กรณี�ศึ�กษาเทศึบาลตำ�าบลสิ�ร�ราช

วิ�ชา PUBA 533 เทคโนโลยี�สิารสินเทศึเพื่��อการบร�หารจั�ดการ (Information

Technology for Administration)

เร��อง การใช"เทคโนโลยี�สิารสินเทศึขององค$กรปกครอง

สิ&วินท"องถิ่��น

นายีปร�ชา ค�าช(ม รห�สิน�กศึ�กษา 5459008

สิ.ตำ.อ.(ญ.) ก(ณีฑิ�ษฎา ก"อนแหวิน

รห�สิน�กศึ�กษา5459015นายีธั�นยี$ น(ชน�ยีมรห�สิน�กศึ�กษา5459019

สิมาช�กในกล(&ม

ควิามหมายีของค�าวิ&าเทคโนโลยี�สิารสินเทศึ

เทคโนโลยี� (technology) หมายีถิ่�ง การประยี(กตำ$เอาควิามร0"ทางด"านวิ�ทยีาศึาสิตำร$มาใช"ให"เก�ดประโยีชน$

 

สิารสินเทศึ (information) หมายีถิ่�ง ข"อม0ลท��ผ่&าน

การประมวิลผ่ล และเป3นประโยีชน$ตำ&อการด�าเน�นช�วิ�ตำของมน(ษยี$

 

เทคโนโลยี�สิารสินเทศึ หร�อ ไอท� (อ�งกฤษ: Information technology หร�อ IT) หมายีถิ่�งเทคโนโลยี�สิ�าหร�บการประมวิลผ่ลสิารสินเทศึ ซึ่��งครอบคล(มถิ่�งการร�บ-สิ&ง การแปลง การจั�ดเก7บ การประมวิลผ่ล และการค"นค�นสิารสินเทศึ

7

ควิามสิ�าค�ญInformation System (IS) ค�อ ระบบท��ประกอบ

ด"วิยีกล(&มคน กระบวินการ และทร�พื่ยีากร (H/W, S/W, P/W) ท��ท�าการเก7บรวิบรวิมและน�าข"อม0ลเข"าสิ0&ระบบ เพื่��อประมวิลผ่ลข"อม0ล และผ่ล�ตำสิารสินเทศึท��ตำ"องการ เพื่��อน�าไปใช"งานในองค$กร

Information หรื�อ สารืสนเทศ ถื�อว่ าเป็�นทรื�พยากรืพ��นฐานท��มน�ษย�ใช้�ป็รืะกอบการืดำ"าเน#น

ช้�ว่#ต การืท"างานและดำ"าเน#นธุ�รืก#จ การืจ�ดำการืข้�อม+ล/ สารืสนเทศท��ดำ� ม�ผลอย างมาก

ต อคว่ามส"าเรื.จในการืดำ"าเน#นงานข้ององค�กรืหรื�อธุ�รืก#จ

ป็รืะเภทข้องรืะบบสารืสนเทศ

1. ระบบประมวิลผ่ลรายีการ (Transaction Processing Systems - TPS) เป3นระบบท��ท�าหน"าท��ในการปฏิ�บ�ตำ�งานประจั�า ท�าการบ�นท�กจั�ดเก7บ ประมวิลผ่ลรายีการท��เก�ดข�9นในแตำ&ละวิ�น โดยีใช"ระบบคอมพื่�วิเตำอร$ท�างานแทนการท�างานด"วิยีม�อ ท�9งน�9เพื่��อท��จัะท�าการสิร(ปข"อม0ลเพื่��อสิร"างเป3นสิารสินเทศึ ระบบประมวิลผ่ลรายีการน�9 สิ&วินใหญ&จัะเป3นระบบท��เช��อมโยีงก�จัการก�บล0กค"า

2. ระบบสิ�าน�กงานอ�ตำโนม�ตำ� (Office Automation Systems- OAS) เป3นระบบท��สิน�บสิน(นงานในสิ�าน�กงาน หร�องานธั(รการของหน&วิยีงาน ระบบจัะประสิานการท�างานของบ(คลากรรวิมท�9งก�บบ(คคลภายีนอก หร�อหน&วิยีงานอ��น ระบบน�9จัะเก��ยีวิข"องก�บการจั�ดการเอกสิาร โดยีการใช"ซึ่อฟท$แวิร$ด"านการพื่�มพื่$ การตำ�ดตำ&อผ่&านระบบไปรษณี�ยี$อ�เล7กทรอน�กสิ$ เป3นตำ"นผ่ลล�พื่ธั$ของระบบน�9 ม�กอยี0&ในร0ปของเอกสิาร ก�าหนดการ สิ��งพื่�มพื่$

3. ระบบงานสิร"างควิามร0" (Knowledge Work Systems - KWS) เป3นระบบท��ช&วิยีสิน�บสิน(นบ(คลากรท��ท�างานด"านการสิร"างควิามร0"เพื่��อพื่�ฒนาการค�ดค"น สิร"างผ่ล�ตำภ�ณีฑิ$ใหม&ๆ บร�การใหม& ควิามร0"ใหม&เพื่��อน�าไปใช"ประโยีชน$ในหน&วิยีงาน หน&วิยีงานตำ"องน�าเทคโนโลยี�สิารสินเทศึเข"ามาสิน�บสิน(นให"การพื่�ฒนาเก�ดข�9นได"โดยีสิะดวิก สิามารถิ่แข&งข�นได"ท�9งในด"านเวิลา ค(ณีภาพื่ และราคา ระบบตำ"องอาศึ�ยีแบบจั�าลองท��สิร"างข�9น ตำลอดจันการทดลองการผ่ล�ตำหร�อด�าเน�นการ ก&อนท��จัะน�าเข"ามาด�าเน�นการจัร�งในธั(รก�จั ผ่ลล�พื่ธั$ของระบบน�9 ม�กอยี0&ในร0ปของ สิ��งประด�ษฐ์$ ตำ�วิแบบ ร0ปแบบ เป3นตำ"น

4. ระบบสิารสินเทศึเพื่��อการจั�ดการ (Management Information Systems- MIS) เป3นระบบสิารสินเทศึสิ�าหร�บผ่0"ปฏิ�บ�ตำ�งานระด�บกลาง ใช"ในการวิางแผ่น การบร�หารจั�ดการ และการควิบค(ม ระบบจัะเช��อมโยีงข"อม0ลท��ม�อยี0&ในระบบประมวิลผ่ลรายีการเข"าด"วิยีก�น เพื่��อประมวิลและสิร"างสิารสินเทศึท��เหมาะสิมและจั�าเป3นตำ&อการบร�หารงาน ตำ�วิอยี&าง เช&น ระบบบร�หารงานบ(คลากร ผ่ลล�พื่ธั$ของระบบน�9 ม�กอยี0&ในร0ปของรายีงานสิร(ป รายีงานของสิ��งผ่�ดปกตำ�

5. ระบบสิน�บสิน(นการตำ�ดสิ�นใจั (Decision Support Systems – DSS) เป3นระบบท��ช&วิยีผ่0"บร�หารในการตำ�ดสิ�นใจัสิ�าหร�บป?ญหา หร�อท��ม�โครงสิร"างหร�อข�9นตำอนในการหาค�าตำอบท��แน&นอนเพื่�ยีงบางสิ&วิน ข"อม0ลท��ใช"ตำ"องอาศึ�ยีท�9งข"อม0ลภายีในก�จัการและภายีนอกก�จัการประกอบก�น ระบบยี�งตำ"องสิามารถิ่เสินอทางเล�อกให"ผ่0"บร�หารพื่�จัารณีา เพื่��อเล�อกทางเล�อกท��เหมาะสิมท��สิ(ดสิ�าหร�บสิถิ่านการณี$น�9น

6. ระบบสิารสินเทศึสิ�าหร�บผ่0"บร�หารระด�บสิ0ง (Executive Information System - EIS) เป3นระบบท��สิร"างสิารสินเทศึเช�งกลยี(ทธั$สิ�าหร�บผ่0"บร�หารระด�บสิ0ง ซึ่��งท�าหน"าท��ก�าหนดแผ่นระยีะยีาวิและเป@าหมายีของก�จัการ สิารสินเทศึสิ�าหร�บผ่0"บร�หารระด�บสิ0งน�9จั�าเป3นตำ"องอาศึ�ยีข"อม0ลภายีนอกก�จักรรมเป3นอยี&าง

Social Network

กลยี(ทธั$แสิดงผ่ลวิ�เคราะห$จั(ดแข7งจั(ดอ&อน และการเล�อกใช"กลยี(ทธั$ (Swot) Social Network

1. ระบบ Social Network เป3นระบบท��เป3น สิากล ท�าให"การตำ�ดตำ&อสิ��อสิารระหวิ&างก�นง&ายีข�9น

รวิดเร7วิข�9น 2. ในองค$กรบางหน&วิยีงาน หร�อคนท��ใช"

Social Network อยี&างม�กลยี(ทธั$แล"วิ การท�� อ�พื่เดทข&าวิสิารตำ&าง ๆ ผ่&านทาง Network ของตำ�วิ

เองยี&อมกลายีเป3นเหม�อน Newsletter ของบร�ษ�ท ได"อยี&างฟร� ๆ แถิ่มม�ควิามฉั�บไวิ รวิดเร7วิ รวิมท�9งเป3น

ก�นเองก�บตำ�วิ Network 3. หากมองอยี&างสิร"างสิรรค$แล"วิ การท��อ�พื่เดท

วิ&าก�าล�งท�าอะไร ม�ป?ญหาอะไร ม�นก7เป3นช&องทางให"เรา และเพื่��อนร&วิมงานได"ร�บร0"ก�น โดยีอาจัจัะไม&จั�าเป3นตำ"อง

พื่��งเวิลาท�างาน

ข"อด�หร�อจั(ดแข7ง

1. การใช"งานอาจัม�ป?จัจั�ยีหลายีอยี&างท��ท�าให"ผ่0"ใช"ใช" งานได"ไม&สิะดวิก เช&น ควิามช�านาญในการใช"งาน ป?ญหา

เร��องอ�นเตำอร$เน7ตำ รวิมถิ่�งควิามร�บผ่�ดชอบของคนใช"งาน2. การใช" Social Network ระหวิ&างการ

ท�างานเป3นการลดประสิ�ทธั�ภาพื่ในการท�างาน อ�นน�9เป3น ควิามจัร�งท��ปฏิ�เสิธัไม&ได" เพื่ราะม�นม�ผ่ลจัร�ง ๆ เช&นเด�ยีวิ

ก�บสิม�ยีท�� MSN หร�อ IM อ��น ๆ ฮิ�ตำจันหลายีคนม�วิแตำ& แชทแล"วิไม&ท�างานก�น ซึ่��งแน&นอนวิ&าม�นก7ไม&ตำ&างไปจัาก

กรณี�ของ Facebook / Twitter แตำ&อยี&างใดเลยี หร�อ เล&นเกมเก7บผ่�กก�นท�9งวิ�น จันหลายีม�หลายีกระแสิวิ&าใช"

Social Network น�9นไม&ม�อะไรมากกวิ&าเล&นเกม

ข"อเสิ�ยีหร�อจั(ดอ&อน

โอกาสิ กลไกของ Social Network ท��

เป3นการเช��อมโยีงคนมากมายีเข"าด"วิยีก�น

อ(ปสิรรค การใช" Social Network เป3น

อ�นตำรายี และเสิ��ยีง เพื่ราะเป3นช&องทางท��ท�าให"ผ่0"ท��เก��ยีวิข"องก�บเราเห7นควิาม

เคล��อนไหวิของเราอยี0&ตำลอด ไม&วิ&าจัะไป เท��ยีวิไหน ท�าอะไร ค(ยีก�บใคร

คณีะผ่0"จั�ดท�ารายีงานจัะได"น�าเสินอ ๔ รายีการ ได"แก&

Facebook Twitter Youtbe Yammer

Facebook

    Facebook ค�อ บร�การบน อ�นเทอร$เน7ตำบร�การหน��ง ท��จัะท�าให"ผ่0"ใช"

สิามารถิ่ตำ�ดตำ&อสิ��อสิารและร&วิมท�าก�จักรรม ใดก�จักรรม หน��งหร�อหลายีๆ ก�จักรรมก�บ

ผ่0"ใช" Facebook คนอ��นๆ ได"

FACEBOOK ม�วิ�ตำถิ่(ประสิงค$เพื่��อเป3น บร�การบนอ�นเทอร$เน7ตำบร�การหน��ง ท��จัะท�าให"ผ่0"ใช"สิามารถิ่ตำ�ดตำ&อสิ��อสิารและร&วิมท�าก�จักรรมใดก�จักรรม หน��งหร�อหลายีๆ ก�จักรรมก�บผ่0"ใช" FACEBOOK คนอ��นๆ ได" ไม&วิ&าจัะเป3นการตำ�9งประเด7นถิ่ามตำอบในเร��องท��สินใจั  โพื่สิตำ$ร0ปภาพื่  โพื่สิตำ$คล�ป วิ�ด�โอ  เข�ยีนบทควิามหร�อบล7อก แชทค(ยีก�นแบบสิดๆ  เล&นเฟสิบ(Dค สิร"างข�9นมา เพื่��อแบ&งป?นสิ��งด�ๆให"แก&ก�น ม�รอยียี�9ม เสิ�ยีงห�วิเราะ เสิ"า เหงา เปEดกวิ"างในสิ�งคม เกมสิ$แบบเป3นกล(&ม

     Mark Zuckerburg ไดำ�เป็2ดำต�ว่เว่.บไซต� facebook เม��อป็4 2548

 

ค�าวิ&า Facebook มาจัากหน�งสิ�อเล&มท��ช��อวิ&า The Exeter Face Book

Facebook

ใช"ในการตำ�ดตำ&อระหวิ&างเพื่��อนในกล(&มfacebook

ข"อด� ตำ�ดตำ&อได"สิองทางข"อเสิ�ยี ม�เกม ท�าให"พื่น�กงานใน

องค$การตำ�ดเกม

29

Youtube เป3นการใช"งานแบบเปEดกวิ"าง สิามารถิ่ร�บร0"เหตำ(การณี$ท��วิโลกได" เน��องจัากเป3นสิ�งคมท��

ม�เพื่��อน ๆ ในโลกออนไลน$น�ามาแชร$ไวิ"ให"ด0เพื่��อควิาม บ�นเท�ง หร�อศึ�กษาหาควิามร0"ท��ตำ"องการ แชร$ข"อม0ลด� ๆ

หร�อประสิบการณี$การท�างานท��เป3นควิามร0"แบ&งบ�นให" เพื่��อน ๆ ในโลกสิ�งคมออนไลน$ได"ใช"ประโยีชน$ก�น และใช"

เป3นสิ��อกลางในการศึ�กษาหาข"อม0ล หร�อท�าข"อม0ลเป3น วิ�ด�โอ ร�บ- สิ&ง สิ��อสิารให"ก�นได" เป3นอยี&างด�ท�9งภายีใน

สิ�าน�กงาน องค$กร หร�อวิ&าท��วิโลก

Twitter

ใช"ในการสิ&งข"อควิามตำ�ดตำ&อระหวิ&างเพื่��อนในกล(&ม

Twitter  ทวิ�ตำเตำอร$ (Twitter) เป3นบร�การเคร�อ

ข&ายีสิ�งคมออนไลน$จั�าพื่วิกไมโครบล7อก โดยี ผ่0"ใช"สิามารถิ่สิ&งข"อควิามยีาวิไม&เก�น 140 ตำ�วิ

อ�กษร วิ&าตำ�วิเองก�าล�งท�าอะไรอยี0& หร�อ ทวิ�ตำ(tweet - เสิ�ยีงนกร"อง)

ทวิ�ตำเตำอร$ก&อตำ�9งข�9นโดยี แจั7ก คอร$ซึ่�ยี$ , บ�ซึ่ สิโตำน และ อ�วิาน วิ�ลเล�ยีมสิ$ เจั"าของบร�ษ�ท

Obvious Corp ท��ซึ่านฟรานซึ่�สิโก สิหร�ฐ์อเมร�กา เม��อเด�อนม�นาคม ค.ศึ.

2006

Twitter ก�จักรรมของการใช"งานค�อ ม�ล�กษณีะเป3น Microblogging ท��ให"บร�การเพื่��อการตำ�ดตำ&อ

สิ��อสิารระหวิ&าง เพื่��อน ครอบคร�วิและเพื่��อนร&วิมงาน สิามารถิ่เช��อมตำ&อเป3นเคร�อข&ายี และแลกเปล��ยีน

ข"อม0ลได"อยี&างรวิดเร7วิ แบบ Real Time เพื่��อเป3น ค�าตำอบสิ�าหร�บค�าถิ่ามท��วิ&า "ค(ณีก�าล�งท�าอะไรอยี0&"

ซึ่��ง Twitter ไม&ได"สิร"างมาเพื่��อท��จัะใช"โพื่สิตำ$แตำ& เพื่�ยีงข"อควิามเท&าน�9น แตำ&สิามารถิ่โพื่สิตำ$ภาพื่ถิ่&ายี,

วิ�ด�โอ และไฟล$ตำ&างๆ ได"ด"วิยี โดยีม�เวิ7บไซึ่ตำ$ท��ให"บร�การฝากร0ปภาพื่จัากน�9นก7แนบล�งค$เพื่��อให"บ(คคล

อ��นคล�กเข"าไปด0จัากเวิ7บไซึ่ตำ$แทน Twitter จัะเน"น ข"อควิามมากกวิ&าร0ปภาพื่ หร�อ วิ�ด�โอ จั�งท�าให"อ�พื่เดตำ

ข"อควิามใหม& ๆ ได"อยี&างรวิดเร7วิ อ�พื่เดทข&าวิสิารท�� ท�นตำ&อเหตำ(การณี$ป?จัจั(บ�น

Twitter ท�าให"เราคนในองค$กรร0"จั�กก�นเหม�อนเช&น Facebook แตำ& Twitter ไม&ม�ควิามเป3นสิ&วินตำ�วิ เป3น Socail network ท��เป3นสิาธัารณีะ จั�งไม&ปลอดภ�ยีตำ&อการมองเห7นและตำ�ดตำาม แตำ&สิามารถิ่กระจัายีข&าวิสิาร ตำ�ดตำามงานการประชาสิ�มพื่�นธั$ได" เป3นการตำ�ดตำ&อสิ��อสิารของบ(คลลากรภายีในองค$กรอ�กช&องทางหน��งท��สิามารถิ่สิร"างประโยีชน$ให"ก�บบ(คคลากรภายีในองค$กรหร�อหน&วิยีงานได"

Twitter

ข"อด� สิ&งข"อควิาม วิ&าตำ�วิเองก�าล�งท�าอะไรอยี0&

ข"อเสิ�ยี ข"อควิามยีาวิไม&เก�น 140 ตำ�วิ อ�กษร

Youtube

YouTube เป3นเวิ7บไซึ่ตำ$ท��ให"ผ่0"ใช"งานสิามารถิ่อ�ปโหลดและแลกเปล��ยีนคล�ปวิ�ด�โอผ่&านทางเวิ7บไซึ่ตำ$ ก&อตำ�9งเม��อ 15 ก(มภาพื่�นธั$ พื่.ศึ. 2548 โดยี แชด เฮิอร$ล�ยี$, สิตำ�ฟ เชง และ ยีาวิ�ด คาร�ม

38

Youtube ก�จักรรมของการใช"งานค�อ ให"ผ่0"ใช"งานสิามารถิ่อ�ปโหลดและแลกเปล��ยีนคล�ปวิ�ด�โอผ่&านทาง

เวิ7บไซึ่ตำ$ การท�างานของเวิ7บไซึ่ตำ$แสิดงผ่ลวิ�ด�โอผ่&าน ทางในล�กษณีะ อะโดบ� แฟลช ซึ่��งเน�9อหาม�หลากหลายี

รวิมถิ่�ง รายีการโทรท�ศึน$ม�วิสิ�กวิ�ด�โอ วิ�ด�โอจัากทาง บ"าน งานโฆษณีาทางโทรท�ศึน$ และบางสิ&วินจัาก

ภาพื่ยีนตำร$ และผ่0"ใช"สิามารถิ่น�าวิ�ด�โอไปใสิ&ไวิ"ในบล7อก หร�อเวิ7บไซึ่ตำ$สิ&วินตำ�วิได" ผ่&านทางค�าสิ��งท��ก�าหนดให"ของ

Youtube

Youtube สิร"างข�9นมาเพื่��อ เป3นเวิ7บไซึ่ตำ$ท��ให"ผ่0"ใช"งานสิามารถิ่อ�ปโหลดและแลกเปล��ยีนคล�ปวิ�ด�โอ

ผ่&านทางเวิ7บไซึ่ตำ$ ม�วิ�ตำถิ่(ประสิงค$ การท�างานของ เวิ7บไซึ่ตำ$แสิดงผ่ลวิ�ด�โอผ่&านทางในล�กษณีะ อะโดบ�

แฟลช ซึ่��งเน�9อหาม�หลากหลายีรวิมถิ่�ง รายีการโทร ท�ศึน$ม�วิสิ�กวิ�ด�โอ วิ�ด�โอจัากทางบ"าน งานโฆษณีา

ทางโทรท�ศึน$ และบางสิ&วินจัากภาพื่ยีนตำร$ และผ่0"ใช"สิามารถิ่น�าวิ�ด�โอไปใสิ&ไวิ"ในบล7อกหร�อเวิ7บไซึ่ตำ$สิ&วิน

ตำ�วิได" ผ่&านทางค�าสิ��งท��ก�าหนดให"ของยี0ท0บ

Youtube เป3นการใช"งานแบบเปEดกวิ"าง สิามารถิ่ ร�บร0"เหตำ(การณี$ท��วิโลกได" เน��องจัากเป3นสิ�งคมท��ม�

เพื่��อน ๆ ในโลกออนไลน$น�ามาแชร$ไวิ"ให"ด0เพื่��อควิาม บ�นเท�ง หร�อศึ�กษาหาควิามร0"ท��ตำ"องการ แชร$ข"อม0ล

ด� ๆ หร�อประสิบการณี$การท�างานท��เป3นควิามร0"แบ&ง บ�นให"เพื่��อน ๆ ในโลกสิ�งคมออนไลน$ได"ใช"ประโยีชน$

ก�น และใช"เป3นสิ��อกลางในการศึ�กษาหาข"อม0ล หร�อ ท�าข"อม0ลเป3นวิ�ด�โอ ร�บ- สิ&ง สิ��อสิารให"ก�นได" เป3น

อยี&างด�ท�9งภายีในสิ�าน�กงาน องค$กร

Youtbe

ใช"ในการชม ดาวิน$โหลด เสิ�ยีง คล�ปภาพื่ยีนตำร$

ข"อด� ชม ดาวิน$โหลด เสิ�ยีง คล�ป ภาพื่ยีนตำร$ ได"

ข"อเสิ�ยี บางสิ&วินม�เสิ�ยีง คล�ปภาพื่ยีนตำร$ท��ไม& เหมาะสิม

Yammer

Yammer ค�อค�อบร�การmicroblogging ร0ปแบบหน��ง คล"ายีๆก�บtwitter แหละ แตำ& Yammer สิามารถิ่ให"เรา

สิร"างกล(&มของเราเอง โดยีคนท��จัะเข"ามาอยี0&ในกล(&ม ม�ควิามเป3นสิ&วินตำ�วิ

Yammer

Yammer ค�อค�อบร�การ microblogging ร0ปแบบ หน��ง คล"ายีๆก�บ twitter แตำ& Yammer สิามารถิ่

ให"เราสิร"างกล(&มของเราเอง โดยีคนท��จัะเข"ามาอยี0&ใน กล(&มของเราได"น�9นจัะตำ"องใช" e-mail ภายีในกล(&ม เช&น

@hotmail.com @gmail.com ฯลฯ ด�งน�9นจั(ด ประสิงค$หล�กของ Yammer น��นค�อเอาไวิ"สิ�าหร�บ

คนในองค$กรใช"ตำ�ดตำ&อสิ��อสิารก�นได"อยี&างรวิดเร7วิเหม�อน เหม�อนอยี&าง twitter แตำ&ม�ควิามเป3นสิ&วินตำ�วิ

Yammer

ใช"ในการตำ�ดตำ&อภายีในองค$กร

ข"อด� เป3นควิามล�บในองค$กรข"อเสิ�ยี เหมาะสิมเฉัพื่าะองค$กรภาคธั(รก�จั

เทคโนโลยี�สิารสินเทศึน�9นม�ควิามสิ�าค�ญตำ&อช�วิ�ตำเรา เป3นอยี&างยี��ง

ด�งน�9นจั�งจั�าเป3นอยี&างยี��งท��จัะตำ"องศึ�กษาท�าควิาม เข"าใจัอยี&างถิ่&องแท"

เพื่��อท��จัะน�าไปสิ0&การพื่�ฒนาองค$กรอยี&างม��นคงและยี��งยี�นสิ�บไป

จับการบรรยีายี