MOBIELE AUDIT IS JOUW MOBIELE INZET

GOED GENOEG?

Mark Wilmont Online Marketing Manager

iProspect

1. Waarom aandacht voor mobiel?

2. Customer Journey

3. Geintegreerde mobiele strategie

4. Mobiele audit

5. Klantcase

WE ARE 100% DIGITAL IN 2020 AND MOBILE IS A VITAL

PART OF THIS

UITDAGINGEN

Andere kpi’s

UITDAGINGEN

Hoe wordt

je app

ervaren?

UITDAGINGEN

Intensiveren

gebruik van de

App

UITDAGINGEN

Vindbaarheid

Customer

Journey

Customer

Journey

MOBIEL IS VAAK AANZET TOT

Internetten Social

Networking

Shopping

Online

Search for info Banking Plan a trip Watch

Online Video

65% 63% 65% 47% 59% 66% 56%

60% 58% 61% 45% 56% 58% 48%

4% 5% 4% 3% 3% 8% 8%

Start on a

smartphone

Goes further on

PC

Goes further

on Tablet

Bron: Google

MOBILE MESSAGING

MOBILE MESSAGING

DEVICE MESSAGING

Desktop

Mobiel

DEVICE MESSAGING

Desktop

Mobiel

Paid

Search

Lead

Generation

& Affiliates

Content

Generation

Natural

Search

Performance

Display

Conversion

Optimisation

Data & Insights

Social Media

Advertising

Structured

Data & Feeds

Geintegreerde

mobiele

strategie

Video

MOBILE PRESENCE

Mobile traffic

Data & reporting

Platform & landingpagina’s

Mobile website

App

4. Day-to-day campagne management

3. Mobiele strategie & planning

1. Mobiel presence audit

MOBIEL COMMUNICATIE PAD

2. Mobiel doelgroep onderzoek

Mobile Audit

AUDIT

Een systematisch, onafhankelijk en gedocumenteerd proces om de inzet van mobiele marketing te toetsen aan vooraf bepaalde criteria.

Het doel van de audit is om vast te stellen waar het goed gaat en waar mogelijke verbeteringen liggen. Indien voorhanden kan de audit vergeleken worden met een benchmark in de industrie.

Mobiele site

Mobiele app

Landingspagina’s Paid media

Data & analytics

SCOPE & SYSTEM

Klant case Klant Case

Vindbaarheid

MOBIELE WEBSITE CHECKLIST

(aparte) Mobiele website

Kwaliteit van de website

Google voorwaarden

AUDIT | MOBIELE WEBSITE

Responsive design

Mobile friendly

Content en conversie geoptimaliseerd

Mobiele bruikbaarheid

AUDIT | MOBIELE WEBSITE

Laadsnelheid

APP CHECKLIST

In lijn met de andere communicatie kanalen

Native app

iOs en/ of Android app

Optimaliseert het merk de app in de app store

AUDIT | APP

Focus in de app store

Native app

iOs en Android app

App store presence

AUDIT | APP

Reviews en ratings

Mobiele advertentieformaten

PAID MEDIA CAMPAGNE CHECKLIST

Display advertenties

Google zoekadvertenties

In lijn met totale digitale strategie

AUDIT | MOBIELE DISPLAY CAMPAGNE

KPI’s

Mobiele media inzet

Onderdeel van digitale strategie

Gebruik van smartphone features

AUDIT | MOBIELE DISPLAY CAMPAGNE

Advertentieformaten

Store traffic

Tekst advertenties

Mobile preferred site links

Geen inzicht in mobile pagespeed

AUDIT | SEARCH ENGINE ADVERTISING

Niet alle media inzet is specifiek bedoeld voor mobiel

Store locator

CONVERSIE OPTIMALISATIE CHECKLIST

mobiele landingspagina

Schermgrootte

Zet de landigspagina aan tot actie van de consument

AUDIT | CONVERSIE OPTIMALISATIE AUDIT (mobiele site/landingspagina)

Landingspagina in lijn met site

Voorraad checker

Store checker

Combinatie locatie en voorraad onduidelijk

AUDIT | CONVERSIE OPTIMALISATIE AUDIT

(mobiele site/landingspagina)

Geen nadruk op voorraad check

Vastlegging mobiele data

Kwaliteit van de vastlegging

Data rapportage

Conversie attributie

DATA CHECKLIST

Conversies meemeten bij de mobiele site

App wordt gemeten via Google Analytics

Tagging werkt voor zowel mobiel als desktop

Cross device meten is mogelijk, wordt niet ingezet

AUDIT | DATA

Doormeten van de app

DOORPAKKEN

Analyse Mobiele

Strategie &

planning

BEDANKT VOOR JE AANDACHT VRAGEN?

Mark Wilmont Online Marketing Manager

iProspect