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QSR |Quick Service Restaurants
FCR | Fast Casual Restaurants LSR | Limited Service Restaurants
Todo lo que pueda ser digital,
se digitalizará.
Top 10 Cadenas de comida rápida en 20141
42,070
6
13,4502
35,2587
11,2563
23,1878
11,1464
18,8759
6,7005
13,66710
6,500
1Las experienciashan redefinido los modelos de
negocio
Los consumidores buscan una experiencia de compra que refleje sus necesidades e intereses individuales
El consumo on|off debe estar totalmente integrado
2La industria
busca extendery actualizar
zonas de comedor
MÉTRICASINMEDIATEZ
INTERACCIÓNSEGMENTACIÓN
MAYOR CREATIVIDADGESTIÓN CENTRALIZADA
3Los beneficios
del Digital Signage son
claros
CONSUMIDOR
FÁCILContenido comprensible
Fácil acceso a promocionesExperiencia divertida y cómoda
RÁPIDOSin zonas de esperaRespuestas rápidas
Misma experiencia on/off
PROPIETARIO
BENEFICIOUpselling | Cross selling
Reducir costes operativosMinimizar el TCO
FIDELIZACIÓNAtraer nuevos clientesRetener los existentes
Proporcionar mejores experienciasMejorar la imagen de marca
Clientes que consigan clientes
4La promesa de la inteligencia
conectada
“Solo hay dos fuentes de ventaja competitiva: la capacidad de aprender más sobre nuestros clientes
antes que la competencia y la habilidad de transformar ese aprendizaje en acción más rápido
que la competencia.” -Jack Welch, General Electric
Trazabilidad de personas
Trazabilidad de productos
ERP / CRM
BBDD externas
eCommerce
Staff
Análisis de datos
Contenido para Digital Signage
Gestión de colas
Contenido para Redes Sociales
Optimización del Stock
Mejorar:
• Ventas• Experiencia de compra• Operaciones• Procesos• Costes• Imagen de marca• Tiempos de espera
Nuevos:
• Modelos de negocioRedes Sociales
IoT
BBDD
Internet
RRHH
Recomendaciones
Gestión del audio
INTEGRACIÓN – PRIVACIDAD – SEGURIDAD
Cuadro de mando
EL RESTAURANTE DIGITAL
MENU BOARD
CARTELES DE PROMOCIÓN
DRIVE-THRU
SELFSERVICE KIOSK
INFORMACIÓN NUTRICIONAL
GESTIÓN DE COLAS
INFORMACIÓN Y ENTRETENIMIENTO
NEVERAS
TECNOLOGÍALos consumidores quieren una tecnología rápida, fácil y divertida
OLED Display
GRACIAS
