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Facebook VS Google plus, où investir en emarketing pour une stratégie rentable

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Conférence réalisés pour les rencontres nationales du numériques 2012

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Page 1: Facebook VS Google plus, où investir en emarketing pour une stratégie rentable

FacebookFacebook VSVS Google+Google+

pour une stratégie rentablepour une stratégie rentable

où investir en emarketingoù investir en emarketing

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1 – Forces et faiblesses des deux géants 2 – Facebook, le géant mis à nu 3 – Google+, la puissance de l'enfant gâté 4 – Retour vers le futur 5 – Pas de stratégie, pas de victoire 6 – Le référencement humain 7 – Où investir aujourd'hui ?

SOMMAIRESOMMAIRE

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FORCES ET FAIBLESSESFORCES ET FAIBLESSESDES DEUX DES DEUX

GÉANTSGÉANTS1

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FORCES ET FAIBLESSES DES DEUX GÉANTSFORCES ET FAIBLESSES DES DEUX GÉANTSwww.highlight.pro

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Forces Faiblesses

● 850 Millions de membres● Trafic ● Viralité● Publicité ciblée● 405 minutes/mois

● Cible grand public● Objectif des utilisateurs● Reach diminuant

● 250 Millions de membres● Trafic● Viralité● 12 minutes/mois● Pas de concours possible (page)● Pas d'applications

● Google plus search● Hangout● Hangout OnAir● Cercles● Push● RSE● Pas de filtre automatique

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FACEBOOK LE GÉANTFACEBOOK LE GÉANT

MIS A NUMIS A NU 2

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MEMBRES FACEBOOK JUIN 2012MEMBRES FACEBOOK JUIN 2012www.highlight.pro

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850 Millions850 Millions

24 Millions24 Millions 1 Français sur 2 1 Français sur 2 avec internetavec internet

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AGE MEMBRES FACEBOOK JUIN 2012AGE MEMBRES FACEBOOK JUIN 2012www.highlight.pro

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15,2%

50,5%

25,7%

8,7%

39,8%

51,6%

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AGE MEMBRES FACEBOOK JUIN 2012AGE MEMBRES FACEBOOK JUIN 2012www.highlight.pro

51,6% de

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% DES MEMBRES UTILISANT LA VERSION MOBILE% DES MEMBRES UTILISANT LA VERSION MOBILEwww.highlight.pro

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54%54%

45%45% ~1/2 ~1/2 avec Facebookavec Facebook

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LES DIFFÉRENTS PILIERS DE FACEBOOKLES DIFFÉRENTS PILIERS DE FACEBOOKwww.highlight.pro

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Sur Facebook Sur votre site

Sur les deux

Page fan

Publicité

Applications

sur page fan +

+

+

sur Facebook

sur mobile

Plugins sociaux

Application de site

J'aime Commentaires Insight Open graph

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APPLICATIONS CROSS PLATFORMAPPLICATIONS CROSS PLATFORMwww.highlight.pro

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STATISTIQUES FACEBOOK D'UN SITESTATISTIQUES FACEBOOK D'UN SITEwww.highlight.pro

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INSIGHT SITE

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STATISTIQUES OPEN GRAPH D'UNE APPLICATIONSTATISTIQUES OPEN GRAPH D'UNE APPLICATIONwww.highlight.pro

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INSIGHT ACTIONS

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STATISTIQUES MOBILE D'UNE APPLICATIONSTATISTIQUES MOBILE D'UNE APPLICATIONwww.highlight.pro

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INSIGHT MOBILE

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GOOGLE+ LA PUISSANCE DEGOOGLE+ LA PUISSANCE DE

L'ENFANT GATÉL'ENFANT GATÉ3

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UN + POUR LES REGROUPER TOUSUN + POUR LES REGROUPER TOUS

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17CROISSANCE (TRES) FORTECROISSANCE (TRES) FORTE

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MEMBRES GOOGLE+ JUIN 2012MEMBRES GOOGLE+ JUIN 2012www.highlight.pro

250250 Millions Millions

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250 MILLIONS EN 1 AN250 MILLIONS EN 1 ANwww.highlight.pro

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GOOGLE+ ENGAGEMENT BIEN FAIBLEGOOGLE+ ENGAGEMENT BIEN FAIBLEwww.highlight.pro

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LA FORCE DES CERCLES LA FORCE DES CERCLES www.highlight.pro

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PUSH NOTIFICATIONS (limitées à des cercles de 100)PUSH NOTIFICATIONS (limitées à des cercles de 100)www.highlight.pro

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connectées

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GOOGLE+ HANGOUT & ONAIRGOOGLE+ HANGOUT & ONAIRwww.highlight.pro

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GOOGLE+ HANGOUT APPS & APIGOOGLE+ HANGOUT APPS & APIwww.highlight.pro

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RETOUR VERSRETOUR VERS

LE FUTURLE FUTUR 4

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POUR FACEBOOKPOUR FACEBOOKwww.highlight.pro

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FACEBOOK ADSENSEFACEBOOK ADSENSEwww.highlight.pro

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FACEBOOK ADS V2FACEBOOK ADS V2www.highlight.pro

+=

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FACEBOOK ADS V2FACEBOOK ADS V2www.highlight.pro

Je veux les hommes , qui parlent Français, vivant à Poitiers ou aux alentours, qui possèdent un Iphone 3G, qui veulent un Iphone4S, et dont un de ses amis est déjà client chez moi

Français PoitiersHomme Have an Iphone3G

Want an Iphone4S

Friends

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FACEBOOK SEARCHFACEBOOK SEARCHwww.highlight.pro

+

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POUR GOOGLE PLUSPOUR GOOGLE PLUSwww.highlight.pro

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GOOGLE+ HISTORYGOOGLE+ HISTORYwww.highlight.pro

+

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GOOGLE+ HISTORYGOOGLE+ HISTORYwww.highlight.pro

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PAS DE STRATÉGIEPAS DE STRATÉGIEPAS DE VICTOIRE PAS DE VICTOIRE 4

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PAS DE STRATÉGIE, PAS DE VICTOIREPAS DE STRATÉGIE, PAS DE VICTOIREwww.highlight.pro

Stratégie = objectifs + tactiques

Quels sont vos objectifs ? - Nombre de suiveurs - Nombre de partages, intéractions de vos suiveurs - Leads qualifiés par le social - Ventes assistées par le social - Ventes par le social - Visites/Temps passé par vos suiveurs - Image de marque (mesuré par questionnaire)

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EX OBJECTIFS PAR SECTEUREX OBJECTIFS PAR SECTEURwww.highlight.pro

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PAS DE STRATÉGIE, PAS DE VICTOIREPAS DE STRATÉGIE, PAS DE VICTOIREwww.highlight.pro

Stratégie = objectifs + tactiques

Comment choisir ses tactiques ? - Moyens et ressources - Cible client (attentes et problèmes) - Forces et faiblesses - Objectif principal et secondaire

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PAS DE STRATÉGIE, PAS DE VICTOIREPAS DE STRATÉGIE, PAS DE VICTOIREwww.highlight.pro

Tactiques ROI →

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LEAN MARKETINGLEAN MARKETINGwww.highlight.pro

Data centric

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LE RÉFÉRENCEMENTLE RÉFÉRENCEMENT

HUMAINHUMAIN 540

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PEOPLE = AUTEURPEOPLE = AUTEURwww.highlight.pro

Rel author

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AUTEURAUTEURwww.highlight.pro

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DE RESULTATS

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MISE EN AVANT PROFIL ET PAGE GOOGLE+MISE EN AVANT PROFIL ET PAGE GOOGLE+www.highlight.pro

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MISE EN AVANT PROFIL ET PAGE GOOGLE+MISE EN AVANT PROFIL ET PAGE GOOGLE+www.highlight.pro

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SOCIAL ( PLUS, +1 ...)SOCIAL ( PLUS, +1 ...)www.highlight.pro

PAGES95%

DE RESULTATS

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IMPACT DE TWITTER SUR LA POSITION GOOGLEIMPACT DE TWITTER SUR LA POSITION GOOGLEwww.highlight.pro

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REFERENCEMENTREFERENCEMENTwww.highlight.proL'univers Facebook est vaste, très vasteL'univers Facebook est vaste, très vaste

0.41Google +1 47

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UNE STRATÉGIE AVANT TOUTUNE STRATÉGIE AVANT TOUTwww.highlight.proL'univers Facebook est vaste, très vasteL'univers Facebook est vaste, très vaste

Réféncement

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UNE STRATÉGIE AVANT TOUTUNE STRATÉGIE AVANT TOUTwww.highlight.proL'univers Facebook est vaste, très vasteL'univers Facebook est vaste, très vaste

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REFERENCEMENT 3.0 ?REFERENCEMENT 3.0 ?www.highlight.pro

MissingAuthoritySignals

MissingAuthorship &Social Signal

Validation

MissingFactual

Verification

Good!

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OU INVESTIROU INVESTIRFACEBOOK OU GOOGLE+ ? FACEBOOK OU GOOGLE+ ? 6

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OU INVESTIR ? FACEBOOK OU GOOGLE+ ?OU INVESTIR ? FACEBOOK OU GOOGLE+ ?www.highlight.pro

TOUTTOUTDÉPEND DEDÉPEND DE

VOUSVOUS

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MAIS CE QUI EST SUR AUJOURD'HUI...MAIS CE QUI EST SUR AUJOURD'HUI...www.highlight.pro

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Objectifs pertinents

● Acquisition● Rétention ● Business intelligence● Notoriété● Référencement

● Référencement● Création de contenu vidéo● SAV et FAQ client

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MAIS RAPPELLEZ-VOUS QUE...MAIS RAPPELLEZ-VOUS QUE...www.highlight.pro

DODO11THINGTHING

&&DODOITITWELLWELL

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MERCI ET BONNE ROUTE VERS LE SOCIAL BUSINESSMERCI ET BONNE ROUTE VERS LE SOCIAL BUSINESSwww.highlight.pro

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Axel Aigret Social Business DeveloperTel: 06 43 49 89 78Email: [email protected]

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