Frukostseminarium - Now Interact @ SUP46

  • Published on
    05-Dec-2014

  • View
    298

  • Download
    3

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Hur copy, bilder, trovrdighetssymboler, formulrutformning med mera pverkar utfallet i dina webbsatsningar.

Transcript

  • 1. We have come to earth to save humans from Bad Conversion Rates & Web Sites That Suck 1
  • 2. @Conversionista Page 2012-10-25
  • 3. Vad du tror att anvndare gr p din sajt. Vad anvndare tror att de gr p din sajt. Vad de egentligen gr.
  • 4. 4
  • 5. Webbenktens tre fundament 1. De som svarar representerar din mlgrupp 2. Folk svarar rligt de p frgor du stller 3. Folk vet vad de gr p din webbplats
  • 6. 1. Representativitet
  • 7. 2. rlighet
  • 8. 3. Sjlvinsikt Everybody knows whats going wrong with the world. I dont even know whats going on in myself
  • 9. REI tlt Kunder sa att de: 1. Lste informationen p produktsidan 2. Baserade beslutet p features- summary 250 vs 60 kpte tlt nr 1 ! 9
  • 10. 10
  • 11. 11
  • 12. Autopiloten Wikimedia Commons 12
  • 13. Rationell Medveten Lngsam Emotionell Omedveten Snabb
  • 14. Ordna de hr orden och sedan... Otrevlig 60% 15
  • 15. Ok, vi fattar inte vad som hnde, men vi vet vl i alla fall vad vi vill ha?
  • 16. Pris ? Ett tyskt frskringsbolag Sehr billiger 200 jahren Jalla, bitte! 17
  • 17. Choice? 18
  • 18. Webbenktens tre fundament 1. De som svarar representerar din mlgrupp ! 2. Folk svarar rligt de p frgor du stller 3. Folk vet vad de gr p din webbplats
  • 19. Ok, were screwed? 20
  • 20. This is the end of asking what people think they do on your web site
  • 21. This is the end of asking what people think they do on your web site This is the beginning of observing what people ACTUALLY do on your web site
  • 22. session replay Eye-tracking analytics AB-testning
  • 23. AB-testning
  • 24. Slpp sargen FFS!
  • 25. Triangulering med hjlp av data Webbanalys Testdata Frsljningsdata
  • 26. Lean Conversion Optimization
  • 27. ase C Shape Up Club
  • 28. APP-testning HTML-sektioner gr att A/B-testa i en native-app med hjlp av vanliga testverktyg. ! Bara vanlig HTML, CSS & JS
  • 29. Svrigheter med APP-testning Platform Android - tusentals kombinationer Kompatibilitetsproblem Responsivt
  • 30. Scope
  • 31. Identiera problem
  • 32. Original ver fold Under fold
  • 33. Personlighetstyper Competitive Methodical Spontaneous Humanistic
  • 34. Lsning ver fold Under fold
  • 35. A/B-test #1 Original vs Version 1
  • 36. Testresultat #1 Engagement + 96.17% Conversion Rate + 21.05% - 15.12% + 110.99% + 140.77% + 12.32% Revenue + 19.56%
  • 37. WTF?! Man ska ju prioritera... Image: goodui.org
  • 38. Retake
  • 39. A/B-test #2 Original vs Version 2
  • 40. Testresultat Engagement + 153.76% + 96.17% Conversion Rate - 15.12% + 26.61% + 21.05% + 31.61% + 120.79% + 110.99% + 187.86% + 140.77% + 50.96% + 12.32% Revenue + 66.75% + 19.56%
  • 41. ase C Namnband
  • 42. A/B-test #1 Konverteringar Intkter -6 % -13 %
  • 43. A/B-test #2 Konverteringar -25 % Intkter -48 % Konverteringar +16 % Intkter +15 %
  • 44. Trovrdighet eller Relevans? 0
  • 45. De 5 vanligaste testningsmisstagen 1. Man testar fr att .........Testa - Alibi testing 2. Man lgger fr lite kraft p att skapa bra hypoteser 3. Man kommer aldrig till skott 4. Man r fr ivrig att spika resultatet 5. Man isolerar inte variationer och slutar p plus-minus-noll 48
  • 46. Var ska man testa? 1. 2. 3. 4. 5. 6. P stllen dr beskare fattar avgrande beslut Sent i den Tidigt i den Dr man har mycket trak Dr man har hg drop-o/exit rate Dr det r enkelt att testa 49
  • 47. Vad ska man testa? 1. Copy - Det r tekniskt okomplicerat - Det har stor eekt 2. Ta bort 3. Olika landningssidor 4. Persuasion principles - Knapphet - Social proof - Gradual engagement 5. Bilder 50
  • 48. Key Take Aways Det gr ocks att testa appar, men... Finns (nstan) inga dliga A/B-test Tydliga hypoteser = tydliga resultat Slpp datasargen Och det gr att rkna p data manuellt Ta dig igenom en cykel med rtt data s snabbt som mjligt
  • 49. slideshare.net/conversionista 16e oktober @ Musikaliska @conversionista

Recommended

View more >