Upload
janos-szabo
View
1.125
Download
2
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
®
®
IBM Lotus® Sametime® Stratégia és JövőképAz egységes kommunikáció és együttműködés jövője
Unified Communication and Collaboration (UC2TM)
Bánki Zsolt, Vezető tanácsadó
IBM SWG Services for Lotus
INV 108
IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia
Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás
Napirend
Aktuális üzleti és informatikai kihívások
Megújulás
Ügyfél kiszolgálás
Agilitás
Hatékonyság
Mobilitás
Befektetések hasznosítása
Biztonság
Felhasználóbarátság
Üzleti vezetők IT vezetők
Keresni, elérni és együttműködni egységes felhasználói felületen.Nyílt és kiterjeszthető különféle beszállítói környezetekben.
IBM’s UC2TM Stratégia
Tudásmegosztás és új ajánlatok kibontakoztatása
Global Consulting Firm
IBM UC2TM megoldások világszerte
Új termékek gyorsabb bevezetése a piacra
Colgate-Palmolive
Munkatársak együttműködésének elősegítése
Global Bank
Együttműködő közösség létrehozása az ügynökhálózatból
Celina Insurance Group
Ügyfélszolgálat javítása költségcsökkentés mellett
Major European Bank
IBM Lotus Sametime – A Piacvezető
licenszelt felhasználó (+a Lotus Notes felhasználók!)
Clear Choice díj: Enterprise IM - NetworkWorld, 2007
North American Unified Communications Global Excellence Award - Frost & Sullivan, 2007
“Az IBM vezeti a vállalati azonnali üzenetküldés piacát, robosztus funkcionalitással és piac jelenléttel” - The Forrester Wave™ Vendor Summary, Q4 2007
1. Egységes felületEgységes felhasználói felület – bárhol is munkálkodik az ember...
2. Különféle beszállítói környezetek támogatása
3. Nyílt ökoszisztéma és bővíthető modell Lotus Sametime mint platform
Bővíthető platform Nyílt szabványok Plug-in keretrendszer Alkalmazásokkal és processzekkel
integrálható Integrálható más beszállítói
háttérrendszerekkel Könnyen bővíthető független
fejlesztésekkel
Az IBM Üzleti Partnereinek hálózata Audio/Video/Telefon Független szoftver fejlesztők Megoldásszállítók,
rendszerintegrátorok
…and many more
Imixs IX Workflow Plugin
Ügyfél tranzakciós napló
Napirend
IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia
Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás
Jelenlét-érzékelés
Titkosított csevegés rich-text és hangulatjelekkel
Microsoft Office, IBM Lotus Notes® és Microsoft Outlook integráció
A WS Portal és a Lotus Notes legtöbb kiadásában ingyen elérhető
Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatásaBejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián
Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatásaBejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián
Videó, VoIP csevegés a szervezetben
Telefon integrációFile transzfer, képernyő küldésWeb konferenciaMobil kliensPublic IM Federation támogatottOpen Programming Model Jelenlét-érzékelés
Titkosított csevegés rich-text és hangulatjelekkel
Microsoft Office, IBM Lotus Notes® és Microsoft Outlook integráció
Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatásaBejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián
Állandó csevegőszobákValósidejű kollaborációs eszközökKépernyőmegosztásHelyfüggő szolgáltatások
Jelenlét-érzékelés
Titkosított csevegés gazdag szöveggel és hangulatjelekkel
Microsoft Office, IBM Lotus Notes® és Microsoft Outlook integráció
Videó, VoIP csevegés a szervezetben
Telefon integrációFile transzfer, képernyő küldésWeb konferenciaMobil kliensPublic IM Federation támogatottOpen Programming Model
Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatásaBejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián
Napirend
IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia
Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás
A Lotus Sametime 8 újdonságai
Platform bővítések IBM Lotus Domino® 8 támogatás VMWare támogatás a Lotus Sametime
szerverhez Alkalmazás megosztás
IBM AIX®/Sun Solaris klienseken is
Macintosh kliens bővítések Videocsevegés Apple Macintosh
kliensen is Felhasználóbarátabb felület a Mac-en
Microsoft Office integráció bővítései Microsoft Office / Outlook 2007
támogatás Ismétlődő találkozók támogatása
Lotus Sametime Mobile támogatás: RIM Blackberry 8300 (Curve) Nokia E-series (E65/E90) Sony-Ericsson (W960) Microsoft Windows® Mobile 6
eszközök (Standard, Professional)
A Lotus Sametime 8 újdonságai (folyt.)
Lotus Sametime Gateway bővítésekXMPP - fürtözhetőség,
szabványosság – SSL/SASL, Jabber együttműködőképesség
Szervizelhetőség, megnövelt hálózati stabilitás
Könnyített telepítésLotus Sametime Gateway admin
bővítések
Megnövelt teljesítményGyorsabb kliens betöltésServer MUXMegnövelt teljesítmény a
Microsoft® Office integrációban
Kibővített adminisztrációMonitorozás a konkurrens
felhasználói licenszekhezAlkalmazás policy-kFIPS 140 biztonsági megfelelés
Lotus Sametime 8 Web konferencia
Teljesképernyő
Automatikusújrakapcsolódás
Új bejelentkező
lap
Lotus Sametime - Microsoft Office integráció
IBM Lotus Sametime Mobile kliensekKapcsolatot tartani a mobil eszközök segítségével
RIM BlackBerry Microsoft Windows® Mobile
Symbian
Napirend
IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia
Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás
Lotus Sametime Entry 8.0 csomagot ajánjuk...
Költséghatékony beugró a vállalati IM szolgáltatásba:Az emberek is információk azonnali elérésének megteremtése.A döntéshozás sebességének és minőségének javítása.
Publikus csevegőszoftver helyett biztonságos és hiteles azonnali üzenetküldő rendszer.
Tartalomfüggő jelenlétérzékelés és üzenetküldés az e-mail környezettel integrálva
..azoknak a cégeknek, akik egyéb módon nem jogosultak használni a Lotus Sametime azonnali üzenetküldő képességeit
Lotus Sametime Entry 8.0 funkcionalitás
Jelenlétérzékelés IM csevegés, többirányú csevegés Rich text, időpecsétek, helyesírás-ellenőrző, Hangulatjelek,
Hangulatjel-paletták Partnerlista: Névjegykártya megjelenítés, lista rendezés, rövid
nevek, csak elérhető partnerek Csevegéstörténet Microsoft® Outlook integráció Különálló Lotus Sametime Connect kliens
Napirend
IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM)
Stratégia Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás
Lotus Sametime Advanced
Emberek együttműködésének támogatása, információmegosztás és válaszok a kérdésekre... valósidőben!
A valósidejű kollaboráció megjelenése a mindennapi üzleti tevékenységekben
Összehozza a szervezetben dolgozókat az alapján, amit tudnak, ahelyett, akit ismernek
Elérhető Lotus Sametime, Lotus Notes vagy más környezetekből
KépernyőmegosztásKépernyőmegosztás
Broadcast eszközökBroadcast eszközök
Helyfüggő alkalmazásokHelyfüggő alkalmazások
Állandó csevegőszobákÁllandó csevegőszobák
A Lotus Sametime Advanced képességei
Lotus Sametime Advanced: állandó csevegőszobák
Menedzselt állandó csevegőszobák
Megszokott Lotus Sametime felhasználói felület
Integrálódik a Lotus Sametime eszközökkel pl.: audio, video, megbeszélések…
File-ok megosztása a csevegőszobákban
Figyelmeztetések a csevegőszoba aktivitásáról
Lotus Sametime Advanced: Broadcast eszközök
Tudáskereső: Broadcast kérdések, a szakemberek önkéntes segítségnyújtása. Szakértelem osztályozása. A válaszok archiválásának képessége késöbbi keresésekhez vagy GYIK gyártáshoz.
Szavazás: Válaszok és vélemények begyűjtése a szavazásra bocsátott kérdésre
Broadcast csevegés: Egy adott közösség tagjainak meghívása csoportos csevegésre
Broadcast bejelentések: Mindenki tájékoztatva van az elkövetkezendő eseményekről
Napirend
IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM)
Stratégia Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás
Integráció a vezető audio/telefónia/video szállítókkal
Lotus Sametime “Unified Telephony”
IBM Lotus Sametime “Unified Telephony” szoftver A telefonos kommunikáció hozzáférhető és menedzselhető
Lotus Sametime vagy Lotus Notes kliensből
Kommunikációs platform, mint a Lotus Sametime megnövelt értéke Tárcsázás és bejövő hívás kezelés Lotus Sametime vagy
Lotus Notes kliensben Vegyes telefónia rendszerek összekötése a háttérbenLátható telefonos elérhetőség Lotus Sametime kliensben
A Lotus Sametime “Unified Telephony” főbb képességei
Egy gombnyomás a gépen a hívás illetve a konferenciahívás
Összekapcsolt telefon / IM jelenlétkezelés – a ST jelenlétérzékelője kezeli a telefont is
Bejövő hívás kezelés
Sametime-ba köthető telefonkezelő szoftver (pl. Cisco kliens)
Multi PBX integráció – többféle telefonközpont együttes kezelése
Napirend
IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia
Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás
Lotus Sametime UC2TM fejlesztési irányvonalak
Lotus Sametime azonnali üzenetküldés továbbfejlesztés, bővítés
Valósidejű találkozók hatékonyságának növelése
Még több kollaborációs eszközzel és alkalmazással való integráció
Még több kommunikációs és kollaborációs csatorna bevonása a Lotus Sametime “Unified Telephony” segítségével
ALL PLANS SUBJECT TO CHANGE
Napirend
IBM Unified Communications & Collaboration (UC2TM) Stratégia
Lotus Sametime termékcsalád Lotus Sametime Standard 8.0 Lotus Sametime Entry 8.0 Lotus Sametime Advanced 8.0 Lotus Sametime “Unified Telephony” Jövőkép Összefoglalás
Összefoglalva: teljeskörű UC2 megoldás…
Egységes, mindenütt jelenlévő UC² kliens
Komplett IBM megoldás, mely átöleli a vegyes beszállítói környezeteket
Nyílt ökoszisztéma és kiterjeszthető modell
… amely tényleges előnyöket nyújt...
... az üzleti oldal vezetőinek és felhasználóinak A kommunikáció és végrehajtás gyorsítása, döntések hatékonyabbá
tétele, információk pontosságának javítása Megkönnyíti a szervezet együttműködését és információ-megosztását Lehetővé teszi az egyes üzleti folyamatokra és iparági igényekre épülő
megoldások hatékonyságának növelését Egyszerűsítés
... az informatikai vezetőknek és munkatársainak Kiszolgálja a heterogén környezeteket Költségcsökkentés és egyszerűsítés Gyors, értéknövelő kiterjeszthetőség plug-in fejlesztéssel illetve más
piaci megoldásokkal, harmadik fél által fejlesztett kiegészítésekkel
Köszönöm a figyelmüket!
Bánki Zsolt, vezető tanácsadó
IBM SWG Services for Lotus
06-20-823 5807
IBM Corporation 2007. All Rights Reserved
The information contained in this publication is provided for informational purposes only. While efforts were made to verify the completeness and accuracy of the informationed in this publication, it is provided AS IS without warranty of any kind, express or implied. In addition, this information is based on IBM’s current product plans and strategy, which are subject to change by IBM without notice. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or otherwise related to, this publication or any other materials. Nothing contained in this publication is intended to, nor shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM or its suppliers or licensors, or altering the terms and conditions of the applicable license agreement governing the use of IBM software.
References in this presentation to IBM products, programs, or services do not imply that they will be available in all countries in which IBM operates. Product release dates and/or capabilities referenced in this presentation may change at any time at IBM’s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a commitment to future product or feature availability in any way. Nothing contained in these materials is intended to, nor shall have the effect of, stating or implying that any activities undertaken by you will result in any specific sales, revenue growth or other results. All customer examples described are presented as illustrations of how those customers have used IBM products and the results they may have achieved. Actual environmental costs and performance characteristics may vary by customer.
IBM, the IBM logo, Lotus, Lotus Notes, Notes, Domino, Quickr, Sametime, WebSphere, UC2, PartnerWorld and Lotusphere are trademarks of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or both. Unyte is a trademark of WebDialogs, Inc., in the United States, other countries, or both.