Le soluzioni Vidiemme per le applicazioni B2B per pubblicare e gestire, in totale sicurezza, i contenuti per la Sales Force

SolutionFarm

Business Applications Management

Business applications, nuovi bisogni e soluzioni

*Fonte dati: Osservatorio New Tablet & Business Application Ottobre 2011 - School of Management Politecnico di Milano

P.E.A.S.: Private Enterprise Application Store

Come distribuire le applicazioni massimizzando la sicurezza e minimizzando l’effort interno?

In Italia 3 CIO su 4 hanno adottato o hanno intenzione di adottare i new tablet in azienda*

SolutionFarm

Private Enterprise Application Store

P.E.A.S. | Overview

Il P.E.A.S. (Private Enterprise Application Store) è una piattaforma web dalla quale è possibile distribuire e gestire le applicazioni mobile a supporto del business .

I dipendenti, suddivisi in base ai contenuti loro accessibili, possono accedere al P.E.A.S. da mobile e scaricare le applicazioni con la stessa user experience di un App Store consumer

- PEAS - apps

management Licensing

Aggiornamento

Integrità Device

Detection

Sicurezza

User experience

P.E.A.S. | Adozione


Il 7% dei CIO interessati lo

ha già implementato,

mentre il 50% lo farà nel

breve-medio termine*

• Il 10% ne dispone

• L’8% non ne dispone ma è in

implementazione*

Il 60% degli

utenti business lo vorrebbe

App veicolate

• 69% dei CIO: app a

supporto di attività operative

• 64% dei CIO: reportistica*

Alcuni brand che lo hanno già implementato:

Il 57% dei CIO lo ha

oppure lo avrà

03/05/2012 Copyright © Vidiemme Consulting S.r.l. - SolutionFarm 6

Una strategia aziendale vincente

Filippo Passerini – President e CIO Worldwide Procter & Gamble

Sono già più di 110 le applicazioni mobile scaricabili dai dipendenti dal PG App Store. […] Cerchiamo di creare un vantaggio per gli impiegati e per l’azienda: è nell’interesse dell’impiegato essere produttivo ed efficiente.

[…] Sono convinto che la strategia che stiamo perseguendo possa creare un vantaggio competitivo.

Wireless 4 innovation - ottobre 2011, n.21, p.14

Luca La Porta, Responsabile degli Information Managers di Roche La strategia e le soluzioni enterprise adottate, in collaborazione con Vidiemme, hanno permesso di offrire al nostro team un supporto vincente in termini di efficacia e time saving Comunicato Stampa Vidiemme Consulting – gennaio 2012

P.E.A.S. | Componenti

Admin

(Back-end web)

Gestione utenti e relativi accessi

Gestione linee di prodotto

Gestione device (detection, profilazione

contenuti, registrazione UDID)

Gestione applicazioni

Utenti

(Mobile web)

Accesso limitato alla propria linea di prodotto e con un

numero prestabilito di download

Download applicazione e contenuti informativi

Highlights con le ultime applicazioni caricate

Consultazione faq e possibilità di lasciare commenti o richiedere

supporto

P.E.A.S. | Back-end (1/2)

Accesso alla piattaforma web di amministrazione previo LOG-IN

HOME PAGE per la gestione della piattaforma

P.E.A.S. | Back-end (2/2)

Gestione Utenti Creazione, modifica, utente abilitato all’accesso al portale; gestione licensing; statistiche.

Gestione Linee Creazione, modifica, delle linee di prodotto inserite nel sistema e le relative info

Gestione Applicazioni Inserimento, modifica di applicazioni o ricerca dei dati ad esse relativi.

Gestione Device

Abbinamento del device all’utente e inserimento delle relative informazioni.

P.E.A.S. | Front-end (1/2)

Accesso alla piattaforma utente da DEVICE previo LOG-IN

Altre Funzionalità • Faq • Richiesta di supporto • Modifica Password • Logout

HOME PAGE con highlights download delle applicazioni e dei relativi contenuti informativi (es.guida all’uso)

P.E.A.S. | Front-end (2/2)

Pagina per DOWNLOAD app o documento infomativo

Sono presenti come su APP. STORE: • descrizione • screeenshot • area commenti

Dopo il download, l’app sarà accessibile sul DESKTOP e il PDF del documento informativo sarà sfogliare su iBook

Vantaggi P.E.A.S. • Completo controllo e

protezione dati • Gestione criteri di

Publishing • Azzeramento tempi di

pubblicazione • Personalizzazione della

piattaforma • Possibile aggiungere

contenuti di supporto come pdf guida, faq, form contatti help desk

App Store Consumer

Apple iOs Developer Program

App Store

Certificazione App non controllabile

Gestione accessi con area riservata (log-in)

P.E.A.S.

Apple iOS Developer Enterprise Program

P.E.A.S. come Portale dedicato o inserito nella Intranet

Certificazione in house

Attivazione accessi e creazione BU

Gestione n. downloads

Registrazione device


Specificità della distribuzione tramite P.E.A.S.

SolutionFarm

Mobile Device Management

M.D.M | Overview

La piattaforma di M.D.M. (Mobile Device Management) viene spesso utilizzata in aggiunta al P.E.A.S. e permette di gestire da remoto i device mobili, garantendo la sicurezza dei dati e supportando a distanza gli utenti.

Installazione e configurazione app

Diagnostica e soluzione problemi da remoto

Lock/unlock device

Back-up dati

Reset dati

Download applicazioni e aggiornamenti

Licensing

Policy control

Monitoring

M.D.M.

P.E.A.S. Download materiale informativo

Invio/lettura commenti

Utilizzo da parte dell’utente in autonomia

All’adozione di PEAS corrisponde l’adozione di MDM

M.D.M | Adozione


Il 31% dei CIO ha già

implementato un MDM, mentre

il 51% lo farà nel breve-medio

termine*

Il 60% dei CIO che hanno

implementato un PEAS

utilizzano anche un MDM,

mente il restante 40% ha

intenzione di farlo in futuro*


M.D.M | Funzionalità

Sicurezza • Lock e Unlock del device

• Reset dei dati

• Gestione Password

• Controllo provisioning

Configurazione • E-mail, Calendar, Rubrica

• Distribuzione e aggiornamento app e contenuti

Gestione • Inventory dei device

• Set up del device

• Monitoraggio

Diagnostica • Verifica del problema

• Diagnosi e soluzione del problema

MDM

Gartner Magic Quadrant 2011

Gartner ha analizzato 23 aziende identificando 5 soluzioni leader:

Gartner Magic Quadrant. As of April 2011

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Un supporto completo all’IT


P.E.A.S. | Fasi di distribuzione di app B2B

Set up

• Creazione utente

• Creazione linee di prodotto

• Pairing tra device e profilo utente nel portale

Distribuzione

• Gestione profilo utenti

• Gestione linee di prodotto

• Gestione criteri di publishing

• Upload applicazioni e materiale informativo

• Upload aggiornamenti

Supporto

• Gestione FAQ di primo livello

• Commenti

• Form di contatto

• Monitoraggio compatibilità tra device censiti e app distribuite


M.D.M. | Fasi di distribuzione di app B2B

Set up Device

• Inventory

• Configurazione

• Impostazioni di sicurezza

Apps Management

• Installazione e configurazione app (enterprise ma anche email, calendar…)

• Back-up automatico

Device Management

• Lock device e reset dati in caso di furto

• Diagnostica e risoluzione problemi

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Vidiemme Consulting | un approccio consulenziale

Vidiemme e Roche hanno realizzato iRoche, portale web di distribuzione che permette agli informatori scientifici, tramite accesso riservato, di scaricare e installare applicazioni e contenuti medico scientifici sviluppati in esclusiva per l’azienda farmaceutica.

Gli ottimi risultati registrati da iRoche, in questo periodo di sperimentazione sul campo, hanno spinto l’azienda ad ufficializzare l’utilizzo dell’iPad a scopo di business Luca La Porta, Responsabile degli Information Managers di Roche

• Consulenza su device e soluzioni per Informatori Scientifici Roche

• Sviluppo Applicazioni Enterprise

• Sviluppo PEAS

• Distribuzione dei device

• Training sia per app che per device

• Affiancamento ai PM e all’IT in tutta la fase di sperimentazione

Supporto lungo tutte le fasi del progetto iRoche

Technology

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