EKATERINBURG GOES ON FACEBOOK

РАЗРАБОТАНО В RA DIGITAL

ЗАЧЕМ?Что сегодня известно иностранцу о Екатеринбурге? Там холодно, это где-то в Сибири, есть ли там цивилизация - науке неизвестно.

Когда мы стали проводить анализ, то выяснили, что о Екатеринбурге существует мало информационных ресурсов. Пара статей в Wikipedia, проект Ural Life & Culture и несколько местных туристических сайтов со слабым английским языком. !Контекст города: Романовы, Ельцин, граница Европы и Азии. !Парадокс: в Екатеринбурге проходят крупные международные мероприятия, например, ШОС, саммит БРИК, ЧМ-2018. Здесь есть что посмотреть. Но о городе иностранцам практически ничего не известно. !Причины: мало информационных ресурсов, закрытость города в советское время, город не является раскрученным туристическим центром.

ЗАЧЕМ?

Мы спросили себя:- Что бы хотел узнать иностранный турист или экспат о нашем городе? - Как мы будем с ним говорить?- И где мы это будем делать?

ВОПРОСЫ

Какой ресурс сегодня объединяет миллионы англоговорящих пользователей из Америки и Европы, на котором мы бы могли выстроить с ними коммуникацию? !

Так появилась идея англоязычной страницы города в Facebook:FACEBOOK.COM/EKATERINBURGENG

ИДЕЯ

Страница была запущена в феврале 2013 года. Мы говорим о городе как о современном мегаполисе. Открытом и дружелюбном месте для иностранцев. О городе, который принимает на своей площадке крупные международные мероприятия.

РЕАЛИЗАЦИЯ

Все тексты готовит американский редактор. Это позволяет избежать лингвистических недоразумений. Он также советует темы для публикаций, которые заинтересуют англоговорящих пользователей.

RUNGLISH

Более 50% подписчиков - это пользователи из США, Европы, Канады, Турции, говорящие по-английски. Кто-то был в Екатеринбурге по работе, приезжал как турист, но большинство еще не посещали наш город. Но они хотят узнать о нем.

КТО НАС ЧИТАЕТ?

Новости города, интересные факты, достопримечательности, история, перспективы развития. 1-2 публикации в сутки.

КОНТЕНТ

Страница служит информационной лентой, на которую ссылаются российские зарубежные СМИ. Например, официальная страница EXPO, ЧМ по программированию и FIFA.

SOCIAL MEDIA

За год на страницу подписалось 857 пользователей (в среднем 80 в месяц).

Охват вырос со 113 до 1 200 пользователей. Общий охват вырос до 4 500 пользователей. !Примерно 57% из них живут в США и Европе. 1 576 вопросов о Екатеринбурге было получено администраторами страницы за время работы. !Проект EKATERINBURG ENG был представлен на Международной выставке ИННОПРОМ-2013.

СКРОМНЫЕ ЦИФРЫ… И ВСЕ ЭТО БЕЗ РЕКЛАМЫ

Проект в Facebook удачно вписался в стратегию внешнего имиджа города, направленного на иностранную аудиторию. !Екатеринбург стал одним из первых российских городов, который активно работает в социальных сетях. !Это пример синергии работы Digital агентства и Городской Администрации.

ВЫВОДЫ

Проектов для иностранцев будет все больше. Это и государственные площадки, и частные инициативы. !Социальные сети играют важную роль в коммуникациях, пока там есть аудитория. !Контент всегда на первом месте. Он должен быть интересным, грамотным и эмоциональным.

ВЫВОДЫ

Итоги круглого стола: «Екатеринбург: имидж территории в соц.сетях». !FACEBOOK.COM/MIKEPONOMARENKO/NOTES !WWW.RADIGITAL.RU

ЧТЕНИЕ

СПАСИБО!

РАЗРАБОТАНО В RA DIGITAL