View
229
Download
2
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Kako bi proverio rezultate Regulatornog indeksa Srbije, NALED je angažovao Ipsos Strategic Marketing da sprovede anketu među 251 preduzeća i preduzetnika i uporedi rezultate. Stepen korelacije između dva rezultata je veoma visok (85%), što potvrđuje da je Regulatorni indeks Srbije zaista oslikava pravu sliku stanja u našoj zemlji.
Citation preview
KVARTALNO ISTRAŽIVANJE STAVOVA PRIVREDE
Pripremio: Ipsos Strategic Marketing
Novembar 2012. The Home of Researchers© 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
SADRŽAJ
Metodologija
Osnovne informacije o preduzećima
Regulatorno okruženje
Ocene rada ministarstava i državnih funkcionera
Ključni nalazi
Metodologija
Metodologija
Realizacija: istraživanje je sprovedeno u periodu od 4. do 15. novembra 2012. godine
Ciljna populacija: Preduzeća na teritoriji Srbije
Uzorački okvir: baza preduzeća evidentiranih u Agenciji za privredne registre u Srbiji,
koja su podnela godišnje završne račune za 2010. fiskalnu godinu
Veličina uzorka: 251 preduzeće
Tip uzorka: kvotni, stratifikovani, rstruktura odgovara strukturi domena preduzeća
registrovanih u Srbiji
Stratifikacija: na osnovu geografskih regiona, ekonomske aktivnosti i veličine preduzeća
Tip istraživanja: telefoska anketa (CATI)
Trajanje upitnika: oko 20 minuta, u proseku
5
Struktura uzorka
Mala
SrednjaVelik
a
Beograd
Centralna Srb
ija
Vojvodina
Proizv
odnja
Usluge
Trgovina
Privatno
Državno
Mešovito
Preduzeća
Preduzetnici
94%
4% 2%
30%
41%
29% 28%38%
34%
94%
2% 4%
72%
28%
Veličina Region Delatnost Vlasnička strukturaPreduzeća/preduzetnici
6
Regulatorno okruženje
7
Ocene različitih aspekata regulatorne aktivnosti Vlade
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) Imajući na umu regulatornu aktivnost Vlade, ocenite sledeće aspekte
Dostupnost informacija o donetim propisima na sajtu ministarstva i drugih državnih organa
Informativnost web prezentacija državnih organa
Kvalitet novih propisa
Dostupnost nacrta i predloga propisa u periodu pre njihovog usvajanja
Temeljnost pripreme novih propisa
Otvorenost za prihvatanje predloga sa javne rasprave
Donošenje podzakonskih akata u roku čime se omogućava sprovođenje zakona i predvidivo poslovno okruženje
Stepen uključenosti preduzeća i drugih zainteresovanih strana u javne rasprave
Administratvno opterećenje nametnuto propisima (papirologija)
Brzina reagovanja na predloge privrede kako bi izmenama propisa poboljšala privredno okruženje
58
41
26
20
15
14
11
8
8
6
11
23
29
41
32
52
52
63
73
63
Povoljno (4+5) Nepovoljno (1+2)
Najpovoljnije ocenjena je dostupnost informacija o propisima na sajtovima
državnih organa, dok je najviše nepovoljnih ocena ima administrativno
opterećenje nametnuto propisima
8
Ocena administrativnog opterećenja nametnutog propisima – POREDJENJE SA PRETHODNIM ISTRAŽIVANJEM
Novembar 2012. godN=251
Septembar 2012. godN=1000
Administratvno opterećenje nametnuto propisima (papirologija) 669
Povoljno (4+5)Nepovoljno (1+2)
Administratvno opterećenje nametnuto propisima (papirologija) 873
Povoljno (4+5)Nepovoljno (1+2)
Nema značajne razlike u ocenama administrativnog opterećenja
9
Ocene različitih aspekata regulatorne aktivnosti Vlade – prosečne ocene
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) Imajući na umu regulatornu aktivnost Vlade, ocenite sledeće aspekte
Dostupnost informacija o donetim propisima na sajtu ministarstva i drugih državnih organa
Informativnost web prezentacija državnih organa
Kvalitet novih propisa
Temeljnost pripreme novih propisa
Dostupnost nacrta i predloga propisa u periodu pre njihovog usvajanja
Donošenje podzakonskih akata u roku čime se omogućava provođenje zakona i predvidivo
poslovno okruženje
Otvorenost za prihvatanje predloga sa javne rasprave
Stepen uključenosti preduzeća i drugih zain-teresovanih strana u javne rasprave
Brzina reagovanja na predloge privrede kako bi iymenama propisa poboljšala privredno
okruženje
Administrativno opterećenje nametnuto propisima (papirologija)
3.7
3.2
2.9
2.7
2.6
2.4
2.3
2.0
2.0
1.9Preduzetnici većinu aspekata procenjuju nešto
pozitivnije u poređenju sa preduzećima
Preduzeća
Preduzetnici
3.7
3.8
3.3
3.2
2.8
3.2
2.6
3.1
2.5
2.8
Dostupnost nacrta i pred-loga propisa u periodu pre njihovog usvajanja
Temeljnost pripreme novih propisa
Kvalitet novih propisa
Informativnost web prezentacija državnih organa
Dostupnost informacija o donetim propisima na sajtu ministarstava i drugih državnih organa
10
Opterećenja i karakteristike poslovanja u poslednjih 12 meseci
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) U kojoj meri se slažete sa sledećim tvrdnjama?
Umanjeno je administrativno opterećenje koje nameću zakoni i propisi
Povećala se mogućnost da privreda učestvuje u procesu izmene zakona i propisa koji se odose na poslovno okruženje
Umanjeno je finansijsko opterećenje koje nameću zakoni i propisi
Povećala se transparentnost i vidljivost poslovanja u Srbiji
20
20
18
14
51
41
48
48
Slaže se (4+5) Ne slaže se (1+2)
11
Činioci koji opterećuju poslovanje preduzeća
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) U kojoj meri svaki od sledećih činilaca opterećuje poslovanje vašeg preduzeća?
Porezi i doprinosi na zarade
Poslovanje konkurenata u sivoj zoni
Drugi obavezni neporeski nameti (razne takse i naknade)
Sudski postupci
Porez na dodatu vrednost
Administriranje plaćanja poreza
Dobijanje građevinskih dozvola
Povećanje akciza
Propis i procedure u vezi sa zapošljavanjem radnika
Povećanje PDV-a
Inspekcijski nadzor
Dobijanje dozvola za rad
Carine i procedure u vezi sa spoljnom trgovinom
686258
46424241
3434312929
21
172216
30322931
4036
43413837
Opterećuje (4+5) Ne opterećuje (1+2)
Najveće opterećenje predstavljaju porezi i obavezni neporeski
nameti, ali i poslovanje konkurenata u sivoj zoni
12
Izvor informacija o zakonskim obavezama i propisima
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) Koji je Vaš glavni izvor informacija o zakonskim obavezama/ propisima koji se odnose na Vaše poslovanje?
Advokati i računovođe
Sajtovi ministarstva
Službeni glasnik
Poslovne internet prezentacije
Štampa i televizija
Drugo
Ne zna
35%
18%
16%
13%
10%
8%
1%
Preduzeća
Preduzetnici
27%
54%
20%
11%
19%
8%
13%
13%
9%
11%
Štampa i televizija
Poslovne internet prezentacije
Službeni glasnik
Sajtovi ministarstva
Advokati i računovođe
Preduzetnici se dominantno informišu preko advokata i računovođa, dok preduzeća češće kao izvore informacija
koriste i sajtove ministarstava i službeni glasnik
13
Vreme i novac potrošeni na administrativne radnje vezane za poštovanje propisa
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251)
U odnosu na prethodnu godinu, da li je Vaše preduzeće potrošilo manje ili više VREMENA u vezi sa administrativnim radnjama vezanim za poštovanje propisa?
Manje vremena10%
Isto vremena kao i pre57%
Više vremena33%
U odnosu na prethodnu godinu, da li je Vaše preduzeće potrošilo manje ili više NOVCA u vezi sa administrativnim radnjama vezanim za poštovanje propisa?
Manje novca15%
Isto novca kao i pre42%
Više novca43% U većini preduzeća
potrošeno je isto ili više novca i vremena u odnosu na prethodnu
godinu...
14
Vreme i novac potrošeni na administrativne radnje vezane za poštovanje propisa – POREDJENJE SA PRETHODNIM ISTRAŽIVANJEM
U odnosu na prethodnu godinu, da li je Vaše preduzeće potrošilo manje ili više VREMENA u vezi sa administrativnim radnjama vezanim za poštovanje propisa?
Manje vremena10%
Isto vremena kao i pre57%
Više vremena33%
U odnosu na prethodnu godinu, da li je Vaše preduzeće potrošilo manje ili više NOVCA u vezi sa administrativnim radnjama vezanim za poštovanje propisa?
Manje novca15%
Isto novca kao i pre42%
Više novca43%
Novembar 2012. godN=251
Septembar 2012. godN=1000
Manje vremena7%
Isto vremena kao i pre56%
Više vremena37%
Manje novca3%
Isto novca kao i pre50%
Više novca47%
15
Koliko vremena direktor troši na administrativna i regulatorna pitanja
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) Koji procenat radnog vremena direktora Vašeg preduzeća otpada na bavljenje administrativnim i regulatornim pitanjima?
15
Do 10%
11-20%
21-30
31-50%
51% i više
Ne zna
26%
20%
18%
21%
12%
2%
U proseku, direktor preduzeća potroši 30% radnog vremena na bavljenje administrativnim i regulatornim pitanjima.
16
Administrativna procedura koja najviše opterećuje rad usled njenog trajanja
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) Kada razmišljate o TRAJANJU administrativnih procedura, koja procedura Vas najviše opterećuje?
Procedure i potvrde u poreskoj upravi / upravi prihoda
Gradjevinske dozvole i legalizacija objekata
Administrativni poslovi u PIO fondu i RZZO / prijava i odjava radnika
Sudski procesi i procedure
Carinske procedure i administracija prilikom uvoza / izvoza
Bankarske usluge (procedure za dobijanje kredita, transakcije..)
Proces pokretanja delatnosti (pairologija, dozvole..
Pisanje računa, formulara, putnih naloga..
Obračunavanje / povraćaj / predaja pdv-a
Saobraćajne dozvole (registracija..)
Opštinska administracija (administrativni poslovi u opštini)
Administracija prilikom javnih nabavki / tendera
Drugo
Praćenje /uskladjivanje sa novim propisima
Ne zna
Nijedna
8%
8%
7%
4%
4%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
16%
2%
25%
13%
Preduzeća
Preduzetnici
9%
7%
9%
3%
8%
4%
5%
3%
4%
1%
Carinske procedure i adminis-tracija prilikom uvoza / izvoza
Sudski procesi i procedure
Administrativni poslovi u PIO fondu i RZZO / prijava i odjava radnika
Gradjevinske dozvole i legal-izacija objekata
Procedure i potvrde u poreskoj upravi / upravi prihoda
Procedure i potvrde u poreskoj upravi/upravi prihoda i regulisanje građevinskih dozvola i legalizacija objekata spontano se najčešće
navode kao procedure koje opterećuju poslovanje usled dugotrajnosti, kako među preduzećima, tako među preduzetnicima.
Administrativna procedura koja najviše opterećuje rad usled njene učestalosti
17
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) Kada razmišljate o UČESTALOSTI administrativnih procedura, koja procedura Vas najviše opterećuje?
Administrativni poslovi u PIO fondu i RZZO / prijava i odjava radnika
Procedure i potvrde u poreskoj upravi / upravi prihoda
Obračunavanje / povraćaj / predaja pdv-a
Gradjevinske dozvole i legalizacija objekata
Sudski procesi i procedure
Administracija prilikom javnih nabavki / tendera
Pisanje računa, formulara, putnih naloga..
Proces pokretanja delatnosti (pairologija, dozvole..
Bankarske usluge (procedure za dobijanje kredita, transakcije..)
Carinske procedure i administracija prilikom uvoza / izvoza
Opštinska administracija (administrativni poslovi u opštini)
Drugo
Praćenje /uskladjivanje sa novim propisima
Ne zna
Nijedna
8%
7%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
0%
0%
0%
16%
1%
32%
23%
Administrativna procedura koja svojom učestalošću najviše opterećuje poslovanje
su administrativni poslovi u PIO fondu i RZZO i prijava i odjava radnika
18
Učestalost inspekcija u 2012. godini
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) Koliko puta su inspektori (sve inspekcije) obišli Vaše preduzeće u toku 2012. godine?
Nijednom
Jednom
Dva puta
Tri puta
Četiri puta
Pet i više puta
Ne zna
30%
16%
11%
15%
8%
16%
4%
Beograd
Vojvodina
Centralna Srbija
51%
21%
21%
7%
17%
11%
7%
17%
20%
3%
10%
11%
Četiri puta
Tri puta
Dva puta
Nijednom
Re
gio
n
Oko trećine privrednih subjekata izvestilo je da nije imalo posetu inspekcije u 2012. godini. S
druge strane, približno svaki 6 privredni subjekat imao je 5 ili više poseta od strane inspekcije
Posete inspekcije u 2012. godini bile su najređe među privrednim subjektima u Beogradu
19
Najučestalije inspekcije tokom 2012. godine
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) Koja inspekcija je bila najučestalija tokom 2012. godine u Vašem preduzeću?
Inspekcija rada
Tržišna inspekcija
Poreska inspekcija
Finansijska inspekcija
Sanitarna inspekcija
Veterinarska inspekcija
Protivpožarna inspekcija
Gradjevinska inspekcija
Komunalna inspekcija
Ekološka inspekcija
Turistićka inspekcija
22%
19%
11%
9%
5%
4%
3%
3%
2%
2%
2%
Proizvodnja
Trgovina
Usluge
30%
10%
27%
9%
36%
11%
9%
15%
8%
9%
8%
16%
Drugo
Poreska inspekcija
Tržišna inspekcija
Inspekcija radaD
elat
nost
Privredne subjekte najčešće su posećivale radna, tržišna i poreska inspekcija.
Učestalost pojedinih vrsta inspekcija zavisi od delatnosti privrednog subjekta.
20
Učešće u javnim raspravama
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) Da li ste učestvovali u javnim raspravama u vezi sa novim propisima?
11%
89%
Da Ne
Zašto niste učestvovali u javnim raspravama?
Nisam bio/la obavešten/a o održavanju javnih rasprava
Smatram da ne mogu da utičem
Nisam imao/la vremena
Drugo
63%
28%
17%
8%
21
Očekivanja u narednih 12 meseci
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) Kakva su vasa ocekivanja u narednih 12 meseci kada su u pitanju sledeci aspekti? Da li će doći do smanjenja, ostati nepromenjeni ili se povećati?
Broj zaposlenih
Neto prihodi (Dobit)
Investicije
Izvoz
21%
42%
32%
17%
53%
28%
38%
50%
25%
28%
28%
17%
2%
2%
2%
17%
Smanjenje Bez promene Povećanje Ne zna
U pogledu neto prihoda dominantno se očekuje smanjenje, dok se u pogledu broja
zaposlenih i izvoza očekuje stanje slično dosadašnjem
Ocene rada institucija
23
Ocene institucija relevantnih za poslovanje preduzeća
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) Ocenite rad institucija relevantnih za vaše poslovanje
APR
Poreska uprava
PIO fond
RZZO
Carina
Lokalna samouprava
Katastar
Privredni sud
8%
24%
27%
28%
10%
39%
32%
32%
67%
40%
40%
34%
30%
25%
22%
18%
dobar ( 4 + 5 ) loš ( 1 + 2 )
APR
Carina
Poreska uprava
PIO fond
RZZO
Lokalna samouprava
Katastar
Privredni sud
3.9
3.4
3.2
3.2
3.0
2.7
2.7
2.6
Prosečne ocene
Preduzeća
Preduzetnici
3.9
4.0
3.4
3.6
3.1
3.4
2.9
3.3
2.5
3.1
Privredni sud
RZZO
Poreska uprava
Carina
APR
Najveći broj pozitivnih ocena
24
Ocene rada ministarstva
Baza: Ukupna ciljna populacija (N=251) Ocenite rad sledećih ministarstava
Ministarstvo finansija i privredeMinistarstvo energetike, razvoja i zaštite životne sredine
Ministarstvo spoljne i unutrašnje trgovine i telekomunikacijaMinistarstvo poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede
Ministarstvo saobraćajaMinistarstvo regionalnog razvoja i lokalne samouprave
Ministrastvo rada, zapošljvanja i socijalne politikeMinistarstvo prirodnih resursa, rudarstva i prostornog planiranja
Ministarstvo građevinarstva i urbanizmaMinistarstvo pravde i državne uprave
33%34%
24%28%
31%37%
43%30%
42%48%
26%22%22%
19%18%
15%14%13%12%12%
povoljno ( 4 + 5 ) nepovoljno ( 1 + 2 )
Prosečne oceneMinistarstvo spoljne i unutrašnje trgovine i teleko-
munikacijaMinistarstvo finansija i privrede
Ministarstvo energetike, razvoja i zaštite životne sredine
Ministarstvo poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede
Ministarstvo saobraćajaMinistarstvo prirodnih resursa, rudarstva i prostornog
planiranjaMinistarstvo regionalnog razvoja i lokalne
samoupraveMinistrastvo rada, zapošljvanja i socijalne politike
Ministarstvo građevinarstva i urbanizma
Ministarstvo pravde i državne uprave
2.9
2.8
2.8
2.8
2.8
2.7
2.6
2.5
2.4
2.4
Preduzeća
Preduzetnici
2.9
3.1
2.9
2.7
2.8
2.8
2.8
2.8
2.7
3.0
Ministarstvo saobraćaja
Ministarstvo poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede
Ministarstvo energetike, razvoja i zaštite životne sredine
Ministarstvo finansija i privrede
Ministarstvo spoljne i unutrašnje trgovine i telekomunikacija
Rad ministarstava je češće ocenjen
kao nepovoljan nego kao povoljan