Touchpoints RD - Aliado interactivo

13/10/10

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Que Queremos de un aliado

interactivo…

"NOTICE: Proprietary and Confidential

All the content of this document (text, figures, lists, financial information, graphics, design, diagrams, as well as other graphic elements and/or audio and

videos), whichever is the format used (paper or electronic), is confidential and proprietary to Touchpoints. This document includes ideas and information

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disclosed, transmitted, transformed, commercialised or communicated, in whole or in part, neither to third parties to the public, without the express and

written consent of Touchpoints”

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3

Consumidores

4

5

Desarrollos ColocaciónRedes

Sociales

Websites

Aplicaciones

Telefonía

Colocación

Standard

Rich Media

Interacción

Concursos

Aplicaciones

6

Desarrollo Diseño y Desarrollo Estructura de la Información y Programación

Search Engine Optimization Web analytics (estadísticas sites)

Internet

7

Mercadeo Online: Publicidad Online

– Rich Media banners Email marketing e-CRM Search Engine Marketing Viral marketing Promociones y Concursos Online Juegos Encuestas Métricas

Internet

8

Aplicaciones Smart-phone (iPhone., BB)

Concursos y juegos con Mini-mensajes

Sites para celulares Pauta en celulares IVR (contestadoras automatizadas) Métricas

Telefonía

9

Recolección de Data: Desarrollo de aplicaciones

propietarias para diferentes equipos

− Kioskos Interactivos− iPhones− iPad

Manejo de Base de DatosNormalización de DataMerge and PurgeSegmentaciónAnálisis estadístico

Sistemas con Integración de Data

10

Seguimiento y actualización Diseño y Desarrollo de ‘Tabs’ (secciones) personalizadas a la marca

Diseño y Desarrollo de Aplicaciones especiales

Redes Sociales

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Development Tools

• Corel Draw• Premiere• Illustrator• Photoshop• PageMaker• After Effects• Flash• Director• Fireworks• Freehand• Dreamweaver• Sound Forge• Swift 3D• Discreet Plasma• Poser• Softimage

Flash Action Script XML CSS Javascript HTML XHTML DHTML XSL WSDL WML Action Script ASP.NET PHP JSP SQL Lingo Visual Studio Phamtom AccMonitor

Accessibility

Microsoft Access

MySQL Server Microsoft SQL

Server Oracle

Windows 2000 server

Windows 2003 Server

Windows 2005 Server

UNIX/LINUX

Microsoft Project

Microsoft Visio Basecamp

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EstructuraGERENTE GENERAL

SALOMON DAYAN

COORDINADOR DE PROYECTOS / EJECUTIVO

CUENTASRAFAEL FERNADEZ

PLANIFICADORA DE MEDIOS

PAOLA AMAYA

EJECUTIVO CUENTASANAPAULA GOMEZ

ANIMADORA / DISEÑADORA SR.

LISSA PEREZ

ANALISTA DE REDES Y CONTENIDO SR.

NATALIA MIRÓ

ASISTENTE DE MEDIOSCONNIE ALMANZAR

ANIMADORA / DISEÑADORA JR.

AURILUZ VILA

ANALISTA DE REDES Y CONTENIDO JR.FATIMA SANTANA

PRODUCCIÖN ‘HUBs’ REGIONALES (dependiendo necesidad)

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Clientes en Diferentes categorías (listado parcial)

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Redes

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78% de las

compañias están usando alguna forma

de Social Media

Source: Digital Brand Expressions –Study Retrieved: http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=130723&nid=115750 – 26/06/10

Pero…

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Pero…18

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59% NO tienen un

PlanSource: Digital Brand Expressions –Study Retrieved: http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=130723&nid=115750 – 26/06/10

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Modelo Estratégico*

Source: Internet Advertising Bureau (IAB) – Social Marketing Playbook 2009

Reglas

Valor

Objetivo

Contenido

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Modelo Estratégico*

Source: Internet Advertising Bureau (IAB) – Social Marketing Playbook 2009

Nuestro Arsenal lo Apalanca?

Sigue las Reglas del Camino?

Tiene intercambio de Valor?

Objetivo

Cumple nuestros Objetivos?

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Modelo Estratégico*

Source: Internet Advertising Bureau (IAB) – Social Marketing Playbook 2009

Nuestro Arsenal lo Apalanca?

Sigue las Reglas del Camino?

Valor

Cumple nuestros Objetivos?

23

Modelo Estratégico*

Source: Internet Advertising Bureau (IAB) – Social Marketing Playbook 2009

Sigue las Reglas del Camino?

Contenido

Tiene intercambio de Valor?

Cumple nuestros Objetivos?

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Modelo Estratégico*

Source: Internet Advertising Bureau (IAB) – Social Marketing Playbook 2009

Tiene intercambio de Valor?

Nuestro Arsenal lo Apalanca?

Reglas

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AlcanceInformarMuestra

InformarAlcanceMuestra

Envolvimiento

Propósito del Canal Social

Escuchar

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-Datos de las interacciones

- Crecimiento de seguidores

- División de los seguidores por género

-División de las interacciones de seguidores por género

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CASOS

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Fans Totales antes Promo:8,840

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Se siguó el previamente definido: ‘Calendario de Redes’

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# DiarioNúmero total

de interacciones

Visitas únicas al Fan Page

Visitas a la Fan Page

Ratio Interacciones/

Visitas

Ratio Interacciones/

Visitantes

Average: 121% 55% 48% 46% 38%

PREGUNTAS

Email: salomon@tp.com.do

Twitter: http://twitter.com/sedayanr

LinkedIn: http://do.linkedin.com/in/salomondayan

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