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Division Télécommunications
2 Copyright Comarch 2010
Groupe Comarch – les faits et les chiffres• Crée en 1993• Siège social – Cracovie, Pologne• Plus de 3500 employés dans le monde• Plus de 50 fournisseurs de services parmi
nos clients• 70 000 clients répartis sur les 4 continents et
dans plus de 20 pays• Plus de 3000 projets informatiques mis en
place avec succès
Comarch est un partnaire fiable qui tient à fournir des solutionsinnovantes, à la pointe de la technologie afin d’offrir à nos clientsdes services maximisant le potentiel de leurs investissements.
Division Télécommunications
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2009 – Evolution des effectifs
*Y compris SoftM Group et MKS Cracovia SSA
600780 826
1126
1551
1857
2464
2853
3316 3246
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
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Les secteurs d’activité du groupe
• Certaines références non-telco :● CitiFinancial (Citigroup)● Allianz (Allianz SE)● Bank DnB NORD Polska SA ● Bank BPH (Groupe GE Money Group) ● Fortis Bank (Groupe BNP Paribas) ● Carlsberg – ECOD ● Procter & Gamble – ECOD ● BP Germany, France – Loyalty Management● Credit Suisse Life & Pensions - Infrastructure IT
Division Télécommunications
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24%
8%
8%
15%
8%
16%
21%
Structure du Marché des Ventes*
Télécommunications,Média, IT
Finance et Secteur Bancaire
Commerce et Services
Industrie et Services Publics
Secteur Public
PME - Pologne
PME - DACH
Total256 319
*En milliers de USDSource: Rapport Trimestriel Q1-Q4 2009
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Chiffres d’affaires & Bénéfice Net du Groupe
*En milliers de PLN [taux de change 31.12.2009: 1 USD = 2,85 PLN]Source: Rapport Trimestriel Q1-Q4 2009
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
800000
2005 2006 2007 2008 2009
Revenue Net profit
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Revenues des clients du secteur Télécommunications, Média, IT
83 589
123 541 122 529114 696
148 549
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
140 000
160 000
2005 2006 2007 2008 2009
*En milliers de PLN [taux de change 31.12.2009: 1 USD = 2,85 PLN]Source: Rapport Trimestriel Q1-Q4 2009
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Avantage concurrentiel • Les solutions innovantes adaptées à vos besoins métiers – flexibles et personalisées • Une cellule de R&D en interne • Tous les produits sont conçus, développés en interne déploiement rapide et sûr • Réduction de l’écart entre OSS et BSS – Les solutions BoS BSS/OSS pré-intégrant le
catalogue de services OSS avec le catalogue de produits BSS• L’ensemble des processus métiers sont personnalisables, flexibles et adapté à votre
métier • Les solutions évoluent avec vous – approche ”pay-as-you-grow” • L’intégration aisée avec des systèmes externes, qui utilisent une vaste gamme
d’interfaces ouvertes • Paramètres SLA les plus élevés du marché • Une réduction significative des coûts de possession et du développement de
l’entreprise • Un support et une assistance technique complèts et professionnels incluant le conseil,
l’intégration, la maintenance et les services d’assistance.
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Offre de Comarch
• Tous les produits sont développés en interne• Les produits et les services dont livrés à différents niveaux
selon vos besoins spécifiques:
Niveau 1: ExternalisationNiveau 2: Développement du logiciel selon la specification du client Niveau 3: Livraison et l’implementation des licences de ComarchNiveau 4: Services gérés et la fourniture d'application hebergéeNiveau 5: Modélisation des processus métiers et le re-engineering
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Les offres de Comarch
• Les options divers de déploiment– Paiment par licences– SaaS– ASP– Les services onDemand
• Le DataCenter de Comarch est entièrement équipé avec des options de reprise après sinistre des serveurs et de virtualisation disponibles pour héberger vos systèmes
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14 Copyright Comarch 2010
Le BSS de Comarch par rapport à d'autres fournisseurs
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15 Copyright Comarch 2010
L’OSS de Comarch par rapport à d'autres fournisseurs
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Opinion d’analyste - Comarch par Datamonitor
Source: Datamonitor, Comarch S.A. Profile, Mars 2010.
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17 Copyright Comarch 2010
Opinion d’analyste - Comarch par Pierre Audoin Les consultants (PAC)
Source: PAC, Comarch Group en Pologne; Avril 2009
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18 Copyright Comarch 2010
Opinion d’analyste - Comarch par Analysys Mason
Source: Analysys Mason, Comarch Profile; Juin 2009.
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19 Copyright Comarch 2010
Source: „A Series of Partner Settlement Profiles” du Ananlysys Mason, parLarry Goldman et Teresa Cottam, 2009.
Opinion d’analyste – Le PRM Comarch par Analysys Mason
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20 Copyright Comarch 2010
Opinion d’analyste - Comarch par Yankee Group
Source:
"Comarch is a new breed BOSS supplier", Jason Briggs, Yankee Group, Janvier 2005.
Division Télécommunications
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Clients de la division Télécommunications dans le monde entier
Plus de 50 références globales sur 4 continents, y compris:
OSS• T-Mobile International – Service
Inventory• Groupe Vodafone – Service
Assurance• Telefónica O2, Allemagne –
Service Monitoring• PTC / Era (Groupe T-Mobile) PL -
Fault Management• Department of Information
Services, État de Washington, États-Unis – OSS Suite
BSS• Polkomtel S.A., Pologne –
InterPartner Billing• Auchan Telecom, France -
Solution for MVNOs• Bouygues Telecom, France -
InterPartner Billing• 6GMOBILE, Pays-Bas- Innovative
Communication Hub• OnePhone Deutschland,
Allemagne – Convergent Billing, Interconnect Billing, Billing Mediation
• Bite Group,Lettonie, Lituanie - Convergent Billing, Customer Management, InterPartner Billing
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Références BSS
Polkomtel (Pologne) - Opérateur mobile en Pologne
- Billing for interconnect, LCR
- 1,3 billion EDR/mois (1 billion min/mois)
Bouygues Telecom (France)
- Billing pour interconnect (non-voice services SMS+, Vote+, Gallery, i-Mode )
- 1500 partenaires
Polpak (Pologne) - Partie de Telecom TP S.A- Billing pour leased lines, X.400, Frame Relay,
Inmarsat
NETIA SA (Pologne) - Opérateur alternatif en Pologne- Comarch InterPartner biling, LCR- 600 million minutes/mois
Bite GSM (Lettonie, Lituanie)
- Opérateur mobile en Lettonie, Lituanie- Comarch IPB, Billing System, Mediation, CM- Hébergé àComarch Data Center, Managed services
Auchan MVNO (France) - Comarch BSS Suite pour MVNO (BS, CM, SC., BPM, 3ARTS)
- Hébergé àComarch Data Center
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Références OSS
T-Mobile International
International Network and Service Inventory.
Première phase : T-Mobile Germany & Austria
PTC ERA (Pologne)
Opérateur mobile en Pologne (Groupe T-Mobile)
Network Management system basé sur Comarch Fault Management solution.
O2 (Allemagne)
Network management system for Transmission Network elements. Le système se compose de:- Comarch Fault Management- Comarch Inventory Management- Comarch Performance Management
DIS (Washington, États-
Unis )
Comarch billing and network management system. Le système OSS se compose de:- Comarch Inventory Management- Comarch Order Management (y compris Workflow engine)- Comarch Configuration Management- Comarch OSS Suite Framework- Comarch Mediation Device
Vodafone D2 (Allemagne)
Next Generation Service Assurance, Comarch OSS Suite modules:- Comarch Fault Management (FM)- Comarch Service Management (SM)- Comarch OSS Process Management (OSSPM)- Comarch OSS Mediation Platform (OSSMD)
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Offre innovante pour:
• Opérateurs mobiles• Opérateurs Fixes, Haut Débit et FTTH • ISP• MVNO• Fournisseurs de large bande par
satellite• Réseaux câblés
• Opérateurs Multi-Service
• Fabricants de Smartphones
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Produits COTS
– network planning– service management– network & service assurance– OSS transformation– service quality management– convergent billing– wholesale and interconnect
billing– customer experience
management - CRM & Self Service
● smart customer analytics● platforms supporting B2B
and B2C relations● M2M communications● service-agnostic transaction
engine● document management
systems/office automation● Rich Communication Suite● virtual map objects ● mobile gaming
• Comarch fournit des solutions COTS pour:
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Partenariat Comarch• Ouvert vers des partenariats dans les projets Billing & OSS• Comarch Partnership Program est une offre unique pour les :
- Intégrateurs de systèmes cherchant à élargir leur offre avec des solutions de télécommunications
- Revendeurs cherchant une solution adaptée aux besoins de leurs clients
- Vendeurs de logiciels ayant un besoin de prestations supplémentaires en incluant les modules en solutions télécoms de Comarch
- Consultants, les chercheurs et les analystes du marché cherchant à coopérer avec Comarch dans le développement des idées de nouveaux logiciels en fonction des tendances les plus récentes du marché
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Membre d’associations
• TM Forum
• GSM Association
• ETIS
• Symbian Program
• UPnP Forum
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32 Copyright Comarch 2010
Étapes importantes en 2009
• Comarch Convergent Billing implementé chez 6GMOBILE, Pays-Bas
• Le projet Comarch Interconnect Billing chez Polkomtel SA, Pologne terminé
• Comarch Next Generation Network Planning chosit parE-Plus, Allemagne
• Comarch BSS/OSS platform chez OnePhone Deutschland, Allemagne
• Nouveau bureau à Lille, France• Nouveau bureau à Espoo, Finlande• Nouveau bureau à Paris, France• MoU signé avec Ergoman, Grèce pour des activités communes
en faveur du développement de business sur le marché grec