Palestra Search engine marketing (SEM) - Pós Graduação MBA Marketing

Prof. Fernando Souza @fernandosouza falecom@fernandosouza.com.br

2

Publicitário, (ex-)blogueiro, palestrante e

Empreteco.

Atuante no mercado digital desde 2002.

Professor de Marketing Digital e Redes Sociais

31 anos, Fernando Souza

Já desenvolveu trabalhos para:

Ticket, Microsoft ,Corinthians, Gerdau,

Alpargatas, Banco do Brasil,

Julio Okubo, Editora Abril, CSU,

BigX Picanha, Link Trade,

AgroCFM, Hospital Nove de Julho,

Roche e Faculdade Mauá.

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Ambientes do Marketing Digital

4

No Brasil de cada 100 buscas, o Google é o mediador de 88

Cenário

5

É oferecer a melhor opção de

busca na Internet tornando as

informações mundiais

acessíveis e úteis.

A missão do Google

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Rede Search e Rede Display (GDN)

7

95% dos usuários da web utilizam sites de busca

8

EM MÉDIA, 50% DAS VISITAS A UM SITE VEM DE BUSCADORES

Fonte: De onde vem os Acessos – Revista WebDesign

Estimativa Brasil – Considerando todos os buscadores

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O Google possui o maior

“banco de dados das

intenções humanas”

John Battelle

O Google sabe os desejos das pessoas

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40% dos consumidores acreditam que as empresas cujos websites estão nas

posições superiores da página de busca são as principais marcas de seu setor

Fonte: Jupiter Research

Google Ad Words – Rede de Pesquisa (Search)

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Busca Natural – Resultado Baseado Na Qualidade Do Site

Links Patrocinados

Google Ad Words – Rede de Pesquisa (Search)

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REDE DE CONTEÚDO

Fonte: ComScore – Novembro de 2008

A rede de conteúdo do Google

inclui milhares de sites de alta

qualidade, páginas de notícias e

blogs que fazem parceria com o

Google para exibir anúncios

segmentados.

INTERNET

Alcança mais de 84%

de usuários únicos da

internet no Brasil

Google Ad Words – Rede de Conteúdo (Display)

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A Intenção

de Pesquisa

É pensar como o usuário (seu público alvo)

realiza a busca por seu produto ou serviço

Quero fazer

curso de

Departamento

pessoal

O mais importante

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A Intenção de Pesquisa

Como calcular Hora Extra?

Prazos para quitação de verbas rescisórias?

Cálculo de verbas rescisórias?

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Em que quadrante seu time tem mais afinidade?

Fonte: Ibope TGI

Viúvo(a)

Casado(a)

Ensino Fundamental

Jazz/Blues

Forró Sertanejo

Só utilizo serviços públicos de saúde

Renda R$ 600 a 4.499

Usa medicamento para perda de cabelo

É importante estar atraente para o sexo oposto

Carro

Música Clássica

Os homens não choram Ensino Superior

Renda 4.500 a 8.999

Sair para beber/bares

Uso preservativo em todo novo relacionamento

Rock

Eu me acho muito inteligente

Renda mais de R$ 9.000

Mestrado/Doutorado/Pós-graduado/MBA

Metrô

Solteiro

A cozinha é a parte mais importante da minha casa

Estou disposto a fazer cirurgias para melhorar minha aparência pessoal

Ensino Médio

Renda menos de R$ 600

Samba/pagode

Axé/Música baiana

Jogos de Mesa/Baralho

Ônibus/Lotação

Funk

Música eletrônica

O lugar da mulher é dentro de casa

Quando encontro um marca que gosto sou fiel a ela

Consome frequentemente frios de carne de porco

Fonte: Paulo Camossa

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Tenha seus

objetivos de

publicidade bem

definidos antes de

começar uma

campanha.

Dicas

17

A Intenção de Pesquisa

Fonte: Fernando Mello

18

Estude as Políticas de Publicidade do

AdWords antes de criar suas

campanhas. Assim você evita que seus

anúncios sejam reprovados (ou sua

conta, suspensa!) por erros simples.

Dicas

Priscila

Gerente de Comunidades do AdWords

19

A Intenção de Pesquisa

• Que valores dominarão sobre o processo de tomada de decisão? • Quais dados eles irão considerar antes de tomar a decisão? • Como eles irão avaliar e priorizar esses dados? • Destacar Problemas ou Soluções. • Compra por Preço ou Característica do Produto?

Mentalidade da Decisão

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A Intenção de Pesquisa

• Por que eles digitam estes termos? • O que passou na mente deles antes antes da pesquisa? • Quem são eles? • Com o que eles se preocupam? • Quais são as suas esperanças e sonhos?

Raciocinar como seu cliente

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Conversões

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http://goo.gl/Dz88P

O código de conversão é um pequeno trecho de

código que deve ser inserido após um formulário

(compra, fale conosco, inscrição, etc.) com isso o

Google AdWords recebe um aviso informando a

PALAVRA-CHAVE, anúncio e campanha que gerou a

visita.

VENDA

VISITA DE PÁGINA IMPORTANTE

CADASTRO

LEAD

Conversões

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Conversões

http://goo.gl/Dz88P

24

Estruturando

Campanha

Grupo de Anúncios

Palavras-Chave Anúncios

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Ambientes do Marketing Digital

Quanto mais específicas as palavras, menor a competição e

mais qualificado é o público

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Quanto mais específicas as palavras, menor a competição e

mais qualificado é o público

Ford fiesta 2009 único dono carro usado X Fonte: Fernando Mello

27

Quando o usuário faz uma busca, a palavra chave escolhida é

negritada, chamando mais atenção.

Caso a palavra chave esteja presente no anúncio, o texto

também será negritado.

Além disso, a ferramenta entende que, se o seu anúncio repete a

palavra chave em todas as linhas, é mais relevante à busca do

usuário.

Fonte: Guilherme Kyoji

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Definição de métricas

Analytics URL Builder

http://goo.gl/ReXCb

29

Google Ad Words – Rede de Conteúdo (Display)

Alcance os usuários em momentos relevantes para sua marca

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Rede Display

31

Rede Display

32

O que é a Rede Display

A rede de conteúdo do Google inclui milhares de sites de alta qualidade, páginas de

notícias e blogs que fazem parceria com o Google para exibir anúncios segmentados.

Rede Display

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O que é a Rede Display

Rede Display

34

Rede Display

35

Rede Display

36

Sempre separe as campanhas da Rede

de Pesquisa e da Rede de Display, já que

elas precisam de abordagens diferentes e

você poderá ajustar as configuração da sua

campanha de Display.

Dicas

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Evite mexer nas campanhas sem ter

métricas/amostragem válida.

Espere 1 semana

antes de fazer as primeiras

modificações.

Dicas

38

39

Não se engane. Direcionar seus clientes apenas

para a sua página inicial não é um bom negócio.

Manda-los para as páginas específicas dos

produtos nos quais clicaram nos anúncios pode

trazer uma taxa de conversão melhor. Unir uma

campanha SEM a uma otimização do SEO de sua

página pode melhorar muito os resultados.

Dicas

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Estratégia

Muitas vezes os resultados de

busca orgânica podem ser

muito diferentes das

campanhas de SEM e o

período para conversão

orgânica pode ser lento, por

isso é recomendável

estratégias complementares

41

#polemica

Concurso Cultural

42

#polemica

http://festivalabp.com.br/universitarios/

43

#polemica

http://www.fazenda.gov.br/portugues/legislacao/portarias/2013/portaria422.asp

44

#polemica

http://www.fazenda.gov.br/portugues/legislacao/portarias/2013/portaria422.asp

Art. 2º Fica descaracterizado como exclusivamente artístico,

cultural, desportivo ou recreativo o concurso em que se consumar a

presença ou a ocorrência de ao menos um dos seguintes

elementos, além de outros, na medida em que configurem o intuito

de promoção comercial:

II - marca, nome, produto, serviço, atividade ou outro elemento

de identificação da empresa promotora, ou de terceiros, no

material a ser produzido pelo participante ou na mecânica do

concurso, vedada, ainda, a identificação no nome ou chamada

da promoção;

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Dúvidas?

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