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Conderencia impartida en el II congreso Latinoamericano de Informatica y Comunicaciones Clic 2012 - Impartida por www.ideaworksweb.com
Citation preview
Impacto de las Redes Sociales en los
Negocios y Sociedad
Rodolfo Salazar
Aspectos de uso, aplicación y seguridad al integrar nuevas tecnologias
New Technologies - Mobile Marketing
Digital Media Strategy and Reputation
Tecnología
Que es?
“Una tecnología nueva e increíble que permite la transmisión de texto a todo el mundo. Agiliza los tiempos de producción y disminuye los costos de distribución y, por primera vez en la historia permitirá a un gran número de personas acceder a texto e imágenes en sus propios hogares.”
La imprenta cambio al mundo…
LEY DE ZUCKERBERG
88 millones de búsquedas por segundo
Source: Maritz Dialogue Marketing Group, March 2007
Un Tsunami de Mensajes
Una persona ~ 3,000 mensajes por día …
3 mensajes por minuto
En la nube…
En la nube solo hay que dar
acceso ya no es necesario
copiar
EL EFECTO DEL TSUNAMI
PERIODOS CORTOS
DE ATENCION
SOBRECARGA DE
MEDIOS/INFORMACION
AVERSION A LA
INVASION
EVASION PROACTIVA
DE COMERCIALES
Periodos de atención cortos formas cortas de comunicación
Virtualización de productos, segmentos y negocios
Virtualización de productos, segmentos y negocios
Gratis es un modelo de negocio
EL FIN DE LA DISTANCIA
EL FIN DEL TIEMPO
EL FIN DE LA MASA
Geolocalización
Autenticación Biométrica
Social Graph
Personas
Contenidos
Paginas
Open Graph
Acción Marca Geo
localizacion
Unidad
de
medida
Otras Tecnologías disponibles ya
Conversaciones digitales y análogas
Nuestras propiedades digitales se entrelazan con nuestros contenidos, personas, acciones, objetos…..
Donde esta a la generacion C?
Evangelizando (Identidad)
torrents
video musica
Fotos
mix
Mash-ups
blog
tag
rss
del.icio.us
Mapas
Redes
Wikis
Grupos
Stumble
microblog
Search
Involucrándose
(Reputación)
Compartiendo
(Comunidad)
Re-construyen
Re-ordenan
Personalizan
Los Buscadores Blogs Microblogs
Redes Sociales
Portal Web o
Landing Page
Credibilidad y confianza
Credibilidad y confianza (Los buscadores)
Primera impresión Altamente
creíble
Donde debe estar?
Solo 2 Clicks
Resultados Orgánicos
Google Maps
Anuncios Pagados
TAGS/ FAVORITOS SOCIALES
aspartame bad bad coke black
breakfast cancer cocaine coke
crack diet drink fake female fizzy good
half ass nasty piss poison soda
suck tasty trendy women yuck yum delicious.com
digg.com
stumbleupon.com [email protected]
Realidad Aumentada
Encontrar en lugar de buscar información Relevante
Steve Mann Wearable Computer
INFLUENCIADORES
La influencia debe ser especifica
La influencia no se puede comprar
Influencia ≠ Seguidores
Influencia ≠ Popularidad
Marketing y Comunicaciones
Marketing
No podemos competir por
precio
Tampoco podemos competir por calidad,
características o servicio
Necesitamos que llamen a alguien de
Marketing
?
El Marketing es un Arte
Mi perspectiva sobre el Marketing
El foco del Marketing : producto
Foco del producto: Disponibilidad y precio
“Marketing es el arte de Persuadir para vender”
Masivo
Mi perspectiva sobre el Marketing
El foco del Marketing: El Consumidor
Foco del Producto: Posicionamiento y Target
“Marketing es el arte de crear procesos para lograr buenos márgenes y retornos”
Masivo +
dirigido
Mi perspectiva sobre el Marketing
El foco del Marketing:
Las relaciones y experiencias
Foco del producto:
Soluciones
“Marketing es el arte de identificar anticipar y satisfacer necesidades de los clientes de una forma rentable”
Conectado
Mi perspectiva sobre el Marketing
El Marketing ha cambiado
pero la esencia es la misma
Mi perspectiva sobre el Marketing
CONOCIMIENTO
También las comunicaciones son un arte
Comunicaciones
Comunicaciones
Comunicaciones
Los medios han cambiado pero
la esencia es la misma
Comunicaciones
CONTENIDO
CONTENIDO
CONTENIDO
VISUAL VERBAL
Siguiente paso?
Siguiente paso?
HUMANIZACION
Que falta para completar la evolucion?
Que falta para completar la evolucion?
INTEGRACION
Viejos paradigmas
Un mercado de vendedores
Nuevos paradigmas
Un mercado de compradores
Viejos paradigmas
Hablar hacia los consumidores
Nuevos paradigmas
Los consumidores hablando entre ellos y con nosotros
Viejos paradigmas
Hacer estudios y análisis
estructurados
Escuchar, asimilar, compartir y colaborar para aprender
Nuevos paradigmas
Viejos paradigmas
Mensajes retocados
Nuevos paradigmas
Encuentros espontáneos
Viejos paradigmas
Dar un “like” a la pagina de tu marca significa que TE QUIERO
Nuevos paradigmas
Dar un “like” a la pagina de tu marca significa que QUIERO A MIS AMIGOS
Viejos paradigmas
Comercio social: Vender en Facebook
Nuevos paradigmas
Comercio social: Vender a mis FANs en Facebook
EL RETO
EL RETO
EL RETO
EL RETO
EL RETO
EL RETO
EL RETO
El mayor riesgo en tiempos turbulentos no esta la turbulencia, esta en actuar
bajo la lógica de ayer - Peter F. Drucker
EL RETO
Preguntas?
FINAL ALTERNATIVO
Preguntas?
“El conocimiento es el único recurso que entre mas se
comparte mas se multiplica”
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