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SOA on your terms and our expertise

Marcelo SávioIndustry Solutions Architect

IBMhttp://www.linkedin.com/in/msavio

A Gamefica ção do Mundo Corporativo

IBM

O interesse pelo assunto “Gamefication ”no Google Trends

Duas definições

“Gamification is the use of game design techniques & mechanics to enhance non-game contexts in order to solve problems and engage audiences. “

“Gamification strives to encourage users to engage in desired behaviors in

connection with non-game applications.”

A “guru “ da gamefica ção“Games are giving usunnecessary obstacles

that we volunteer to tackle.”

Jane McGonigal

Usando a pesquisa atual a partir do movimento da “psicologia positiva”, McGonigal argumenta que os jogos

contribuem para a felicidade e a motivação humana, ajudando no desenvolvimento da sociedade.

•135 million consumers in the US play at least one hour of video games a month, vs. 56 million in 2008.

•75% of U.S. tablet owners play games on their devices.

•57% percent of smart phone owners also play games.

2011 - Parks Associateshttps://www.parksassociates.com/blog/article/parks-associates-reports-u-s--gaming-population-increased-from-56-to-135-million-from-2008-2011

Alguns n úmerosdos EUA

72% of American households play computer or video games

42% of all game players are womenIn fact, women over the age of 18 represent a significantly greater portion of the

game-playing population (37%) than boys age 17 or younger (13%)

The average game player is 37 years old...and has been playing games for 12 years

Alguns n úmerosdos EUA

Por que nos motivamos a jogar?

IntrínsecasExtrínsecas

Diversão

Sensação de poder

Autonomia

Curiosidade

Sensação de ‘pertencimento’

Etc.

Dinheiro

Pontos

Prêmios

Níveis

Badges

Status

Smileys

Etc.

As melhores experiências com jogos são uma combinação de motivação intrínseca e extrínseca

Motivações

A importância do “caminho do meio “

Mihaly Csikszentmihalyi: Flow: The Psychology of Optimal Experience, 1991Beyond Boredom and Anxiety: Experiencing Flow in Work and Play, 1975

Um jogo flui bem quando está no caminho balanceado

Fazendo um planeta melhor

Chevy volt: The green bubble has to stay in the middle.

Carros híbridos motivando a dirigir ecologicamente.

Correndo mais rápido e indo mais longe

O programa Nike+ permite que os usuários mantenham um diáriode suas corridas e acompanhem as calorias perdidas, comparando

seus resultados aos de outros competidores e ganhando“medalhas” virtuais quando aprimoram seus tempos.

http://nikeplus.com

A rede social FourSquare, que estimula seus usuários a compartilhar sua localização com amigos. Os participantes ganham pontos por visitar lugares cadastrados no sistema do jogo, como parques, museus e restaurantes. Há medalhas para quem consegue bater metas.

O sistema de classificação é reiniciado a cada semana, estimulando as pessoas a continuidade das atividades ligadas ao jogo. Uma forma diferenciada de combater o sedentarismo e monotonia que é tão criticada hoje em dia, principalmente nos grandescentros urbanos.

Apesar de ter um sistema de classificação como um jogo, aos poucos, os próprios usuárioscomeçaram a usar o Foursquare como um guia cultural e gastronômico nas cidades.

http://foursquare.com

Saindo de casa

Projeto FoldIt transformou em jogo de computador a complexa tarefa de desvendar as estruturas de proteínas.

O jogo desafia jogadores comuns, semformação em biologia, a desvendarquebra-cabeças que demorariam anospara ser resolvidos por computadores do centro de pesquisa.

Em três semanas conseguiu-se desvendar a estrutura da protease, umaenzima cujo desenho os cientistas - nabusca da cura da AIDS - tentavamentender há dez anos sem sucesso.

http://fold.it/

Lutando contra doenças

No McDonald’s os jogos desafiam o funcionário a administrar uma lanchonete – da compra de matéria-prima à economia de energia, passando por gastos com mão de obra e infraestrutura. O objetivo é fazer a lanchonetevirtual funcionar com mais eficiência e dar lucro. O desempenho dos participantes é acompanhado ao longode um tempo e os primeiros colocados são premiados.

Descobrindo novos gerentes

O Bradesco usa jogos como parte do treinamento de diversos setores. Há desde jogos presenciais, com papéise tabuleiros, a complexas simulações on-line de negociações e transações bancárias.

Gerentes, por exemplo, assumem o papel do proprietáriode uma empresa que tem de negociar empréstimos com o banco.

Sentindo na pele

O Exército norte-americano criou um jogo, o America’s army, baseado em simulações usadas no treinamento de soldados.

É considerado a mais bem-sucedida estratégia do Exércitopara incentivar o engajamento dos jovens no serviçomilitar.

http://www.americasarmy.com/

Atraindo talentos

Preservando a mem ória

Em Estolcomo em 2011 o McDonald´s lançou a campanha“Pick n Play ”, na qual colocou jogos em telões, controlados porsmartphones das pessoas nas ruas. Dependendo da pontuação,

o usuário ganhava guloseimas na loja mais próxima

Inovando em marketing

E na educação? Como aprendemos as coisas?

3D Virtual Worlds

�Among the Games technologies, the 3D Virtual Worlds provide excellent learning environments that facilitate increased comprehension and retention for participants (not only employees but also contractors);

�Users benefit from effective business simulations that provide safe learning spaces where they can experiment and explore the consequences of their actions just like as if they were in real situations.

�This simulation experience can be used to springboard the participants to other learning resources and social learning experiences to even greater effect, by routinely learning outside the classroom, using the location, style, and device of their preferences by pursuing a personalized path of learning and documenting all experiences in a portfolio that follows them throughout their lifetimes.

Culture/Orientation

Communication Skills

Ethics Compliance

Risk Training

Leadership

Coaching & Mentoring

3D Virtual Worlds

Traduzindo a dinâmica dos negócios em experiências de aprendizagem desafiadoras e envolventes.

3D Virtual Worlds

Experiences that deliver :

� Risk Free Practice

� Real Scenarios

� Real Conversations � Real Outcomes

Case: Simulation of maintenance procedures to identi fy and eliminate unsafe conditions and reduce production dow ntime

• model

• photo

Benefits• Early identification of unsafe conditions during

maintenance procedures • Reduced production downtime • Improved training efficiency of maintenance personnel • Improved maintenance plans

Benefits• Early identification of unsafe conditions during

maintenance procedures • Reduced production downtime • Improved training efficiency of maintenance personnel • Improved maintenance plans

• simulator

O futuro da Gameficação Corporativa

IBM Deep Blue IBM Watson

IBM initiatives

Cognitive Computing

Deep Blue Watson

Games for Crowds is a platform that allows anyone to easily create their own game in a matter of just a few minutes.

It produces a rich ecosystem of player and game creators with many types of games that exploit the wisdom of the crowd to generate useful data.

It is an IBM Research project that deals with the exploitation of social networks for building the future Internet of Services.

Treinamento (interno) de Arquitetos de Sistemas

Resumo :

A gameficação funciona…

� tornando a tecnologia mais envolvente;� incentivando os usuários a se engajarem em

comportamentos desejados;� mostrando caminhos para a superação e autonomia;� ajudando a resolver problemas e não sendo uma distração;� tirando proveito da predisposição psicológica dos seres

humanos de se envolverem em jogos e competições.

As empresas estão investindo na gameficação.

Marcelo S ávio

Obrigado.