S-marketing: search - social- send - SALE!!!

S-marketing: search - social- send - SALE!!!

Jakub Dąbkowski

NetResearch

www.allirishtours.com

www.dziennikwschodni.pl

www.blueforum.eu

źródło:coolboom.net

Content

Callcenter

Klienci

Land

ing

page

Płat

ne k

ampa

nie

rekl

amow

e

Black Box

Handlowiec

Marketing vs sprzedaż

BlackBox

Ludzie MarketingSprzedaż Ludzie

Technologia

Internet to ludzie

www.allirishtours.com

Ludzie

• po drugiej stronie “są ludzie”

• pamiętajmy o tym że rozmawiamy z ludzmi a nie z kosmitami

Kto jest kosmitą a kto człowiekiem?

NetResearch.pl

NetResearch.pl

NetResearch.pl

Firma X jest firmą rodzinną o ugruntowanej pozycji na rynku. Istnieje od 1990r. Nasza firma jako renomowany producent xxxxxxxx od początku zajmuje się profesjonalną stolarką drewnianą drzwiową. Obszarem naszych działań jest min. woj. xxxxxxx w tym xxxx. Posiadamy bogate doświadczenie w tej dziedzinie i cały czas udoskonalamy swoje wyroby. Bardzo cenimy wizję klienta, dlatego też każdy projekt widziany oczyma klienta jest przelewany na papier po czym jest realizowany. Nasze nieograniczone możliwości wiążą się z parkiem najnowszych maszyn, które są z roku na rok rozwijane.

NetResearch.pl

NetResearch.pl

Experyment

Dlaczego boimy się internetu

thenewzealandjournal.blogspot.com

źródło: syosseths.com

www.netResearch.pl

źródło: http://www.portent.com

www.netResearch.pl

źródło: http://www.netstarter.com.au/

www.netResearch.pl

Regułyautomatyzacji

callcenter

wiadomośćmailowa/sms

Lead do “CallCenter”uż

ytko

wni

k

SalesManago

www.netResearch.pl

Regułyautomatyzacji

sekwencja wiadomości mailowych

Po kontakcie z “doradcą”

Po drobnej analizie

www.netResearch.pl

Kiedy to mogę zrobić?

• jak wiem kto jest moim użytkownikiem

• jeśli wiem czym był zainteresowany

• jeśli wiem co kupił

• jeśli mogę mu AUTOMATYCZNIE złożyć odpowiednią ofertę

źródło: http://en.wikipedia.org/wiki/Target_Corporation

Content

Callcenter

Klienci

Land

ing

page

Płat

ne k

ampa

nie

rekl

amow

eHandlowiec

Internet to ludzie

• jesteśmy oddaleni od dowolnej osoby na świecie o średnio 6 “kroków” - Stanley Milgram

• W 1996 r. Robin Dunbar udowadnia w niej, że ludzie żyją w grupach nie większych niż 150 osób

• w serwisach społecznościowych często mamy więcej znajomych ale części możemy

źródło: hatalska.com

Small world

• w 1967 roku amerykański socjolog Stanley Milgram wysłał do przypadkowo wybranych ludzi 160 listów w raz z instrukcją postępowania

• 42 listy doszły do adresatów

• paru wystarczyło tylko 2 pośredników do celu

• w innych przypadkach pośredników było

Liczba Bacona

źródło: http://www.if.pw.edu.pl/~agatka/moodle/charakterystyki.html

Internet to połączenia

Dobry żart tymfa wart

Czego Jaś się nie nauczył ... to Jan wygoogluje

http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw

WOW! Efekt

Żeby coś miało szansę rozejść się w “sieci”

musi mieć jakąś wartość

Content

• story - powinno być szerokie

• content jest walutą w społecznościach

• społeczności przyciągną mi klientów na stronę

• społeczności pozwolą mi na nie kupowanie ruchu

Content

Dział handlowy/Callcenter

Klienci

Land

ing

page

Płat

ne k

ampa

nie

rekl

amow

e

www.netResearch.pl

Content

Klienci z własnych serwisów

źródło: http://houseofimagine.com

Content

Dział handlowy/Callcenter

Klienci

Land

ing

page

Płat

ne k

ampa

nie

rekl

amow

e

Dziękuję Bardzo

Jakub Dąbkowskijakub.dabkowski@netresearch.pl