Отдел продаж департамента разработки+7 (495) 232-00-23, д.2025

webdev@softline.ru

Услуги по разработке на Oracle Web Center Sites

стратегия oracle

customer experienceкомплекс решений Oracle WebCenter

департамент разработки информационных систем

Oracle WebCenter SitesЧто мы создадим для Вас?

WebCenter Sites - основа комплекса решений WebCenter, предназначенное для создания и комплексного управления веб-сайтами. Входит в линейку Oracle Customer Experience.

Мы создаем многофункциональные сайты на базе WebCenter Sites, предназначенные для автоматизации всего жизненного цикла работы с интернет-ресурсами, в том числе в части создания контента, интеграции с социальными сетями, таргетирования и оптимизации содержимого под отдельные группы целевой аудитории.

Oracle WebCenter SitesЗачем? Современные тренды и предпосылки.

1. Распространение интернета и социальных сетей сформировало у людей потребность получать персонифицированную информацию.

2. Просто красивые сайты-визитки и рассылки по электронной почти теряют эффективность.

3. Для более эффективной работы требуется знание индивидуальных потребностей каждого заказчика.

4. Заказчики предъявляют все более высокие требования к уровню клиентского сервиса.

рост дохода благодаря персонализации информации на сайте+70%

Oracle WebCenter SitesКлючевые функциональные возможности.

Легкость в создании и управлении сайтами и их содержимым:

• Возможность для организации управления большим числом сайтов и большими объемами информации.

• Современный и интуитивно понятный интерфейс с набором простых в использовании инструментов для создания и управления контентом, а также разработки дизайна.

Oracle WebCenter SitesКлючевые функциональные возможности.

Глубокая аналитика:

• Представление аналитической информации для последующей оптимизации маркетинговых активностей и повышения привлекательности самого сайта.

• Аналитика посетителей и формирование индивидуального контента может осуществляться в режиме реального времени. Для этого необходимо родственное (интегрируемое с Oracle WebCenter Sites) решение: Oracle Real-Time Decisions.

• Аналитика мнений и репутации в сети

клиентов, получив негативный опыт напишет об этом в социальных сетях, где сотни или тысячи их друзей увидят эту новость и могут принять ее во внимание.

26%

Oracle WebCenter SitesКлючевые функциональные возможности.

Гибкость, мобильность и адаптивность:

• Централизованное управление сайтами, адаптированными под разные типы мобильных устройств.

• Интеграция с более чем 20 социальными сетями – для многоканального контент-маркетинга; возможность аутентификации пользователей посредством социальных сетей.

• Возможность интеграции с системами CRM, электронной коммерции, ECM и портальными приложениями от Oracle.

клиентов пользуется мобильными устройствами для доступа к продуктам и услугам48%

Oracle WebCenter SitesКлючевые функциональные возможности.

Ориентация на клиентов:

• Функционал для разделения клиентов по сегментам и автоматизации процесса представления контента, отвечающего их потребностям.

• Возможность для внешних пользователей создавать контент: участвовать в опросах, оставлять комментарии, оценки и т.д.

• Возможности для пользователей в формировании собственного представления сайта, т.е. отключать те или иные виджеты. Такая высокая степень интерактивности способствует лояльности и регулярному использованию ресурса.

клиентов, принимают во внимание рекомендации на Facebook при решении о покупке40%

1. Привлечение новых клиентов и повышение лояльности к бренду за счет внедрения системы индивидуального и, между тем, многоканального обслуживания покупателя в Интернете.

2. Сокращение временных и финансовых затрат организации за счет возможности централизованного управления сотнями сайтов.

3. Oracle WebCenter Sites дает возможности для развития бизнеса благодаря своей гибкости и масштабируемости, а также широким возможностям по интеграции с другими корпоративными технологиями для привлечения заказчиков.

Oracle WebCenter SitesВыгоды, которые Вы получите:

клиентов готовы платить больше за качество получаемого сервиса. 86%

Oracle Customer ExperienceСовременный взгляд на взаимодействие с клиентами.

Oracle Customer Experience - это стратегия, основанная на современных реалиях в сфере потребления информации.

Данная стратегия лежит в основе подхода Oracle к качественному обслуживанию клиентов и имеет свое отражение в ряде продуктов, в том числе Oracle WebCenter.

клиентов говорит о неудовлетворенности качеством обслуживания и неоправданных ожиданиях

99%

Продукты, входящие в состав Oracle Customer Experience призваны улучшить этот показатель:

Хотите узнать подробнее?Обращайтесь!

Александр Суханов,руководитель отдела по работе

с клиентами

Alexander.Sukhanov@softline.ru+7 (495) 232 00 23 , д. 2085

О департаменте разработки.Направления деятельности:

• сайты и информационные порталы• интернет-магазины• мобильные приложения• геоинформационные системы

Web-разработка

Решения для автоматизациибизнес-процессов

• корпоративные порталы• решения по учету IT-активов

Разработка и интеграция облачных решений

• решения на базе SalesForce • биллинговые системы

Автоматизация документооборота

• электронный документооборот• решения для управления

электронным архивом

Поисковые технологии

Интеграция информационных систем

Интеграция

Разработка заказного ПО

Oracle Customer Experience

• Oracle WebCenter (Sites, Content, Portal)• Oracle ATG Commerce• Oracle Right Now

О департаменте разработки.Профессиональный опыт.

около 50проектов

192квалифицированных

специалисташтатных

6центровразработки

в разработкеинформационных систем

летпостоянное

наращиваниеэкспертизы

за 2012 год*

Как мы работаем?Этапы работ:

Первичный анализ

Подготовка ТКП

Договор

Детальный аудит

Разработка и тестирование

Внедрение и закрытие проекта

Консультации и поддержка

Почему мы?ТОП-5 причин обратиться к нам:

10-ти летний

опыт работы

Прозрачность на всех

этапах работ

Безграничные возможности,

благодаря нашим

знаниям и опыту

Персональный менеджер на

протяжении всего проекта

Ответственность и надежность компании с

мировым именем

Нам доверяют: