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denegociodenegocio®®
“Socios en los procesos“Socios en los procesosSocios en los procesosSocios en los procesosde transformación de lasde transformación de las
organizaciones”organizaciones”
International Business Group Inc.
100 Chesterfield Business Parkway suite 200Chesterfield, Mo, EUA 63005Phone (636) 536 2136 Fax (636) 681 [email protected]
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Servicios Internacionales de Negocio, S.C.®
Cerrada los Cipreses 1402 – 5Rinconada los Cipreses, Col. El BarrealC.P. 72810 San Andrés Cholula, Puebla.Tel & Fax 01 (222) [email protected] Actualizado en octubre de 2008
CARTA DEL PRESIDENTE
En una economía global, en donde la competencia traspasa las fronteras y en el que la tecnología,específicamente en comunicaciones, ha disminuido los tiempos en las transacciones comerciales, suscostos y dificultades, las empresas tienen la oportunidad de expandir sus horizontes de negocio a diversospaíses y de participar de un intercambio de negocio sin precedentes. Quizá el pensamiento prevalenciente,aún en muchos empresarios, es que el tamaño de la empresa tiene relación directa con laprofesionalización en sus actividades o con la internacionalización de la misma.
El crecimiento duele, implica un cambio, una transformación, requiere recursos adicionales y unseguimiento y control adecuados. Muchas empresas en esta etapa de crecimiento requieren incorporarexperiencias exitosas que les permitan sortear las dificultades que enfrentan y aprovechar lasoportunidades que se les presentan.
En Servicios Internacionales de Negocio, S.C. nos hemos especializado por más de 15 años en laatención de empresas pequeñas y medianas en procesos de crecimiento y transformación, brindandosoluciones en consultoría de negocios, desarrollo de software, proyectos de inversión y de informaciónestratégica.
Nuestra experiencia en el mercado, como “socios en los procesos detransformación” de más de 150 compañías, públicas y privadas, noss o c ó de ás de 50 co pa as, púb cas y p adas, osha llevado a desarrollar modelos de atención exitosos y adecuados a lasnecesidades particulares de cada empresa.
Hoy nuestras operaciones en México y en Estados Unidos se encuentranenfocadas en proporcionar a las empresas pequeñas y medianas,herramientas administrativas y tecnológicas que apuntalen sus procesosde crecimiento y transformación; de esta forma nuestras cuatro unidadesd i l l i ió d ib i l l d i i ide negocio cumplen con la misión de contribuir al logro de institucionesaltamente competitivas y rentables en su ramo de especialidad.
Conozca las posibilidades que en denegocio podemos ofrecerle.
Queremos convertirnos en su próximo socio estratégico.
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C e r r a d a l o s C i p r e s e s 1 4 0 2 – 5, C o l. E l B a r r e a l C. P. 7 2 8 1 4, S n . A n d r é s C h o l u l a, P u e. M é x i c o.
T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 2. 2 5. 4 6. 0 7 / 1. 3 0. 9 4. 3 5 e m a i l : i n f o @ d e n e g o c i o . c o m . m x
Felipe S. Sandoval de la FuentePresidente del Consejo de Directores
2008
POLITICA DE CALIDADHonrar los compromisos contraídos connuestros clientes en cada una de nuestraspropuestas, de forma congruente con nuestrosvalores y garantizando los resultados en cadauna de nuestras participaciones
POLITICA DE EQUIDADEliminar de nuestra organización cualquiercondición o acto que sea considerado comodiscriminatorio, fortalecer de manera sistémicay permanente la igualdad entre hombres ymujeres así como combatir hasta erradicaruna de nuestras participaciones.
Nuestra búsqueda permanente será mejorar lossistemas que permitan dar cumplimiento a estecompromiso.
mujeres, así como combatir, hasta erradicartotalmente, la violencia de género manifestadaen cualquier tipo de acciones físicas, verbales,económicas o psicológicas.
POLITICA DE SEGURIDAD POLITICA SOCIALGarantizar que cualquier información sensiblepara nuestros clientes, utilizada en nuestrosproyectos o generada como parte de losmismos, sea manejada cumpliendoestrictamente los criterios de confidencialidad,disponibilidad e integridad acordados.
Esforzarnos porque nuestro desarrolloempresarial contribuya en lograr un balancesocial que se refleje en la disminución de lapobreza y en la creación de mejorescondiciones de vida para la comunidad.
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NUESTRO EQUIPO A SU SERVICIO
Negocios
Unidades de negocioMercado Tecnología
Ento
rno Entorno
ComercialVFR/CPC
JASM
CalidadFSSF
DerechoFTR
ImagenMJHR
Asociados
DirecciónGeneralFSSF/ADM
ConsejoDirectivo
ProveedoresServicios
SociosEstratégicos
Competencia
Clientes Recursos
Sistemas
El personalseleccionado
d i
ProductosAMM
Co pete c a
Relaciones
S ste as
Tendencias
por denegocio®participa como facilitador,
entrenando y coordinando a laorganización a través del programa
de mejora.
SOCIOS ESTRATÉGICOSLos Consultores son
designados en cada intervenciónde acuerdo con su experiencia,
formación académica, desempeño en proyectossimilares y necesidades
del cliente.
Nuestros Socios Estratégicos avalan, reconocen y solidifican nuestra relación con los clientes y proporcionanun valor agregado a nuestras operaciones de negocio.
• LLOYD`S – Imparte cursos especializados para auditor líder ISO 9000 con reconocimiento ante el IRCA.• STYPS – Otorga reconocimiento para todos los cursos impartidos con registro SIN 020124 M12 013.
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• SE – Acredita la capacidad técnica como consultores en calidad en la NOM-138-SCFI-2000• CONACYT – Certifica la capacidad técnica como empresa científica y tecnológica con registro 20007/4116
C e r r a d a l o s C i p r e s e s 1 4 0 2 – 5, C o l. E l B a r r e a l C. P. 7 2 8 1 4, S n . A n d r é s C h o l u l a, P u e. M é x i c o.
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El hombre es el recurso más valioso de las organizaciones
La evolución de las
PRINCIPIOS VALORESLa integridad en nuestras
relaciones de negocio
La Calidad de nuestro trabajoLa evolución de las organizaciones requiere del
talento y compromiso de quienes en ella participan
La consistencia de esfuerzo incrementa el valor en las organizaciones al generar
La Calidad de nuestro trabajo debe reflejarse en los
resultados de nuestros clientes
La experiencia y lapreparación continua son
parte fundamental del éxito de
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g gresultados positivos
pnuestra empresa
C e r r a d a l o s C i p r e s e s 1 4 0 2 – 5, C o l. E l B a r r e a l C. P. 7 2 8 1 0, S n . A n d r é s C h o l u l a, P u e. M é x i c o.
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OL
OG
IA PLAN ESTRATEGICO
ENFOQUEESTRATEGICO
CULTURAPRINCIPIOSCONCEPTOS
ME
TOD
O CULTURA
RESPONSABILIZACION
HABILIDADES
REVISIONES
CONCEPTOSCOMPORTAMIENTOS
FACTORES CRITICOSFUENTES DE DATOSFORMULAS
PRECISARCOMUNICARRETROALIMENTAR
VERTICALGRUPAL
ENFOQUE ESTRATEGICO
LIDERAZGODIAGNOSTICOESTILOSMANEJO
VALOR AGREGADOCONDUCTASRESULTADOS
COMPENSACION
La metodologías empleadas por denegocio® integranen el programa de consultoría la participación de l@sejecutiv@s de las empresas, logrando que el tiempo deimplementación esperado se cumpla y la organizaciónincorpore nuestras metodologías como parte de sutrabajo diario.
PROPOSITOY ORIENTACION
MISION SORPRESASOPORTUNIDADES
YAMENAZAS
VALORES VISIONESTRATEGIAS
REACTIVAS
FUERZASY
DEBILIDADES
GRUPOS YUNIDADES DE
NEGOCIOS
NUEVOSNEGOCIOS
POTENCIALES
INTENCION ESTRATEGICA PLAN ESTRATEGICOEn denegocio® nuestr@s asociad@s son profesionistasaltamente calificad@s dentro de su ramo deespecialidad, reconocid@s por su gran desempeño yactualizad@s en las metodologías y corrientes másimportantes a nivel mundial.
En denegocio® estamos comprometidos con el logro deCULTURA Y
CONDUCTAS
FACTORESCRITICOS DE
LA VISION
VISIONDEL
GRUPO
EMPUJEESTRATEGICO
ESTRATEGIASPROACCTIVAS
ESTRATEGIASENFOCADAS
COMPROBACION DE LA REALIDAD
En denegocio® estamos comprometidos con el logro delos resultados de nuestros clientes, es por ello que bajola filosofía del ganar/ganar compartimos con ellos elriesgo de nuestra participación. Los resultados de lacompañía son nuestros resultados.
CLIENTESCLIENTES
• Industria Metalmecánica• Industria Automotriz• Industria Textil• Industria del Plástico
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Industria del Plástico• Industria Alimenticia• Sector Servicios• Sector Comercial• Sector Público
MISIÓNTransformar Transformar
organizacionesorganizacionesproductivas, comercializadoras,
prestadoras de servicios y gubernamentales
en instituciones en instituciones lt t titilt t titi
Con base en tres principios fundamentales del bien común: solidaridad,subsidiariedad y justicia, hemos desarrollado un modelo de operacióninstitucional que nos permite aplicar en la práctica estos principios depensamiento.
altamente competitivas altamente competitivas y rentablesy rentables
dentro de su ramo de especialidad por medio de la
asesoría, diseño e implementación de soluciones
integrales.
Nuestro modelo opera a través de unidades de negocio independientes ensu operación pero afines en su filosofía e integradas en su administración.
Nuestro modelo de operación ha crecido a lo largo de los años integrandoen cada unidad productos y servicios orientados a las pequeñas ymedianas empresas, siempre con la clara intención de transformarorganizaciones para convertirlas en instituciones altamente competitivas yrentablesrentables.
PlaneaciónEstratégica
Sistemas de Gestión
Diseño deaplicaciones
contra requisitos
Desarrollos web
Planes de Negocio
Exportaciones
Imagen Corporativa
El arte de los NegociosGestión
Franquicias
Empresas Familiares
Desarrollos web
Qcontrol
Califica.t
Negocios
CIE Puebla
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En denegocio® buscamos mejorar la posición competitiva de nuestros clientes y su nivel de rentabilidad pormedio de la aplicación de metodologías y recursos adecuados al tamaño, giro y situación particular de cadaempresa.
C e r r a d a l o s C i p r e s e s 1 4 0 2 – 5, C o l. E l B a r r e a l C. P. 7 2 8 1 4, S n . A n d r é s C h o l u l a, P u e. M é x i c o.
T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 2. 2 5. 4 6. 0 7 / 1. 3 0. 9 4. 3 5 e m a i l : i n f o @ d e n e g o c i o . c o m . m x
Consultoría y capacitación :
La primera unidad con que contó nuestraempresa se ha enfocado desde sus inicios enproporcionar servicios de Planeaciónestratégica Sistemas de gestión Franquicias
Diseño y desarrollo de software:
Desde hace tres años esta unidad de negocio seha dedicado al desarrollo de aplicacionesutilizadas principalmente para los proyectos deconsultoría (Qcontrol Califica t)estratégica, Sistemas de gestión, Franquicias
y asesoría a empresas familiares.
Desde sus inicios ha atendido a más de 150empresas públicas y privadas con estosservicios. La Secretaría de Economía otorgó en2004 el certificado en cumplimiento de la normaNOM 138 SCFI 2000 i i d
consultoría (Qcontrol, Califica.t).
Desde hace dos años esta unidad se dedica,además de la comercialización abierta de esosproductos, al desarrollo web (webs de negocio)y al diseño y desarrollo de solucionesespecializadas por requerimiento de nuestros
NOM-138-SCFI-2000 para servicios deconsultoría en materia de calidad y la STYPSotorga reconocimiento para los programas decapacitación que se imparten a las empresa poresta unidad.
clientes.
El RENIECYT reconoce por esto a denegociocomo empresa científica y tecnológica.
Medios de Información : Proyectos de Inversión :
En el 2006 se desarrolló el portal del Centro deinformación empresarial del Estado de Puebla(CIE Puebla) con la intención de integrar lainformación más relevante para hacer negociosen el estado.
Desde diciembre de 2007 se publica además
La experiencia que hemos adquirido a través de15 años nos ha permitido no sólo enfocarnos enla co-transformación de empresas establecidassino evolucionar en la generación de nuevasoportunidades de negocio.
De esta forma esta unidad realiza Planes deDesde diciembre de 2007 se publica ademásmensualmente la revista El Arte de losnegocios con una distribución de 50 milejemplares anuales. Desde marzo de 2008 larevista el Arte de los negocios incorpora artículosdel Harvard Business Review, a partir de juliose publican artículos de los colaboradores en el
iódi M d L ti d d t b d
De esta forma, esta unidad realiza Planes deinversión, Análisis de mercado y promueveexportaciones hacia el mercado de Saint Luis,Kansas y Chicago en los Estados Unidos.
A partir del 2009 nuestra Financiera denegocioestará en posibilidades de participar en nuevos
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C e r r a d a l o s C i p r e s e s 1 4 0 2 – 5, C o l. E l B a r r e a l C. P. 7 2 8 1 4, S n . A n d r é s C h o l u l a, P u e. M é x i c o.
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periódico Mundo Latino, y desde octubre de esemismo año en alianza con Ultravisión se integrancápsulas televisivas por cable.
proyectos empresariales con capital de riesgopara micro y pequeñas empresas.
Felipe Salvador Sandoval de la FuenteIQA – ITESM / MA – Ibero / MTE – ITESM15 años de experiencia en Sistemas de Calidad Ingeniería de Costos Proyectos de inversión
Consejo Directivo
Jesús Antonio Sandoval MárquezIQA – ITESM35 años de experiencia en Reingeniería, Planeación Estratégica, BenchmarkingVicepresidente del Consejo de Directores
15 años de experiencia en Sistemas de Calidad, Ingeniería de Costos, Proyectos de inversiónPresidente del Consejo de Directores
Vicky Fuentes RodríguezLAE
Tisbe Patricia Ramírez PérezLic. en Derecho – Ibero8 años de experiencia en Sistemas de Calidad y Equidad de GéneroDirectora de Consultoría en Oficinas en Cuernavaca, Mor.
Saúl Abel Mendoza MartínezIng Industrial ITP
LAE20 años de experiencia en Relaciones Públicas, medios de informaciónDirectora Comercial y de Relaciones Públicas
VISIÓNIng. Industrial – ITP5 años de experiencia en Sistemas de Calidad, Equidad de Género, Seguridad de la informaciónDirector de Consultoría en las Oficinas en Zacatecas, Zac.
Moisés Paredes CalderónLic. Programación10 años de experiencia en Desarrollo de SistemasDirector de la Unidad de Diseño y Desarrollo de Software (Next systems)
Oscar Córdoba Enciso
Ser la primera opción en elmercado regional del surestede México como una Instituciónaltamente especializada ensoluciones de negocio paraempresas pequeñas ymedianas.
Ing. Industrial – UDLA / MCalidad – ITESM (en curso)3 años de experiencia en Sistemas de Calidad, Equidad de género y seguridad alimentariaDirector de la Unidad de Medios de Información (Info systems)
Con un capital humanoexperto en su ramo deespecialidad y partícipe delcrecimiento de la empresa.
Nuestro reconocimiento yprestigio deberá estarfundamentado en valoreséticos y en los resultados deéticos y en los resultados denuestros clientes.
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CLIENTESINDUSTRIA METALMECÁNICA• Hylsa DAV – Certificación ISO 9001:1994 (Pue 1994)• Transformaciones Metálicas – Sistema de Calidad ISO 9000 (Pue 1995)• Grupo Industrial Bonasa – Reingeniería (Pue 1995), Certificación ISO 9001 (2005)• Grupo Spasser – Certificación ISO 9001:1994 (DF 1996)p p ( )• Ibayro Industrial – Sistema de Calidad ISO 9000 (Pue 1996)• Fábricas Monterrey – Preauditoría de Certificación ISO 9000 (Mty 1996)• Industrias y Metales Aries – Operación de la Compañía (Tlax 1999)• Cicsa – Certificación ISO 9002:1994 (Pue 1999)• Hemost – Certificación ISO 9002:1994 (Pue 2000)• Grupo Villacero – Formación de Auditores Internos (Mty 2001)• Grupo Industrial de Aceros – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2004)
Africam Safari - Primer Zoológico certificado en el mundo en ISO 9000
INDUSTRIA AUTOMOTRIZ• Johnson Controls – Capacitación en Liderazgo, Instructores (Pue 1999)• Autotek – Formación de Instructores y Líderes de equipo (Pue 2000)• Luk de México – Diseño de Experimentos Taguchi y Clásico (Pue 2000)• Arvin Meritor – Formación de Equipo Directivo (Pue 2001)• TRW Sistemas de Dirección – Formación de personal de Calidad (Pue 2001)• Malhe Duroplast – Formación de Instructores, APQP, PPAP (Pue 2001 y 2005)• Durer – Certificación ISO/TS 16949 (Pue 2002)
Africam Safari Primer Zoológico certificado en el mundo en ISO 9000
• Veritas –Introducción ISO/TS 16949 (Pue 2003)• Schlemmer – Certificiación ISO/TS 16949 (Pue 2005)
INDUSTRIA TEXTIL• Grupo Textiles Santa Fe – Planeación Estratégica (Pue 1999)• Bonetera Mati – Sistema de Calidad ISO 9000 y Planeación Estratégica (Pue 1999)• Blancos Nórdica – Programación y Control de la Producción (Pue 2002)• Hilaturas los Angeles – Planeación Estratégica (Pue 2004)
OFS Puebla – Premio Innova por su modelo de administración integral
• Hilaturas los Angeles – Planeación Estratégica (Pue 2004)• Tello Textil – Planeación Estratégica (Pue 2004)
INDUSTRIA DEL PLÁSTICO• Plásticos y Alambres – Control Integral de Procesos (Mty 1993)• Plásticos Diana – Control Integral de Procesos (Pue 1995)• Plásticos Técnicos Mexicanos – Certificación ISO 9002:1994 (Qro 1995)
CAPCEE – Certificación en control y pago de estimaciones de obra
INDUSTRIA DE ALIMENTOS• Centro Mexicano Libanés de Puebla – Reingeniería (Pue 1999)• Productos de leche 100% Roly – Benchmark contra Sigma, Danone y Nestlé (Pue 2000)• Priapasta – Reingeniería (Pue 2001)• La Reyna de Puebla – Planeación Estratégica (Pue 2001)• Restaurante Emiliano – Desarrollo de Franquicia (Pue 2003)• Las Duyas – Desarrollo de Franquicia (Pue 2005)• Bacardi y Cía – Certificación ISO 9000 (Mex 2006)
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• Tequila Cazadores – Certificación ISO 9000 (Jal 2006)• Soyamigo - Planeación Estratégica (Pue 2006)• Moles Santa Mónica – Análisis de mercado (Pue 2008)
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T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 2. 2 5. 4 6. 0 7 / 1. 3 0. 9 4. 3 5 e m a i l : i n f o @ d e n e g o c i o . c o m . m x
Oficialía Mayor Zacatecas – Primera dependencia en certificar en ISO
INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN• Desarrollo de Vivienda Primavera – Planeación Estratégica (Pue 2002)• Grupo Auge – Planeación Estratégica (2003)• Constructora Saint Germain - Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2003)• Canadevi Nacional – Planeación Estratégica (D.F. 2004)• Canadevi Puebla – Planeación Estratégica (Pue 2004)• Constructora el Pilar – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2005)• Ivi Constructora – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2005)
CLIENTES
• Grupo GCR – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2006)• Novaceramic – Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2007)
INDUSTRIA EN GENERAL• Grupo Femsa Div. Empaques – Preauditorías de Certificación ISO 9000 (Mty 1995)• Vitro – Planeación Estratégica (Mty 1993)• Vidriera México – Certificación ISO 9002:1994 (DF 1996)• Grupo Industrial Peñoles – Planeación Estratégica (Mty 1993)• Uriarte Talavera – Control Integral de Procesos (Pue 1995)• Corrugados Tehuacán Preauditoría de Certificación ISO 9000 (Orizaba 1996)Coparmex Puebla – Planeación Estratégica • Corrugados Tehuacán – Preauditoría de Certificación ISO 9000 (Orizaba 1996)• Ladrillera de Puebla – Operación de la Compañía (Pue 1997)• Vendo de México – Certificación ISO 9002:1994 (DF 1996)• Sílices de Veracruz – Preauditoría de Certifiación ISO 9000 (Orizaba 1996)• Terramar Mármol – Proyectos de Mejora (Pue 2000)• Harinera de Orizaba – Planeación Estratégica (2003)• Violet – Formación de Auditores de Sistemas de Calidad e ISO/TS 16949 (Tlax 2004)• Tubeco – Planeación Estratégica (Pue 2005)
SECTOR SERVICIOS
p g
• Feria Estatal Monterrey – Planeación de Actividades y Ruta Crítica (Mty 1994)• Museo de Historia Mexicana en Monterrey – Sistemas de Administración (Mty 1994)• Servicios Electrónicos Animados – Preauditoría de Certificación ISO 9000 (Pue 1995)• Unidentis – Planeación Estratégica (Pue 1997)• Junghanns - Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2000)• Bichos y Plagas – Planeación Estratégica (Pue 2000)• Laboratorios Laccia – Auditoría para certificación de Laboratorio (Pue 2001)• Fondo 5 de Mayo – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2002), Desarrollo de marca “Sabor
a Puebla” para empresas Mipymes (2006)
BUAP – Diplomado en Admión. de consultorios dentales
p p py ( )• Coparmex Puebla – Planeación Estratégica (Pue 2003)• Canacintra Puebla – Planeación Estratégica (Pue 2004)• Africam Safari - Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2003), Equidad de Género (Pue 2004)• Finca – Sistematización de Procesos y Procedimientos (Mor 2005), Desarrollo de
software Qcontrol (2008)• Anide – Certificación ISO 9001:2000 (Mor 2005)• Laboratorio Médio Linfolab – capacitación en ISO 9000 (Pue 2005)• Urbansources – Desarrollo de Franquicia (Pue 2007)• Consejo Coordinador Empresarial – Planeación Estratégica (Pue 2008)
Despacho del C. Gobernador – Proceso de Atención de solicitudes
Consejo Coordinador Empresarial Planeación Estratégica (Pue 2008)
SECTOR COMERCIO• Grease Off del Sureste – Sistemas de Administración (Pue 1998)• La Concordia de la Familia Poblana – Planeación Estratégica (Pue 1998)• Abarrotes Matamoros – Sistemas de Información (Izucar 2001)• Agua los Volcanes – Planeación Estratégica (Sn. Martín Tex 2003)• Electrónica Labastida (Pue 2004)• Abaco – Desarrollo de Franquicia (Pue 2005)• Angel Altieri, Asesor en Seguros y Fianzas – Planeación Estratégica (Pue 2005)
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• Hermor – Estudio de mercado (Pue 2005)• Punto y Coma - Estudio de mercado (Pue 2008)• Elite Ciclery – Planeación Estratégica (QR 2008)
C e r r a d a l o s C i p r e s e s 1 4 0 2 – 5, C o l. E l B a r r e a l C. P. 7 2 8 1 4, S n . A n d r é s C h o l u l a, P u e. M é x i c o.
T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 2. 2 5. 4 6. 0 7 / 1. 3 0. 9 4. 3 5 e m a i l : i n f o @ d e n e g o c i o . c o m . m x
Africam Safari – Proceso de visitas guidad con o sin talleres
SECTOR PÚBLICO
• Coordinación de Administración del Gob. del Estado – Planeación Estratégica (Mty 1993)• Consejo Poblano de Apoyo a la Microempresa – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2001)• Semarnat – Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2002)
CLIENTES
Semarnat Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2002)• Instituto Electoral del Estado de Puebla – Planeación Estratégica (Pue 2002)• Capcee – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2002)• Coordinación General de Ecología – Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2002)• Secretaría de Finanzas y Administración – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2003)• Secretaría de Desarrollo Urbano de Puebla – Capacitación en licencia de caza (Pue
2003)• Secretaría de Relaciones Exteriores – Capacitación ISO 9001:2000 (Tlax 2002)• Secretaría de Finanzas de Tlaxcala – Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2003)• Contraloría Estado de Tlaxcala – Capacitación ISO 9001:2000 (Tlax 2003)
Gobierno del Estado de Tlaxcala
Contraloría Estado de Tlaxcala Capacitación ISO 9001:2000 (Tlax 2003)• Despacho del C. Gobernador de Tlaxcala– Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2003)• Ayuntamiento de Puebla – Capacitación en Liderazgo (Pue 2003)• DIF, Casa Hogar para Niñas – Certificación ISO 9001:2000 (DF 2003)• Procuraduría General de Justicia de Tlaxcala – Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2004)• Secretaría de Salud – Certificación ISO 9001:2000 (Puebla 2004)• Secretaría de Desarrollo Económico – Sistema de Administración Documental (Tlax
2004)• Órgano de Fiscalización Superior del Estado de Puebla– Certificación ISO 9001:2000
(Pue 2004) Certificación Equidad de Género Responsabilidad Social Seguridad y(Pue 2004), Certificación Equidad de Género, Responsabilidad Social, Seguridad yTransparencia de la Información (2005)
• DIF Nacional, Centros Nacionales Modelo – Certificación ISO 9001:2000 en 5 centrosNacionales modelos de atención : Casa Cuna Tlalpan, Centro Gerontológico ArturoMundet, Gaby Brimmer, Ciegos y Débiles Visuales, Cree Iztapalapa (DF 2005)
• Instituto para las mujeres Zacatecanas – Desarrollo del Modelo de Equidad de Géneropara el Gobierno del Estado (Zac 2006), Certificación de 9 dependencias en el MEGGEZ(Zac 2007), Certificación de 14 dependencias en el MEGGEZ (Zac 2008)
• Oficialía Mayor de Gobierno del Estado de Zacatecas – Certificación en el modelo deequidad de género y certificación en ISO 9001:2000 (Zac 2007)
Grupo Industrial de Aceros
equidad de género y certificación en ISO 9001:2000 (Zac 2007)• Auditoría del Estado de Zacatecas - Certificación en el modelo de equidad de género y
certificación en ISO 9001:2000 (Zac 2008)• IPPC – Programa 150 Mipymes Campeonas (Pue 2008)
Gobierno del Estado de Zacatecas
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C e r r a d a l o s C i p r e s e s 1 4 0 2 – 5, C o l. E l B a r r e a l C. P. 7 2 8 1 4, S n . A n d r é s C h o l u l a, P u e. M é x i c o.
T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 2. 2 5. 4 6. 0 7 / 1. 3 0. 9 4. 3 5 e m a i l : i n f o @ d e n e g o c i o . c o m . m x
Grupo Industrial Bonasa