Experiencia Brasileña en Marketing para BRT - Rejane Fernandes - EMBARQ Brasil

MARKETING DEL BRT: COMO EMBARQ BRASIL TRATA EL TEMA CON LAS CIUDADES

Por Rejane D. Fernandes Directora de Relaciones Estratégicas y Desarrollo

de EMBARQ Brasil

EMBARQ

EMBARQ en el mundo

EMBARQ

Lo que queremos evitar

EMBARQ

Lo que queremos evitar

Ingeniería

EMBARQ

Como lo vamos a evitar?

50%

Marketing

50%

EMBARQ

Inversión en marketing

FALTAN planeamiento y recursos

dedicados a la comunicación y e marketing

EMBARQ

De Acá Para Allá

EMBARQ

Tres objetivos del marketing

Mantener los usuarios actuales del transporte público que están a punto de comprar un vehículo particular.

Atraer nuevos usuarios que actualmente usan transporte particular, como automóviles y motocicletas

Asegurar apoyo político y financiero de representantes del gobierno.

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EMBARQ

Las ocho lineas de trabajo

Participación en linea

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Marca e identidad

Comunicación Interna

Educación del usuario

Sistemas de información al usuario

Campañas de marketing

Relaciones públicas y comunicación externa

Sistemas de feedback del usuario

EMBARQ

Marca y identidad

Qualidad

Respecto (del público)

BRT

EMBARQ

Marca y identidad

EMBARQ

Marca y identidad

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Marca y identidad

EMBARQ

Marca y identidad

EMBARQ

Marca y identidad

EMBARQ

Comunicación interna

EMBARQ

Educación de los usuarios

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Educación de los usuarios

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Educación de los usuarios

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Sistemas de información al usuario

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Sistemas de información al usuario

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Sistemas de información al usuario

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Sistemas de información al usuario

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Campañas de marketing

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Campañas de marketing

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Campañas de marketing

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Campañas de marketing

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Campañas de marketing

Una buena campaña es un éxito, pero nos compromete

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Campañas de marketing

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Relaciones Públicas y Comunicación Externa

EMBARQ

Relaciones Públicas y Comunicación Externa

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Relaciones Públicas y Comunicación Externa

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Relaciones Públicas y Comunicación Externa

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Sistemas de feedback

Encuestas!

Encuestas!

Encuestas!

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Sistemas de feedback

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Participación en línea

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Workshop Marketing BRT - Rio de Janeiro

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Panel con la prensa - Rio de Janeiro

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Workshop Marketing BRT - Belo Horizonte

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Panel con la prensa – Belo Horizonte

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Planeamiento Estratégico Marketing – BH

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Misión de prensa

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Gracias!

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Muchas gracias!

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