Curso Ger. Riscos - Dia 02 / Parte 2

1º Seminário de Gerenciamento de Riscos do Distrito

Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

PMI – Capítulo DF PMI – Risk SigTreinamento e Consultoria

1st Risk Management Seminar of Distrito Federal


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.



Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.



Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.



Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


PROJECTPROJECTRISKRISKPLANNINGPLANNING

Edward J. Fern, MS, PMP

[email protected]


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Planejamento do Planejamento do GerenciamentoGerenciamentode Riscosde Riscos

Edward J. Fern, MS, PMP

[email protected]


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Introduction

• Do you know that most projects are late and exceed the planned budget?

• Is it strange?• Not for me!• Because I know that, in most

projects, project risk management processes were not properly applied and necessary reserves were not created.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Introdução

• Você sabe que a maioria dos projetos atrasam e ultrapassam o orçamento planejado?

• Isto é estranho?• Não para mim.• Isso por que eu sei que, na maioria dos

projetos, os processos de gerenciamento de riscos não são aplicados de forma apropriada e nem as reservas necessárias são criadas.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Introduction

• Project risk management is a tool for setting reasonable and achievable goals and making project success reliable.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


• O gerenciamento de riscos em projetos é uma ferramenta para se estabelecer objetivos possíveis e razoáveis e estabelecer confiança no sucesso de projetos.

Introdução


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Risk Management Processes

• PMBOK GUIDE defines six risk management processes:

1. RISK MANAGEMENT PLANNING2. RISK IDENTIFICATION3. QUALITATIVE RISK ANALYSIS4. QUANTITATIVE RISK ANALYSIS5. RISK RESPONSE PLANNING6. RISK MONITORING AND CONTROL


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Processos de Gerenciamento de Riscos

O Guia PMBOK define seis processos de Gerenciamento de Riscos:


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.



• This sequence is not perfect.• True sequence of Risk Management

processes is presented on the next slide. You may notice that there are seven of them.

• It does not make sense to simulate project risks before risk response development.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


• Esta seqüência não é perfeita. • A seqüência verdadeira para os

processos de Gerenciamento de riscos está apresentada no próximo slide.

• Você poderá perceber que são sete processos.

• Não faz sentido realizar a simulação de riscos antes do desenvolvimento das respostas aos riscos.



Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Risk Management Processes• True sequence of risk

management processes:1. RISK MANAGEMENT PLANNING2. RISK IDENTIFICATION3. QUALITATIVE RISK ANALYSIS4. QUANTITATIVE ESTIMATE OF PROJECT

RISK EVENTS AND ALTERNATIVES5. RISK RESPONSE PLANNING6. RISK SUMULATION AND SETTING

TARGETS7. RISK MONITORING AND CONTROL


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.




Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.



• In this presentation we will discuss risk management planning.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


• Nesta parte da apresentação, nós iremos discutir o Planejamento do Gerenciamento de Riscos.

Processos do Gerenciamento de Riscos


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


AGENDA

• Techniques for identifying risks and for finding opportunities within threats. – Schedule uncertainty – merge bias exercise – Cost uncertainty – Scope uncertainty and moving targets

• Techniques for separating small risks from significant risks.

• More about risk responses and choosing among them.

• Establishing project success criteria and measuring progress against those criteria


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Assuntos do dia

• Técnicas para identificar riscos e encontrar oportunidades em problemas:

- Incerteza em cronogramas; (merge bias exercise) - Incerteza em performance; - Incerteza em custos; - Incerteza em escopo.

• Técnicas para classificar riscos (priorização) – Separação entre riscos significativos e insiginificates;

• Estabelecendo Critérios de Sucesso;

• Medindo Progresso x Critérios de Sucesso.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


DISCOVERY

• Recognition that an event could occur

• Recognition that an event has occurred

EXPOSUREThe potential for an event to change our lives for better or for worse.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


DESCOBERTA

• Reconhecer que um evento poderá ocorrer.

• Reconhecer que um evento já aconteceu.

Grau de EXPOSIÇÃOÉ o potencial de um evento de modificar nossas vidas, para melhor ou pior.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CONTINGENCY

The set of things we would do if a risk event actually occurred.

MITIGATIONThe things we must do before a risk event occurs if our contingency plan is to work.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CONTIGÊNCIA

O conjunto de ações que faremos se um evento de risco realmente acontecer.

MITIGAÇÃOAs coisas que devemos fazer antes que o evento de risco aconteça para que nosso plano de contingência funcione.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


TRANSITION

A period of time, brief or long, between the unknowable future and the irreversible past during which we can see events unfold and act to influence their impact on us.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


TRANSIÇÃO

Um período de tempo, curto ou longo, entre um futuro desconhecido e o irreversível passado, no qual podemos antecipar eventos e agir para influenciar seu impacto sobre nós.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


RISK TIME

IRREVERSABLEPAST

UNKNOWABLE FUTURE

TRANSITION


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


TEMPO DO RISCO

PassadoIrreversível

FuturoDesconhecido

Transição


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


RISK TIME

Active Risk Management

IRREVERSABLEPAST

UNKNOWABLE FUTURE

TRANSITION


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


TEMPO DO RISCO


FuturoDesconhecido

Transição

Active Risk Management(Gerenciamento Ativo de Riscos)


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


RISK TIME

IRREVERSABLEPAST

UNKNOWABLE FUTURE

TRANSITION

Active Risk Management

IRREVERSABLEPAST

UNKNOWABLE FUTURE

TRANSITION


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


TEMPO DO RISCO


FuturoDesconhecido

Transição

Active Risk Management(Gerenciamento Ativo de Riscos)


FuturoDesconhecido

Transição


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


EXTENDING TRANSITION

We are able to extend transition in both directions using two special skills

–Recollection–Anticipation

These special skillsdistinguish us fromother creatures


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


EXPANDINDO A TRANSIÇÃO

Nós temos a capacidade de extender a transição em ambas as direções, usando duas habilidades especiais.

– Recollection / Rememoração– Anticipation / Previsão

Estas habilidadesespeciais nos distingue de outrascriaturas.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


RECOLLECTION

• Looking into the past to see what has happened in situations similar to the present

• Determining what impact past events have produced

• Determining what we might have done when those events occurred

• Determining what we might have done before those events occurred

• Determining what warning we had that these events were about to occur


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


REMEMORAÇÃO

• Olhar o passado e identificar que situações aconteceram similares ao presente;

• Determinar que impacto os eventos passados produziram;

• Determinar o que poderia ter sido feito quando estes eventos aconteceram;

• Determinar o que poderia ter sido feito antes destes eventos terem acontecido;

• Determinar que indicadores nós tivemos de que estes eventos estavam por acontecer.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


ANTICIPATION

• Looking into the future to see what might happen

• Determining what impact future events might have

• Planning what we would do if the events occur

• Taking action in advance• Looking for early warnings


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


PREVISÃO

• Olhar o futuro para ver o que poderá acontecer;

• Determinar que impacto estes eventos futuros poderão ter;

• Planejar o que poderia ser feito se estes eventos venham ocorrer;

• Agir antecipadamente;• Procurar por indicadores precoces.

(early warnings – primeiros indicadores)


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CHALLENGE

• I must flip a coin until i get the “heads” side 25 times– What is the minimum number of times I must

flip the coin?

– What is the most likely number of times I must flip the coin?

– What is the maximum number of times I must flip the coin?


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


DESAFIO

• Eu devo jogar uma moeda até eu conseguir o lado da “cara” 25 vezes.

– Qual é o mínimo de vezes que eu preciso jogar a moeda ?

– Qual é o número de vezes mais provável ?– Qual é o número máximo de vezes que eu

devo jogar a moeda ?


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


SCHEDULE UNCERTAINTY

It is acceptable to be uncertain but it is not acceptable to be THAT uncertain.

EFFORT

CH

AN

CE


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Incerteza no Cronograma

É aceitável estar incerto, mas não é aceitável estar TÃO incerto.

ESFORÇO

PR

OB

AB

ILID

AD

E


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.



The best case is easily understood because it is limited by what is possible.

BEST CASE

EFFORT

CH

AN

CE

BESTCASE


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.



O melhor caso é fácil perceber por que está limitado pelo o que é possível.

ESFORÇO

PR

OB

AB

ILID

AD

E MelhorCaso


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.



The worst case is not knowable because many threats may materialize.

EFFORT

CH

AN

CE

WORSTCASE


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.



O pior caso é desconhecido por que muitas ameaças podem se materializar.

ESFORÇO

PR

OB

AB

ILID

AD

E PIORCaso


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


MANAGEMENT

Because the worst case is a larger part of what is possible, it MUST be managed.

Managing risk is adult behavior.

Ignoring risk should be left for children.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


GERENCIAMENTO

•Por que o pior caso representa a maior parte do que é possível, ele DEVE ser gerenciado.

•Gerenciar riscos é comportamento adulto.

•Ignorar riscos deve ser deixado para as crianças.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


MANAGING for SUCCESS

Ignoring threats invites disaster.

Ignoring risk is ignoring opportunity.

Adding wise thought to time and money improves the chance of success.

EFFORT

CH

AN

CE


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Gerenciamento para o Sucesso

• Ignorar as ameaças é um convite ao desastre.• Ignorar riscos é ignorar oportunidades.• Incluir pensamento inteligente junto ao tempo e

dinheiro aumenta as chances de sucesso.

ESFORÇO

PR

OB

AB

ILID

AD

E


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CHALLENGE

• I must flip a coin until i get the “heads” side 25 times– What is the minimum number of times I must

flip the coin? 25

– What is the most likely number of times I must flip the coin? 50

– What is the maximum number of times I must flip the coin? ∞


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


DESAFIO (Resposta)

• Eu devo jogar uma moeda até eu conseguir o lado da “cara” 25 vezes.

– Qual é o mínimo de vezes que eu preciso jogar a moeda ? 25

– Qual é o número de vezes mais provável ? 50– Qual é o número máximo de vezes que eu

devo jogar a moeda ? ∞


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CHALLENGE

• I will recruit five persons to do the work.

• Each will be responsible for flipping the coin until he or she gets heads 5 times

START FINISH


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


DESAFIO

• Eu irei recrutar cinco pessoas para fazer este trabalho.

• Cada um será responsável por jogar a moeda até conseguir “cara” 5 vezes.

Início FIM


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


QUALITATIVE RISK ANALYSIS

INPUTS2. Organizational

process assets3. Project scope

statement4. Risk management

plan5. Risk register

TOOLS &TECHNIQUES

OUTPUTS2. Risk register

(updates)1. Risk probability &

impact assessment2. Probability and

impact matrix3. Risk data quality

assessment4. Risk categorization5. Risk urgency

assessment

Assessing the impact and likelihood of identified risks toprioritize them for further action.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


A Análise Qualitativa tem como objetivo determinar o impacto e probabilidade de riscos identificados

para priorizá-los para ações futuras.

Análise Qualitativa de Riscos


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


PROJECT STATUS

UNCERTAINTY

RISK

INVESTMENT

INITIATION CLOSE OUT


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


STATUS de Projeto

Incerteza

RISCO

Investimento

Iniciação Finalização


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


PROJECT TYPE

• LOW RISK– ADAPTATION– CONVERSION– REPACKAGE– REFURBISH– ENHANCEMEN

T– EXPANSION– EXTENSION– REVISION– VARIATION

• HIGH RISK– INNOVATION– COMPLEXITY– BREAK-

THROUGH– PARADIGM-SHIFT

– INVENTION– REVOLUTION– STATE-OF-THE-

ART– GROUND-

BREAKING


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


TIPOS DE PROJETOS

• RISCO BAIXO– Adaptação– Conversão– Re-empacotamento

– Melhoria– Expansão– Extensão– Revisão– Variação

• ALTO RISCO– Inovação– Complexidade

– Descoberta– Mudança de

Paradigma

– Invenção– Revolução– Estado da Arte


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


ORDINAL RISK RATING MATRIX

Low Medium High

Neutral

Positive

PROBABILITY

IMP

AC

T

Negative

OPPORTUNITIES

THREATS


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Matriz ordinal de pontuação de Riscos

Baixo Médio Alto

Neutro

Positivo

PROBABILIDADE

IMP

AC

TO

Negativo

OPORTUNIDADES

AMEAÇAS


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CARDINAL RISK RATING MATRIX

-1.0 .25 .5 .75 1.0

0

1.0

PROBABILITY

IMP

AC

T

OPPORTUNITIES

THREATS


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Matriz cardinal de pontuação de Riscos

-1.0 .25 .50 .75 1.0

0

1.0

PROBABILIDADE

IMP

AC

TO

OPORTUNIDADES

AMEAÇAS


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


RISK DATA QUALITY ASSESSMENT

FOUR CRITERIA• Extent of our

understanding of the risk

• Extent of data available about the risk

• Quality and relevance of the data

• Reliability and integrity of the data


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Avaliação da qualidade dos dados de Risco

CRITÉRIO dos 4

• Perceber a extensão de nosso entendimento do risco

• Perceber a extensão dos dados disponíveis sobre o risco

• Perceber a qualidade e relevância dos dados

• Perceber o grau de confiança e integridade dos dados


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


RISK REGISTERUpdates

• Identified risks– Timing, location, frequency,

symptoms & triggers, etc.

• Potential responses– Now or later

• Root causes– Additional research tasks

• Updated risk categories


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Registro de Riscos (atualizações)

• Riscos identificados– Tempo, localização, freqüência, sintomas,

indicadores e gatilhos, etc.

• Respostas potenciais– Agora ou depois

• Causas principais– Tarefas adicionais de pesquisa.

• Atualização nas categorias de risco.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


SCOPE CONTROL

INPUTS2. Project scope statement3. Work breakdown

structure4. WBS dictionary5. Project scope

management plan6. Performance reports7. Approved change

requests8. Work performance

information

TOOLS &TECHNIQUES3. Change control system4. Variance analysis5. Replanning6. Configuration

management system

OUTPUTS2. Project scope statement

(updates)3. Work breakdown

structure (updates)4. WBS dictionary

(updates)5. Scope baseline

(updates)6. Requested changes7. Recommended

corrective actions8. Organizational process

assets (updates)9. Project management

plan (updates)

Scope change control is concerned with: Influencing the factors which create scope changeDetermining that a scope change has occurredManaging the actual changes when they occur


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


O controle sobre mudança do escopo se preocupa com:Influenciar os fatores que criam mudançasDeterminar se uma mudança de escopo aconteceuGerenciar mudanças quando estas acontecem

Controle do Escopo


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CHANGE IMPACTS

• Scope Management Plan– Work to be done– Work already done

• Time Management Plan• Cost Management Plan• Human Resources Management Plan• Quality Management Plan• Communication Management Plan• Project Risk Plan• Procurement Management Plan


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Impactos da Mudança

• Plano de Gerenciamento do Escopo

– Trabalho a ser feito.

– Trabalho já realizado

• Plano de Gerenciamento do Tempo

• Plano de Gerenciamento dos Custos

• Plano de Gerenciamento dos Recursos Humanos

• Plano de Comunicações

• Plano de Gerenciamento das Aquisições

• Plano de Gerenciamento dos Riscos


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CAUSES OF CHANGE

• Poorly defined product scope• Poorly defined project scope• Value-adding change • External events • Customer request• Team member request or

solution• Result of a risk


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


RAZÕES da mudança

• Escopo do Produto mal definido• Escopo do Projeto mal definido• Mudanças de valor agregado• Eventos externos• Requerimentos do Cliente• Requerimento ou solução de

membro da equipe• Resultado de um evento de Riscos


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CONTROLLING CHANGE

• Track changes by source

• Track changes by cause

• Implement a change control system– Change request form

– Change impact statement

– Change control review board The change control board may choose to establish

guidelines under which a project manager may implement change without prior board approval.

Project managers are accountable to document every change and for enforcement of change review board guidelines.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Controle da Mudança

• Acompanhar as mudanças desde sua origem;

• Acompanhar as mudanças por sua causa;

• Implementar um sistema de controle de mudança– Formulário de Requerimento de Mudança

– Relatório de Impacto

– Revisão do Comitê de Gerenciamento da Mudança O CGM pode estabelecer linhas gerais pelas quais um gerente de

projeto pode implementar mudanças sem a aprovação do comitê.

Gerentes de Projeto são responsáveis pela manutenção da documentação de qualquer mudança e o acompanhamento das linhas gerais estabelecidas pelo comitê.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CHANGE CONTROL BOARD

At least three members:• The customer – must be represented

and must consent to all changes to his or her project

• The program manager – must represent the interests of other projects that may be impacted by a change in one project

• The arbitrator – is responsible for representing the best interests of the enterprises


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Comitê de Gerenciamento da Mudança

Pelo menos três participantes:• O cliente – que deve ser representado

e autorizar qualquer mudança em seu projeto;

• O gerente de programa – que deve representar os interesses de outros projetos que podem ser impactados por uma mudança em um projeto;

• “O árbitro” – que é responsável por representar os interesses do negócio.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


PERFORMANCE MEASUREMENTS

• Unit, system, and integration test

results

• Statistical sample test results

• Schedule performance index

• Cost performance index


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Medidas de Performance

• Resultados de testes unitários, de

sistema e de integração;

• Resultados estatísticos de testes

• Índice de Performance do Prazo

• Índice de Performance do Custo


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CORRECTIVE ACTIONS

• Process adjustments & improvements

• Alternative solution substitution• Crashing

– Additional resources– Overtime

• Fast tracking

• Outsourcing

• Procurement


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


AÇÕES CORRETIVAS

• Ajustes nos processos & Melhorias

• Substituição por solução alternativa

• “Crashing”– Uso de recursos adicionais– Uso de horas extras

• “Fast tracking”• “Outsourcing”

• Aquisições/Contratos


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


LESSONS LEARNED

• Description of the observed variances and their causes

• Alternatives considered• Corrective action chosen• Reasons for selecting a particular

corrective action


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


LIÇÕES APRENDIDAS

• Descrição das variações encontradas e suas causas;

• Alternativas consideradas;• Ações corretivas escolhidas;• Razões por deteterminadas ações

corretivas realizadas.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


QUANTIFYING RISK

When the possibilities are limited or finite, the probabilities can be calculated with precision.

2 = 1 in 36 12 = 1 in 363 = 2 in 36 11 = 2 in 364 = 3 in 36 10 = 3 in 365 = 4 in 36 9 = 4 in 366 = 5 in 36 8 = 5 in 36

7 = 6 in 36


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


QUANTIFICANDO RISCOS

Quando as possibilidades são limitadas ou finitas, as probabilidades podem ser calculadas com precisão.

2 = 1 em 36 12 = 1 em 363 = 2 em 36 11 = 2 em 364 = 3 em 36 10 = 3 em 365 = 4 em 36 9 = 4 em 366 = 5 em 36 8 = 5 em 36

7 = 6 em 36


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


EXPECTED MONETARY VALUE

If the probability of rolling a seven is 1 in 6, then an even money bet of one dollar would pay six dollars.

V = P * I

$ 1 = 1/6 * $ 6

Of course, a casino only pays $5 because, in the long run, they are sure to win.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


VALOR MONETÁRIO ESPERADO

Se a probabilidade de tirar um sete é 1/6 (uma em seis), então uma aposta justa em dinheiro irá pagar seis dólares para cada dólar apostado.

V = P * I$ 1 = 1/6 * $ 6

É claro que um cassino paga apenas $5 pois assim no longo prazo tem a certeza de ganhar.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


REAL WORLD

• Possibilities are not limited

• Consequences can be positive, negative, or both

• Information is limited or non-existent

• Many events may occur simultaneously

• Change is the only constant


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


MUNDO REAL

• Possibilidades não são limitadas;

• Consequências podem ser positivas, negativas ou ambas;

• Informação é limitada ou não-existente;

• Muitos eventos acontecem simultaneamente;

• Mudança é a única constante.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CONTROL

We do not control many things–what nature will do–what technological advances will do–what society will do–what other people will do–what we ourselves will do


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CONTROLE

Não temos controle sobre várias coisas:– O que a natureza irá fazer; – O que os avanços tecnológicos

irão fazer; – O que a sociedade irá fazer; – O que outras pessoas irão fazer; – O que nós mesmos faremos.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


WHAT WE CAN DO

• Plan to take advantage of opportunities+

• Plan to minimize threats

=• Optimistic scenario


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


O que podemos fazer

• Planejar para obter vantagens de oportunidades.

+

• Planejar para minimizar as ameaças. =

• Cenário Otimista.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


WHAT WE CAN DO

• Establish minimum success criteria+

• Recognize what really happens

=• Minimize losses (Pessimistic scenario)


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


O que podemos fazer

• Estabelecer o critério mínimo de sucesso

+• Reconhecer o que realmente

acontece=

• Minimizar perdas (Cenário pessimista)


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


RISK RESPONSE PLANNINGTools

• Strategies for negative risks or threats– Avoid– Transfer– Mitigate

• Strategies for positive risks or opportunities– Exploit– Share– Enhance

• Strategy for threats and opportunities– Acceptance– Contingent response strategy


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Ferramentas de Resposta à Riscos

• Estratégias para ameaças ou riscos negativos– Evitar– Transferir– Mitigar

• Estratégias para riscos positivos ou oportunidades

– Explorar– Compartilhar– Ampliar/Multiplicar

• Estratégias para ameaças e oportunidades– Aceitação– Estratégia de Resposta de Contingência


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


AVOID

• Change the project plan without changing the project project

• Substitute proven technology for advanced technology or vice versa

• Modify the schedule to circumvent problems or enhance opportunities and to resolve questions quickly

• Add or subtract tasks to increase the probability of success or decrease the probability of failure


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


EVITAR

• Mudar o Plano de Projeto sem mudar o Produto do Projeto;

• Substituir uma tecnologia conhecida por outra mais avançada, ou vice-versa;

• Modificar o cronograma para contornar problemas, ou ampliar oportunidades de se resolver as questões rapidamente;

• Adicionar ou subtrair tarefas para aumentar a probabilidade de sucesso ou diminuir a probabilidade de falha.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


TRANSFER

• Insurance– Risk must be outside our control– Risk must be unavoidable– Compensation is limited to financial

• Outsourcing– Borrowing the expertise of another

– Borrowing the physical assets of another– Borrowing the economies of scale of another


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


TRANSFERIR

• SEGURO– O Risco deve estar fora do seu controle;– O Risco deve ser inevitável;– Compensação é limitada as finanças.

• Outsourcing– Emprestar a experiência de outros;

– Emprestar recursos físicos de outros;– Aproveitar economias de escala de outros;


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


MITIGATE

• Adopt a less complex process

• Conduct more tests

• Choose a more stable supplier• Add resources

• Add time to the schedule

• Prototype development

• Design in redundancy• Computer simulation


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


MITIGAR

• Adotar um processo menos complexo;

• Realizar mais testes;

• Escolher um fornecedor mais estável;• Adicionar recursos;

• Adicionar tempo ao cronograma;

• Desenvolver protótipos;

• Realizar o design com rendundância;• Simulação computacional.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


EXPLOIT

• Assign additional and/or more talented resources to ensure occurrence and timeliness

• By-pass time-consuming administrative procedures that are applied to “normal” projects.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


EXPLORAR

• Apontar recurso adicional ou com maior talento para garantir qualidade e acurácia em tempo;

• Dar a volta em procedimentos administrativos custosos que são aplicados a projetos “normais”.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


SHARE

• License or transfer ownership to another who is better positioned to exploit.

• Form ad-hoc partnerships with others who have special skills or competencies


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


COMPARTILHAR

• Licenciar ou transferir propriedade para outro que está em melhor posição de explorar o benefício.

• Formar uma parceria ad-hoc com outros que tem habilidades ou competências específicas.

(Ilustração da palestra de Peter Mello)


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


ENHANCE

• Maximize key drivers that make an opportunity event or development more likely to occur.

• Maximize key drivers that are likely to expand the impact of an opportunity event if it occurs.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


AMPLIAR/MULTIPLICAR

• Maximizar os itens chave que podem fazer com que uma oportunidade tenha maiores chances de acontecer;

• Maximizar os itens chave que tem maior chance de expandir o impacto de uma oportunidade que se efetive.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


ACCEPTANCE

• Applied to most risks because of their low probability or their low impact

• Implies agreement to live with the consequences of the risk event occurs

• Should be documented and verified with key stakeholders.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


ACEITAR

• Aplicável a maioria dos riscos por conta de sua baixa probabilidade ou baixo impacto;

• Significa que se concorda em viver com as consequências se o evento de risco acontecer;

• Deve ser documentado e verificado junto aos stakeholders mais importantes.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


ACCEPTANCE

• No additional risk management

– unless and until the impact changes– unless or until the probability changes

• Resolution will be a “work-around” developed if and when the risk event occurs, i.e., IF it happens, we will figure something out THEN.

• Costs of the work-around will come from contingency allowance


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


ACEITAR

• Não se realiza gerenciamento do risco

– A não ser quando o impacto seja alterado;– A não ser que a probabilidade seja

alterada;

• A resolução será um “jeitinho” (work-around) a ser desenvolvido se o evento de risco acontecer;

• O custo do “jeitinho” virá das reservas de contingência.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CONTINGENCY RESPONSE

• Requires development of contingency plans, i.e., IF it happens, THEN we will do…

• Contingency plans bring a new set of risks

• Costs of the work-around will come from contingency reserve

• Fall back plan if risk has high impact or if selected strategy may not be effective


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Resposta de Contingência

• Necessita do desenvolvimento de planos de contingência. Ex. Se isso acontecer, então nós vamos…

• Um plano de contingência traz um novo conjunto de riscos;

• Os custos do “jeitinho” devem vir da reserva de contingência;

• Deve haver um plano complementar se o risco tem alto impacto ou se a estratégia selecionada pode não ser efetiva.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CONTINGENCY

Make a plan for what you will do if the risk event occurs

– How will you take advantage of the increased opportunity?

– How will you recover from the damage of a threat?

Are there things you must do before the event occurs?


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CONTINGÊNCIA

Faça um plano para o que você fará se um evento de risco acontece

– Como você levará vantagem da oportunidade ampliada?

– Como você irá se recuperar dos danos de uma ameaça?

Existem coisas que você deve fazer antes que o evento aconteça?


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


MITIGATION

OPPORTUNITY

• Increase the probability

• Increase the impactTraining and education prepare us to take advantage of opportunities throughout our lives.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


Oportunidade

• Aumentar a probabilidade;

• Aumentar o impacto.

Treinamento e Educação nos preparam para levar vantagem das oportunidades que temos durante a vida.

MITIGAÇÃO


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


MITIGATION

Driving at a safe speed reduces the probability of having an accident

Wearing a seatbelt reduces the consequences of any accident we might have


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


MITIGAÇÃO

Dirigir em uma velocidade mais segura diminui a probabilidade de termos um acidente.

Usar um cinto de segurança reduz as

consequências de um acidente.


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


PROJECTSUCCESSCRITERIA


Federal

Co

pyrig

ht ©

200

6 b

yC

opy

right

© 2

006

by

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.

Tim

e-to

-Pro

fit, I

nc.


CRITÉRIO DESUCESSO EMPROJETOS

Business

Curso Ger. Riscos - Dia 02 / Parte 2