17

How social media influences consumer behavior

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: How social media influences consumer behavior

m��������������?������������ �����m����

��������������?�����?��������������

���������m����������������

������� �����

Page 2: How social media influences consumer behavior

j��� j��� j��� j���

��������� ����������� �����������������������m����� �������

��

��

j�

���������������������������

���������������������!�"

��������� �����

�������������� �

�����

� ��!������ ���"#�����$%&

������� �����

����#�������m�����m���$��m����%&&'�( )�����%&**

Page 3: How social media influences consumer behavior

�����!+�����������������!

��' �����!+��,��������������

����#�������m�����m���$��)�����%&**����#�������m�����m���$��)�����%&**

(�

� ���)���������������������!��,�����������������������!

� ���*������������������������������������!

Page 4: How social media influences consumer behavior

K������������"����-������"

ÿ� ����� �+, !�����$���- ��+���� �����

Page 5: How social media influences consumer behavior

������������"����-������"

�.!��/����0���1 ��� � �����% ����0 ���������

Page 6: How social media influences consumer behavior

�������������"����-������"

ð������ ÿ� ��+���2�3�� �� ����+��� ���0� ��0����+�

Page 7: How social media influences consumer behavior

'������������"����-������"

������!��4�+�Ú��+���� ���������%�+��#33�������/����3�0���1 ��� �ÿ� � ���������������0��+���5 �1!�����

Page 8: How social media influences consumer behavior

�����������"����-������"

����0���ÿ����$��4�2�������������ÿ ���6��!�� ����1��������% �������+�#. �!����-����������������0��+7

j*'

j�'

�*'

��'

j�'

�������.�����������������!

�����,�/ �������

-�����

-���

����/.��

����)���

����#�������m������������0"�"��

m���%&**

Page 9: How social media influences consumer behavior

 �+���,������"

��������+���,��

������"

���������������������������������1

Page 10: How social media influences consumer behavior

*&������������"����-������"

�� ���� !������������1��+�33������������� ����� ������� !

��'

j�'

��'

��'

�'

j'

j�'

j8'

j�'

��'

��'

�'

4�����,j)

4���j�,�)

4�����,))

4���)�,�)

4�����,8)

4���8�9

2���������!������ 2���������!������3�����

����#�������������4��������������������-����m���$��0"�"��m���%&**

���1!���:�5�� �������4�������'� 3����1!����� ���;���� �����<�'� 3�����+,#. ��+����1!����0���1 ��0���

Page 11: How social media influences consumer behavior

2���0���"ð� ���������=&

����+�%�������� �����0������������0��+

0����>�����41 !�?�

�����0��+�� �����

�����0��+�� ���������+��� �0����+�

2 ��:�%�.� ����@� �$

j< #��������� �< 4���3����� ��< �!�,��� !��

%����1���+��+ �A��� ���+���������������+���������

������ ��� � ������������������������������������������������������!����,��������"

Page 12: How social media influences consumer behavior

*%������������"����-������"

#����+�;��!�������������3�����

��*<��

j*�<)�

����

4����������������mm� -���������������mm�

����#�������������4�����������0"�"��

)�����%&**

ð������:�ÿ��+�%�+�����<�#����+�%�+���4������� �����%�+���$������ ���"%%&���<�5������4+�$������ ���"%%&

#�������+�;��!�� 3#����+�$������ ������+� ��B�<����ÿ%

B)�*@���

Page 13: How social media influences consumer behavior

*5������������"����-������"

��%��������4���2 +@�0�����������������0����+�

�<�� �<�)�<�� �<)�

�<8*�<�j

�<*8�<��

4��C � ������!� ������ ����

ð��!�4����,�)��"�*6 ð��!�4����,� �"�5&

����#�������������4�����������0"�"��

)��������� ������%&**

j����- ��+��� ������ÿ� � �� ��4������� ��� � 3�0����+�� 3�0���� �����+�� �0���� �����+�3 ��Ú��+����/<<� ��������

Ú�3��3� ��ÿ� � �� ��

j<j.j<*.

�<�.�<).

Page 14: How social media influences consumer behavior

*K������������"����-������"

0����+�� 3�0�������+�� ������������0���"���+�� 3���0������&

j*'

�' �'�)'

�8'

��' �j'

jj'

8)'

��'�j'

j�'

4��C � ������!� ������ ����

.����������� ����������� ���

����#�������������4�����������0"�"��

������%&**

j����- ��+��� ������ÿ� � �� ��$�����4�������:�ð����#�+����� �<���ÿ���������� 3�����+,#. ��+�0����D�0����+�� 3�0����ð� �;�����+� ��������ð�1����

Page 15: How social media influences consumer behavior

*������������"����-������"

$�� �����@� �����ÿ� ��������5���������

�<�*<�

)<� )<8

�)<�

�<8

8<8�<�

4��C � ���� ������!� ������

���!�������%&*& ���!�������%&**

����#������ ������4�����������0"�"�� ������%&**

������0��+��:�ð�1����33���4��������3 ��Ú��+���� ��������/��E!��;���� ���"%%&� ��������0��+���j������<�������0��+���j���

8�'

�j'

8�'��'

Page 16: How social media influences consumer behavior

������1��@����������

������������

�<��� ��� !��3���j<��� ��������3����+��<�����������������������)<������C�@� ����C�@

6� ����C�

Page 17: How social media influences consumer behavior

.���!� �7

8�������1��������

�������F1!++���+��<� �

��1�����F� ��� ��<� �

0 �� �� !������������ ���������:F��+�G41����� H��F��C�� �