View
104
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
Cloud Computing Services
Seminar „Cloud Computing – Hype oder Wirklichkeit?“
im WS 2011/2012
Steffi Haag
24. Januar 2012
224.01.2012
Agenda
Cloud Computing Services, Steffi Haag
1 Motivation
Methodik der Untersuchung
Literaturanalyse
Fazit
2
3
4
324.01.2012
Agenda
Cloud Computing Services, Steffi Haag
1 Motivation
Methodik der Untersuchung
Literaturanalyse
Fazit
2
3
4
424.01.2012
Motivation
Intensive theoretische Forschung hinsichtlich Cloud Computing notwendig• Definition• Abgrenzung• Konsequenzen für Geschäftsmodelle
Literaturanalyse, um derzeitigen Stand der Forschung aufzuzeigen• Wer erforscht was?• Ergebnisse• Implikationen für Wissenschaft und
Praxis
Cloud Computing Services, Steffi Haag
524.01.2012
Definition nach NIST
"Cloud computing is a model for enabling ubiquitous, convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction.” (Mell/Grance 2011, p. 2)
Essential Characteristics:
Cloud Computing Services, Steffi Haag
624.01.2012
Definition nach NIST
"Cloud computing is a model for enabling ubiquitous, convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction.” (Mell/Grance 2011, p. 2)
Essential Characteristics:
Resource pooling
Cloud Computing Services, Steffi Haag
724.01.2012
Definition nach NIST
"Cloud computing is a model for enabling ubiquitous, convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction.” (Mell/Grance 2011, p. 2)
Essential Characteristics:
Resource pooling Rapid elasticity
Cloud Computing Services, Steffi Haag
824.01.2012
Definition nach NIST
"Cloud computing is a model for enabling ubiquitous, convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction.” (Mell/Grance 2011, p. 2)
Essential Characteristics:
Resource pooling Rapid elasticity Broad network access
Cloud Computing Services, Steffi Haag
924.01.2012
Definition nach NIST
"Cloud computing is a model for enabling ubiquitous, convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction.” (Mell/Grance 2011, p. 2)
Essential Characteristics:
Resource pooling Rapid elasticity Broad network access On-demand self service
Cloud Computing Services, Steffi Haag
1024.01.2012
Definition nach NIST
"Cloud computing is a model for enabling ubiquitous, convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction.” (Mell/Grance 2011, p. 2)
Essential Characteristics:
Resource pooling Rapid elasticity Broad network access On-demand self service Measured service
Cloud Computing Services, Steffi Haag
1124.01.2012
3 Servicekategorien nach NIST (Mell/Grance 2011)
Software-as-a-Service (SaaS)
Platform-as-a-Service (PaaS)
Infrastructure-as-a-Service (IaaS)
Cloud Computing Services, Steffi Haag
(Quelle: Eigene Darstellung)
1224.01.2012
Agenda
Cloud Computing Services, Steffi Haag
1 Motivation
Methodik der Untersuchung
Literaturanalyse
Fazit
2
3
4
1324.01.2012
• 34 wissenschaftliche IS & Management Journals (peer-reviewed)(z. B. Business & Information Systems Engineering, European Journal of Information Systems, Journal of Management Information Systems, Management Science)
• Zugriff via Elektronische Zeitschriftenbibliothek (EZB)
• Boolscher Suchausdruck:‘("software as a service" OR "SaaS" OR "platform as a service" OR "PaaS" OR "infrastructure as a service" OR "IaaS") AND cloud’
• „Full document“-Suche über Suchmaschine des Journals oder von Datenbanken (z. B. EBSCO Host (Business Source Premier), SpringerLink)
• Ausschluss von Inhaltsverzeichnissen, Editorials, Kommentare ohne Autorenangabe• Einschließlich Interviews und online veröffentlichte, noch keinem Heft zugewiesene Artikel
Untersuchungsmethodik
Cloud Computing Services, Steffi Haag
1424.01.2012
Lesen und Kategorisierung
Cloud Computing Services, Steffi Haag
37 Artikel
1524.01.2012
Agenda
Cloud Computing Services, Steffi Haag
1 Motivation
Methodik der Untersuchung
Literaturanalyse
Fazit
2
3
4
1624.01.2012
Agenda
Cloud Computing Services, Steffi Haag
1 Motivation
Methodik der Untersuchung
Literaturanalyse
Fazit
2
3
4
Szientometrie Inhalt
1724.01.2012
Artikelverteilung über Journals
Cloud Computing Services, Steffi Haag
Journal Zahl der Beiträge
Business & Information Systems Engineering 9
Communications of the ACMCommunications of the AISDecision Support SystemsInformation Systems FrontiersJournal of Management Information SystemsInformation Systems ResearchCalifornia Management Review
5444421
Harvard Business Review 1
Journal of Strategic Information Systems 1
Journal of the Association for Information Systems 1
MIS Quarterly Executive 1
37
1824.01.2012
Weitere szientometrische Analysekriterien
• 28 klassische Forschungsbeiträge, davon 43% Design Science und 25% Behavioral Science
• 100 Autoren, davon 3 an je 2 Artikeln beteiligt
Cloud Computing Services, Steffi Haag
1924.01.2012
Agenda
Cloud Computing Services, Steffi Haag
1 Motivation
Methodik der Untersuchung
Literaturanalyse
Fazit
2
3
4
Szientometrie Inhalt
2024.01.2012
Inhaltsanalyse
Cloud Computing Services, Steffi Haag
2124.01.2012
Cloud Computing Konzept
• 11 Artikel, u.a.- Cloud-Konzept & Servicemodelle- Abgrenzung zu verwandten Technologien- Historische Reflexion (Campbell-Kelly 2009)
- Identifikation von Vor- und Nachteile, Potenziale und Herausforderungen (Armbrust et al. 2010, Benlian/Hess 2011, McAffee 2011)
- Cloud Computing Industrie und deren Hauptakteure (Marston et al. 2011)
• Meist konzeptuell oder Datenerhebung via Interviews
Cloud Computing Services, Steffi Haag
(Quelle: www.cloudtweaks.com)
2224.01.2012
Cloud Computing Konzept: Benlian/Hess (2011)
• Umfrage unter 349 IT-Vorständen deutscher Unternehmen:Einschätzung der Chancen- und Risikopotenziale des SaaS-Einsatzes und (weitere) Nutzungsabsicht
• Empirischer Test des entwickelten Chancen-Risiken-Modells der SaaS-Adoption- Vergleich der Wahrnehmung zwischen Cloud-Nutzern und Nutzern traditioneller
Software - Evaluationsunterschieden vor und nach der SaaS-Adoption
• Ergebnisse:- Dominante Faktoren: Kostenvorteile und Sicherheitsbedenken- Signifikant divergierende Potenzialwahrnehmung zwischen aktuellen und
potenziellen Anwendern
• Implikationen:- Theorie: Einblick in den Entscheidungsprozess von Organisationen- Praxis: angepasste Marketingstrategien je nach Grad der IT-Adoption
Cloud Computing Services, Steffi Haag
2324.01.2012
Cloud-Service Nutzung aus Usersicht
• 4 Artikel- Optimales Softwarelizenzportfolio
(Gull/Wehrmann 2009)
- Entscheidungen über IT-Sourcing: In- vs. Outsourcing (Qu et al. 2010)
Cloud-Dienstleistungen variierender Kosten-Risiko-Profile (Martens/Teuteberg 2011)
Hybride Cloud (Mazhelis/Tyrväinen 2011)
• Quantitative Optimierungsmodelle getestet durch Simulation
Cloud Computing Services, Steffi Haag
(Quelle: www.cloudtweaks.com)
2424.01.2012
Nutzung: Mazhelis/Tyrväinen (2011)
• Quantitative Bestimmung der kosten-optimalen Allokation zwischen privaten und öffentlichen Version einer hybriden Cloud-Infrastruktur
• => Unterschiedliche Nutzungsmodelle unter Berücksichtigung von- Variabler Ressourcennachfrage - Variierende Preismodelle inkl. Mengenrabatt- Kosten & Intensität der Datenübertragung
• Ergebnisse:Ohne Mengenrabatt:- Hybride Cloud möglicherweise vorteilhaft- Private Cloud umso vorteilhafter, je höher
Kosten & Intensität d. DatenkommunikationMit Mengenrabatt:- Nicht-hybride Lösung dominant- Private Cloud bei konstanter Nachfrage
Cloud Computing Services, Steffi Haag
Public Cloud
Private Cloud
Inte
rnet
Internet
Internet
Hybride Cloud (Quelle: Eigene Darstellung)
2524.01.2012
Cloud-Service Bereitstellung aus Anbietersicht
• 4 Artikel- Preismodell unter vollkommenem
Wettbewerb: Qualität vs. Preisdruck (Durkee 2010)
- Leistungsgrenzen durch Gesetze der Physik (Smith 2009)
- SaaS Supply Chain (Demirkan et al. 2010)
• Konzeptuell oder Simulation quantitativer Optimierungsmodelle
Cloud Computing Services, Steffi Haag
(Quelle: www.cloudtweaks.com)
2624.01.2012
Bereitstellung: Goiri et al. (2011)
• Implementierung und Wirkung einer Cloud-Föderation mehrerer IaaS-Provider
• Quantitative Bestimmung einer effizienten Ressourcennutzung in Abhängigkeit der nachgefragten Kapazität- „Outsourcen“, d.h. Nutzen der Cloud-Dienste anderer Provider- „Insourcen“, d.h. Vermietung „freier“ Kapazitäten der eigenen Cloud - Abschalten nicht benötigter Ressourcen
• Automatisches Ressourcenmanagement durch förderiertes Steuerprogramm• Ergebnis: Profitabilitätssteigerung durch Kosteneinsparungen
Cloud Computing Services, Steffi Haag
Föderierte CloudPublic Public
Public Public
(Quelle: Eigene Darstellung)
2724.01.2012
Überwindung von Schwächen
• 4 Artikel- Höhere Qualität und Zuverlässigkeit
durch Inter-Cloud Computing (Aoyama/Sakai 2011)
Insbesondere bezgl. Naturkatastrophen (Sonehara 2011)
- Datenisolierung innerhalb der Cloud durch PETs (Sonehara et al. 2011)
• Meist Design-Science-Ansatz
Cloud Computing Services, Steffi Haag
2824.01.2012
Schwächen: Accorsi et al. (2011)
• Automatisierte Zertifizierung gesetzeskonformer Cloud-basierter Arbeitsabläufe im Hinblick auf Geschäfts- und Kundendaten
• Begutachtung von Datenschutzregelwerken und Klassifikation (z.B. OECD Guidelines, Datenschutzrichtlinie der EU)=> Spezifikation zu befolgender Regeln und mögliche Überwachung der Einhaltung
• Modell einer automatisierten Geschäftsprozessanalyse innerhalb der Cloud - Bestätigung der Compliance- Aufdeckung potenzieller Regelverstöße
• Zertifizierung dient - Nutzern- Regulatoren/Behörden- Cloud-Anbietern im Sinne von Signalling
Cloud Computing Services, Steffi Haag
2924.01.2012
Nutzung von Stärken
5 Artikel mit diversen Analyseebenen:
- Für Individuen: Synchronisation mobiler Daten
(Nickerson 2008)
Sicherheit durch ubiquitäre Videoüberwachungsdienste (Chang et al. 2010)
- Im Gesundheitswesen: Plattform für elektronische Patientendaten (Ozdemir et al. 2011)
- Für Organisationen:Cloud Service Mashups: Wertsteigerung durch positive Feedback-Effekte (Koslowski/Strüker 2011)
Cloud Computing Services, Steffi Haag
18%
Mehrwert von Cloud-Diensten
(Quelle: www.cloudtweaks.com)
3024.01.2012
Stärken: Steinfield et al. (2011)
• Erhöhte Informationstransparenz durch eine SaaS-Lösung in komplexen Supply Chains
• Zwei spezifische Charakteristika von interorganisationalen Systemen (IOS):1) Industrieweite Daten- und Prozessstandards2) Gleichzeitige Informationsversorgung mit Hilfe eines zentralen Koordinationspunktes
Cloud-basierte IT-Architektur
Vermehrte, breite Adoption von IOS und mehr Transparenz
• Reale Studie eines Automobilzulieferers:- IOS Implementierung in seiner globalen Supply Chain- Vergleich zu vorherigen erfolglosen Bemühungen
• Ergebnis: Erfolgsversprechender Ansatz für alle Beteiligten aufgrund erhöhter Supply Chain-Transparenz
Cloud Computing Services, Steffi Haag
3124.01.2012
Agenda
Cloud Computing Services, Steffi Haag
1 Motivation
Methodik der Untersuchung
Szientometrische & Inhaltliche Analyse
Fazit
2
3
4
3224.01.2012
Zusammenfassung
• Forschung zu Dienstleistungen im Bereich Cloud Computing grundsätzlich noch in Entwicklung
• Fünf inhaltliche Schwerpunkte identifizierbar:① Cloud Computing Konzept② Strategien für Cloud-Nutzer③ Strategien für Cloud-Service-Anbieter④ Überwindung von Schwächen⑤ Ausnutzen des Cloud-Potenzials
• Grenzen der Analyse:- Erweiterung der Literaturbasis: weitere Journals, Konferenzbeiträge, Datenbanken- Erneute Analyse untersuchter Journals (vgl. Aufruf des European Journal of
Information Systems)=> Tiefergehende Analyse identifizierter Kategorien & Entwicklung neuer
Themenbereiche
Cloud Computing Services, Steffi Haag
Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit!
3424.01.2012
Literaturverzeichnis
Accorsi, R./Lowis, L./Sato, Y. (2011): Automated Certification for Compliant Cloud-based Business Processes, in: Business & Information Systems Engineering, Vol. 3, No. 3, pp. 145-154.
Agresti, W. W. (2011): Toward an IT Agenda, in: Communications of the Association for Information Systems, Vol. 28, Art. 17, pp. 255-276.
Aoyama, T./Sakai, H. (2011): Inter-Cloud Computing, in: Business & Information Systems Engineering, Vol. 3, No. 3, pp. 173-177.
Armbrust, M./Fox, A./Griffith, R./Joseph, A. D./Katz, R./Konwinski, A./Lee, G./Patterson, D./Rabkin, A./Stoica I./Zaharia M. (2010): A View of Cloud Computing, in: Communications of the ACM, Vol. 53, No. 4, pp. 50-58.
Bardhan, I. R./Demirkan, H./Kannan, P. K./Kauffman, R. J./Sougstad, R. (2010): An Interdisciplinary Perspective on IT Services Management and Service Science, in: Journal of Management Information Systems, Vol. 26, No. 4, pp. 13-64.
Beimborn, D./Miletzki, T./Wenzel, S. (2011): Platform as a Service (PaaS), in: Business & Information Systems Engineering, Vol. 3, No. 6, pp. 381-384.
Benlian, A./Hess, T. (2011): Opportunities and Risks of Software-as-a-Service: Findings from a Survey of IT Executives, in: Decision Support Systems, Vol. 52, No.1, pp. 232-246.
Cloud Computing Services, Steffi Haag
3524.01.2012
Literaturverzeichnis
Bhattacharya, K. (2011): Interview with Douglas J. King on “The Impact of Virtualization and Cloud Computing on IT Service Management”, in: Business & Information Systems Engineering, Vol. 3, No. 1, pp. 49-56.
Campbell-Kelly, M. (2009): Historical Reflections, The Rise, Fall, and Resurrection of Software as a Service, in: Communications of the ACM, Vol. 52, No. 5, pp. 28-30.
Chang, R./Wang, T./Wang, C./Liu, J./Ho, J. (2010): Effective Distributed Service Architecture for Ubiquitous Video Surveillance, http://dx.doi.org/10.1007/s10796-010-9255-z (15.12.2011).
Clemens, E. K. (2009): Business Models for Monetizing Internet Applications and Web Sites: Experience, Theory, and Predictions, in: Journal of Management Information Systems, Vol. 26, No. 2, pp. 15-41.
Cruz, J. M./Liu, Z. (2011): Modeling and Analysis of the Effects of QoS and Reliability on Pricing, Profitability, and Risk Management in Multiperiod Grid-Computing Networks, http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0167923611001849 (15.12.2011).
Cusumano, M. (2010): Technology Strategy and Management, Cloud Computing and SaaS as New Computing Platforms, in: Communications of the ACM, Vol. 53, No. 4, pp. 27-29.
Demirkan, H./Cheng, H. K./Bandyopadhyay S. (2010): Coordination Strategies in an SaaS Supply Chain, in: Journal of Management Information Systems, Vol. 26, No. 4, pp. 119-143.
Cloud Computing Services, Steffi Haag
3624.01.2012
Literaturverzeichnis
Durkee, D. (2010): Why Cloud Computing will never be Free, in: Communications of the ACM, Vol. 53, No. 5, pp. 62-69.
EJIS (2011): Call for Papers, European Journal of Information Systems (EJIS), Special Issue on Business Systems in the Age of the Cloud, http://www.palgrave-journals.com/ejis/cfp_ejis_cloud.pdf (18.12.2011).
Goiri, I./Guitart, J./Torres, J. (2011): Economic Model of a Cloud Provider Operating in a Federated Cloud, http://dx.doi.org/10.1007/s10796-011-9325-x (15.12.2011).
Gull, D./Wehrmann, A. (2009): Optimized Software Licensing – Combining License Types in a License Portfolio, in: Business & Information Systems Engineering, Vol. 1, No. 4, pp. 277-288.
Iyer, B./Henderson, J. C. (2010): Preparing for the Future: Understanding the Seven Capabilities of Cloud Computing, in: MIS Quarterly Executive, Vol. 9, No. 2, pp. 117-131.
Koslowski, T./Strüker, J. (2011): ERP On Demand Platform, Complementary Effects Using the Example of a Sustainability Benchmarking Service, in: Business & Information Systems Engineering, Vol. 3, No. 6, pp. 359-367.
Mell, P./Grance, T. (2011): The NIST Definition of Cloud Computing, Recommendations of the National Institute of Standards and Technology, Special Publication 800-145, http://csrc.nist.gov/publications/PubsSPs.html#800-145 (09.12.2011).
Cloud Computing Services, Steffi Haag
3724.01.2012
Literaturverzeichnis
Marston, S./Li, Z./Bandyopadhyay, S./Zhang, J./Ghalsasi, A. (2011): Cloud Computing - The Business Perspective, in: Decision Support Systems, Vol. 51, No. 1, pp. 176-189.
Martens, B./Teuteberg, F. (2011): Decision-Making in Cloud Computing Environments: A Cost and Risk Based Approach, http://dx.doi.org/10.1007/s10796-011-9317-x (15.12.2011).
Mazhelis, O./Tyrväinen, P. (2011): Economic Aspects of Hybrid Cloud Infrastructure: User Organization Perspective, http://dx.doi.org/10.1007/s10796-011-9326-9 (10.12.2011).
McAfee, A. (2011): What Every CEO Needs to Know about the Cloud, in: Harvard Business Review, Vol. 89, No. 11, pp. 125-132.
Nickerson, R. C. (2008): Whither Wireless? Future Directions in Mobility, in: Communications of the Association for Information Systems, Vol. 23, No. 19, pp. 333-350.
Ozdemir, Z./Barron, J./Bandyopadhyay, S. (2011): An Analysis of the Adoption of Digital Health Records Under Switching Costs, in: Information Systems Research, Vol. 22, No.3, pp. 491-503.
Peppard, J. (2010): Unlocking the Performance of the Chief Information Officer (CIO), in: California Management Review, Vol. 52, No. 4, pp. 73-99.
Cloud Computing Services, Steffi Haag
3824.01.2012
Literaturverzeichnis
Qu, W. G./Oh, W./Pinsonneault, A. (2010): The Strategic Value of IT Insourcing: An IT-Enabled Business Process Perspective, in: Journal of Strategic Information Systems, Vol. 19, No. 2, pp. 96-108.
Riedl, C./Leimeister, S./Böhm, M./Yetton, P./Krcmar, H. (2010): Competing in the Clouds: A Strategic Challenge for ITSP Ltd, in: Communications of the Association for Information Systems, Vol. 27, No. 1, pp. 725-742.
Smith J. M. (2009): Fighting Physics: A Tough Battle, in: Communications of the ACM, Vol. 52, No. 7, pp. 60-65.
Sonehara, N. (2011): Interview with Mr. Charley K. Watanabe on “Cloud Computing in Japan – The Role of the Japanese Government”, in: Business & Information Systems Engineering, Vol. 3, No. 3, pp. 179-181.
Sonehara, N./Echizen, I./Wohlgemuth, S. (2011): Isolation in Cloud Computing and Privacy-Enhancing Technologies, Suitability of Privacy-Enhancing Technologies for Separating Data Usage in Business Processes, in: Business & Information Systems Engineering, Vol. 3, No. 3, pp. 155-162.
Steinfield, D./Markus, M. L./Wigand, R. T. (2011): Through a Glass Clearly: Standards, Architecture, and Process Transparency in Global Supply Chains, in: Journal of Management Information Systems, Vol. 28, No. 2., pp. 75-107.
Cloud Computing Services, Steffi Haag
3924.01.2012
Literaturverzeichnis
Susarla, A./Barua, A. (2011): Contracting Efficiency and New Firm Survival in Markets Enabled by Information Technology, in: Information Systems Research, Vol. 22, No. 2, pp. 306-324.
Topi, H./Valacich, J. S./Wright, R. T./Kaiser, K./Nunamaker, Jr., J. F./Sipior, J. C./de Vreede, G. J. (2010): IS 2010: Curriculum Guidelines for Undergraduate Degree Programs in Information Systems, in: Communications of the Association for Information Systems, Vol. 26, No. 18, pp. 359-429.
Weinhardt, C./Anandasivam, A./Blau, B./Borissov, N./Meinl, T./Michalk, W./Stößer, J. (2009): Cloud Computing – A Classification, Business Models, and Research Directions, in: Business & Information Systems Engineering, Vol. 1, No. 5, pp. 391-399.
Wu, S./Banker, R. D. (2010): Best Pricing Strategy for Information Services, in: Journal of the Association for Information Systems, Vol. 11, No. 6, pp. 339-366.
Zaffar, M. A./Kumar, R. L./Zhao, K. (2011): Diffusion Dynamics of Open Source Software: An agent-based computational economics (ACE) approach, in: Decision Support Systems, Vol. 51, No. 3, pp. 597-608.
Cloud Computing Services, Steffi Haag
Recommended