- 1. Universidad Tcnica de Comercio
UTC
Network OperationCenter
Autor: Msc. Rolando Rodrguez T.
Email: [email protected]
Skype: msc.rolando
http://www.facebook.com/mscrol
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Necesitamos estar fsicamente en nuestra empresa?
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Necesitamos estar fsicamente en nuestra empresa?
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ESCRITORIO REMOTO
Tecnologa que permite a un usuario trabajar en una computadora a
travs de su escritorio grfico desde otro terminal ubicado en otro
lugar
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Solamente importa nuestro terminal y conectividad
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QUE ES UN NOC?
Es uno o ms sitios desde los cuales se efecta el control de las
redes de computacin, transmisin de televisin o
telecomunicaciones.
NOC (Network Operation Center) o CCR (Centro de Control de
Red).
En la medida que las organizaciones crecen, pueden operar ms de un
CCR ya sea para segmentar el control y monitorizacin de las redes
en funcin de las diferentes tecnologas que coexisten.
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RedesCelulares y Redes SDH-Europa, America
Datos, Transmision, Conmutacion, Celular, HFC etc.
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CLIENTES
CALL CENTER
BACK OFFICE
SOPORTE TECNICO OPERATIVO
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11. Network Operation Center
El sistema est en constante funcionamiento los 365 das del ao y las
24 horas, visualizando la topologa de red, su infraestructura y los
equipos que brindan los distintos servicios.
La estructura proyecta alarmas de distintos niveles (bajas, medias
y criticas) de las distintas unidades de negocio, lo que permite un
control continuo y riguroso de la red.
24 x 7
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El sistema est en constante funcionamiento los 365 das del ao y las
24 horas, visualizando la topologa de red, su infraestructura y los
equipos que brindan los distintos servicios.
La estructura proyecta alarmas de distintos niveles (bajas, medias
y criticas) de las distintas unidades de negocio, lo que permite un
control continuo y riguroso de la red.
24 x 7
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El NOC es el sitio en donde los administradores, ingenieros y
tcnicos, supervisan, monitorean y mantienen la red de
telecomunicaciones y datos del pais en excelentes
condiciones.
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Las alarmas son proyectadas en los sistemas de formas visuales y
sonoras, y dependiendo del nivel de las alarmas, estn pueden ser
enviadas por correo electrnicos y/o viasms a determinados grupos de
administradores de la red o clientes.
El NOC hace escalamiento en forma jerrquica, en un especfico lapso
de tiempo, el siguiente nivel es informado para contribuir a
acelerar el proceso de resolucin.
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