Bronche ECHO fra DMA 2014

Thomas Martin Hansen

IBM case

Huset markedsføring

Briefen:

Lav en digital kampagne

The International Business Machines Corporation (IBM) is an American multinational technology and consultingcorporation

De-Briefen:

Hvordan får man de økonomiansvarlige igazelle-virksomheder klædt på til at tale

med IBM om outsourcing?

Vi har ingen permissions på denne målgruppe

og har ikke budget til at køre landsdækkende i

business medierne, hvor målgruppen er

Men flere andre udfordringer:

Tilbage til kernen, problemet og relevansen

We sell - or else ...

Flyttehjælp

Det virker, og uden permission er det en

umulig opgave

Nogle af de gode gamle cases ville vi helt klart have lavet

anderledes i dag

Analog rigtig godt til B2B, men digital er fremtiden

Hvor social er blevet den nyeværdi som differentierer de rigtig

gode fra de dårlige

70% hører om andres erfaringer

65% vil vide mere om brands, produkter og services

50% udtrykker deres bekymringeller utilfredshed over brands eller services

Iflg. det seneste CMO index arbejder 8 ud af 10 med sociale

medier, mens kun ¼ del arbejdermed de sociale medier som en

integreret del

Så hvad er det, at de vil have fra os?

Det handler om at få sat sit brand isammenhæng med kunder,

konkurrenter og sig selv

Men start den sociale dialog indefra og brug jeres medarbejder og ikke en tilfældig praktikant eller studiemedhjælper…

… og opsæt simple og enkele processer samt upload muligheder

Hvad er en engagement idé?

Det er en grundidé. En retning som er kommercielt fokuseret. Der inspirerereller inviterer personer til at tage en aktiv rolle i oplevelsen. Det er det, der

giver en personlig oplevelse med brandet og lægger fundamentet for en langsigtet kunderelation.

• Formål frem for kanal