View
187
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
MOBIELE AUDIT IS JOUW MOBIELE INZET
GOED GENOEG?
Mark Wilmont Online Marketing Manager
iProspect
1. Waarom aandacht voor mobiel?
2. Customer Journey
3. Geintegreerde mobiele strategie
4. Mobiele audit
5. Klantcase
WE ARE 100% DIGITAL IN 2020 AND MOBILE IS A VITAL
PART OF THIS
UITDAGINGEN
Andere kpi’s
UITDAGINGEN
Hoe wordt
je app
ervaren?
UITDAGINGEN
Intensiveren
gebruik van de
App
UITDAGINGEN
Vindbaarheid
Customer
Journey
Customer
Journey
MOBIEL IS VAAK AANZET TOT
Internetten Social
Networking
Shopping
Online
Search for info Banking Plan a trip Watch
Online Video
65% 63% 65% 47% 59% 66% 56%
60% 58% 61% 45% 56% 58% 48%
4% 5% 4% 3% 3% 8% 8%
Start on a
smartphone
Goes further on
PC
Goes further
on Tablet
Bron: Google
MOBILE MESSAGING
MOBILE MESSAGING
DEVICE MESSAGING
Desktop
Mobiel
DEVICE MESSAGING
Desktop
Mobiel
Paid
Search
Lead
Generation
& Affiliates
Content
Generation
Natural
Search
Performance
Display
Conversion
Optimisation
Data & Insights
Social Media
Advertising
Structured
Data & Feeds
Geintegreerde
mobiele
strategie
Video
MOBILE PRESENCE
Mobile traffic
Data & reporting
Platform & landingpagina’s
Mobile website
App
4. Day-to-day campagne management
3. Mobiele strategie & planning
1. Mobiel presence audit
MOBIEL COMMUNICATIE PAD
2. Mobiel doelgroep onderzoek
Mobile Audit
AUDIT
Een systematisch, onafhankelijk en gedocumenteerd proces om de inzet van mobiele marketing te toetsen aan vooraf bepaalde criteria.
Het doel van de audit is om vast te stellen waar het goed gaat en waar mogelijke verbeteringen liggen. Indien voorhanden kan de audit vergeleken worden met een benchmark in de industrie.
Mobiele site
Mobiele app
Landingspagina’s Paid media
Data & analytics
SCOPE & SYSTEM
Klant case Klant Case
Vindbaarheid
MOBIELE WEBSITE CHECKLIST
(aparte) Mobiele website
Kwaliteit van de website
Google voorwaarden
AUDIT | MOBIELE WEBSITE
Responsive design
Mobile friendly
Content en conversie geoptimaliseerd
Mobiele bruikbaarheid
AUDIT | MOBIELE WEBSITE
Laadsnelheid
APP CHECKLIST
In lijn met de andere communicatie kanalen
Native app
iOs en/ of Android app
Optimaliseert het merk de app in de app store
AUDIT | APP
Focus in de app store
Native app
iOs en Android app
App store presence
AUDIT | APP
Reviews en ratings
Mobiele advertentieformaten
PAID MEDIA CAMPAGNE CHECKLIST
Display advertenties
Google zoekadvertenties
In lijn met totale digitale strategie
AUDIT | MOBIELE DISPLAY CAMPAGNE
KPI’s
Mobiele media inzet
Onderdeel van digitale strategie
Gebruik van smartphone features
AUDIT | MOBIELE DISPLAY CAMPAGNE
Advertentieformaten
Store traffic
Tekst advertenties
Mobile preferred site links
Geen inzicht in mobile pagespeed
AUDIT | SEARCH ENGINE ADVERTISING
Niet alle media inzet is specifiek bedoeld voor mobiel
Store locator
CONVERSIE OPTIMALISATIE CHECKLIST
mobiele landingspagina
Schermgrootte
Zet de landigspagina aan tot actie van de consument
AUDIT | CONVERSIE OPTIMALISATIE AUDIT (mobiele site/landingspagina)
Landingspagina in lijn met site
Voorraad checker
Store checker
Combinatie locatie en voorraad onduidelijk
AUDIT | CONVERSIE OPTIMALISATIE AUDIT
(mobiele site/landingspagina)
Geen nadruk op voorraad check
Vastlegging mobiele data
Kwaliteit van de vastlegging
Data rapportage
Conversie attributie
DATA CHECKLIST
Conversies meemeten bij de mobiele site
App wordt gemeten via Google Analytics
Tagging werkt voor zowel mobiel als desktop
Cross device meten is mogelijk, wordt niet ingezet
AUDIT | DATA
Doormeten van de app
DOORPAKKEN
Analyse Mobiele
Strategie &
planning
BEDANKT VOOR JE AANDACHT VRAGEN?
Mark Wilmont Online Marketing Manager
iProspect
Recommended