Conference on Bio-Agile project management (en portuguese)

Charlotte Goudreault, BA, MBA, maître praticienne PNLClaude Émond, BEng, MEng, MBA, rmc, CD, PMP

Curitiba, 12 de septembro de 2013

Claude Emond,Charlotte Goudreault etQuali•Scope 2013

Conteúdo da conferência A necessidade de sermos ágeis (CE) Agilidade: valores, princípios et ferramentas (CE) O que é «bioteaming»? (CG) Bioteaming: valores, princípios e «regras» (CG)

◦ 3 valores (os 3 C)◦ 3 princípios◦ 12 regras

«Bio-agilidade»: valores, princípios et ferramentas(CE)

Ferramentas para medir o índice «Bioteam» (CG CE) Conclusões, referências e discussão (CG CE)

NOSSA cultura:

Cultura = Símbolos, Heróis, RituaisJean Binder

A agilidade, uma «cultura universal» necessária

Símbolos«Je me souviens» ...… que né sous le lys, je croîs sous la rose… eu avanço, mas não perdi minhas raizes

A agilidade, uma «cultura universal» necessáriaNOSSA cultura(Símbolos, Heróis, Rituais – Jean Binder)

Heróis

A agilidade, uma «cultura universal» necessária

«Os invernos de minha vida adulta nãosão mais longas, longas estações. Nossaverdadeira vida é em uma pista depatinação GLOBAL, e só existe umaequipe ….… E, para que nossa equipeganhe, devemos, primeiramente,AGIR e MUDAR JUNTOS antes depodermos GANHAR…. JUNTOS»

«Os invernos de minha infânciaeram estações longas, longas.Vivíamos em três lugares: a escola, aigreja e o pista de patinação; mas averdadeira vida era na pista depatinação.»

(Le chandail de hockey , Roch Carrier)

NOSSA cultura(Símbolos, Heróis, Rituais – Jean Binder)

Rituais

O século 21: o nascimento da Era dos projetosUm conjunto de tendências que favorecem a necessidadede inovar... logo, a multiplicação dos projetos:

Globalização dos mercados (competição) Janelas de oportunidades menores O « Time to Market » cada vez mais rápido Produção « segundo a demanda » Recursos cada vez mais limitados « Melhor, mais rápido, mais barato » (BFC) Muita turbulência e incertezas em um ambiente em

constante mudançao Daí surge a necessidade de se buscar os benefícios o mais rápido possível,

antes que as condições tornem-se desfavoráveis

Claude Emond,Charlotte Goudreault etQuali•Scope 2013 8

Natureza volátil das equipes de projetosAs pessoas que trabalham nos projetos em umaorganização típica: Devem trabalhar em vários projetos simultaneamente Participam de projetos multidisciplinares que envolvem vários

setores Dividem seu tempo entre tarefas recorrentes (operações) e o

trabalho nos projetos Trabalham num conjunto de projetos e outras atividades para os

quais a organização não tem prioridades claras … consequentemente, as pessoas decidem por si mesmas em

quais projetos trabalharão, a menos que existam urgênciasimpostas por suas chefias (as urgências do dia)

Contexto moderno da gestão de projetos

Natureza volátil das equipes de projetosAlém disso…..

Contexto moderno da gestão de projetos

Não é mais ISTO

…MAS ISTO

A natureza de NOSSO ambiente denegócios E a natureza de NOSSOSrecursos humanos nos forçam a passar emmodo ágil (adaptativo)

Eles fazem o que lhes é pedido!!!!

Eu espero que eles sabem o que fazem !!

Haute directionHaute direction

ChargChargééss dede projetprojet

Bureau deBureau de projets

projetstechnicienstechniciensChercheurs

ChercheursNoyaux opNoyaux opéérationnels

rationnels

Chefs Expertise

O grande desafio = oalinhamento CONTĺNUOdas partes interessadas

A necessidade de sermos ágeis

Conteúdo da conferência A necessidade de sermos ágeis (CE) Agilidade: valores, princípios et ferramentas

(CE) O que é «bioteaming»? (CG) Bioteaming: valores, princípios e «regras» (CG)

4 valores

1. O ser humano no centrodos projetos (V1)

2. Colaborar ao invés decontrolar (V2)

3. Adaptar-se e viver asmudanças juntos (V3)

4. Benefícios para todos (V4)

10 princípios

1. Responsabilização e« empoderamento » (P1)

2. Capacidade (P2)3. Desejabilidade (P3)4. Criatividade (P4)5. Simplicidade (P5)

6. Gestão por promessas (P6)7. Equipes integradas (P7)8. Proximidade (PB1) (R5) (P8)9. Sem surpresas (PB1) (R4) (P9)10.Aceleração dos benefícios

4 principaisferramentas

1. Planejamento dinâmico(O1)

2. Entregas frequentes (O2)3. Reuniões de alinhamento

frequentes (O3)4. PPC (Porcentagem de

promessas cumpridas -«valor adquirido») (O4)

Quadro conceitualGP «Ágil»

(Rev02, 2012)

Gestão«Ágil»

Adaptação de princípiosextraídos dos grupos deanimais no seu meio natural,com a finalidade de melhorar aperformance das equipeshumanas.

«Adotadas (e adaptadas) paraas equipes humanas, essesprincípios melhoram suaagilidade, sua sensibilidade esua produtividade».

K. Thompson

Organizar

Executar

Conectar Conduzir

Equipe adaptada

Comunicação contínua

Princípio 3

Liderança coletivaPrincípio 2Princípio 1

C1- Cooperação (Colaboração)dar e receber, ganha-ganha, transparênciatotal

C2- Confiançaconfiança na competência, otimismo faceaos resultados, transparência total, missãoalinhada e baseada em valorescompartilhados

C3- Consequências (Responsabilização)responsabilidade clara e pública, triunfocompartilhado

PB1- Mensagem pelos feromônioscomunicação instantânea e aberta ao grupotodo

PB2- Liderança coletivatodo membro do grupo pode assumir aliderança

PB3-Equipe adaptada, com dimensionamentovariável« Small is beautiful but big is powerful »

Ou como aproveitar das vantagens da comunicação por feromôniosapesar de termos perdido uma grande parte de nosso olfato…

Pública e individual: comunicarse com todos ou um por um, jamais somentecom alguns

De sentido único: para uma reação rápida Compreendida por todos: com mecanismos para afastar os « spammers » Utilizando um vocabulário simples: limitar os mal-entendidos De entrega sólida e confiável: essencial para o sentido único, nos ambientes

turbulentos ou difíceis Exigindo pouca energia: simples e econômica Longevidade potencial: prever o arquivamento das mensagens Multicanais: garante a entrega e permite especificar a mensagem Suscitando respostas rápidas e lentas: para ações a curto (desencadeador) e

longo prazos (preparatório) Contendo a informação da localização: permite localizar os serviços no

ambiente próximo

Converter as equipes de tipo « Mando e verifico » emequipes auto-organizadas, com uma estrutura deliderança coletiva◦ Esse tipo de organização permite uma execução mais rápida

e adaptada, uma resposta imediata Fortalecer as trocas de mensagens interativas em

tempo real entre os membros da equipe comomecanismo dominante de comunicação, ao invés datroca de emails e de documentos◦ Mais instantâneo, esse mecanismo é também mais natural.

As respostas rápidas permitem uma adaptação rápida e autilização das capacidades de cada um em tempo real,favorecendo assim o engajamento

Trabalho solitário◦ Realizado por pessoas sozinhas, sem ajuda◦ Aspecto importante do comportamento humano

Trabalho coletivo◦ Vários membros da equipe fazem a mesma tarefa ao mesmo

tempo◦ Úteis para o brainstorming, a avaliação final e outras auditorias

de grupo, podem ser o sinal de uma má definição dos papéis,provocando uma má utilização dos recursos

Trabalho em grupo◦ Tarefa separada em duas ou mais sub-tarefas, efetuadas

sucessivamente◦ Utilizando as comunicações assíncronas

Trabalho em equipe◦ Vários individuos efetuam tarefas diférentes ao mesmo tempo◦ Perfeitamente adaptado às atividades de « crise », indo do

enfrentamento das ameaças ao aproveitamento dasoportunidades

CONDUZIR : Cada membro da equipe é um líder

Exemplo: os gansos selvagens

R1- Parar de controlar : transmitirinformação, não ordens

R2- Inteligência de equipe : mobilizarcada um a procurar e gerenciar asameaças e as oportunidades de equipe

R3- Autorização concedida : atingir aresponsabilização pela transparência enão pela permissão (descentralizaçãoda tomada de decisão)

CONECTIVIDADE : Entre a equipe, os parceiros e as redesde apoio R4- Sempre ligados : criar, localmente, uma linha de mensagens

instantâneas, acessível a todos os membros R5- Simbiose : tratar os parceiros externos como membros

confiáveis da equipe R6- Cluster ou Agrupamento: nutrir as redes e conexões internas

e externas da equipe

Exemplo: os feromônios (as formigas e os pulgões)

EXECUTAR : Experimentar, cooperar e aprendrer

Exemplo: os cardumes

R7- Comportamento de enxame :desenvolver um comportamentoautônomo consistente entre os membrosda equipe

R8- Toma lá, dá cá: ensinar aos membrosda equipe estratégias de cooperaçãoeficazes, biológicas e pessoais

R9- Algoritmos genéticos : aprender pelaexperiência, as mutações e as avaliaçõescontínuas da equipe

ORGANIZAR : Estabelecer uma auto-organização durável R10- Autopoiese ( Redes auto-organizadas) : definir a equipe em

termos de transformações da rede, não de saídas R11- Membranas porosas : desenvolver fronteiras de equipe abertas

à energia, fechadas ao desperdício R12- Emergir : avançar naturelmente dentro dos ciclos universais de

crescimento e de decomposição da natureza

Exemple:

«Bio-agilidade»: valores, princípios etferramentas (CE)

4 valores

2. Confiar uns nos outros(C2), ser solidário (C3) ecolaborar (C1) (R1,R8) aoinvés de controlar (V2)

4. Benéfícios para todos (V4)

10 princípios

1. Responsabilização (R3), auto-organização (R2,R10,R11) eliderança coletiva (PB2) (P1)

2. Capacidade (R6) (P2)3. Desejabilidade (P3)4. Criatividade e adaptabilidade

(PB3) (R7,R9,R11,R12)(P4)5. Simplicidade (PB1) (P5)

6. Gestão por promessas (P6)7. Equipes integradas (P7)8. Proximidade (PB1) (R5) (P8)9. Sem surpresas (PB1) (R4) (P9)10.Aceleração dos benéfícios

1. Planejamento participativodinâmico (O1)

2. Entregas frequentes (O2)3. Espaços colaborativos

(R4,R5,R6)e reuniões dealinhamento frequentes(R9) (O3)

4. PPC (Porcentagem depromessas cumpridas -«valor ‘real’ adquirido»)(O4)

Quadroconceitual«Bio-Ágil»

(rev03, 2013)

Gestão«Bio-Ágil»

4 valores

10 princípios

(rev03, 2013)

4 valores

10 princípios

6. Gestão por promessas (P6)7. Equipes integradas (R5) (P7)8. Proximidade (PB1) (R5) (P8)9. Sem surpresas (PB1) (R4) (P9)10.Aceleração dos benéfícios

(rev03, 2013)

4 valores

10 princípios

(rev03, 2013)

http://www.bioteams.com/flash/IsYourGroupaBioteam.html

http://www.bioteams.com/tools/instant_bioteams_assessment_export.html

4 valores

10 princípios

(rev03, 2013)

Símbolos

Heróis

Rituais

Referências http://www.amazon.fr/Bioteams-Performance-Virtual-Natures-

Successful/dp/0929652428/ (O livro, Ken Thompson) http://www.bioteams.com/ (O site oficial, Bioteams) http://www.bioteams.com/PDFs/BioteamsReferenceCard_V1.0.pdf

(Resumo em uma página, Bioteams) http://fabiopadilla.com/wp-content/uploads/Artigo-BIOTEAMS-

vers%C3%A3o-final-Fabio-Padilla-MBA-Gest%C3%A3o-de-Projetos-2010.pdf (Fabio Enrique Padilla Castro, BIOTEAMS: APRENDENDO DANATUREZA PARA MELHORAR A GESTÃO DE PESSOAS EM PROJETOS)

http://resonanceproject.org/page.cfm?pt=3&id=241 (Tipu Ake Life Cycle) http://www.amazon.com/Global-Project-Management-

Communication-Collaboration/dp/0566087065/ (O livro, Jean Binder) http://www.qualiscope.ca/AOCE2012.pdf (Alguns detalhes sobre a

agilidade organizacional) emond.claude@gmail.com charlotte.goudreault@gmail.com

Conference on Bio-Agile project management (en portuguese)

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