2010 © One Voice AS

Kjetil Mollan – CEOHarald Axelsen – Sales & Marketing manager

Confidential information

2010 © One Voice AS

One Voice AS Norges ledende leverandør av verktøy

for planlegging og effektiv håndtering av alle typer hendelser i alle typer organisasjoner

Etablert 2006 Hovedkontor i Trondheim,

salgskontor i Oslo Eies av de ansatte, Reodor AS

og Teleplan AS

2010 © One Voice AS

Styringssystem for sikkerhet og beredskap

2010 © One Voice AS

Analysere Planlegge og forberede

Håndtere Normalisere

CIM verdikjede

•Risikohåndtering •Planlegging•Operasjonalisering av planverk•Opplæring•Øving•Evaluering•Revisjon•SafePoint360

•Varsling•Mobilisering•Situasjonsforståelse•Ledelse•Informasjon•Skadebegrensning•Håndtering av konsekvenser og skadevirkninger

•SafePoint360

•Risikovurdering•Risiko- og sårbarhetsanalyse•Business Impact•Analyser•Business ContinuityManagement

•SafePoint360

•Skadeoppretting•Forberede overgang til normal drift•Informasjon•Evaluering•Revisjon •SafePoint360

Normalisere Analysere

Planlegge og

forberedeHåndtere

2010 © One Voice AS

Sikkerhet og beredskap i vannforsyningen - veiledning Utvalgte vedlegg i Word format:

- Mal for prosjektplan- Basisliste over uønskede hendelser- Mal for spesifikk liste over uønskede hendelser- Skjema - vurdering av risiko- Skjema - drøfting av risiko og tiltaksanalyse- Spesifikk liste over uønskede hendelser rangert etter risiko- Eksempel på disposisjon for beredskapsplan- Eksempel på aksjonsplan i beredskapsplanens operative del- Mal for årlig beredskapsplanlegging

* Kilde Mattilsynet

2010 © One Voice AS

Basisliste over uønskede hendelser

1. Akutt forurensning i tilsigsområde, nedbørfelt, vannkilde mv.2. Akutt forurensning i bygning3. Svikt i hygienisk barriere4. Svikt/overbelastninger pga. dårlig råvannkvalitet5. Svikt i behandling (kjemisk felling, filter, UV, klor mv)6. Tilbakestrømning av forurensende stoffer til ledningsnett fra

virksomheter7. Osv…

Det er viktig at beskrivelsen av uønskede hendelser ikke bare er en årsaksbeskrivelse, men beskrives som en konkret trussel/fare for selve vannforsyningen.

* Kilde Mattilsynet

2010 © One Voice AS

Hva oppnår dere? Oversiktlig ROS analyser –integrert m kart f.eks SafePoint360 Løpende automatisert loggføring Mulighet for distribuert ledelse/tilgang Tilgang til et oppdatert planverk for alle som har behov for det -

uansett lokasjon Mulighet for automatisert varsling Meldingstjenester - internt og eksternt Lettere informasjonsflyt til alle involverte Letter presset mot beredskapsledelse ved å kunne henvise til

websider og kriseweb. Verifisering av informasjon - en stemme mot media Bedre tid når tid er en knapphetsfaktor

2010 © One Voice AS

Modulbasert Risikoanalyser Plan Tiltakskort Oppgaver Hendelser Hendelseslogg Informasjonstavler Situasjonsplott Kart med GIS SafePoint360 Meldinger E-post Pårørendehåndtering Mediehåndtering Medieovervåkning

Pressemeldinger Publisering Kriseweb Distribusjonslister Møter Ressurser Kontakter Vaktlister Beredskapskalender Kvalitetssystem Avviksrapportering Dokumentstyring Spørreundersøkelse CIM Offline Mobilgrensesnitt

2010 © One Voice AS

Hvem bruker CIM?

550 + kundeinstallasjoner

Acona Wellpro beredskapssenter, Forus

2010 © One Voice AS

Utvalgte referanser Regjeringens krisestøtteenhet

– 16 departement + SMK

Utenriksdepartementet– 109 utenriksstasjoner

DSB – 19 Fylkesmenn og 430 kommuner– 21 Sivilforsvarsdistrikt– NUSB

Statens Vegvesen, NSB, ColorLine Metrologisk institutt, Ullevål

Sykehus, Norges Røde Kors, SIT Politiet, Kysteskadren,

Luftforsvaret Hydro, PGS, Marathon Petroleum

Company, AconaWellpro, OFFB

2010 © One Voice AS

Risikostyring Kvalitetsstyring Beredskap Krisehåndtering Mediehåndtering

……integrert mer med virksomhetens daglige prosesser

Risikostyring Kvalitetsstyring Beredskap Krisehåndtering Daglig

avviksrapportering og oppfølging

… … en sentral del av daglig drift

2010 © One Voice AS

Kjetil Mollan – CEOHarald Axelsen – Sales & Marketing manager

Confidential information

www.onevoice.noharald@onevoice.no