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La fine dell'Era dell'Indolenza. Perché nel Marketing Real-Time vincono Agilità e Velocità. Un nuovo mindset per le imprese online.
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Real Time MarketingLa fine dell’Era dell’Indolenza
Spectre
MARKETING
Social Media
Word of Mouth
Web
Viral
Search Engine
Guerrilla
Digital Permission
Mobile
Geo
Affiliate
REAL TIME MKTG
Facebook Fail
Facebook Fail
Twitter Fail
Brand Dictatorship
The Web
Social Network Amplifier
Il Caso Patrizia Pepe
Il Caso Patrizia Pepe
Il Caso Patrizia Pepe
Le Aziende che utilizzano il Web sono perlopiù fuori sincrono rispetto a strumenti e mercati
IPOTESI
Ora, più che mai, Velocità e Agilità sono vantaggi competitivi decisivi per le sorti dell’Azienda.
TESI
Il Caso Kryptonite
Il Caso Kryptonite
Il Caso Kryptonite
We are accelerating the delivery of the new disc cylinder locks and we will communicate directly with our distributors, dealers and consumers within the coming days. The world just got tougher and so did our locks.
Dopo 3 settimane:
REAL TIME MKTG
OLD VS NEW MINDSET
REAL TIME MKTG
Aspettare per essere CertiAgire prima che si chiuda
la finestra delle Opportunità
# 1
REAL TIME MKTG
Agire in checklist vecchie da uno a cinque anni
Rivedere i piani appena cambia il mercato
# 2
REAL TIME MKTG
Misurare i risultati a scadenza fissa
Misurare i risultati costantemente
# 3
REAL TIME MKTG
Programma campagne di comunicazione su base
mensile
Implementa strategie e tattiche basate sulle ultime
notizie
# 4
REAL TIME MKTG
Ottieni sempre il permesso dai superiori
Incoraggia le persone ad agire
# 5
REAL TIME MKTG
Fai estese ricerche di mercato
Fai ricerche veloci e puntuali e tieniti pronto ad
agire
# 6
REAL TIME MKTG
Cerca la perfezione prima di rilasciare
Chiudi e rilascia perché non sarà mai perfetto
# 7
REAL TIME MKTG
Rispondi ai clienti secondo i tuoi tempi
Rispondi ai clienti secondo le loro aspettative
# 8
REAL TIME MKTG
Utilizza i media solo quando ti fa comodo
Rispondi alle sollecitazioni dei media
# 9
REAL TIME MKTG
Facebook, Twitter, Linkedin sono importanti ma il Real Time Mindset non riguarda gli strumenti social ma il contesto che sanno creare.
REAL TIME MKTG
Mercato
SentimentPerformance
Cosa Ascoltare
UNITED BREAKS GUITARS
CASE HISTORY
Dave CarrollFolk Singer
Sons of MaxwellThe Band
United Airlines
Taylor Guitar
“United Breaks Guitars”
0
750000
1500000
2250000
3000000
6/6/2009 7/6/2009 8/6/2009 9/6/2009 12/6/2009 23/6/2009
6 5000 50000200000
2000000
3000000
YouTube Views
VOI COSA AVRESTE FATTO?
Dave United
Players
Altri?
ATTIVITA’
√ Individuate tutti i possibili Players
√ Descrivetene le reazioni
Taylor Guitars
Taylor’s Video Response
CaltonCases
United
Chiede scusa il 14 set 2009, 6 mesi dopo l’accaduto
dopodiché sceglie di non commentare con i media
l’accaduto.
A tutt’oggi il video di “United Breaks Guitars” è
stato visto
10.281.308 volte
Grazie a Tutti!
UX DESIGN & STRATEGYwww.tippy.it
+39 059 830.34.07
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