Upload
klaus-bild
View
2.036
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Präsentation zum Thema Social Intranet für KMU's an der IBM Connect Switzerland Veranstaltung im Trafo Baden
Citation preview
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Social Intranet für KMU - und was mit Connections 4.5 Neues dazu kommt
Klaus Bild, Belsoft AG IBM Connect Switzerland, Trafo Baden 27. Februar 2013
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
IBM Connections = Grossfirmen?
Bei den offiziellen Erfolgsgeschichten zur Einführung von IBM Connections handelt es sich meist um grosse, multinationale Firmen, welche weltweit verteilt agieren
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
IBM Connections = Grossfirmen?
Und wir? Wie können wir als sehr kleine und v.a. lokal agierende Firma von einem Social Intranet profitieren?
Zürich
Pfäffikon SZ Widnau
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Das Warum und Wofür
Unsere Ziele mit der Einführung von Social Software
§ Verbessern der internen Kommunikation § Vereinfachen der Zusammenarbeit § Verbessern des Wissensaustauschs § Sichern und Vermitteln von Know-How
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Warum ein Social Intranet auf Basis von IBM Connections?
drink your own champagne…
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Verbessern der internen Kommunikation
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Verbessern der internen Kommunikation (Top Down)
Organisatorische Communities (GL, HR, Sales...)
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Verbessern der internen Kommunikation (Bottom Up)
Ideation Blogs - Ideenaustausch
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Verbessern der internen Kommunikation (Top Down)
Status Updates, Foren
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Vereinfachen der Zusammenarbeit
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Vereinfachen der Zusammenarbeit (Prozesse)
Activities - Prozesse, Installationsanleitungen
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Vereinfachen der Zusammenarbeit (Transparenz)
Wikis - Zusammentragen von Informationen
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Verbessern des Wissensaustauschs
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Verbessern des Wissensaustauschs
Blogs
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Verbessern des Wissensaustauschs
Wikis - Systemdokumentation, Best Practices
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Sichern und Vermitteln von Know-How
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Sichern und Vermitteln von Know-How
Inaktive Profile - ehemalige MA
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Sichern und Vermitteln von Know-How
Communities - Knowledge Containers
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Vorgehen und Ergebnisse
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Einführung - Best Practices
• Guerilla Installation des Systems und Nutzung in einer BU ************************************************************************************************** • Etablieren von Know-How Communities (wir sind techniklastig) • Bestimmen von Community-Leadern, die auch Zeit für das Füllen mit Inhalt erhalten • HR- und GL-Communities werden eingeführt ************************************************************************************************** • Schulung und Einführung aller Mitarbeiter • Offizielle Kommunikationsmittel der GL und von HR sind die einzelnen Community-
Blogs (Hol-Schuld) • Persönliche Überzeugungsarbeit, Nachschulungen -> zeigen von persönlichem
Vorteil bei Nutzen von Social Software (passiv und aktiv) • Vorleben durch Management und durch Community-Leader ************************************************************************************************** • Qualifikationskriterium (wieviel bringe ich ein, teile ich Wissen?)
Testphase
Pilotphase
Produktiv seit Jan. 2011
Zukunft?
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Fazit neuer MA Probezeit Gespräch mit neuem Engineer
„...ich hätte mir nie vorgestellt, dass man über das Teilen von Informationen innerhalb der Firma die Einarbeitungszeit so verkürzen kann...“
„...beim internen Suchen nach technischen Informationen kann ich mir sicher sein, dass die Relevanz viel höher ist, als wie wenn ich extern über Google suche“
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Fazit der GL nach 24 Monaten
Unsere Ziele mit der Einführung von Social Software wurden alle erfüllt • Verbessern der internen Kommunikation • Vereinfachen der Zusammenarbeit • Verbessern des Wissensaustauschs • Sichern und Vermitteln von Know-How
Herausforderungen... • Anreiz für Mitarbeiter schaffen • Change Management • Sprachliche Hürden, Netiquette… • Kritische Grösse erreichen vs. Grossfirma • File-Ablage im Kopf (wo genau ist…) • Zeitfenster innerhalb des Arbeitsalltags finden
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Zahlen lügen nicht
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Zahlen lügen nicht
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Und was kommt mit Connections 4.5?
§ Viele Verbesserungen der Community Ideation/Ideation Blogs -> Export von Ideen; Zusammenführen von Ideen
§ Verbesserung der Foren § Community Umfragen und Abstimmungen (über Forms Experience Builder) § Verbesserte Outlook Integration – Sidebar wie im Notes § Apple OS X File Connector § IBM Connections File Sync
–> Offline Funktionalität, automatischer Download von Dateien, auf PC oder mobiles Device, Enterprise Dropbox
§ IBM Connections Content Manager (DMS/ECM Integration) -> liefert DMS Funktionalitäten wir Check In/Out, Review/Approval Prozesse, Metadaten
§ Integration von IBM Docs (sowohl auf PC wie auch in mobile Apps, Preview, Edit)
Erscheint voraussichtlich im März 2013 -> würde mich nicht erstaunen, wenn Erscheinungsdatum mit dem von Notes 9 identisch ist
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Wie können Sie beginnen?
§ Wenn Sie ein bestehender IBM Lotus Domino Kunde sind, dürfen Sie kostenlos die Komponenten Profiles und Files nutzen -> Integrieren Sie Ihr Social Intranet in Ihren Notes Client
§ Nicht alle Komponenten müssen von Anfang an genutzt werden, beschränken Sie Sich z.B. zuerst auf Homepage, Profiles, Files und Blogs
§ Beziehen Sie Ihr Social Intranet als Cloud Lösung
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Wie kann Belsoft Ihnen helfen?
Sandra Bühler Andreas Ponte Siegfried Bernath Giancarlo Palmisani Urs Meli Heinz Schneider
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Events
§ 21./22. März 2013 – BLUG – Vortrag durch Andreas Ponte - „Only an IBM Domino server can take this much beating and still run“ - Details: www.blug.be
§ 26. März 2013 – IBM Connect Rheintal – Tagesveranstaltung, Details: www.belsoft.ch
§ 25. April 2013 – BlackBerry 10 – Halbtagesveranstaltung Pfäffikon SZ, Details: coming soon - www.belsoft.ch
§ 28. Juni 2013 – Social Connections V – internationale Tagesveranstaltung rund um IBM Connections, IBM Zürich, Details: coming soon – www.belsoft.ch
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
© 20
13 B
elsoft
AG
| ww
w.be
lsoft.c
h
Thank you... http://belsoft.ch http://youtube.com/belsoftag
http://linkedin.com/in/kbild
http://twitter.com/kbild
http://kbild.ch
http://slideshare.com/kbild