Global Human Resource Management

Claus Hellmann Hansen

Introduktion til GPHR

Du vil høre om:

• Certificering• Globalisering• Global HR• Globale HR-opgaver• Specielle udfordringer

– Interkulturelle områder– Sprog– Legale områder

Hvordan går det så i Danmark ?

FCK’s mandskab 2011 – ”Danske” mestre

✔

✔

✔

✔✔

✔✔✔

✔✔

Hvad får du ud af GPHR?

• Introduktion af alle HR-funktioner plus de globale HR-områder

• Forberedelse til GPHR-certificering• Opbygge og styrke dit HR-sprog• Inspiration til at styrke HR funktionen som et

strategisk område• Kilder til de fleste HR-områder

© SHRM 1-8

Dimensions of Globalization

Globalization: interconnectedness of countries, people, and companies

http://www.time.com/time/video/player/0,32068,1114187093_1815693,00.html

Swiss Institute for Business Cycle Research

© SHRM Bartlett and Goshal 1-10

Stages of Globalization

Hvad er global human resource management?

Når jeg hjælper et datterselskab i Holland med

rekruttering

Når alle medarbejdere skal lære en ny service/produkt

Når alle medarbejdere skal lære den specielle salgsteknik, som virksomheden vil praktisere globalt

Når jeg hjælper med due dilligence i Singapore?

Når samme performance management og belønningssystem skal implementeres globalt

Når virksomhedens politikker søges ensrettet for alle medarbejdere uanset deres geografiske placering

Når kunder skal trænes i anvendelse af den teknologi, som vi har solgt til dem

© SHRM 1-21

Global HR Responsibilities

Stage HR Activities

International • Completing administrative activities and developing an international mindset in assignees (Tidl. Expatriates)

Multinational • Providing services to international assignees and training on legal and cultural issues

• Coordinating HR activities in host countries

Global • Standardizing hiring and orientation practices• Identifying employees who can work in different cultures• Learning about HR practices in all geographic regions so

headquarters can develop appropriate policies• Deciding where HR activities will be located throughout the

global organization

Transnational • Managing diversity and cultural distances• Ensuring that technology and processes facilitate knowledge

exchange• Managing human capital to add value and align with strategic HR

strategy

En rejse gennem HR-land

Doables

Deliverables

Forretningsstrategi

Shared Mindset/Samsyn

Ko

mp

etence

Ko

nse kven

s er

Stru

k tur

Fo

rand

ring

Ledelse

De 5 B’er – opbygning af kompetence

HELLMANN HRS

HR Strategi

Virksomhedenskompetencer Konsekvenser Struktur og

Jura Forandring

Tiltrække, udvæ

lge og introducere

Læring

Fastholde og motivere

Afslutning af ansætt

elsesforholdet

MålMåling

KorrektionBelønning

Politik og struktur

Lovgivning og Infrastruktur

Arbejdsmarkedsforhold

Planlægningog

Gennemførelse

Ledelse

HR effectiveness and influence on business performance

Competence category:HR effectiveness(1=low; 5=high)

Impact on business performance

Strategisk bidrag 3,65 43 pct.

Personlig troværdighed

4,13 23 pct.

HR - leverancer 3,69 18 pct.

Forretnings-forståelse

3,44 11 pct.

HR teknologi 3,02 5 pct.

?

© SHRM 1-27

Global HR Skills

27

• Involvement in more HR functions and activities• Broader expertise and perspective (legal and

cultural)• More involvement in employees’ lives• Management of a wider mix of employees• More external factors due to economies,

governments, and cultures• Greater risk from mistakes

© SHRM Briscoe, Schuler and Claus 1-28

Global HR-udfordringer

Interkulturelle problemstillinger

• Global mindset – hvad og hvordan opbygges det?

• Kulturens indflydelse• Globale teams• Forhandlinger• Læring

Sprog

• Rome laundry - Ladies, leave your clothes here and spend the afternoon having a good time

• Tokyo hotel - It is forbidden to steal hotel towels please. If you are not a person to do such a thing is please not read this notice

• Copenhagen airline - We take your bags and send them in all directions

Sprog

• Ikke dygtige nok, sprogkompetencer kontrolleres ikke og overlades til egne initiativer

• Problemer når sproget svigter – international ineffektivitet

• Hvilke sprog vil være nyttige?

Lovgivning

• Ikke – diskrimination (Diversity, Inclusion, Compliance)

• Seksuel mobning• Arbejdsmarkedet• Internationale, nationale, regionale regler

Hvad har du hørt om?

• Certificering• Global HR• Globale HR-opgaver• Specielle udfordringer

– Interkulturelle områder– Sprog– Legale områder

Kontakt:

Claus Hellmann Hansen

E-mail: hellmannhansen@gmail.com

Telefon: +45 4632 3276Mobil: + 45 2191 3275

Society for Human Resource Management SHRM®

SHRM® er verdens største faglige sammenslutning indenfor Human Resource Management.

Foreningen blev grundlagt i 1948 og repræsenterer i dag mere end 250.000 medlemmer fordelt over 140 lande.

SHRM® har siden organisationens oprettelse haft et tæt samarbejde med nogle af verdens største virksomheder og universiteter. Dette samarbejde har bidraget til betydelig viden og forskning, der har været med til at sætte dagsordenen for professionen.

Denne viden indgår som en naturlig del af SHRM® certificeringer.

Læs mere på www.shrm.org

Global Professional in Human Resources (GPHR®)

Internationalt anerkendt Human Resource uddannelse og certificeringsprogram fra SHRM®, der skaber en fælles referenceramme for HR professionelle verden over – 90.000 er allerede certificeret.

MÅLGRUPPE:GPHR® uddannelsen henvender sig til HR professionelle og ledere med interesse for Global Human Resource Management og som nu eller i fremtiden vil beskæftige sig med HR opgaver på tværs af landegrænser.

Det certificeringsforberedende kursus er bygget op af 5 moduler:

Hvert modul svarer til en dags undervisning og følger modulopbygning i SHRM Global Learning system.

• Modul 1: Strategic HR Management • Modul 2: Global Talent Acquisition and Mobility • Modul 3: Global Compensation and Benefits • Modul 4: Organizational Effectiveness & Talent Development • Modul 5: Workforce Relations & Risk Management

Global Professional in Human Resources (GPHR®)

Vil du vide mere:

Global Business Development (GBD) www.gbd.dkNiels Brock www.brock.dk

HumanConsult Webinar:

Introduktion til Global Professional in Human Resources (GPHR) ved Klaus Nielsen

Dato: den 3. juni 2011 kl. 9:00 til 10:00

Global Professional in Human Resources (GPHR®)

End slideshow global HR