Ahora la comunicación empresarial es social

In fact Social Business Software is the next hot BizWebCongress Valencia

Luis FontDirector General

@Zyncro_es – Español@Zyncro – English@lluisfont

¿Qué es lo que esta ocurriendo?

2

• Intranet 1.0: quiza con muchas cosas utiles, pero aburrida, poco usada y poco usable

• Timido uso empresarial de las Redes Sociales, muy poco en B2B

• Únicamente las compañias orientadas a consumidor usan redes sociales B2C

• Social Media en muy buena forma: los bloggers se confirman como el 5 poder

• Twitter llama a la revolución democratica pero apenas entra en algunas empresas

¿Y dentro de la empresa?

3

¿Informamos? ¿Colaboramos?

4

Y es cada vez peor

La generación Y se esta incorporando a la empresa…

5

Convergencia

Intranet 2.0 Enterprise 2.0

Non SocialSoftware

Legacy 1.0 ?

6

Todo va a ser Socialen Todo el Mundo eIntegrado con Todo

7

• Lo primero los Juegos

• Las Intranets, lo necesitan como el agua

• Las extranets, más sobre todo si son con clientes

• La gestión de proyectos

• Los CRM… suena bien Social CRM

• Los ERP

• El BI

• Y mucho más

¿Qué vamos a convertir en Social?

8

¿Y que más?

• Social Crowdsourcing

• On-line Reputation

• Social Client/User Communities

• Social Product Management

• Social Product Engineering

9

En los próximos 5 años la mayoria de las empresas tendran una Red

Social Corporativa

10

11

Y estarán en el Cloud: Público o Privado

12

¿Y tendremos batalla?

FRIENDS FOES

TECNICOS MUY TECNICOS

DIRECTIVOS DE INFORMATICA CON LA EMPRESA SECUESTRADA

CONSULTORES DE GRANDES COMPAÑIAS

LOCOS POR LAPRODUCTIVIDAD

DIRECTIVOS CONVISION DE NEGOCIO

EARLY ADOPTERS

PYMES Y AUTONOMOS

NO-DIGITALES

13

RECONVERTIBLES

IT MANAGERS MODERNOS

EQUIPOS DE TRABAJO

JOVENES PROFESIONALES LOS QUE NUNCA COLABORAN

¿Quien liderará?

14

• Top Management

• Departmental Leaders

• Human Resources

• Marketing

Large groups of people are smarter than an elite few, no matter how brilliant

Crowd is better at solving problems,fostering innovation, coming to wise decisions,

even predicting the future.

James Surowiecki, author of “The Wisdom of Crowds”

Business Benefits

16

• Mayor Información

• Incremento Colaboración

• Aumento de la Productividad

• Reducción del e-mail

• Gestión del Conocimiento

• Sentimiento de Pertenencia

• Nuevos Modelos Retributivos

• Motivación

17

www.zyncro.comblog.zyncro.com

Food for Thought

• Enterprise 2.0: blog.zyncro.com en.blog.zyncro.com

• Implementing Enterprise 2.0: Ross Dawson

• Book: Implementing Enterprise 2.0: A Practical Guide To Creating Business Value Inside Organizations With Web Technologies

• Crowdsourcing Examples: OpenInnovators List

• The Wisdom of Crowds: book written by James Surowiecki about the aggregation of information in groups, resulting in decisions that, he argues, are often better than could have been made by any single member of the group.

• Enterprise Social Network ROI