26
The importance of usability testing: Paper prototyping “If the user can’t use it. It doesn’t work” Quality house 24 May 2012 Eddy Bruin

The importance of Usability Testing: Paper prototyping

Embed Size (px)

Citation preview

The importance of usability testing:Paper prototyping

“If the user can’t use it. It doesn’t work”

Quality house24 May 2012

Eddy Bruin

Test

Mobile

Usability

Introduction

Kennisgroep Usability Testing

Anne van Brussel Hogeschool Rotterdam

Auke Johan Moor Capgemini

Bram Kersten Capgemini

Eddy Bruin Capgemini

Jeroen Bultje Polteq

Marelle Vernooy iSoft / CSC

Rien Krol Rabobank International

Usability: What does it mean?

Usability is the extend to which a product can be

used by specified users to achieve

specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified

context of use.”

(ISO 9241-11)

Why usability test?

Why usability test?

Functional testing

Test

Let’s prototype!

What is Paper Prototyping?!

Why Paper Prototype?!

• Cheap & Easy

• Early in the process

• Focus on end customer– Navigation

– Ease of use

• Goal = usability = Quality

How to Paper Prototype?!Round 1:

Make a prototype – 25 Minuten

Round2:

Test the prototype – 3 x5 Minuten

Roles:

• Tester

• ‘Computer’

• Observer(s)

Testdesign technique:

• Thinking aloud

Round3:

Observaties – 10 Minuten

Let’s prototype!

Maak een prototype voor ZalandoSchoenen / Laarzen bestellen vanaf de website zalando.nl en deze in de winkelmand plaatsen.

• Startpagina : Homepage Zalando.nl• Type: : Laars zonder hakjes• Merk : Reef• Kleur : Zwart• Maat : 38• Materiaal : leer• Eindpunt : De juiste laarzen in het winkelmandje

Denk aan situaties waarbij een van bovenstaande kenmerken niet voorhanden is en waarbij de gebruiker een melding krijgt dat dit product is uitverkocht bijvoorbeeld. Kies dan een andere waarde die wel op voorraad is.

Let’s prototype!

Maak een prototype voor ZalandoSchoenen / Laarzen bestellen vanaf de website zalando.nl en deze in de winkelmand plaatsen.

• Startpagina : Homepage Zalando.nl• Type: : Laars zonder hakjes• Merk : Reef• Kleur : Zwart• Maat : 38• Materiaal : leer• Eindpunt : De juiste laarzen in het winkelmandje

Denk aan situaties waarbij een van bovenstaande kenmerken niet voorhanden is en waarbij de gebruiker een melding krijgt dat dit product is uitverkocht bijvoorbeeld. Kies dan een andere waarde die wel op voorraad is.

Test het prototype van ZalandoDoe alsof je echt een gebruiker bent

Schoenen / Laarzen bestellen vanaf de website zalando.nl en deze in de winkelmand plaatsen.

• Startpagina : Homepage Zalando.nl• Type: : Laars zonder hakjes• Merk : Reef• Kleur : Zwart• Maat : 38• Materiaal : leer• Eindpunt : De juiste laarzen in het winkelmandje

Denk aan situaties waarbij een van bovenstaande kenmerken niet voorhanden is en waarbij de gebruiker een melding krijgt dat dit product is uitverkocht bijvoorbeeld. Kies dan een andere waarde die wel op voorraad is.

Observaties van paper prototype

• Wat viel op aan het ontwerp?

• Wat waren de plus punten van het ontwerp?

• Wat waren de minpunten van het ontwerp?

• Welk ontwerp vond je het beste?

Mooiste prototype

Digital Paper prototyping

Fleks Ray Balsamiq Mockups

Nabespreking

- Wat is jouw leerpunt van deze werkshop?

- Hoe verwacht je deze workshop mee te nemen

in je huidige werkzaamheden?

- Welke invloed heeft deze testtechniek naar jouw

inschatting op de kwaliteit van het product?

- Welke rol kan een functionele tester (naast de rol

van gebruiker) spelen in deze usability test?

Functional Test

Usability Test

Performance Test

Acceptance Test

Unit Test Chain Test

Security Test

Production TestMaintenance Test

Stress Test

Regression Test

Test what your client really needs

So here’s my number:+ 31 6 45 206 779

[email protected]

So call me, maybe!

@eddybruin

Hey, I just met you

And this is was crazy!