Social Media en B2B Content Marketing

Preview:

DESCRIPTION

Bekijk deze presentatie op: http://www.youtube.com/heliviewonline. Content marketing omvat de kunst om via relevante boodschappen de social customer zodanig aan te trekken, te boeien en te verleiden dat hij of zij converteert to een winstgevende klant. Maar aan welke doelgroep moet wat en op welke wijze gecommuniceerd worden? Werken bij u reviews, whitepapers, blogs, tweets, webinars of juist infographics? In deze workshop deelt Heliview Online (http://www.heliviewonline.nl) een methodiek om te bepalen welke boodschappen via welke media en in welk format effectief ingezet kunnen worden binnen een content marketing campagne. Uitgangspunt daarbij is altijd het koopgedrag van de klant, of bij zakelijke aankopen, de decision making unit.

Citation preview

Providing your knowledge, skills and business contacts

Content Marketing& Social Media

Theorie en praktijk

Providing your knowledge, skills and business contacts

Introductie

• Bob Oord– Actief met Content Marketing sinds 2000– Oprichter Heliview Online (2010)

• Heliview Online– Content Marketingbureau– Whitepapers, social media, webinars, video– Leadportal netwerk met > 30.000 followers

Providing your knowledge, skills and business contacts

Concept

Creatie

Communicatie

Conversie

Content Marketing Portfolio

Providing your knowledge, skills and business contacts

Providing your knowledge, skills and business contacts

Providing your knowledge, skills and business contacts

Gebruik

Providing your knowledge, skills and business contacts

Providing your knowledge, skills and business contacts

Wat is effectiviteit dan?

Met social media binnen B2B marketing kun je:

• Kennis en expertise delen met je doelgroep• Kennis op doen van je doelgroep• Klanten helpen • Klanten elkaar laten helpen• Prospects binden

– door relevant en interactief te blijven met content

Providing your knowledge, skills and business contacts

Dit is je uitdagingInteractie?

Thought Leaders

Consultants

Concurrenten

Klanten

Doelgroep

Markt

Wat je w

iltW

at je krijg

t

50% vd tweets kom 0,1% van alle twitteraars

Providing your knowledge, skills and business contacts

Dit is je sleutel

Blog Blog Blog Blog

Webinar Webcast

Stappenplan Methodiek

Whitepaper/Rapport/POV

Kennis(sen), Kunde & Ervaring

Conversie, verrijking &

kwalificatie

Kennisvorming Kennisdeling

Providing your knowledge, skills and business contacts

Social Media Sites als traffic driver voor Content Marketing

Providing your knowledge, skills and business contacts

Methodiek

Providing your knowledge, skills and business contacts

Aan wie moet wat, wanneer en hoe

gecommuniceerd worden

met betrekking tot vraagstukken rondom specifieke investeringsbeslissingen?

Providing your knowledge, skills and business contacts

Wie?

logistiek

commercie

it

directeur

finance

ERP Software

Providing your knowledge, skills and business contacts

Wat & Wanneer?

Providing your knowledge, skills and business contacts

Voorbeeld: ERP voor GroothandelBoodschappenMatrix

Attenderen Informeren Stimuleren

Ideevorming Orientatie Keuze

Algemeen Directeur

Financieel Manager

Commercieel Manager

LogistiekManager

ICT Manager

Providing your knowledge, skills and business contacts

Voorbeeld: ERP voor GroothandelBoodschappenMatrix

Attenderen Informeren Stimuleren

Ideevorming Orientatie Keuze

Algemeen Directeur

StroomlijnenOrganisatie

FunctioneleIntegratie

Fit for the Future

Financieel Manager Beheersing kosten Administratieve

Functionaliteit Betaalbaarheid

Commercieel Manager

CompleetKlantbeeld CRM functie Eenvoud in

gebruik

LogistiekManager

Keten Integratie

Logistieke Functionaliteit

Complexiteit Implementatie

ICT Manager

Stop eiland automatisering Compatibiteit Snelheid

Implementatie

Providing your knowledge, skills and business contacts

Wie is doorslaggevend?BoodschappenMatrix

Attenderen Informeren Stimuleren

Ideevorming Orientatie Keuze

Algemeen Directeur

StroomlijnenOrganisatie

FunctioneleIntegratie

Fit for the Future

Financieel Manager Beheersing kosten Administratieve

Functionaliteit Betaalbaarheid

Commercieel Manager

CompleetKlantbeeld CRM functie Eenvoud in

gebruik

LogistiekManager

Keten Integratie

Logistieke Functionaliteit

Complexiteit Implementatie

ICT Manager

Stop eiland automatisering Compatibiteit Snelheid

Implementatie

Providing your knowledge, skills and business contacts

Content MatrixBoodschappenMatrix

Attenderen Informeren Stimuleren

Ideevorming Orientatie Keuze

Algemeen Directeur

Financieel Manager

Commercieel Manager

LogistiekManager

ICT Manager

Providing your knowledge, skills and business contacts

Social Media MatrixBoodschappenMatrix

Attenderen Informeren Stimuleren

Ideevorming Orientatie Keuze

Algemeen Directeur

Financieel Manager

Commercieel Manager

LogistiekManager

ICT Manager

Providing your knowledge, skills and business contacts

Social Media & Content Strategie• Focus op uitdagingen van de logistiek manager• Kennisoverdracht via een Contentplan, bijvoorbeeld:

– blogs (1 per maand)– whitepapers (2 per jaar) – webinars (2 per jaar)

• Social Media traffic via:– Actuele Blog via Blogger of Wordpress– Exposure/hergebruik op Supply Chain Magazine (1 blog per maand)– Eigen Twitter account over logistiek (combineer eigen en externe content) – Deelname aan 2 relevante LinkedIn groepsdiscussies, verwijzen naar content– Delen en promoten webinars op YouTube en SlideShare– Koppelen aan de eigen website en Facebook account

• Conversie door download whitepaper of deelname webinar

Providing your knowledge, skills and business contacts

Komt via tweet op een blogDownload een whitepaper

Via Linked discussie naar een webinarDeelname webinar

Bezoek account managerVraagt offerte

Inst

alla

tieGebruik

markt lead prospect klant

KeuzeOrientatieIdeevorming

Providing your knowledge, skills and business contacts

Workshop

Providing your knowledge, skills and business contacts

IDEEVORMING: Wat zijn ontwikkelingen, motivaties en knelpunten die ideevorming rondom [SOORT DIENST] in gang zetten bij:

Management 

Financieel 

Business 

User 

ICT 

Providing your knowledge, skills and business contacts

ORIENTATIE: Wat zijn belangrijke afwegingen, wensen & eisen bij de overweging van mogelijke oplossingen:

Management 

Financieel 

Business 

User 

ICT 

Providing your knowledge, skills and business contacts

KEUZE: Wat zijn veelal doorslaggevend argumenten om voor een bepaalde oplossing of leverancier te selecteren voor:

Management 

Financieel 

Business 

User 

ICT 

Providing your knowledge, skills and business contacts

Product marktcombinaties

• Efacturatie voor het MKB (Quadira)

• POS apparatuur voor retailketens (CCV)

• Persoonlijke ontwikkeling voor potentials (Experis)

• SharePoint/DMS voor verzekeraars (Triple A)

Providing your knowledge, skills and business contacts

Stappenplan1. Bepaal de DMU in ideevorming en orientatie fase

2. Bepaal per DMU lid de belangrijkste kennisbehoefte:– motivaties, knelpunten bij ideevorming– afwegingen, wensen en eisen bij orientatie

3. Bepaal de belangrijkste beslissers per fase

4. Bepaal op basis hiervan de content en social media aanpak

Providing your knowledge, skills and business contacts

Presenteren

Providing your knowledge, skills and business contacts

Dank voor uw deelname!

Heliview Online

Mediapark Gateway D

Sumatralaan 45

1217 GP Hilversum

T: 035 6982255

W: www.heliview.nl/online

E: online@heliview.nl

Concept

Creatie

Communicati

e

Conversie