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Social nach außen
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Social – von Innen nach Außen
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Auf die Dialogkultur, die interne
Kommunikation und Zusammenarbeit
kommt es an!
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Arbeitsfluss
Wissensarbeiter
Arbeitswerkzeuge
Die 3 großen Herausforderungen.
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Wissensarbeiter
Herausforderungen meistern
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Studie „Wie Wissensarbeit die Unternehmen verändert“
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• steigender
Kommunikations- &
Abstimmungsbedarf
• Notwendigkeit
für schnellere
Anpassungsfähigkeit
Quelle: http://www.hays.de/mediastore/pressebereich/Studien/pdf/HAYS-Studie_Fachbereiche_im_wandel_wissensarbeit.pdf?nid=19631fce-aadc-49c2-817b-aba4fe17149d
Handlungsbedarf
72 %
68 %
>80 %
Herausforderung
>80 %
• interner Wissensaustausch
• bereichsübergreifenden
Vernetzung
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Enterprise 2.0
wird umgesetzt
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„Bis zu 86% der befragten
Unternehmen1 setzen
bereits Enterprise 2.0-
Werkzeuge ein“
Enterprise 2.0 in Zahlen
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1 (weltweit, n = 4.261), McKinsey Studie 2011 „How social technologies are extending the organization
„Enterprise 2.0 verändert
bzw. schafft völlig neue
Arbeitsprozesse“
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Warum ist Enterprise 2.0 nicht nur ein IT-Projekt?
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• ganzheitliches,
organisationsweites Vorgehen
etablieren
• klare Zieldefinition und
langfristige Roadmap erarbeiten
• unternehmensweite Synergien
koordinieren und erzielen
• Rollen und Verantwortlichkeiten
festlegen
• Verhaltensregeln spezifizieren
vgl. CIO “Kein Konzept von Enterprise 2.0” 04/2012
Enterprise 2.0 benötigt neue Kompetenzen der Mitarbeiter und
verändert die Arbeitsweisen in der Organisation grundlegend
Lessons Learned:
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Wie?
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• Früh schaffen und
aus der Praxis sammeln.
• ermöglichen.
• & von Beginn an.
• vom Tag 1 an.
• Funktionalität und neue Arbeitsweisen .
• bei Mitarbeitern
und Management entwickeln.
Empfehlungen
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Mut zum Wandel Mitarbeiter Führungskräfte
Bedarf User Experience Integriertes Vorgehen