*Геймификация в digital- и мобильном маркетинге

Digital Marketing Convention 28/09/2012,

Галина Рыженко

*Определимся с понятиями…

*Геймификация это…

…НЕ игры сами по себе

или …«игровой подход к не-игровым вопросам»

*«Откуда ноги растут?»

Гейм-дизайн

Программы

лояльности

Поведенческая

экономика

Геймификация

*Сферы применения

или «…вся наша жизнь…игра?»

Внешние (маркетинг, продажи,

CRM)

Внутренние (HR, краудсорсинг)

Изменение поведения (здоровье, финансы,

общественная польза)

*Already there!

*Microsoft

*Nike

*Samsung

*Dell

*Cisco

*Deloitte

*Siemens

*Foursquare

*Yelp

*Tripadvisor

*Ebay

*StackOverflow

*LinkedIN

*Starbucks

*Groupon

*Runkeeper

*Philips

*Facebook

*Pepsi

*Nissan

*…

*Из чего состоит «геймификация»?

Интрига

«Вызов» Рейтинг

Прогресс«Игроки»

Взаимодействие

Беджи

Награда

Вовлечение

*Cases или “они сделали это хорошо”

*Медиа.Playboy Miss

Social

*Стань звездой Playboy!

*Участвуй, приглашай друзей голосовать

*Голоса можно накапливать, менять…

*Высокая эффективность: 80К юзеров, 400%ROI

*Промо.Green Giant @Farmwille

*Покупай овощи Green Giant, получай в подарок виртуальную валюту FarmWille

*Отличная связь бренд+игра, реальность+digital

*Иди на сайт, играй, управляя пончиком с помощью открытки. Больше пончиков – баллов – призов

*Уместный инструментарий AR -> WOW-эффект *Промо.

Пончбол Target

*Общайся с героями бренда в мобильной соцсети Jamango

*Играй в игру ВЕГАС-Мания, за лучший результат – призы

*90 тыс. игроков*Промо.

FantaMania

*Играя в WEB  игры, знакомься с 9 персонажами Marine Boy и, вооружившись картой, ищи клад

*Полностью игровая механика на вовлечение ЦА *Промо.

MarineBoy

*Постоянная ПЛ для любителей кофе: покупай, копи «зерна», меняй на призы; приводи друзей…

*…или отдай в Foodbank *Лояльность.Nescafe Cup of

rewards

*Многоканальная программа вознаграждений

*Лояльность.My Coke rewards

*Система беджей за полезные ревью

*Лента друзей с их результатами

*Места рядом и их рейтинги

*Поощрение за рекомендации

*Туризм.Tripadvisor

*Сенсор скорости (средняя, max., дистанция, количество пробежек…); -> www.micoach.com

*Соревновательность и личные достижения *Спорт.

Adidas miCoach Running

*Образец полной геймификации: баллы, рейтинг, беджи, достижения, социальность… *Соцсети.

Foursquare

*Экономь деньги играючи! Интерактивный интерфейс визуально показывает +/- по категориям

*Личные финансы.Coin Keeper

*Играть можно и с интерфейсом: «планируем дела красиво»!

*Time-менеджмент.Sooner

*А в итоге? Цифры и факты

*Игровые механики / влияние на жизнь

*Цифры и фактыот BigDoor

Используют

50% инновационных компаний

Объемы затрат $2.8

млрд к 2012

Повышает лояльность в 3 раза

85% готовы

потратить 30 мин.

(шанс на 100$)

58% считают, что бренд должен

быть «веселым»

*«Страна советов»

*Два главных слова

Мотивация

*Внутренняя или внешняя?

*Материальная или…?

*А долгосрочная?

… «не навреди»!

Вовлечение

*Интересно ли?

*Кому? и надолго ли?

*В игру или продукт?

*Цикл общения

… «всерьез и надолго»

*Дзен геймификации

*«Трудно, но выполнимо»

*«Надо еще совсем немного потренироваться»

*«Теперь точно получится!»

*Советы начинающему

геймификатору

*Четкие бизнес-цели

*Узнать и описать своего «игрока»

*Определить, что «игрок» должен сделать

*Придумать «зацепки»

*Качественный инструментарий

*Фан, фан, фан!

*Галина РыженкоHead of B2B i-Free Ukraine

Звоните: +380 50 412 28 83

Пишите: galina.r@i-free.com

* Удачной игры!