Introduccion bpm 7.5

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IBM Business Process Manager 7.5

Juan Camilo Parra [email protected]

IBM Software Group | WebSphere software

BPM mejora continuamente los procesos y alinea las funciones que abarcan los negocios, los sistemas TI, las tareas manuales y la

información

Qué es Gestión de procesos empresariales? (Business Process Management)

Software

Procesos de negocio

Experiencia

Desempeño Mejorado

Mejor Visibilidad

Agilidad e Innovación

BPM es una disciplina que consiste en herramientas y experiencia que permiten una optimización del desempeño, la visibilidad y la agilidad de los procesos de negocio facilitando la innovación

FinanzasOperaciones

Asociados

Clientes

Ventas


BPM ayuda a optimizar los procesos de negocio

BPM cambia un gasto operativo por un

constructor de ingresos diferenciador

Proceso Actual

Ejemplo de Proceso: Apertura de cuenta Bancaria

Proceso de Potencial Realizado

Colector de clientes y constructor de lealtad

Potente vehiculo para nuevos clientes Conveniente, en tiempo real, sin papeles Alta satisfacción del cliente Costos reducidos

Gasto operativo a contener Desempeño impredecible Difícil de reportar y monitorear Difícil de explicar a nuevos usuarios Ineficiente y costoso


Que puede hacer BPM por su compañía?Compañías ágiles con procesos dinámicos, superan a su competencia

Optimización de Procesos

Mejor utilización de activos

Ciclos más cortos Exactitud mejorada Mayor personalización Mayor precisión Mayor valor añadido Menores costos

directos Procesos simplificados

Ventaja Competitiva

Mayor cuota de mercado

Nueva entrada al mercado

Competencia al mejor precio

Mayor satisfacción de clientes

Mayor retención de clientes

Ofertas diferenciadas

Mayor agilidad

Negocios ágiles que activamente combinan los negocios y la tecnología tienen un 49% mas de retorno y 7% más crecimiento en ganancias por acción que sus pares.

Ingresos Costos


PROCESO

REGLAS

BPM orquesta las actividades y ordena el caos

Automatiza Flujo y Decisión

Reduce Errores

Estandarizado

Integridad Información

Acciones Automáticas

Visibilidad y Transparencia

Colaborativo

Enfocarse en Flexibilidad y Mejora Continua

BPM


BPM debe Apalancarse en SOA

Systems

SOA

BPM

ExecutiveManagement

CustomerService

InvoiceReconciliation

Teams

Finance& Ops

AccountAdministration

•

BPM Apoyado en SOA


BPM flexibilidad y rapidez que el negocio requiere

Proceso Modelado

1

3Gestión del Proceso

4Optimización Proceso

Operación del Proceso 2

• Analista

• Gerente

• Proveedor


IBM Business Process Management in 2011:Unificando las plataformas líderes en el mercado.

• Utilización Simple• Rápida realización de valor• Participación del negocio

• Alto desempeño• Excelente

integración• Integridad superior

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IBM BPM 7.5 – Arquitectura Compartida

Usuario

Business Developer

Analista de

Negocio

Gerente

Administrador

Modelador NegocioProcess Center

Modelo Compartido

Diseño Proceso

Portal ProcesoConsola Administración

OptimizaciónDiseño

Ejecución

Inspección Proceso

Diseño Proceso

Optimiador Proceso

Portal Proceso

Scorecard

Diseño Pantallas

• Plataforma Colaborativa

• Ciclo de iteraciones de desarrollo repetibles

• Modelo a ser ejecutado

• Ciclo de Desarrollo Corto

• Mantenimiento Decreciente

• Sin enfoque de codificación

Desarrollo Integración

Diseño Proceso


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‣ Arquitectura de Modelo Compartido unifica la información de diseño y la de tiempo de ejecución

‣ Ambiente unificado hace posible la colaboración y los “playback”(El proceso siempre es ejecutable)

‣ Snapshots introduce una nueva forma de versionamiento(Lo necesario para versionamiento con simplicidad)

‣ Toolkits permite amplia reutilización de activos comunes a través de los proyectos(Conocido como SOA-ready)

‣ Y que? Esto hace que sea más fácil decidir cuando el proceso entrega suficiente valor al negocio para hacerlo “Business Ready” para el despliegue. (Promedio de despliegue en 90 días)

Simplicidad con Sofisticación – Aspectos destacados


Ventajas de BPM 7.5

Propicia el Trabajo Colaborativo

Amigable pensado en el usuario de Negocios

Entendimiento del proceso de Inicio a Fin

Actualización Real en Línea

Análisis y Mejora continua

Aceleradores en pantallas, gestión y reportes

Metodología de “Desarrollo Rápido”

Información correcta a la persona indicada en el momento correcto


Out-of-box Process Portal

ConfigurableBusiness Space

Optional Microsoft Add-ons

BPMN Rules Monitoring BPEL ESB

Process Server

Process Designer

Governance of Entire BPM Life Cycle

Shared AssetsVersioned Assets

Server Registry

DesignDeployImprove

Measure

Business & IT Authors IT Developers

Authors & Administrators

Process End-Users Process Owners

Integration Designer

Process Center

BPM Repository

Compatibilidad hacia atrás con

WLE y WPS

Los widgets IBM BPM

funcionan en IBM

WebSphere Portal

IBM Business Process Manager V7.5

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• Repositorio Central

• “Click” una “foto” del proceso y configuración

• Despliegue Centralizado

• “Click” despliegue y actualización “al vuelo”

• Gobernabilidad

• “Click” único registro de servidores y tablero de despliegue

Instancia Testing Instancia Producción (e.g., US Mfg)

Instancia Producción(e.g., Europe Sales)

Instancia Testing . . . . . .

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ProcessServer

ProcessServer

ProcessServer

ProcessServer

Process Center

BPM Repository

ProcessDesigners

IntegrationDesigners

Despliegue Centralizado Panel de Control & Dashboard

IBM Business Process Manager V7.5Gobernabilidad del Proceso Centralizado


IBM Process Designer Una interfaz que permite a los autores del

proceso y a los analistas:

– Modelar e implementar

– Simular

– Inspeccionar y depurar

– Examinar el desempeño

– Automatizar y optimizar


IBM Integration Designer - Simplifique

Desarrollo de integraciones complejas, con soporte a las aplicaciones desarrolladas en IBM Process Designer.

Integración basada en Eclipse que hace más fácil en desarrollo de servicios reutilizables SOA, orquestación de servicios y el acceso a los sistemas Back-End.


Base de datos de desempeño Embebida

Out-of-box Process Portal

ConfigurableBusiness Space

Optional Microsoft Add-ons

BPMN Rules Monitoring BPEL ESB

Process Server

Performance Data Warehouse

1

2

3

4

1. Un solo modelo BPMN lleva a la ejecución y al monitoreo

2. Análisis de datos continuo.

3. Visibilidad en Tiempo Real de los KPIs en peligro.

4. Visualice los puntos claves del proceso y encuentre consejos.


Simplicidad

Poder

Visibilidad

Gobernabilidad

• Process Server• Integration Designer• Orquestación con el estándar BPEL• Funcionalidad ESB integrada con adaptadores• Soporte a transacciones• WebSphere Application Server Embebido

• Process Designer• Fácil de utilizar, modela utilizando el estándar BPMN• “Playback” Puesta en marcha de inmediato para

colaboración rápida• Desarrollo concurrente sin necesidad de unificar• Editor de reglas que utiliza lenguaje ILOG• Activos compartidos con Integration Designer

• Process Center• Repositorio unico para activos de proceso• “Toolkits” para compartir activos a través de multiples

aplicaciones• Simple versionamiento con snapshots (1-click)• Vistas historicas de snapshots (1-click)• Centro de despliegue centralizado (1-click)

• Performance Data Warehouse• Tableros de control en tiempo real• Control gráfico Drill-in al estado de los procesos• “Mapas de Calor” para mostrar cuellos de botella en el

modelo• Reportes en Tiempo Real entregados a través de pantallas

de usuario “coaches”

IBM Business Process Manager V7.5Características claves e innovaciones


Technology

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