HRM Beheer B

MotivatieTriggers / Intensiteit / Duur

De clou?Enthousiasme?

Motivatie

Drijfveer? Energie? Flow? Verlangen? Resultaatbehoefte? Behoefte? ‘Olie’? ‘Vuur’? Willen?

Moeten Cultuur Groepsdwang Sfeer Hype Trend Macht / Dwang Straf / Beloning Beloning Geloof

Oogst ritueel

>> resultaat / handeling / doel / gedrag

Theorieën over MotivatieIntrinsiek & Extrinsiek

De vier aspecten: Triggers Richting; wat probeert hij te bereiken Inspanning; hoe hard? / intensiteit Volharding; hoe lang? / duur

Focus van de theorie: Instrumenteel: beloning en straf / zoeken & vermijden Inhoud: behoeften / drives Proces: verloop / ‘flow chart’ Context / Omgeving

Competentie & Motivatie

Theorieën over Motivatie

Individu ContextFunctie/Taak

MotivatieEen samenspel van krachten

Innerlijk / Intrinsiek Persoonlijkheid talenten ‘Needs ..’ Levensloop Maslow: Behoeften hiërarchie Bezieling

Taakkenmerken Duidelijke doelen Autonomie Feedback Identiteit & belang Variatie / afwisselend Functieontwerp = roulatie & verbreding & verrijking Uitdaging

Extern / Extrinsiek Leiderschapsstijlen Cultuur Teamsfeer Beloningen Organisatie Carrière

Stimulerende omg.

Proces-theorieën: Verwachting & Doel & Billijkheid

INDIVIDU: Maslow‘Hierarchy of needs’

INDIVIDU: Maslow‘Behoeften Hiërarchie’

Toekomst?

INDIVIDU: McClellandDe drie werkbehoeften

DE BEHOEFT AAN PRESTATIE prestatie-motivatie > faalangst: creëer dus successen / MBO

DE BEHOEFTE AAN MACHT / INVLOED werkoverleg / delegeren / inspraak

DE BEHOEFTE AAN VRIENDSCHAP teambuilding / werkklimaat

>> Karakter & Functie

TAAK/FUNCTIE BELANGRIJKE TAAKKENMERKEN:

Duidelijk doel / targets Autonomie Feedback gevoel van competentie Variatie in vaardigheden Taakidentiteit / Belang van de taken

ONTWERPPRINCIPES VAN DE TAAKOMGEVING: Gevoel van belang van de taak & eigen bijdrage Gevoel van verantwoordelijkheid Terugkoppeling op de voortgang Inzicht in de resultatenDoor Performance management / Management By Objectives ZELFSTURING & 'AUTONOME' WERKTEAMS FEEDBACKSYSTEMEN TAAKROULATIE TAAKVERBREDING TAAKVERRIJKING

>> Functie ontwerp!

TAAK/FUNCTIE SMART doelen

S Specifiek / concreet M Meetbaar: kwal. / kwant. A Aantrekkelijk: positief &

uitdaging R Relevant T Tijd/ wanneer

CONTEXT: Leiderschapsstijl McGregor

Theorie XDe medewerker: lui en wil niet werken wil en kan niet denken moet gedwongen worden alleen geïnteresseerd in

geld wil geen

verantwoordelijkheid

Theorie YDe medewerker: vindt werken leuk is vindingrijk en creatief wil graag zaken zelf

oplossen zoekt meer prikkels dan

geld wil verantwoordelijkheid

dragen

>> Self-fulfilling prophecy

CONTEXT:DE TWEE-FACTOREN THEORIE (Herzberg)

MOTIVERENDE FACTOREN

'INTRINSIEK' zelfontplooiing erkenning het werk zelf verantwoordelijkheid promotie mogelijkheden prestaties leveren / succes

Stimuleren tot meer inspanning

HYGIËNEFACTOREN

'EXTRINSIEK' beleid en management van

het bedrijf toezicht (supervisie) stijl van leidinggeven: + of - werkomstandigheden salaris relaties met collega's

Voorkomen ontevredenheid

Motivatie en Belonen‘Uitgangspunten’

Functie Kennis niveau Verantwoordelijkheid

Persoon Opleidingsniveau Competenties Leeftijd / Ervaring

Prestatie Vertoond gedrag Resultaten Kwantitatief / kwalitatief

Proces theorie: Vroom

‘It can be done’‘Leads to good result’‘Gives the reward I want’

‘Voor wat hoort wat’

Motivatiemixpersoon & taak & omgeving

Theorieën over Motivatie>> ‘Psychologisch contract’ / Match

Individu ContextFunctie/Taak

MotivatieEen samenspel van krachten

Innerlijk / Intrinsiek

Bezieling

Taakkenmerken

Uitdaging

Extern / Extrinsiek

Stimulerende omg.

Proces-theorieën: Verwachting & Doel & Billijkheid

Match Flow

MOTIVATIE: 'Wat snijdt hout' Taakkenmerken > de inrichting v.h. werk

autonomie / 'locus of control' betekenisvol / 'het doet er toe' taakidentiteit / een samenhangend geheel variatie in vaardigheden

Management by Objectives: richting van het werk duidelijke taak/doel/resultaat/prestatie-stelling Plannings- / taakstellendgesprek uitdagend & haalbaar en positief wat is mijn bijdrage aan de organisatie?'

Feedback: 'hoe gaat het' directe feedback over de voortgang en resultaten coaching & functioneringsgesprek transformationeel leiderschap voorbeeldgedrag / 'hoe moet & kan het'

Belonend: 'verwacht ik resultaat van mijn werk' inspanning leidt tot resultaat / prestatie resultaat is instrumenteel voor beloning / waardering de beloning is de moeite waard / waardevol beoordelingsgesprek

Taakvolwassenheid ‘Zelf doen’ De persoon is 'Willing & Able' is competent > opleiding & coaching is gemotiveerd > bemoedigen persoon & motivatiemix

MOTIVATIE : EEN SAMENSPEL VAN FACTOREN

INDIVIDU <----> TAAK / FUNCTIE <----> CONTEXT

INVALSHOEKEN VANUIT INDIVIDU INVALSHOEKEN VANUIT TAAK INVALSHOEKEN VANUIT DE CONTEXT

* cultuur / socialisatie * temperament / karakter * talenten * behoeften: - materieel - sociaal - groei / existentieel * wensen / verwachtingen * fase in de levensloop * prestatiemotivatie +/- * + zoeken / - vermijden * zelfbevestiging / verbondenheid

* beloningssystemen * taakinhoud: - taakrotatie - taakverbreding - taakverrijking * verhouding denken <-> doen * regelcapaciteit: speelruimte / keuze * individueel en/of teamwork * duidelijkheid taakstelling en feedback over de prestatie

* missie, structuur en cultuur van de or ganisatie * arbeidsomstandigheden / ARBO * medezeggenschap * stijl van leidinggeven * werkoverleg * functioneringsgesprekken / beoorde lingssystemen * introductie / supervisie / coaching * loopbaan- en opleidingsbeleid * interne communicatie * veranderen -> stress * zekerheid van werk * sociaal-politieke situatie * arbeidsethos in de (sub-)cultuur

--> VERWACHTING --> EVALUATIE --> +/- --> GEVOEL VAN RECHTVAARDIGHEID / BILLIJKHEID --> RUIL : 'VOOR WAT HOORT WAT' --> +/- BINDING / BETROKKENHEID / PSYCHOLOGISCH CONTRACT / 'Flow'

Viertakt motor (Salem Samhoud)

Kernwaarden Waar sta ik voor?

Kernkwaliteiten Waar ben ik goed in?

Hoger Doel Waarom besta ik?

Gewaagd doel Waarheen ga ik?

Zeven bronnen van arbeidsvreugde

SIMA & motivatie

SIMASystem for Identifying Motivated Abilities

What are you good at; your strengths Your unique pattern of gifts and skills What gives energy / things you enjoy Your history of actual performances Your career roadmap; ‘what are you good at’Coaching process:

Step 1: recalling the good times Step 2: writing down your achievements Step 3: talking about your achievements Step 4: finding patterns; your natural inner ‘tools’ Step 5: learn and apply

Medewerkers tevredenheid Aard & niveau van de functie Inhoud van het werk Gedrag van de leidinggevende Salaris & beloningen Teamsfeer / Bedrijfscultuur & verhoudingen Arbeidsomstandigheden Loopbaanmogelijkheden Ontwikkelingsmogelijkheden