Blikk på digitaliseringsprosessen EPR Rounding M y ... · Brukerflater som kan endres av brukerne...

www.imatis.com Healthcare information at your fingertipsHealthcare information at your fingertips

Samkad-prosjektet:

Blikk på digitaliseringsprosessen fra en tidligere SINTEF-forsker og prosjektmedarbeider

EPR Rounding My Patients

Medicine

Scan QR

Ingrid Svagård, VP Customer Innovation Imatis

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Baseline

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Papirutskrifter som underlag for gjennomgang av pasientstatus og arbeidsoppgaver

Morgenmøte («Rapport») 2014: Muntlig historiefortelling med papirstøtte

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Papir og telefon (og roping i gangene) gir ikke presis og effektiv samhandling i en hektisk hverdag

”12 kaffe til frokost???»

Servicemedarbeider på kjøkkenet som forsøker tolke og rette håndskrift på matbestillingsskjema, på døra til kjøkkenet.

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Mye tid på vaktrommet for å dokumentere i EPJ

Bilde viser sykepleier på vaktrom i ferd med å overføre målinger registrert på papir.kurven (papir) og på pasientliste inn i EPJ

«Alle skriver, ingen leser»Ingrid Svagård

Pasientforløpet (er mer enn helse) =Helse + Logistikk

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Ny pasient «på pinne» :tungvint og ineffektiv samhandling mellom leger og sykepleiere

”Jeg er bare nødt til å få gitt den lappen tilen sykepleier. Jeg stoler ikke på at lappenblir lest bare fordi jeg setter den på denpinnen. Men av og til er jo sykepleierneopptatt og jeg får rett og slett ikke gittbeskjed.”

KAD lege (intervjuet våren 2014)

Frustrerende og forstyrrende telefoner med bydelene

illustrasjonsfoto

Dagens PLO-meldinger:

-Utstruktert informasjon/ fritekst øker risiko for misforståelser og øker bruk av telefon

-Ikke egnet for sanntids samhandlng med korte tidsfrister

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Opphopning av oppgaver øker risiko for forsinket utskriving

Kritisk vindu for utskriving 13:30-14:30

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Legene gjør som de selv vil. Sykepleierne gjør som legen vil.

"Alle leger gjør det forskjellig,vi bare følger den legen som erpå vakt.»

KAD sykepleier (intervjuet våren2014)

illustrasjonsfoto

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Tiltak

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Målrettet arbeid i og med egen organisasjon

Det å benytte ny teknologi på gammel organisering og arbeidsprosesser, vil nødvendigvis ikke føre organisasjonen i ønsket retning !

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Brukerflater som kan endres av brukerne selv, i takt med med utvikling av organisasjon og arbeidsprosesser.

Building blocks and configuration tools

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Resultater

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

14

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

GevinstanalyseEffektivitetsforbedring: 20% besparelse på driftskostnadene fra 2015 til 2016 = 3,7 millioner kroner.

15

Antallet årsverk per pasient er redusert med 28 % i perioden.

Positiv utvikling i pasienttilfredshet

Økt kvalitet på samhandling og sykepleie

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Quick win:Ny pasient «på pinne» erstattet med digital løsning

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Slow win: Strukturert info-utveksling med bydel

ADL (Activities of Daily Living) : Standard for måling av pasientens funksjonsnivå =pleietyngde

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Slow(est) win: Aktiv bruk av legeneFra evaluering januar 2016:

«-----Likevel virker det ikke som full gevinst med løsningen er realisert, grunnet fortsatt noe tilfeldig bruk, primært fra legene.»

Nøkkel til suksess :Legene fant selv svaret på «Whats in it for me» og tok eierskap i utvikling av løsning

Bilde fra presentasjon av KAD-lege Lars Erik Hansen på KLINIKT 2018

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

NEWS & Prioritering til legevisitt

Beslutningsstøtte for prioritering til LegevisittNEWS: National Early Warning Score

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Ny forskningsteori inspirert av IMATIS: «Lettvekts-IKT»

20

www.imatis.com Healthcare information at your fingertips

Referanser• Ausen D. Et al. (2017). Utvikling og implementering av digital samhandling og oppgavestøtte på KAD. SINTEF-rapport 2017:00881.

ISBN nr: 978-82-14-06599-2https://www.sintef.no/globalassets/sintef-teknologi-og-samfunn/prosjektwebber/velferdsteknologi/sluttrapport-samkad_sintef-2017-00881.pdf

• Presentasjoner av seksjonsoverlege Lars Erik Hansen og sykepleier/IMATIS systemadministrator Jakob Johann Wold, begge fra Oslo KAD på KLINIKT 2018. http://konferanser.hil.no/klinikt2018/parallelle-sesjoner/

• Bygstad B. (2016). Generative innovation: a comparison of lightweight and heavyweight IT, Journal of Information Technology (2016) 1–14https://pdfs.semanticscholar.org/62c3/4a6219eef348a4ca13eab3b7c0a5a64183d4.pdf

• Øvrelid E, Sanner T.A, Siebenhetrtz A (2018). Creating Coordinative Paths from admission to discharge: The role of lightweight IT in hospital digital process innovation. Proceedings of the 51st Hawaii International Conference on System Sciences 2018.https://scholarspace.manoa.hawaii.edu/bitstream/10125/50287/1/paper0400.pdf

www.imatis.com

Takk for meg

Ingrid Svagård

VP Customer innovation

+47 92481971

Ingrid.svagard@Imatis.com