin
g/B
las
tin
g
Ou
tsid
e C
on
tra
cto
r
Ad
dit
ive
s
Tra
ns
po
rtin
g t
o P
rim
ary
Pri
ma
ry C
rus
hin
g
Pri
ma
ry S
cre
en
ing
Se
co
nd
ary
Cru
sh
ing
Se
co
nd
ary
Sc
ree
nin
g
Inte
rme
dia
te C
rus
hin
g
Inte
rme
dia
te S
cre
en
ing
Sto
ck
pil
e
Tra
ns
po
rta
tio
n t
o M
ill
Du
st
Co
ntr
ol
Mill
Fe
ed
Sto
ck
pile
Ro
ad
ba
se
Sto
ck
pil
e
Mill
Ta
ilin
gs
Tra
ns
po
rt
Off
Sp
ec
Tra
ns
po
rt
Off
Sp
ec
Ble
nd
ing
Sh
ipp
ing
3/4" Mill Feed 260K tons/year X X X X X X X X X X X X X Mill Feed
3/4" Roadbase 50K tons/year X X X X X X X X X X X X X X X X Roadbase
Fill Sand 5K tons/year X X X X X X X X X X Engineered Sand
Sand Byproduct Course 60K tons/year X X X X Byproduct
Sand Byproduct Fines 25K tons/year X X X X Byproduct
Boulders 15K ton/year X X X X Boulders
Jetty Stone 5K tons/year X X X X Boulders +�Processes ---> ID
Item / SKU / Services
Rendered
Quantity
(estimates)
per day /
week / month
/ quarter /
year Needs A
nalysis
Arc
hitectu
re D
esign
Pro
ject M
anagem
ent
Vendor M
anagem
ent
Budgeting
Purc
hasing
Ticketing
Change M
anagem
ent
Decom
Racking
DC L
AN S
upport
Base O
S
DNS
Firewall Support
Backups
Monitor
Reporting
Docum
enta
tion
Asset M
anagem
ent
Warranty
Managem
ent
Serv
er Support
Recovery
Billing
Pro
cessing T
oken
Deskto
p S
upport
WAN S
upport
Build New Server High X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Server
Rebuild Server High X X X x X X X X X X X X X X X X X X X x Server
Disaster Recovery Low X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Server
DC Network Maintenance High X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Server
Decom Server High X X X X X X X X X X X X X X X X Server
Creating WAN Medium X X X X X X X X X X X X X X X WAN
Decom WAN Medium X X X X X X X X X X X X X X X WAN
Change WAN Medium X X X X X X X X X X X X X X WAN
Patch Management High X X X X X X X X X X X X X X X Patching
Web Filtering Medium X X X X X X X X X X X X X X X X X X Application Services
Internet email Medium X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Application Services
SharePoint Administration Medium X X X X X X X X X X X X X Application Services
Spam Filtering Medium X X X X X X X X X X Outsourced Apps
DNS High X X X X X X X X X X X X X X X X DNS
New Backups High X X X X X X X X X X X X X Backups
Change Backups High X X X X X X X X X Backups
Remove Backups High X X X X X X X X X X X X Backups
Inventory Management High X X X X X X X X X X Inventory Management
Desktop Support Medium X X X X X X X X X X X X Desktop
Maintain WAN Medium X X X X X Monitoring
Server Monitoring Medium X X X X X X Monitoring
Firewall Rule - Change High X X X X X X X X X Access Management
Firewall Rule - Maintenance High X X X X X X X X Access Management
Create New VLAN Low X X X X X X X X X Access Management
Create VPN Pool Low X X X X X X X X X X Access Management
Decom VPN Pool Low X X X X X X X X X X Access Management
New VPN Token High X X X X X X X VPN Admin
Decom VPN Token High X X X X X X X X X VPN Admin
File Recovery Low X X X X Server Services
Reboot a Server Low X X X X X Server Services
Relocate Server Low X X X X X X X X Server Services
Consulting/Research High X X X X X X Consulting
Cell Phone - New Low X X X X X X Phones
Cell Phone - Upgrade Low X X X X X X X Phones
Cell Phone - Decom Low X X X X X X Phones
Telephones - New Low X X X X X X X X Phones
Telephones - Decom Low X X X X X X X X Phones
Telephones - Support Low X X X X Phones
Process Family
+�
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
����� � � ��OIM� /-Ig1Mg � ��� ���� ������ ���� � ��� � NL/gK� � � �� ��" ��� ���� � $����� �� /-Ig1M• �������� � �� �� ��� ����• � ����� ������� �� �� ������ � ��$�����• ������� ��� � � ��� ������• ������� ��� ������ �� �����• !�� $������ � �� ��������• �� ����� ����•%���� � �� ����� +'
•����� ���� ����� � ���� � � �����
• ���� ��� ��� ���� � � ����•���� ���� ��������� ��� � ��� ������� �� ��! �
• �� ��� ������ �� � � � �� ���� $ ��� ���� �� �������•
�� ��� �� ����� ���� � �� � $� � � � ��� ����� ����� � ������ +h
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
+"• ���� ���� ������� ���� ���� � ��� ��� �� � ������ �� � ����������� �� ��� ��� �� ������ ��� • �� ��� �� ���� �� �������� ������ �� ��� ��� � �� ��� ��� �$
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
�� �� ����� �� ���� � ���� ������������ ���� ��� � ���������#
• ��� ���� �� ���� ��� ���� � � �� �������� ���� �� ��������� ��� ��� ������ ����� ��� ���� ���� ��� ���• �� ���� � ��� �� ��� ����� � � �������� ���� ������ ���� �� ��� ��� ����• ��� ��� ���� ���� �� �� �� ��� � ������ ������� ������� ��� ��� ��� �� ���� ����� �����• ���� � ���� ������ ��� � ������ ������� �� ������� ��� ������� �����• ������� � ��� ������ �������� ��� �������� �+
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
������� � ���•���� ��������
•�����
• ��������•���� �����
• �����•
������������� ��� ��• ������•����� ��������� ��
• � �� ������ �� �� � �������� � ��� ���� �– !��� �������–�� ����� ����� ���� ���
– ����� �����
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
• � ����� �� �� � �������� � ��� ��������������$��� ��� ����� ���� �������•�� � ���� � �������� ��� ��� �� �� � ����� ��
•��� ������� ���� �� � �� �� �� ������� �� ���� � ���� �� ��� � ��� ����
• �� ��� �� ������� ��� ��� ��� ������������ ����� �� ���� ���������
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
• ���� ���� �� ����������� ����� ����� ���������• � � �� ������ ������� �� ��� � ������� � ���� � � ��� �� �� � ���� �� �� � � �������• �������� ���������
–�� ��� �� ��������
– �� ���� ��� �� � � ����� �'���������� • ���������� ��� �����• ����� � � ����� � �����• ������ � �����• ��� � � �����• ������ � � ����• !��"# ���$ ���# ���
%����� ����•����� ��� �����
•�&�����'�� �����
• �����(��� � �����• )��� ���� ����" �)���• ��� � � �����•��'�� ���
�h
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
���������� • !��"# ��� �!��� � �&� � �� ���$ ���� &� ��� � ����� �� � &� ��� � ��'�� ��• ���# ��� � � � ��� ���� � ��� � ����"� (����� ���� ���� �� ����� �� � • ���������� ��� ����� � �)�� ���� ���$ (�� ����• ����� � � ����� � ����� � ��� ��� �� &� ������� ����• ������ � ����� � �� &��� ��� ����� � ��� ���• ��� � � ����� � &������ �� ���� �"��$ ����$ ��� &$ � � ��• ������ � � ���� � ��� "������ �� &� ���� ������$ �&��"�
Q
�"
Q
!��"# ������ ���� ���������� ����
Q �$
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
%����� ����•��'�� ��� � � � �����& ��'�� ��� �� &��� ���� %� ������$� ��$ )����&�" ���"��
•����� ��� ����� � �&� �� �� ��� � ���� � ���� &� � ��
•�&�����'�� ����� � ��� ���� � �&�����'�� &� ���&������� ��� � �� � ��� &��
• �����(��� � ����� � �����(��� � �� &� ������ • )��� ���� ����" �)��� � � ��� �� ������ &� ���� ��� �����$����"$ ������$ � � ��• ��� � � ����� � ������� �� ��������•� &���
I
�#����� ���• � ����• ������� � ���� � ���� ��� ����•���� ��
�� ����� ���•������ �� ���� �� ����������� ���$��
•���� �� �� $���� ������
• ���������� ��� ������• ������� ����$��� �����
�+
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
�����������������• ���• ! ���� �����$�� �����• �� ����� ���#�•���$�� ��$�� ����$�
!����� ����• ����� � ��� ������ ���� � ��� ������•
���� � ������ �� �������� �������
• �� �� ����� �� � � $� �� �����$������• �$����� � ��� �� � ����� � $� ���� ������ �����$����•
���� ������� � ���� �� � ��������� ��� �� ��������� � �� � �� � �� �� � ��� � �� ������• �� �� �� ��� � � ��� � ��� �� �� �� ��� ��������� ��� �����$������ ������� ���� � �� � ��� ����� ��
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
•����� �� � ����� � ������������� �� ����������� ����� �� ������� �������� �� �� ���������� ���� ���� ��� �� � �� ��� � ����� ��� �� �����!� �� �� ��� ������� ��� �� � ��������������� ����� ��� �� ������ ��
�� &��� �� � $�� �� $� • �� � ������� � ��� ����� �� ���� ���� ����$� �� � ����• ����� ��� ���� � ��� ���� �� $���� ��� ���� ��� ����� � ����• '�� �� $� �� ���� ��� * ���� �� ���� ���� �� ���� � ��� ������ � ������ ��� ��
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
�� �� �� ���������� ���� ���� ��� ��• ��� ����� ��������• ���� ������ � �� ����������• ��� �� ���� ��� �� � ��������� ����• ����� ������� ��� �� ��������
�' � �� ��� � ����� ��� �� �����•�� ��� � ��� �� ��������� ���� ����� ��� � ������ ��� �� �� � ���� ����� ���� ���� � � �� �� ��� ���
•�� ��� ������ ��� ��� ��������� ��������� ��������� ���� ����
�h
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
!� �� �� ��� ������� ��� �� � �������������•���� ������ �� ��� ����� ������
•�� �� ���� ��� � � ����� �� ��� �� ������
�"�� ����� ��� �� ������• ������ �� ��� ����� ��� ��� ���� ���� �������� � ��� ����� ���� ��� ��•
��� ������ ��������� � �� ���� � ��� ���������� �� ������ ������� � ����������� ����� ������ �� ��� � �� ���� �������������$
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
• ������� � ��� ����� ��$���� ����� �� ����� ���� � � ���� ��� �� �������� ��� ����� ������"• �� ���� � ��� ! �� $�• ��� � ! ���� ����������$ � ���� �� �� ���� ���� ��� ��� ����� �� �������� ���� ����������� �#
Process
Name
L/T
C/T P/T
FPY A&C
C/O Pri/Trig
QTY Demand
Rel. D/T
OEEDiff X/X
Software
X/X/X X(X)
Notes
Shop Floor Office
I
Q
�+
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
���� ��� �� ��� ��� ���� � ���� � �� �� ������� ����� ���� � ������!� ����
��
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
• � �� ����� �� ������ �� � �� � ���� � � ���� ��� ��•���� �� ��� ���� �� ��� � �� ������������ � �� ���
• ��������� �� � �� ����� ������ �������� �� � �� �� ������ ��������� ��• ���� �� �� �� �� ����� ��
•����� ��� �������
•��� ��� ��� � ��������
• ��� ����� �� ������ � �� ���� ���������•��� � ��� ����
???
������o ��
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
�'Hardcopy Electronic
Go See
Information Flow
Telephone
FaxFax
EDI
W.O.Work Order
Reports/Other
Paperwork
HotlistsExpeditingHot!
Number of times per day/week
Truck
UPS, DHL, FedEx
Overnight/Express Services
Deliveries/Shipments
Train
Tank Car Box Car
Expediting
Milk Run
Plane�h
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
Current State Map
Value Stream Map
Date Last Updated: XX/XX/XX
Company
Process Family:
Date Drawn: XX/XX/XX
Value Stream Manager
Title Block
�"
•
•
�$
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
��������� ��������� ������������� ����
������� ���� � �������
������� ���� � �������11”
17”
�#• �������� �� � ���������� �����������•
��� ���� ��� � ������� ��� ������ �����• ���� �� ���� �������� ����� �� ��������• ������ ���� ���� ��� ���� �������� ����
–�������� ���������
– �������–����
– ������ ���������+
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
NationalAirlines
SalesKostalottPaper
Fold 1
C/T=10secC/O=5minRel.=100%FPY=99%
= 1
Punch
C/T=15secC/O=20minRel.=90%FPY=90%
= 2
C/T=25 secC/O=5minRel.=99%FPY=90%
= 1
C/T=25 secC/O=5minRel.=100%FPY=95%
= 2
Fold 2 Fold 3 QC Test
C/T=20 secC/O=2minRel.=95%FPY=80%
= 1
P/T=30 minDiff=1/3Rel.=99%A&C=75%
= 1
P/T=1 hrDiff=1/4Rel.=99%A&C=50%
= 1
I I I I
Daily
Weekly
Weekly
W.O.
Change 1x per shift
Each order
30/60/90Monthly
1 day
I
Scheduling
MRP MRP
10 days 3600 1200 2400 4800
Q
1 day
Q1 day
Q
~1,200/day
10 days 3 days 1 day 2 days 4 days20 sec25 sec25 sec10 sec15 sec
20 days
95 sec
3 days
90 min
1 day30 min60 min
1 day1 day
~24,000/mo
��
• ���� ����� � � �� ������� ����� ����� ��������� ����• ��������� �� �� ���� �� ����� ���� � � �� � ���� ������� ������������• ��� �� ���� � ������ � ���� ��� �� ��� ������ ��
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
QC Test
L/T= 2 days
P/T=2min
Rel.=95%
FPY=80%
= 1(2)
A&C= 90%
Qty= 5/day
Diff=1/2
� ��"��"QC Test
L/T= 2 days
P/T=2min
Rel.=95%
FPY=80%
= 1(2)
A&C= 90%
Qty= 5/day
Diff=1/2
Test A Test B
L/T= 5 days
P/T=2 hours
FPY=99%
A&C= 70%
Qty= 1/week
Diff=1/4
%��� ����������QC Test
L/Ta= 2 days
P/T=2min
Rel.=95%
FPY=80%
= 1(2)
A&C= 90%
Qty= 5/day
Diff=1/2
L/Tb= 5 days
���� ������� �� ���
��
•
•
��
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
������� ���� � �������11”
17”���� ��������������������� ����
�'•
���� �� ��� � ���� ��� �� ����������� �� ����� ���� ��������•���� ���� �� �� ��� ��� � ��������� ���� � �� �� �����
�h
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
������ ���• ��������� ������ ���• ������� • ������� ��� �� ������� • ������ ����������• ������� • ������� ������ ���• ����� ����� �"
����� ������������� ����
'$
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
������������ �� �����
''• �������� � ������ �� ���� ���� ����� �• ���� ��� ����� �� �� ��� ������ ��� ������ � ����� �� � ������ ������•�� ���� � �������
•� �� �� ����� �� ���� ���� ����������� 'h
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
�� �� �� ���'"
����� ! �"##$%&'• ()*+ ) ,--.-/ 0112 3456 768 56 9:+)5+ ;<::+45 =5)5+ >)?<+ =5:+)@A)BCD (73C C+CC364 3C E+):+F 568):FC E3G34E H6<./IJKLJI0LMN1/OIKL1M :+E):F34E C+55 34E H6<:C+?P <B P6: C<99+CC 34 9:+)5 34E )C6?3F ;<::+45 =5)5+ A)BDQ�$%!�!R STU�VW�X��YP5+: B):5 39 3B)5 34E 34 573C 8+Z34):[ B):5 39 3B)45C 83?? Z+ )Z?+ 56\• ]3PP+:+45 3)5+ ^IKI _100-JKL1M Z+58++4 @)4<P)95<:34E GCD 6PP 39+[C+:G39+ 6: C<BB6:5 P<495 364C• `4F+:C5)4F 768 56 9:+)5+ 57+ _a//-MK bKIK- cI.•
=++ /-I0de1/0, -fIO.0-g P:6@ @)4<P)95<:34E[ 6PP 39+[ C+:G39+ )4FC<BB6:5 P<495 364C h$
��
����� ��������� �� � ������ �� ���� ����� � �����
����� �� ������
��� �������� ������ � ���� ���� �� �������� �� �������� ������ ������ � ��������� !"# $!%&!' ()!*+,-.!)� ���� �� ��� �� ������ /01, )*23,)' 4*3563**1' 407 **78+1' (854*5,-������ ��� 9����������� ��� �:���������� �� �� ;+,85!52,)<)0-, =5-202>2,?�� 487,- (@ **78+1' 407**78+1' (850,A &@ 4*5,- ������ B�� ������ �� C�C�� 6/! h#
•� �� ��� ��������
• �� ���� ������� �� �� ������� ���� �������� ��� � ���� ��������D���� ������h+