Embed Size (px)
Citation preview
S-marketing: search - social- send - SALE!!!
Jakub Dąbkowski
NetResearch
www.allirishtours.com
www.dziennikwschodni.pl
www.blueforum.eu
źródło:coolboom.net
Content
Callcenter
Klienci
Land
ing
page
Płat
ne k
ampa
nie
rekl
amow
e
Black Box
Handlowiec
Marketing vs sprzedaż
BlackBox
Ludzie MarketingSprzedaż Ludzie
Technologia
Internet to ludzie
www.allirishtours.com
Ludzie
• po drugiej stronie “są ludzie”
• pamiętajmy o tym że rozmawiamy z ludzmi a nie z kosmitami
Kto jest kosmitą a kto człowiekiem?
NetResearch.pl
NetResearch.pl
NetResearch.pl
Firma X jest firmą rodzinną o ugruntowanej pozycji na rynku. Istnieje od 1990r. Nasza firma jako renomowany producent xxxxxxxx od początku zajmuje się profesjonalną stolarką drewnianą drzwiową. Obszarem naszych działań jest min. woj. xxxxxxx w tym xxxx. Posiadamy bogate doświadczenie w tej dziedzinie i cały czas udoskonalamy swoje wyroby. Bardzo cenimy wizję klienta, dlatego też każdy projekt widziany oczyma klienta jest przelewany na papier po czym jest realizowany. Nasze nieograniczone możliwości wiążą się z parkiem najnowszych maszyn, które są z roku na rok rozwijane.
NetResearch.pl
NetResearch.pl
Experyment
Dlaczego boimy się internetu
thenewzealandjournal.blogspot.com
www.netResearch.pl
źródło: http://www.portent.com
www.netResearch.pl
źródło: http://www.netstarter.com.au/
www.netResearch.pl
Regułyautomatyzacji
callcenter
wiadomośćmailowa/sms
Lead do “CallCenter”uż
ytko
wni
k
SalesManago
www.netResearch.pl
Regułyautomatyzacji
sekwencja wiadomości mailowych
Po kontakcie z “doradcą”
Po drobnej analizie
www.netResearch.pl
Kiedy to mogę zrobić?
• jak wiem kto jest moim użytkownikiem
• jeśli wiem czym był zainteresowany
• jeśli wiem co kupił
• jeśli mogę mu AUTOMATYCZNIE złożyć odpowiednią ofertę
źródło: http://en.wikipedia.org/wiki/Target_Corporation
Content
Callcenter
Klienci
Land
ing
page
Płat
ne k
ampa
nie
rekl
amow
eHandlowiec
Internet to ludzie
• jesteśmy oddaleni od dowolnej osoby na świecie o średnio 6 “kroków” - Stanley Milgram
• W 1996 r. Robin Dunbar udowadnia w niej, że ludzie żyją w grupach nie większych niż 150 osób
• w serwisach społecznościowych często mamy więcej znajomych ale części możemy
źródło: hatalska.com
Small world
• w 1967 roku amerykański socjolog Stanley Milgram wysłał do przypadkowo wybranych ludzi 160 listów w raz z instrukcją postępowania
• 42 listy doszły do adresatów
• paru wystarczyło tylko 2 pośredników do celu
• w innych przypadkach pośredników było
Liczba Bacona
źródło: http://www.if.pw.edu.pl/~agatka/moodle/charakterystyki.html
Internet to połączenia
Dobry żart tymfa wart
Czego Jaś się nie nauczył ... to Jan wygoogluje
http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw
WOW! Efekt
Żeby coś miało szansę rozejść się w “sieci”
musi mieć jakąś wartość
Content
• story - powinno być szerokie
• content jest walutą w społecznościach
• społeczności przyciągną mi klientów na stronę
• społeczności pozwolą mi na nie kupowanie ruchu
Content
Dział handlowy/Callcenter
Klienci
Land
ing
page
Płat
ne k
ampa
nie
rekl
amow
e
www.netResearch.pl
Content
Klienci z własnych serwisów
źródło: http://houseofimagine.com
Content
Dział handlowy/Callcenter
Klienci
Land
ing
page
Płat
ne k
ampa
nie
rekl
amow
e
