T-Systems Unternehmenspräsentation

T-Systems. Enabler

of connected

life and work.

Unternehmenspräsentation T-Systems International GmbH.

Inhalt.

1. Der Konzern. Deutsche Telekom AG. 2. Das Unternehmen. T-Systems.

3. Unsere Lösungen. 4. Unsere Kernkompetenzen.

Der Konzern. Deutsche Telekom AG.

„Wir wollen ein internationaler Marktführer für vernetztes Leben und Arbeiten werden.“René

Obermann, Vorstandsvorsitzender

Deutsche Telekom AG

Deutsche Telekom –

unsere Vision.

T-Systems International GmbH 2011 5

Die Deutsche Telekom bietet ihren Kunden alles aus einer Hand: für jegliche Kommunikationsbedürfnisse zuhause, unterwegs und bei der Arbeit.

Deutsche Telekom. Partner für Vernetztes Leben und Arbeiten.

Der Bereich Telekom Privatkunden bietet Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und IPTV.

Der Bereich Telekom Geschäftskunden liefert standardisierte Lösungen für mittlere und kleine Unternehmen.

T-Systems liefert ICT-Lösungen für Großunternehmen und öffentliche Institutionen.

GeschäftPrivat

T-SystemsTelekom


Deutsche Telekom. Daten & Fakten.


ein internationaler Marktführer für „Vernetztes Leben und Arbeiten“.

Handeln verantwortlich. Denken zukunftsweisend.Wir verbinden.


Umweltschutz.

Treibende Kraft für nachhaltigen Klimaschutz durch Entwicklung energieeffizienter ICT-

Lösungen –

für das eigene Unternehmen und die Kunden

Soziale Verantwortung.

Verbesserung des Bildungs-

systems über die Stiftung Deutsche Telekom mit 100 Mio. €.

Mit 12.000 Auszubildenden Deutschlands größter Ausbildungsbetrieb

Innovation & Cooperation.

Mitarbeit in mehr als 50 internationalen Gremien und

über 150 Arbeitsgruppen

Deutsche Telekom Laboratories.

Mit 125 Mitarbeitern und 65 Wissenschaftlern aus aller Welt unterhält das Unternehmen ein An-Institut der TU Berlin zur For-

schung in den Bereichen IT/TK

„Deutsche Telekom Laboratories at Ben Gurion University“.

Erforscht Sicherheitslösungen für Telekommunikationsnetze

Deutsche Telekom. Daten & Fakten.


ein internationaler Marktführer für „Vernetztes Leben und Arbeiten“.

Handeln verantwortlich.Wir verbinden. Denken zukunftsweisend.

Marktposition.

Nr. 1 im deutschen Markt (TK, Mobil und IT)

International.

Vertreten in über 50 Ländern weltweit

Umsatz.

62,4

Mrd. €

Umsatz, mehr als 50% außerhalb Deutschlands

Mitarbeiter.

248.500

Mitarbeiter weltweit, mehr als 50% außerhalb Deutschland

Kunden/Anschlüsse.

Mehr als 180 Millionen Kunden (DSL, TK, Mobil)

Das Unternehmen. T-Systems.

„Wir gestalten die vernetzte Zukunft von Wirtschaft und Gesellschaft und schaffen mit innovativen ICT-Lösungen Mehrwert für unsere Kunden, Mitarbeiter und Investoren.“Reinhard Clemens, Vorstand T-Systems Deutsche Telekom AG

CEO T-Systems

T-Systems –

unsere Mission.


T-Systems. Unsere Strategie für die vernetzte Zukunft.

VERÄNDERNVERÄNDERN FixFixCollaborationCollaboration

Sustainability

& Corporate

Responsibility

Sustainability

& Corporate

Responsibility

Security

& Governance

Security

& Governance

Mobile EnterpriseMobile EnterpriseDynamic

Net-

Centric

Sourcing

Dynamic

Net-

Centric

Sourcing

ERNEUERNERNEUERN FixFix

Energie Gesundheit Vernetztes Auto Mediendistribution

VERBESSERNVERBESSERN FixFixRestructure

Streamline & execute

Profitable growth

Increase profitability+

++

2010

20082009

2011 et seq.


T-Systems. Mit Kompetenz und Wachstum zum führendenICT-Provider.

T-Systems International GmbH 2011 12T-Systems International GmbH

2011

12

Internationale

Präsenz: Niederlassungen

in mehr

als

20 Ländern, weltweite

Delivery

Kundenfokus:Großunternehmen

und multi-nationale

Konzerne

sowie

der

Public & Health-

Sektor

Marktposition:# 1 ICT-Markt

Deutschland # 1 Systems Integration

Deutschland # 1 Automotive Westeuropa

T-Systems –

die Großkundensparte der Deutschen Telekom.International gut aufgestellt.

Mitarbeiter:Ca. 47.600

(25.100 in Deutschland, 22.500 international)(Stand: 2010)Umsatz:

9,1

Mrd. €

(Stand: 2010)

Unsere Lösungen.


Die Herausforderungen für Unternehmen und öffentliche Institutionen ändern sich rasant.

T-Systems International GmbH

2011

14

Wirtschafts-krise

Individuali-sierung

Export-

abhängigkeit

Social

MediaNetworks

Portfolio-

bereinigung

Mobility

UrbanisierungStaatlicheIntervention

Virtualisierung

Web 2.0

Aging

Ökologie


Wir machen diese Herausforderungen zu unseren Leitthemen.

COLLABORATION

T-Systems ermög-

licht

es Unterneh-

men, ohne Grenzen zusammen zu arbeiten.

MOBILE ENTERPRISE

T-Systems sorgt dafür, dass Mitar-

beiter

unabhängig von Zeit, Ort und Endgerät auf ihre Daten zugreifen können.

SECURITY & GOVERNANCE

T-Systems schafft effiziente Lösungen für Datenschutz und Governance.

SUSTAINABILITY &CORPORATE RESPONSIBILITY

T-Systems nimmt gesellschaftliche

und unternehmeri-

sche

Verantwor-

tung

ernst.

DYNAMIC NET-CENTRIC SOURCING

T-Systems bietet flexible ICT-

Sourcing-Lösungen

und Preis-Modelle

für dynamische Märkte.

T-Systems International GmbH

2011

15

Wirtschafts-krise

Individuali-sierung

Exportab-hängigkeit

Social

MediaNetworks

Portfolio-bereinigung

Mobility Urbanisierung StaatlicheIntervention

Virtualisierung

Web 2.0 Aging

Ökologie


Unser Portfolio orientiert sich an den Leitthemen.

Unser Anspruch:

Transparenz: Mit dem einheit-

lichen Angebot an Services und Lösungen bedient T-Systems die Marktanforderungen.

Standardisierung: Vordefinierte Lösungsmodule ermöglichen kostengünstigere Produktion.

Flexibilität: Modularisierte Delivery-Bausteine (Lego-

Prinzip) als Basis sorgen für die notwendige Flexibilität trotz Standardisierung.

E-Government Advanced POS

Claims

InsuranceUnbundlingClinical

Services

Health

Road Charging & Telematics

Homeland Security & Defense

Aviation &

LogisticsRetail Core

SystemsFinance Core

SystemsSmart

MeteringHealth

Insurance

Services

Telematic

Services

for Health

Business

Intelligence & CRM

Interactive

Web Media & Business

PortalServices

Testing

ServicesApplication

Management

& Modernization

Service Desk Services

Standard Application Operations

Application

Operations for

SAP®

Solutions

Unified

Collaboration & Messaging

Customer-

Specific

Application

Operations

Data Center Infrastructure Services

Hosting Services

Industrialized

Platforms

Hosting

Services

Midrange Platforms

Managed

Document

Services

Advanced Network Services

Ethernet VPN IP-VPN Managed Inhouse

Mobile

VoiceNetwork

Security

Services

Direct

Network

Links

Internet

Access &

Bundles

Products &

Services

Supply Chain

ManagementNetwork &

Processes

Sales &

After SalesCustomer Centric

Solutions

Embedded

SystemsBilling

Process & Technology

Efficiency Consulting

Enterprise

Content

Management

Enterprise

Resource

Planning

Managed Workplace Services

Mobile

Workplace Services

Archiving & Data Availability

IT Security Services

Corporate Voice

Corporate

Video

Product Life Cycle

Management

Installation & Maintenance Services

Inhouse Infrastructure

Standard

Voice

UnifiedCom-

munication & Collabo-

ration

ICT@Car E-Health

Secure Mobility

Smart

EnergyXaaS –

Everything

as a Service

E-Govern-

mentProcess &

Service

Platform

Mobile Enterprise Applications

Future Workplace

Cloud Computing

Transformational Outsourcing

Green ICT

IT Industrialization

Wachstum

Kosten

Auto/MI Telco Public TT&L Trade Finance Health Utility

Horizontal Applications & Transformational Outsourcing

Verticals/

Industries

IT Infrastructure & Applications Operations

TC Infrastructure & Applications Operations

PORTFOLIO

HEUTE PORTFOLIO

MORGEN

MARKTTHEMEN

SKILL MATTERS ITC AS A DIFFERENTIATORSIZE MATTERS

Hosting

Services

Mainframe Platforms


Dynamic Net-Centric Sourcing –

ICT nach Bedarf.


T-Systems bietet flexible ICT-

Sourcing-Lösungen und Preis-

Modelle für dynamische Märkte.

Bandbreite & Access

Leasing versus Kauf

Flexibilität und Skalierbarkeit als Schlüsselfaktoren beim ICT-

Sourcing und -Pricing

Der Nutzen: dynamische Bereitstellung bei gleichzeitiger Abrechnung nach Verbrauch



Hosting Services

Mainframe Platforms

Dynamic Net-Centric Sourcing –

ICT nach Bedarf.

Products &

ServicesE-Government Advanced

POSClaims


Services

Health


Product Life Cycle

Management

Supply Chain

ManagementNetwork &

ProcessesHomeland Security & Defense

Aviation &


SystemsFinance Core

SystemsSmart

MeteringHealth

Insurance

Services

Sales &

After SalesCustomer Centric Solutions

Telematic

Services

for Health

Embedded

SystemsBilling



Enterprise

Content

Management

Business

Intelligence & CRM

Interactive


Portal services

Testing

ServicesApplication

Management

& Modernization

Enterprise

Resource

Planning




Mobile

Workplace Services

Application

Operations for

SAP®

Solutions

Unified

Collaboration &

Messaging

Customer-

Specific

Application

Operations



Hosting

Services

Industrialized

Platforms (X86)


Hosting Services

Midrange Platforms

Managed

Document

Services

Corporate Voice Advanced Network Services

Ethernet VPNCorporate

VideoIP-VPN Managed

InhouseMobile

VoiceNetwork

Security

Services


Direct

Network

Links

Internet

Access &

Bundles


Standard

Voice

Die Lösung für unseren

Kunden DAK.

„Callcenter aus dem Netz“, das alle Mitarbeiter in die Kunden-

betreuung einbindet

automatisierte Kundenweiterleitung

höhere Flexibilität: 900 Geschäftsstellen mit ca. 14 000 Mitarbeitern benötigen keine TK-Anlagen mehr

dynamische Plattform ermög-

licht Wachstum


Collaboration –

grenzenlos zusammenarbeiten.

COLLABORATION

Wir ermöglichen es Unternehmen, ohne Grenzen zusammenzuarbeiten.

neue Formen von Collaboration durch Web 2.0 und Globalisierung

unternehmensintern, -übergreifend und „Mass Collaboration“

Der Nutzen: vernetzte Interaktion mit Kunden, Partnern und Zulieferern, unabhängig von Zeit, Rolle und Hierarchie


COLLABORATION

Collaboration –

grenzenlos zusammenarbeiten.

Products &


POSClaims


Services

Health


Product Life Cycle

Management

Supply Chain

ManagementNetwork &


Aviation &


SystemsFinance Core

SystemsSmart

MeteringHealth

Insurance

Services

Sales &


Telematic

Services

for Health

Embedded

SystemsBilling



Enterprise

Content

Management

Business

Intelligence & CRM

Interactive


Portal services

Testing

ServicesApplication

Management

& Modernization

Enterprise

Resource

Planning




Mobile

Workplace Services

Application

Operations for

SAP®

Solutions

Unified

Collaboration &

Messaging

Customer-

Specific

Application

Operations



Hosting Services

Industrialized

Platforms (X86)


Hosting Services

Midrange Platforms

Managed

Document

Services



VideoIP-VPN Managed

InhouseMobile

VoiceNetwork

Security

Services


Direct

Network

Links

Internet

Access &

Bundles


Standard

Voice

Die Lösung für eine Regional-

verwaltung.

größte Region Spaniens, verschiedene Organisationen mit über 20 000 Mitarbeitern

vereinheitlichtes Verzeichnis-

und E-Mail-System

Unified-Communication-System

zentrale Verwaltung mobiler Geräte

vollständige Integration der vorhandenen TK-AnlageHosting Services

Mainframe Platforms


Mobile Enterprise –

Datenzugriff jederzeit an jedem Ort.

MOBILE ENTERPRISE

T-Systems sorgt dafür, dass Mitarbeiter unabhängig von Zeit, Ort und Endgerät auf ihre Daten zugreifen können.

rollenbasierter Zugriff auf Daten und Applikationen

Netzanbindung bei hoher Sicherheit

Der Nutzen: Steigerung der Mitarbeiter-Produktivität außerhalb des Büros


MOBILE ENTERPRISE

Mobile Enterprise –

Datenzugriff jederzeit an jedem Ort.

Products &


POSClaims


Services

Health


Product Life Cycle

Management

Supply Chain

ManagementNetwork &


Aviation &


SystemsFinance Core

SystemsSmart

MeteringHealth

Insurance

Services

Sales &


Telematic

Services

for Health

Embedded

SystemsBilling



Enterprise

Content

Management

Business

Intelligence & CRM

Interactive


Portal services

Testing

ServicesApplication

Management

& Modernization

Enterprise

Resource

Planning




Mobile

Workplace Services

Application

Operations for

SAP®

Solutions

Unified

Collaboration &

Messaging

Customer-

Specific

Application

Operations



Hosting Services

Industrialized

Platforms (X86)


Hosting Services

Midrange Platforms

Managed

Document

Services



VideoIP-VPN Managed

InhouseMobile

VoiceNetwork

Security

Services


Direct

Network

Links

Internet

Access &

Bundles


Standard

Voice

Die Lösung für unseren Kunden Teba.

führender Anbieter für Deko-

technik und Sonnenschutz

Vertriebsunterstützung über mobile CRM. Fachberater greifen vor Ort auf Kundeninfos wie Konditionen, Umsätze, Aufträge, Reklamationen und Montageanleitungen zu

automatisierter Informations-

fluss mit dem Innendienst über Blackberry

Unified

Communi-

cation & Collaboration

ICT@Car E-Health

Secure Mobility

Smart

EnergyXaaS –

Everything

as a Service

E-Govern-

mentProcess &

Service

Platform


Future Workplace

Cloud Computing

Transformational Outsourcing

Green ICT

IT Industrialization


Hosting Services

Mainframe Platforms


Security & Governance –

effiziente Datensicherheit.


T-Systems schafft effiziente Lösungen für Datensicherheit und Governance.

Datensicherheit als Voraus-

setzung für globale Zusammen-

arbeit bei Unternehmen und Regierungen

Der Nutzen: komplette End-to-

End-Sicherheitskonzepte von eingesetzten Endgeräten bis zum sicheren Informationsmanage-

ment



Security & Governance –

effiziente Datensicherheit.

Products &


POSClaims


Services

Health


Product Life Cycle

Management

Supply Chain

ManagementNetwork &


Aviation &


SystemsFinance Core

SystemsSmart

MeteringHealth

Insurance

Services

Sales &


Telematic

Services

for Health

Embedded

SystemsBilling



Enterprise

Content

Management

Business

Intelligence & CRM

Interactive


Portal services

Testing

ServicesApplication

Management

& Modernization

Enterprise

Resource

Planning




Mobile

Workplace Services

Application

Operations for

SAP®

Solutions

Unified

Collaboration &

Messaging

Customer-

Specific

Application

Operations



Hosting Services

Industrialized

Platforms (X86)


Hosting Services

Midrange Platforms

Managed

Document

Services



VideoIP-VPN Managed

InhouseMobile

VoiceNetwork

Security

Services


Direct

Network

Links

Internet

Access &

Bundles


Standard

Voice

Die Lösung für unseren Kunden EADS.

Erfüllung höchster Sicherheits-

anforderungen für die schnelle, sichere Entwicklung in interna-

tionalen Hightech-Projekten

sichere Datenkommunikation

variable

Zugangsberechtigun-

gen für Mitarbeiter mit bedarfs-

gerechtem Registrierungsver-

fahren

abgestufte Sicherheit auf Basis einer konzernweiten Public-

Key-Infrastruktur

Hosting Services

Mainframe Platforms


Sustainability & Corporate Responsibility –

verantwortlich handeln.

SUSTAINABILITY &

CORPORATE

RESPONSIBILITY

T-Systems übernimmt gesellschaftliche und unter-

nehmerische Verantwortung –

für sich und seine Kunden.

Gesundheitswesen und Bildung für alle –

ohne Kostenexplosion

Reduzierung der Treibhaus-

gase und Sicherung der Energieversorgung

Ökologie als Wirtschaftsfaktor

Der Nutzen: nachhaltiger Unternehmenserfolg durch Übernahme von Verantwortung


SUSTAINABILITY &

CORPORATE

RESPONSIBILITY

Sustainability

& Corporate Responsibility

–

verantwortlich handeln.

Unsere Lösung für die Technischen Werke

Friedrichshafen (TWF).

Installation von elektronischen Zählern für Strom und Gas in Privathaushalten

Zählerdaten

werden per GPRS oder DSL von der zentralen Plattform abgerufen und an den Energieversorger geliefert

Verbrauchsdaten werden den Haushalten in einem personalisierten Internetportal zur Verfügung gestellt

Products

&


POSClaims


Services

Health

Road Charging

& Telematics

Product

Life Cycle

Management

Supply

Chain

ManagementNetwork

&

ProcessesHomeland Security

& Defense

Aviation

&

LogisticsRetail

Core

SystemsFinance

Core

SystemsHealth

Insurance

Services

Sales &

After SalesCustomer Centric

SolutionsTelematic

Services

for

Health

Embedded

SystemsBilling

Process

& Technology

Efficiency

Consulting

Enterprise

Content

Management

Business

Intelligence

& CRM

Interactive

Web Media & Bus.

Portal services

Testing

ServicesApplication

Management

& Modernization

Enterprise

Resource

Planning

Service Desk

ServicesStandard Application

Operations

Managed

Workplace

Services

Mobile

Workplace

Services

Application

Operations

for

SAP®

Solutions

Unified

Collaboration

&

Messaging

Customer-

Specific

Application

Operations


Data Center Infrastructure

Services

Hosting Services

Industrialized

Platforms (X86)

IT Security

ServicesHosting

Services

Midrange

Platforms

Managed

Document

Services

Corporate Voice Advanced

Network

Services


VideoIP-VPN Managed

InhouseMobile

VoiceNetwork

Security

Services

Installation & Maintenance

Services

Direct

Network

Links

Internet

Access &

Bundles

Inhouse

InfrastructureStandard

Voice

Smart

Metering

Hosting

Services

Mainframe Platforms

Unsere Kernkompetenzen.


T-Systems –

Leistungsfähigkeit.

Weltweite Lieferfähigkeit. Skalierbare Plattformen.

Stand: 4Q/2009

> 3.264.000

„named

SAP User“

sowie > 19.980.000

SAPS im Betrieb

58.900

Open Systems Server

116.700

MIPS

Hosted-Messaging-Plattformen: eine der größten Lotus-Domino-Lösungen weltweit mit mehr als 840.000

Mailboxen (Notes und Exchange)

ca. 1.8 Mio

betreute Desktop Arbeitsplätze global

ca. 120.000

qm Rechenzentren

199 MPLS PoPs

weltweit

„Follow

the sun“

Kundennetz-Management durch Network

Operation Center in USA, Singapur, UK, D

Helpdesk

in 28 Sprachen (2.301 Service-Desk-Agenten)

WAN-Management

für über 2.000 Kundennetze


3.100 Mitarbeiter im Rechenzentrumsgeschäft Near-/Offshore

40.000 Mitarbeiter im SI-Geschäft durch Cognizant

Nr. 1 in der Systemintegration im deutschen Markt

T-Systems –

Leistungsfähigkeit.

Integration IT und TK:

ICT Delivery Management, E2E-Monitoring und -SLA, ITIL-

zertifizierte Prozesse

Kundenspezifische Preismodelle, z. B. Preis pro Arbeitsplatz, pro LAN-Port

Dynamische Services mit flexiblem Up-and-Down Scaling

Mobiles Internet, Infotainment und individuelle Apps im Auto

Nr. 1 im ICT-Markt in Deutschland

Betreuung der Marktführer sämtlicher Branchen

Marktführer in Europa im Bereich Automotive

Marktführer in Deutschland im Bereich Telekommunikation

Nr. 2 in Deutschland im Bereich Public

Offshore-Kapazität. IT-

und TK-Kompetenz.Branchenkompetenz.


T-Systems fördert Innovationen mit einem internationalen Forschungsnetzwerk.

weltweite Identifizierung sowie systematische Herleitung und Umsetzung von Innovationsideen

Kooperationen mit Universitäten und Instituten

zukunftsorientiertes Partner-

management (Co-Innovation)

Customer Demand und Pain Points

Gremien und Standardisierungsarbeit

Verbandsarbeit

Markttrends

Analysten

Telekom Labs (F&E-Projekte mit Fokus Go-to-market > 3 Jahre) > Transferprojekte

Unser Innovationsnetzwerk. Telekom Venture


T-Systems Innovationen.

Fokus auf intelligente

Netze

als Basis für neue

Geschäftsmodelle unserer Kunden.

Energie Gesundheit

Vernetztes Auto Mediendistribution

Dezentrale Energienetz-

werke benötigen moder-

ne ICT-Netze und elek-

tronische Komponenten.

Smart

Grids

verteilen nicht

nur Energie, sondern

dienen auch der

Datenübertragung.

Die durchschnittliche

Lebenserwartung steigt jährlich um drei Monate. 50% der

heute Gebore-

nen

werden 102 Jahre alt.

ICT-Lösungen

tragen zur Optimierung medizini-

scher

Prozesse

bei.

Bereits heute gibt es 49 Mio.

Autos in Deutschland. Weltweit

sind es mehr

als 1 Mrd.

Neue Online-Services

erlauben dem Kunden auch aus dem Auto den

Zugriff auf seine Daten.

Die Welt verändert sich zunehmend zu einer „Gigabit-Gesellschaft“. Das verlangt immer mehr Rechen-

und Speicher-

leistung.

Experten erwarten einen explosionsartigen An-

stieg beim Datenverkehr.