Embed Size (px)
DESCRIPTION
Social media en de mogelijkheden van dashboarding om monitoring te faciliteren
Citation preview
Social media gives you the ability to check perception. You’re not speaking at people anymore, you are speaking with them.
@Briansolis; schrijver van “engage”
dinsdag 13 juli 2010
Socially Yours !Kees Romkes Communication Consultancy@KeesRomkes (twitter) voor vragen
dinsdag 13 juli 2010
Kees Romkes is...
• “Digital native” (1983)
• Passie voor techniek en community
• Waarde creeren i.p.v. consumeren
dinsdag 13 juli 2010
KRCC is
• Custom Social Media Strategie
• Low cost
• High revenue
dinsdag 13 juli 2010
Consumentenvertrouwen
dinsdag 13 juli 2010
20022004
20062008
2010
Consumentenvertrouwen
dinsdag 13 juli 2010
75% van de consumenten gebruikt het internet voor ze een product kopen
... En dat doen ze niet op jullie websites !
dinsdag 13 juli 2010
Worst Case Scenario’s
• Nestlé
• BP
• iPhone4
dinsdag 13 juli 2010
dinsdag 13 juli 2010
dinsdag 13 juli 2010
dinsdag 13 juli 2010
dinsdag 13 juli 2010
dinsdag 13 juli 2010
dinsdag 13 juli 2010
Hoe ga je hier mee om ?
Hoe handel ik dit af...
dinsdag 13 juli 2010
Luisteren !
• Dashboarding
• Video, foto’s tekst en zoekmachines
dinsdag 13 juli 2010
dinsdag 13 juli 2010
Management
• Management overview
• Wekelijkse rapporten
• Sentiment analyse
dinsdag 13 juli 2010
Wat zit er in ?
• 15 foto sites
• 5 video sites
• alle social media networks
• 45 zoekmachines
dinsdag 13 juli 2010
Kansen
• Inzicht in je community (wie)
• Feedback op je producten (wat)
• Direct contact (waar)
dinsdag 13 juli 2010
En dan ?
• Campagne ondersteuning
• Meten = weten, start bredere strategie
• Hoe faciliteer je je medewerkers ?
dinsdag 13 juli 2010
Dank voor de aandacht !Blijf bij op :
Slideshare - LinkedIn - Twitter - MINDZ.com - FaceBook
Kees Romkes
dinsdag 13 juli 2010
dinsdag 13 juli 2010
