Case Study: Social Media Marketing at Barcelona GSE

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Versión en castellano / versió en castellà / Spanish version Presentado a la jornada de RUEPEP "Marketing Online para la Captación de Estudiantes de Formación Permanente" el 27 de junio en Barcelona.

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Social Media Marketing Estudio de caso | @barcelonagse

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Año fundación Ex alumnos (“alumni”) Número de estudiantes Países representados Programas Máster Summer Schools Continuing Education

2006 350 163 51 7 3 2

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Marketing objective |

captación de alumnos

Dirigirlos hacia la web   Master Programs   Admissions   Formularios de contacto   Solicitud online

Indentificar candidatos   Se añaden, nos siguen   Piden info   Comparten con colegas

Relacionarnos con ellos   Atención personal   Targeted actions   Interacciones rápidas

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Crecimiento comunidad social de la Barcelona GSE | 02.2011 – 06.2011 Optimización

Experimentación

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