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Présentation réalisée dans le cadre du petit déjeuner "Hopital numérique" organisé par Atlanpole le 16 septembre 2014. Plus d'informations : http://www.atlanpole.fr/Petits-Dejeuners/Les-Petits-Dejeuners-Atlanpolitains/16-sept.-Petit-dejeuner-Nantes-prepare-l-Hopital-du-Futur
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Nantes 16 – 09 – 2014
Pistes pour l’hôpital du Futur
2 France Telecom - Orange restricted
Les évolutions majeures et structurantes de l’Hôpital
Passage d’une structure adaptée à la prise en charge courte de pathologies aigües à
la prise en charge de personnes porteuses de polypathologies chroniques.
– Modifications des relations de l’hôpital avec son environnement
– Modifications des organisations et de la rationalisation de la prise en charge du
patient
– Prévalence de l’ambulatoire
– Renforcement du suivi extra-hospitalier
– Prise en compte des nouveaux comportements des patients
– Modifications du rapport à la maladie
– Patients en attente d’une adaptation de l’offre de soins à leurs nouvelles
pratiques de santé ( éducation thérapeutique, réseaux sociaux)
– Rapprochement des champs sanitaire et médico-social
– Les mutations technologiques de la transmission de l’information
– La spatialisation de l’outil de santé. (77% de la population est urbaine, logique de
territoire)
3 France Telecom - Orange restricted
la nécessité d’une adaptation rapide
Besoin de trajectoires décloisonnées et optimisées sur un territoire
Besoins d’interactions plus fréquentes entre les partenaires
professionnels et institutionnels ( ARS, CNAM etc..)
Besoins d’améliorer l’efficience des dépenses de santé
Le parcours de soins débute avant l’hôpital , se prolonge en dehors et se
perpétue de façon itérative
– nécessite de construire dans l’hôpital « le maillon hospitalier « d’une chaîne
territoriale
– nécessite de se projeter en dehors des murs ( HAD, MAD …)
4 confidentiel Groupe France Télécom CH Valenciennes, le 07 novembre 2011
Le parcours de santé : un continuum de pratiques entre
territoire et Hôpital
prévention
diagnostic
rétablissement
suivi Bien-être
5 France Telecom - Orange restricted
Parcours de Santé : un exemple d’ordonnancement des
l’hospitalisation
Programmation du séjour
– Prise de RDV par le PS en ville
– saisie du RDV
– contrôle de cohérence du
parcours patient
– réservation d’un volume de lits
– confirmation et rappel du RDV
auprès du médecin et patient
– pré inscription pour nouveau
patient ou MAJ pour patient
existant en liaison avec le SIH (
identifiant …)
Supervision de l’accueil
– liens avec les acteurs internes
– relation patient autour des
modalités pratiques
– affectation d’un lit
Suivi occupation des lits
– alerte si pénurie de lits
– production d’indicateurs
permettant le pilotage de
l’activité
6 France Telecom - Orange restricted
la Télémedecine : de l’expertise déportée
La TM comme composante d’un Territoire de Soins Numériques
– facilite les coopérations territoriales / permet l’ouverture de l’hôpital vers son ecosystème ( medecin
, patients)
– répond en partie aux pbs de pénurie de compétences médicales
7 France Telecom - Orange restricted
Projeter une structure hospitalières : prise en compte des
invariants
Segmentations de l’hébergement classique
Prépondérance du plateau technique
Prépondérance de la coordination des soins
Prise en compte de l’environnement technologique
– banalisation des smartphones et des tablettes.
– portage de l’environnement de travail du médecin sur des outils mobiles
sécurisés
– besoin de simplification et de banalisation des outils collaboratifs
– Prise en compte de la mobilité du patient
Nouveaux modèles économiques
– paiement à l’usage via mutualisation de PF de services de santé
– accès à un catalogue de Services ,
– mesure du service rendu
8 France Telecom - Orange restricted
pistes TIC pour la « production de soins »
continuum de soins
– optimisation de l’accueil hospitalier,mutualisation des centres d’appels,
– mise en réseau des SI, accès instantané aux données patient,
– traçabilité simplifiée,
– paiement à l’usage, tiers de confiance, archivage, reconnaissance vocale des CR
d’hospitalisation,
services de télémédecine avec des conventions type entre requérant et
prestataire (comme le fait CGTR en téléradiologie)
– télé-expertise médicale intégrée à l’environnement métier et en mobilité ( double avis ,
RCP, gardes mutualisées)
– téléconsultation (UNV, EHPAD, prisons, médico-social puis ambassades, maisons de
santé, HAD, urgences)
– télé-assistance médicale aux soins à domicile
9 confidentiel Groupe France Télécom
l’Information médicale au cœur de l’hôpital de demain
la donnée « élément fondateur
Bien-être
données de santé hébergées, accessibles
de façon sécurisée et ergonomique,
depuis l’établissement ou en mobilité
des patients vivant leur
séjour plus
confortablement
des professionnels
hospitaliers mobiles optimisation de la gestion des
équipements et des
déplacements
des professionnels
hospitaliers
qui travaillent en collaboration
10 France Telecom - Orange restricted
Merci