Trends 1. A revolución social - Álberto Lázaro

Marketing, Tendencias y Redes Sociales

Alberto Lázaro@albertolazaro

alberto.lazaro@onfran.comSantiago, 11 de Noviembre de 2010

Julio, 2009: Amazon compra a Zappos ($928m.)

Más cambios?

0,15€

Año 1990

0,65€

5,4€

0,32 €

Año 1997

1,05 €

6,3 €

0,55 €

Año 2004

5,60 €

7,2 €

Si no eres una marca,posiblemente serás una mercancía

e irás a precio.

Philip Kotler

Más cambios?

Competir es cada vez + difícil …

QUE PODEMOS HACER?

COMO HABLAMOS CON ELLOS?

Medios Tradicionales

Más del 75% de los televidentes afirman cambiar de canal o evitar los anuncios durante la publicidad

El 70% de los consumidores accede a Internet mientras ve la televisión

•Prensa•Radio•Revistas•Ferias•Etc.

Punto de Venta

Redes Sociales

1.900.000.000 de usuarios

72% de los internautas usan las redes sociales

En España, son el 80%!!

Fuente: InSites Consulting, 2010

96% de la Generación Y

Las Redes Socialesson una buena herramientapara construir la RELACIÓN

38 años13 años4 años3 años2 años

RadioTV

InternetiPod

Facebook

lllll

Tiempo necesario para alcanzar los 50 millones de usuarios

Fuente: Shift Happens

El tiempo empleado en redes sociales crece EL TRIPLEque el tiempo total

empleado en Internet

90%

70%

42%

De los usuarios declaran que CONFÍAN en las RECOMENDACIONES de sus AMIGOS

De los usuarios declaran que CONFÍAN en las RECOMENDACIONES de usuarios que NO CONOCE

De los usuarios declaran que CONFÍAN en la PUBLICIDAD

El 85% de los consumidores ha cambiado su decisión de compra

por algún comentario leído en Internet

En las Redes Sociales todos tenemos MUCHOS AMIGOS

España, media + 100 amigos

…en Brasil, 231

Tus propios CONSUMIDORES son un excelente CANAL

para llegar a nuevos consumidores

DE QUÉ HABLAMOS CON ELLOS?

Interesante para el CONSUMIDOR

…

RedesSociales

INTEGRACIÓN ON-OFF

Existe multitud de beneficiosque puedes obtenersobre tu AUDIENCIA

• Para competir: RELACIÓN con tus Clientes

• Para hablar con tus Clientes: Redes Sociales

• Tus propios Clientes como CANAL

• Muchísimos objetivos para rentabilizar tu AUDIENCIA

Alberto Lázaro@albertolazaro

alberto.lazaro@onfran.comSantiago, 11 de Noviembre de 2010