Seminario Carole Salis, Mauro Del Rio e Stefano Monni, 13-12-2012

VOIce-based Community-cEntric mobile Services

for social development

Mauro Del Rio Stefano Monni Carole Salis

CRS4 Collana Seminari - 13 dicembre 2012

Caratteristiche

Collana Seminari CRS4 - 13/12/2012 - VOICES WP3 - WP6 Carole Salis Stefano Monni Mauro Del Rio.

M VOICES


Il Progetto


Obiettivi Generali

• Ampliare le opportunità di accesso

ai servizi tramite telefonia mobile,

• abbassare le barriere linguistiche

consentendo il riconoscimento delle consentendo il riconoscimento delle

lingue maggiormente utilizzate: il

Bambara, il Bomu e il Francese,

• Integrare l’ICT nelle comunità locali

radiofoniche,

• Potenziare lo sviluppo locale con la

creazione di servizi open.Collana Seminari CRS4 - 13/12/2012 - VOICES WP3 - WP6 Carole Salis Stefano Monni Mauro Del Rio.

Partner


Risultati attesi (a)

Attraverso lo sviluppo dei 2 progetti pilota e con la

creazione del Mobile Training Lab:

• Dimostrare l'impatto sociale dei servizi vocali• Dimostrare l'impatto sociale dei servizi vocali

• Verificare la sostenibilità sul lungo termine dal

punto di vista finanziario, sociale e tecnico


Risultati Attesi (b)

• Formare gli imprenditori locali alla capacità di

creare nuovi servizi "mobile" accessibili ad ogni

segmento del tessuto sociale nei paesi africani,

• Confermare che il WEB VOCALE ha realmente un • Confermare che il WEB VOCALE ha realmente un

senso nelle zone non coperte dalla rete internet.


% popolazione/Internet


Azioni

Locali Esterne

Organizzazione di presentazioni/eventi e conferenze in Africa

Adattamento piattaforma Emerginov (Orange)

in Africa

Sensibilizzazione presso Università, scuole superiori, enti di formazione

Studio sulle condizioni di trasferibilità di tecnologie innovative già implementate nei paesi partner del progetto

Negoziazione per il reclutamento dei possibili futuri proponenti di servizi tramite telefonia mobile

Rilevamento prerequisiti:Profili dei possibili partecipanti


Azioni

Locali Esterne

Sperimentazioni2 progetti pilota

Sviluppo degli strumenti• VOCS• Piattaforma E-Learning • Piattaforma E-Learning

(adattamento da tool open)

Formazione1) Fase 1 in presenza2) Fase 2 in presenza e a distanza

Progettazione della Formazione, della valutazione

Raccolta di dati linguistici per popolare il sistema di riconoscimento vocale

Diffusione e disseminazione


Progetto Pilota 1

Radio Marché

• utilizzare gli strumenti di MVOICES

applicati all'informazione agricola

nelle aree rurali,

M-AGRO

• condividere l'informazione tra Sahel

Eco, altre ONG locali, comunità

agricole e reti socio-commerciali,

• aiutare le comunità radiofoniche a

creare i contenuti. MALI


Progetto Pilota 1


Radio Marché


Progetto Pilota 2 M-Health

3 laboratori: Khombole, Kaolack e l'ultimo vicino a Dakar.


Progetto Pilota 2 "Tabale"

m-health L'obiettivo è quello di diminuire

l'impatto delle malattie infettive nelle zone più

remote del paese connettendo dei laboratori

biomedicali periferici a quelli di riferimento biomedicali periferici a quelli di riferimento

regionale e nazionale tramite sistemi mobili.


Progetto Pilota 2


Mobile Training Lab

• formare la comunità rurale allo sviluppo di contenuti vocali

trasferibili sul web,

• disseminare l'utilizzo di nuove tecnologie,

• Basare il trasferimento dell'ICT sull'esperienza del

partecipante al corso e il suo obiettivo socio economico,partecipante al corso e il suo obiettivo socio economico,

• formare gli sviluppatori web locali a creare siti basati sul dato

vocale,

• sviluppare le capacità necessarie alla creazione di nuovi

servizi web vocali.


Mobile Training Lab

Principale risultato atteso:

Start up di nuovi servizi con valore aggiunto per le comunità

locali, per la loro organizzazione sociale e commerciale tra piccoli locali, per la loro organizzazione sociale e commerciale tra piccoli

imprenditori, venditori e consumatori.

Potenziare le competenze professionali già presenti.


Mobile Training Lab


Mobile Training Lab

Fase 1

Formazione in

presenza

Fase 2

Formazione mista

Uso della

piattaforma

Moodle adattata

Fase 3

Mantenimento e

aggionamento dei

contenuti per i

successivi 20 mesi

• Filiera Tecnologica: Web Mobile, Voce (VXML), SMS, Prototipo

• Filiera Commerciale: Idea di business, Design del progetto, Analisi

dell'innovazione commerciale, Aspetti locali e studio di mercato, Piano

economico

• Filiera Personale: Studio attitudinale, Metodi qualitativi per lo studio di

mercato, fattori umani, analisi dei fabbisogni, design dell'architettura

dell'informazione come servizio, visualizzazione del servizio, testing del

servizio.


Piattaforma di aggregazione Tools

• Creato da Orange per la

communità di sviluppatori in

Africa

• Incubatrice di micro servizi

o hosting applicazioni web

o servizi telefonicio servizi telefonici


• Fornisce una API in PHP

per:

o IVR

o TTS

o ASR

o SMS

Emerginov Portal

o SMS

• supporta lo standard

VXML

• Gestione automatica del

traffico telefonico (voip o

da rete fissa)


VOices CrowdSourcing tool

• Obiettivo: raccolta dati audio e testuali per l'addestramento

di algoritmi TTS e ASR in Bambarà

VOCS

• CrowdSourcing: processo che vede il coinvolgimento di un

insieme indefinito di persone non organizzate, al fine di

raggiungere un obiettivo (comunità open source, wikipedia)

• Integrato in Emerginov


2 interfacce:

o web

o rete telefonica (fisso, cellulare, VOIP)

VOCS


VOCS

Interfaccia Web

• inserimento testo

o frasi tipiche del contesto

di utilizzo TTS e ASR

• validazione• validazione

o conferma testo inserito in

precedenza

• annotazione

o inserimento fonetica del

testo validato

• Admin interface



Interfaccia telefonica• inserimento registrazioni vocali

o ascolto e registrazione di frasi suggerite dal

sistema

• validazione registrazioni vocali

o ascolto e valutazione sulla validità di registrazioni

inserite in precedenza

• registrazione utente online • registrazione utente online

o registrazione al sistema per l'accesso al servizio

telefonico e all'applicazione web

o supporto di più numeri telefonici per utente


Stato di avanzamento

• raccolti più di 2000 esempi testuali in

bambarà con audio di riferimento

• iniziata la raccolta dati audio via telefono

VOCS

• iniziata la raccolta dati audio via telefono

o In Mali Orange, in collaborazione con Radio farm

International e Sahel eco sta cercando speaker

per VOCS

• sono necessari minimo 20 ore di parlato e 40-

50 speaker


VOCS


Impattoi. Valore della cooperazione internazionale per il mercato dell'ICT all'interno della

UE

i. rafforzare la leadership europea sul mobile nei mercati emergenti

ii. rafforzare la leadership europea sulle tecnologie vocali

iii. nuova opportunità di leadership nel sociale presso Africa/Asia/America Latina

iv. ampliare le iniziative attuali di cooperazione UE-Africa ICT Research

ii. Migliorare l'adattamento di soluzioni tecnologiche europee nei mercati emergentiii. Migliorare l'adattamento di soluzioni tecnologiche europee nei mercati emergenti

i. ..... espansione/migrazione di operatori europei.....

ii. creare nuovi mestieri in Africa

iii. integrare le conoscenze in lingue africane

iii. Inclusione Digitale

i. diminuire l'esclusione dalla rete di informazione

ii. sfruttare la rete 2G esistente per migliorare i servizi socio economici

iv. .......


Limiti

La formazione è diretta essenzialmente verso il settore privato

Non appare in maniera chiara come gli attori di VOICES

intendono assicurare una continuità post progetto localmente

Accesso ai finanziamenti locali/regionali/nazionali

Liberalizzazione del mercato "Mobile"


Approfondimento

African Mobile Observatory 2011

Driving Economic and Social Development through Mobile

Services

fonte: GSMA

www.gsmworld.comwww.gsmworld.com

World Wide Worx

http://www.worldwideworx.com/


Contatti

Carole Salis [email protected]

Mauro Del Rio [email protected]

Stefano Monni [email protected]

http://www.mvoices.eu

[email protected]

WORLD WIDE WEB FOUNDATION


Ringraziamenti e Saluti

Prima di salutare tutti e di darvi appuntamento all'anno

prossimo per la collana seminari 2013 che sarà organizzata

all'auditorium di via Roma, ringrazio i colleghi:

Loredana Lai, Fabrizio Murgia, Antonio Zorcolo

per l'intensa collaborazione e la preziosa attenzione nei per l'intensa collaborazione e la preziosa attenzione nei

confronti dei partecipanti.

Ringrazio tutti i colleghi che durante l'anno hanno presentato il

proprio lavoro.

Buone feste!

Carole Salis

Technology

Seminario Carole Salis, Mauro Del Rio e Stefano Monni, 13-12-2012