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Marketing, Tendencias y Redes Sociales
Alberto Lázaro@albertolazaro
[email protected], 11 de Noviembre de 2010
Julio, 2009: Amazon compra a Zappos ($928m.)
Más cambios?
0,15€
Año 1990
0,65€
5,4€
0,32 €
Año 1997
1,05 €
6,3 €
0,55 €
Año 2004
5,60 €
7,2 €
Si no eres una marca,posiblemente serás una mercancía
e irás a precio.
Philip Kotler
Más cambios?
Competir es cada vez + difícil …
QUE PODEMOS HACER?
COMO HABLAMOS CON ELLOS?
Medios Tradicionales
Más del 75% de los televidentes afirman cambiar de canal o evitar los anuncios durante la publicidad
El 70% de los consumidores accede a Internet mientras ve la televisión
•Prensa•Radio•Revistas•Ferias•Etc.
Punto de Venta
Redes Sociales
1.900.000.000 de usuarios
72% de los internautas usan las redes sociales
En España, son el 80%!!
Fuente: InSites Consulting, 2010
96% de la Generación Y
Las Redes Socialesson una buena herramientapara construir la RELACIÓN
38 años13 años4 años3 años2 años
RadioTV
InternetiPod
lllll
Tiempo necesario para alcanzar los 50 millones de usuarios
Fuente: Shift Happens
El tiempo empleado en redes sociales crece EL TRIPLEque el tiempo total
empleado en Internet
90%
70%
42%
De los usuarios declaran que CONFÍAN en las RECOMENDACIONES de sus AMIGOS
De los usuarios declaran que CONFÍAN en las RECOMENDACIONES de usuarios que NO CONOCE
De los usuarios declaran que CONFÍAN en la PUBLICIDAD
El 85% de los consumidores ha cambiado su decisión de compra
por algún comentario leído en Internet
En las Redes Sociales todos tenemos MUCHOS AMIGOS
España, media + 100 amigos
…en Brasil, 231
Tus propios CONSUMIDORES son un excelente CANAL
para llegar a nuevos consumidores
DE QUÉ HABLAMOS CON ELLOS?
Interesante para el CONSUMIDOR
…
RedesSociales
INTEGRACIÓN ON-OFF
Existe multitud de beneficiosque puedes obtenersobre tu AUDIENCIA
• Para competir: RELACIÓN con tus Clientes
• Para hablar con tus Clientes: Redes Sociales
• Tus propios Clientes como CANAL
• Muchísimos objetivos para rentabilizar tu AUDIENCIA
