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Zasqr Mobile Marketing “Promover, captar, vender, fidelizar de manera directa y eficaz ” Tutorial, febrero 2013

Marco cimino tutorial zasqr

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Zasqr no es sólo un código QR dinámico. Zasqr es una plataforma completa de marketing móvil que permite en pocos clics la creación de experiencias completas y complejas para tus clientes, sin la necesidad y los costes de un desarrollo a medida. Zasqr está pensado para generar nuevos puntos de contacto con las personas a partir del uso de los códigos QR y los códigos de barras de los productos, pero a diferencia de las plataformas de QR tradicionales, Zasqr ha sido desarrollado pensando en como aportar valor a las personas de forma coherente al contexto (en casa o en la calle con un teléfono móvil en la mano). Es por eso que Zasqr no se limita a abrir una página web desde el teléfono móvil (ya que esto la mayoría de las veces no aporta ningún valor adicional y obliga a “consumir la información” en el mismo momento, sin la posibilidad de recuperarla ágilmente a posteriori), sino realiza un conjunto de acciones completas y complejas pensadas para ofrecer a las personas una “experiencia” inmejorable. Zasqr permite, con un simple “zas” y sin pedir información adicional al usuario, recibir documentación por email (por ejemplo un catálogo de productos o servicios, el material de un workshop, el mapa de “cómo llegar” a una fiesta, los pases de entrada de una feria, etc.), registrarse a un evento grabando automáticamente en la agenda la cita (día, hora, lugar, notas), suscribir un boletín de noticias u alertas, compartir una fotografía con todas las demás personas que participando de una “experiencia física” (una exposición, un seminario, una fiesta, la visita a un museo, etc…), participar en un concurso o sorteo, rellenar un cuestionario de satisfacción o evaluación, firmar un álbum de visitas, comentar, apoyar o votar, recibir un cupón de descuento e incluso ganar un premio instantáneo y mucho más. Con Zasqr lo más importante es la experiencia! Experiencias inolvidables que permiten comunicar e interactuar con clientes, potenciales clientes, ciudadanos, usuarios.. personas, convirtiendo cualquier experiencia OffLine (prensa, publicidad exterior, opis, mupis, packaging de los productos, flyers, brochures, etc.) en un medio Online para captar, aportar valor y fidelizar.

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Zasqr Mobile Marketing “Promover, captar, vender, fidelizar de manera

directa y eficaz ”

Tutorial, febrero 2013

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¿qué es Zasqr?

• Zasqr es una plataforma de marketing móvil basada en códigos QR y códigos de barras.

• A diferencia de los códigos QR tradicionales (que normalmente llevan el lector hacia una URL determinada), Zasqr ejecuta a cada lectura una “acción” determinada, que definimos “experiencia”.

• La funcionalidad de cada experiencia se configura a través del backoffice http://zasqr.com

• Todas las lecturas quedan grabadas y son exportables en formato excel.

• Cada experiencia dispone de un “widget” que se puede publicar en una web, blog, facebook, etc para ver en tiempo real las lecturas (timeline).

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Registro y acceso al backoffice de Zasqr

• El registro se puede realizar directamente desde la aplicación móvil o desde la página web http://zasqr.com (utilizando en ambos casos el mismo usuario/contraseña).

• En cualquier momento (en fase de registro o posteriormente) es posible asociar el usuario a una cuenta de Twitter y/o Facebook.

• Esta asociación permite que las lecturas de los códigos se publiquen en las redes sociales de los anunciantes. (de quien genera las “experiencias”)

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Backoffice: visión general de mis experiencias

Periodo de validez función Publicado?

estadísticas

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Creación de una nueva experiencia

Clicar en CREAR ZASQR Seleccionar

el tipo de experiencia

confirmar

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Tipos de experiencia disponibles Publica un mensaje en

RRSS

Encuesta, 1 código por respuesta

NO DISPONIBLE

Envía coupon por email

Envía newsletter con attachment

Reserva agenda y envío email

Checkin a la llegada

1 pregunta, n respuestas posibles

Concurso fotografico con galería

Anuncio clasificado

(envio información)

Envío comentario /

opinión

Rasca y gana votaciones

Envía link por email

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Creación de una nueva experiencia

Tipo seleccionado

explicación

Datos generales Datos propios

del tipo experiencia

Una vez guardados los datos aquí aparece un QR

de prueba

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Creación : datos generales

Gestión idiomas, cada idioma tendrá contenidos

propios

Tamaño ideal

600x320

Integración redes

sociales

Activa códigos barras

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Creación : datos propios del tipo experiencia

Algoritmo de asignación premios

Control participación

El código no funcionará

hasta que no se publique

Imprime el código

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Uso de códigos de barras Importación desde Excel

Si hemos marcado el tic “barcodes” en la página principal, aparecerá una nueva

pestaña que permitirá indicar los códigos de barras que desencadenarán la

experiencia

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Este es el resultado

Clicando se visualiza el contenido

promocional

La experiencia aparece en la

lista de activas

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Este es el resultado

Clicando “comprobar

premio” obtenemos el resultado

Escaneando el código aparece la pantalla

inicial

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Algunos ejemplos

Page 14: Marco cimino tutorial zasqr

Algunos ejemplos

Page 15: Marco cimino tutorial zasqr

widgets

• Existen 2 tipos de widgets: – El widget que publica todas las lecturas de cualquier código

generado por un mismo usuario. Se accede a la pantalla de configuración a través del botón “mi widget” del menú de cabecera.

– El widget que publica todas las lecturas de una experiencia concreta. Se accede a la pantalla de configuracióna través del botón “widget” que aparece en la botonera inferior de la página de mantenimiento de la experiencia.

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widgets Configuración look&feel widget

Script para insertar en página web

Page 17: Marco cimino tutorial zasqr

Mi perfil

La página “mi perfil” contiene los datos identificativos del usuario y los enlaces con facebook y twitter para permitir la

´difusión en redes sociales

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Preferencias

La página “preferencias” permite personalizar el aspecto de los emails y de la landing page de cortesía de Zasqr, especificando imágenes, textos y colores

a utilizar

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URL reducida

“URL reducida” es una utilidad que permite acortar una URL y así ahorrar espacios en los campos de texto de las experiencias. La utilidad es accesible directamente desde la pantalla de creación de experiencias

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Estadísticas

Clicando en el grafico que aparece en la columna de la derecha de la página

principal (mis zasqr) se accede a la sección de estadísticas y tracking

Descarga detalle lecturas en Excel

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Tracking

La descarga del detalle de las lecturas genera un fichero Excel con los datos de detalle, emails y datos de los dispositivos

que han realizado las lecturas

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Preguntas frecuentes

• ¿Es necesario el lector Zasqr para poder leer un código creado con Zasqr? – Si, los códigos Zasqr son especiales. Es necesario utilizar

la aplicación móvil (para iPhone o Android) Zasqr

• ¿Qué pasa si se lee el código Zasqr con otro lector? – Aparecerá una “landing page” (creada automáticamente

por la plataforma) que explicará la funcionalidad de la experiencia e indicará al usuario que es necesario instalar el lector Zasqr. Pasados 5 segundos se abrirá automáticamente el APP store para instalar la aplicación

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Preguntas frecuentes

• ¿y con el lector Zasqr solo puedo leer códigos Zasqr? – No, el lector Zasqr es un lector universal capaz de leer

cualquier tipo de código QR y código de barras. Además, el lector Zasqr es 10 veces más rápido que otros lectores de códigos.

• ¿me obliga a darme de alta Zasqr? – NO, cuando instalas Zasqr puedes optar por utilizarlo de

forma “anónima” (sin darte de alta). Eso hará que el lector Zasqr sea capaz de leer cualquier código estándar. En cuanto quieras leer un código creado con Zasqr, la APP te pedirá que te des de alta para poder acceder a toda la funcionalidad de la experiencia.

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Consejos para el uso de códigos QR

La tecnología QR no es nueva. Hasta ahora los códigos QR se han utilizado para acceder a una URL (página web, video, facebook, etc..) ahorrando al usuario el tener que digitar la dirección web.

En realidad este uso no genera realmente valor para los usuarios. Imaginaros el tener que navegar por una web desde un teléfono móvil; tener que darse de alta en un formulario o, peor aún, tener que indicar datos personales (para realizar pagos, por ejemplo) con las dificultades que eso supone hacerlo desde el móvil y con la falta de privacidad que supone estar en la calle…

Zasqr revoluciona el uso, pero es necesario “acostumbrar” el usuario a que no todos los QR son así de aburridos como hasta ahora. A continuación indicamos algunos consejos para maximizar el efecto y la conversión de las campañas basadas en códigos QR.

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Consejos de uso de QR: impresión

• Siempre que sea posible, imprimir el código QR en color negro sobre blanco. Esto nunca falla!

• Es posible utilizar otras combinaciones de colores siempre y cuando se mantenga un nivel de contraste adecuado. Los cuadrados del código en color oscuro y los espacios en color claro

• Si el código se imprime sobre un fondo de color, evitar colores oscuros y/o mantener un marco de color claro (de algunos milímetros) alrededor del código

• Siempre probar el código antes de enviar a impresión definitiva el soporte

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Consejos de uso de QR: tamaño y posición

• Prensa o confecciones de producto: – Tamaño mínimo 2,5x2,5cm..

• Aparadores de tiendas, OPIs, MUPIs / publicidad exterior: – Colocar los códigos a la altura de los ojos

– Tamaño aconsejado 25x25cm. Para permitir lecturas desde una distancia de 2-3 metros aproximadamente

– Para lecturas a mayor distancia es necesario utilizar tamaños mayores

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Consejos de uso de QR: comunicación

• La comunicación es fundamental: – Es necesario indicar la funcionalidad del código,

resaltando el valor que aporta al usuario. (premio, descuento….)

– Indicar también que el código requiere el uso de un lector especial y que el lector se descargará automáticamente si leemos el código con cualquier otro lector.

– Un código anónimo no ayuda, al contrario.

– Para uso en prensa / revistas se aconseja utilizar durante el período de adaptación una página que explica el funcionamiento de los códigos Zasqr y las ventajas para el lector.

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Consejos de uso de QR: conversión

• Para garantizar índices de conversión adecuados hay que enfocar la campaña en función de los objetivos: – Si el uso de los QR se limita a ofrecer al usuario

información adicional, el código QR no es el protagonista de la promoción.

– Si, en cambio, el uso de los QR es para generar leads, generar tráfico hacia el punto de venta, fomentar la participación, etc… la campaña deberá estar pensada con el QR como protagonista

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Ofrecemos información adicional

El código QR es un

“accesorio”

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Queremos generar Leads

El código QR es el

protagonista

Page 31: Marco cimino tutorial zasqr

http://zasqr.com http://youtube.com/zasqr

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