Social media als onderdeel van uw communicatiestrategie - Bex to school april 2010 Amsterdam

Bex*to school | april 2010

“social media als onderdeel van uw communicatiestrategie”

1

Wie is

Ruud?

2

Wie is

Richard?

3

Wie zijnjullie? ?

4

1 | Wat is geïntegreerde communicatiekracht?

2 | Wanneer zijn we tevreden?

3 | Middelenmix

4 | Een paar voorbeelden van geïntegreerde communicatie

5 | Meten is weten

6 | Maaltijd

7 | Zelf aan de slag

5

Interacteer, projecteer, reflecteer, participeer

Dit wordt geen

zendergestuurd verhaal

6

7

Onze online communicatie sluit goed aan bij wat we

offline doen”

Stelling

“8

#1Wat is geïntegreerde communicatiekracht?

9

10

.

. .

Stap 3: STRATEGIE BEPALEN .

Stap 2: KRACHTENVELD ANALYSERENStap 1: ONDERWERPEN IDENTIFICEREN

Stap 4 IMPLEMENTEREN

Stap 5: METEN EN EVALUEREN, UITBOUWEN RELATIES

Een cyclisch proces

11

Tools om te luisteren

12

Stelling

“ Bereik is belangrijker dan

activatie”

13

#2Wanneer zijnwe tevreden?

14

slimmedoelstellingen

Definieer

15

“Wat zijn dan slimme

doelstellingen?”

• Traffic?• Sales?• Leads?• Zichtbaarheid?• Rumour around the brand / issue? • Public relations?• Customer engagement?

16

Onze online communicatiemiddelen

sluiten goed aan bij onze doelstellingen”

Stelling

“17

#3Middelenmix

18

Online middelenmatrixOnline instrument Branding Traffic Sales LoyaliteitAdvertorial ++ + ++ +

Affiliate marketing + ++ +++ +

Banners & buttons +++ + + +

Blogs +++ ++ + +++

E-mail advertising + + + +

E-mail marketing ++ ++ +++ +++

Games +++ + + ++

Linkbuilding + +++ + +

Messenger ++ + + ++

Online video +++ + ++ +

RSS + ++ + +++

Sampling +++ + +++ ++

Search Enginge Marketing ++ +++ +++ +

Sponsoring +++ + + ++

Tekstlinks + +++ ++ +

Viral Marketing +++ ++ + ++

Social media - dialoog +++ ++ + +++

Social media - advertising +++ ++ + ++

19

We kunnen tegenwoordig niet meer spreken over

De Doelgroep”

Stelling

“20

#4Een paar voorbeelden van geïntegreerde communicatie

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

welHelemall nietReferendumkrant voor de gemeente Tilburg omtrent de Tilburgse mall

Eenmalige uitgave van de referendumcommissie gemeente Tilburg i .v.m. referendum Tilburgse mall - mei 2009

Inhoud

Helemall wel of helemall niet

Praktische informatieover referendum

Referendumwijzer helptom uw stem te bepalen

Mall moet uniek, vernieuwend en aanvullend zijn

Partijen nemen standpunt in

Online podiumvoor- en tegenstanders

Haalbaarheid mall tegen het licht gehouden

1

1

2

2

3

3

4

Wat is een referendum?Een referendum is een volksraadpleging. In een referendum mag de bevolking, in dit geval die van Tilburg, zich uitspreken over een kwestie die op de politieke agenda staat. Door het uitbrengen van een stem, op de gebruikelijke manier zoals dat ook gaat bij andere verkiezingen, spreken de inwoners van Tilburg zich in dit referendum uit over de komst van een mall in Tilburg. Moet deze er komen of niet?

Wordt de uitslag van het referendum overge-nomen?De meerderheid van de Tilburgse gemeen-teraad heeft afgesproken dat zij de uitslag van het referendum overneemt, ongeacht de opkomst bij het referendum. Als een meerderheid van de kiezers ‘nee’ stemt,

dan komt er geen mall. Als een meerder-heid voor ‘ja’ kiest, dan worden de plannen voor een mall in Tilburg verder ontwikkeld.

Wanneer is het referendum?Op 4 juni, tegelijk met de Europese Verkiezingen.

Wie mogen stemmen?Alle stemgerechtigde inwoners van Tilburg, Berkel-Enschot en Udenhout die stemgerechtigd zijn voor de gemeente-raadsverkiezingen.

Waar kan ik stemmen?Op elk willekeurig stembureau in Tilburg, Berkel-Enschot en Udenhout. U bent niet gebonden aan een door de gemeente

aangewezen stembureau, waardoor u kunt stemmen op het bureau dat u het beste uitkomt. Een lijst met stembureaus vindt u bij uw stempas of op www.helemall.nl.

Hoe kan ik stemmen?U ontvangt rond 16 mei een stempas. Deze neemt u op 4 juni mee naar het stembureau van uw keuze. Let op: zonder stempas kunt u niet stemmen! Let er ook op dat uw stempas onbeschadigd en volledig is.

Moet ik een identiteitsbewijs meenemen?Ja. Op het stembureau moet u naast uw stempas ook een geldig paspoort, rijbe-wijs, identiteitskaart of verblijfsdocument tonen.

Kan ik iemand machtigen om voor mij te stemmen?Ja. Als u zelf niet in de gelegendheid bent om te gaan stemmen, kan iemand anders uit Tilburg dat voor u doen. Diegene moet dan wel stemgerechtigd zijn en u moet samen met deze andere Tilburgse kiezer het volmachtbewijs op de achterzijde hebben ingevuld. Vergeet uw handteke-ning niet!

Hoe stem ik voor iemand die mij heeft gemach-tigd?U mag als gemachtigde voor uzelf en voor maximaal nog twee anderen stemmen. Deze stemmen moeten gelijktijdig met uw eigen stem worden uitgebracht.

Wat moet ik doen als ik mijn stempas niet ontvang?Dan kunt u contact opnemen met de sector Burger- en Ondernemerszaken (team Contactcenter) om een vervangende stempas

Praktische informatie over referendum

Stem op 4 juni

Helemallwel of helemallniet?De inwoners van Tilburg, Berkel-Enschot en Udenhout stemmen op 4 juni in een referendum over de komst van een mall in Tilburg, Stadsentree Noord. In deze volksraadpleging kunnen alle kiesgerechtigden laten weten of ze voor of tegen de komst van een mall zijn. Stemt de bevolking voor een mall, dan worden de plannen voor deze mall verder ontwikkeld. Stemt de bevolking tegen, dan zijn alle plannen voor de vestiging van een mall van de baan. In deze eenmalige uitgave leest u alles over het referendum en de mall. Ook de meningen van de Tilburgse fracties, evenals standpunten van andere voor- en tegenstanders komen aan bod.

Campagne voor het referendum

1

37

38

Slotdebat Tilburgse Mall

Dinsdag 2 juni, vanaf 19.30 uurMidi Theater

Bent u voor of tegen de vestiging van een mall in Tilburg aan de stadsentree Noord?

Of weet u het nog niet helemall? De referendumcommissie heet u van harte welkom bij het officiële slotdebat op 2 juni, vanaf 19.30 uur in het Midi Theater aan de

Heuvelring. Daar komen alle voors en tegens nog eens duidelijk voorbij en kunt u beslissen

wat u gaat stemmen. U hoeft niet bang te zijn voor een eindeloze rij sprekers, maar u kunt

rekenen op een levendig debat waarbij u uw keuze kunt bepalen.

www.helemall.nl

Slotdebat:Ik weet het nog

niet helemall

39

40

41

Wij meten onze communicatie-inspanningen”

Stelling

“42

#5Meten is weten

43

Tools om te luisteren

44

JIJ!

45

46

47

48

49

50

Van

aandachtig

luisteren

51

...naar beheersbaar interacteren

52

53

53

54

54

Eindig ik met een blik in de toekomst

55

Eindig ik met een blik in de toekomst

56

#6Maaltijd

57

#7Zelf aan de slag

58

Inspireer elkaar!Kennisdeling in groepjes van 3:• Schrijf je naam, bedrijfsnaam en communicatievraag op.

• Schuif het vel door, eenieder vult aan.• Delen in de groep.

---Tijd:• 15 minuten elk brainstormen en noteren.• 5 minuten groepsdiscussie.• 5 minuten plenair.

59

Website: http://www.bexonlinestrategie.nl/

LinkedIn profielen:•Ruud Kessels•Richard Zuidgeest

LinkedIn groep: “de conversatie gaat voort”

Twitter:•http://www.twitter.com/RuudKessels•http://twitter.com/richardzuid

De conversatie gaat voort!

60

THE ENDand the

beginning61