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BIG DATA PARIS ’12
david biscarrat // richanalysis
La dataviz, entre business
intelligence et design
david biscarrat // 20.03.12 # 2
Bonjour à tous.
Je suis très heureux de m’exprimer à ce premier congrès français consacré à la
« Big Data » qui, associé à sa petite cousine « Dataviz », est en train de
révolutionner la manière dont nous percevons le monde.
Je m’appelle David Biscarrat et suis le fondateur de RichAnalysis, une société de
dataviz et de GéoMarketing passionnée à inventer des représentations intelligibles
et utiles pour comprendre notre monde et agir dessus
La dataviz est un domaine en plein effervescence et a ceci de génial qu’il associe
deux univers qui jusqu’à présent tout séparé. Le monde des arts (design,
l’ergonomie, la cartographie) et celui des sciences (l’informatique, le traitement de
données, les mathématiques, le génie logiciels).
Et c’est de cette fusion que se situe la clé pour rendre l’invisible, visible + précieux.
L’image ci-dessus est tirée du projet « nuage vert ».
Tous les soirs du 22 au 29 février 2008, le nuage de vapeur s’élevant de la centrale
électrique de Salmisaari en Finlande fut illuminé à l’aide d’un puissant laser de
couleur verte. Une image laser était projetée sur le contour fluctuant du nuage de
vapeur, réagissant à des données en temps-réel fournies par la centrale.
Le nuage ainsi coloré en vert, devenait un néon à l’échelle de la ville, grandissant à
mesure que les résidents du quartier se l’appropriaient et diminuaient leur
consommation d’électricité.
www.nuagevert.org
Rendre l’
invisible, visible + précieux
david biscarrat // 20.03.12 # 3
Pour rendre l’invisible, visible, il s’agit de contextualiser l’information, c’est-à-dire à
la remettre dans sa réalité spatio-temporelle.
La dimension temps, est une variable que nous utilisons tous, généralement en
abscisses des graphiques à barre ou en ligne. Donc, quoi de neuf sous le soleil ?
Un des principal apport de la dataviz de nouvelle génération c’est qu’au-delà de
l’affichage statique des données, l’interactivité ouvre un dialogue entre l’utilisateur
et ses données, qu’il peut explorer selon son propre regard, interagir avec et voir
instantanément les réponses s’afficher à l’écran sans lancer de complexes requêtes
informatiques.
Les données ainsi lues ressemblent plus à un film d’animation qu’à une succession
de « Photographies » prises à un instant T ce qui permet de visualiser des
tendances et des phénomènes invisibles jusqu’à alors.
david biscarrat // 20.03.12 # 4
La dimension spatiale, ou géographique est le second levier comprendre son
univers. Dans le monde de l’entreprise, ça permet de savoir où se fait le business
c’est-à-dire où vivent les clients, où ils vont et où sont-ils au moment où ils
dépensent leur argent.
Pour autant, à la différence de la dimension temporelle, la dimension spatiale est
beaucoup moins utilisée en entreprise car la difficulté est d’arriver à manipuler
facilement ces données, qui pour l’essentiel sont sous forme de listes d’adresses
postales, et de les représenter sous forme de cartes. Il existe bien entendu des
outils de cartographie appelés les SIG mais leur utilisation est bien souvent confiée
à des spécialistes car les investissements sont très lourds.
Pour RichAnalysis, l’enjeu est de démocratiser la cartographie à l’ensemble de
l’entreprise et d’offrir à chacun des fonctionnalités de cartographie extrêmement
performantes à des prix accessibles.
david biscarrat // 20.03.12 # 5
Pour reprendre une publicité de Poker en ligne, l’important ce n’est pas ce que l’on
a, c’est ce que l’on en fait. En ce sens, la dataviz doit être le fer de lance d’une
nouvelle approche de la business intelligence, dont la finalité est moins de
comprendre ce qui s’est passé que d’obtenir rapidement les informations pour agir
positivement sur le futur.
david biscarrat // 20.03.12 # 6
Démonstration d’une application RichAnalysis à travers laquelle un responsable
commercial peut visualiser en temps réel ses clients qui n’ont pas renouvelé leur
abonnement, sélectionner ceux correspondant à sa cible (ex : CSP+ séniors
habitant à moins de 20 minutes en voiture d’un point) et obtenir en un clic
l’ensemble des renseignements nécessaires pour une relance marketing efficace.
En parallèle, il détecte sur la même carte un nombre anormalement élevé de
désabonnements dans certaines zones. Cette information l’amène à investiguer
l’origine du problème sur le terrain (ex : clients insatisfaits à cause d’un souci
technique) et à prendre les dispositions nécessaires dans les plus brefs délais (ex :
réparation de l’émetteur défectueux).
david biscarrat // 20.03.12 # 7
En conclusion, je vous laisse méditer dessus sur cet extrait du petit prince.
Merci de votre attention, à bientôt :)
« L'essentiel est invisible pour les yeux.
On ne voit bien qu'avec le cœur. »
david biscarrat // 20.03.12 # 8
